SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 20
Baixar para ler offline
Dit ben ik. 
Of althans zo wil ik gezien worden.
1988 – 2002 havenpromotie en PR
2005 - wie weet? 
Gemeente & OCMW Zwijndrecht
www.deconversatie.be
De overheid is een vuurtoren.
Overheidscommunicatie is 
op zijn minst zinvol.
Ik ben blij dat ik niet in de reclame werk.
Bedrijven hebben één doelstelling: 
winst maken.
Overheidsdoelstellingen: 
Regelen
Overheidsdoelstellingen: 
Zorgen
Overheidsdoelstellingen: 
Bouwen
Communicatie 
Is teamwerk
Onterechte verwachtingen vs. weerstand tegen inmenging
Transparantie en accountability 
The license to operate
Economische crisis 
Communicatie onder druk
Open data 
Meer rendement publieke investeringen
Storytelling 
Mensen willen begrijpen en interpreteren
Nieuwe technologie 
Nieuwe overheid 
Nieuwe communicatie
… 
… 
… 
… 
… 
Conversatie is de nieuwe overheidscommunicatie
You ain’t seen nothing yet!

Mais conteúdo relacionado

Destaque

Het einde van innovatie
Het einde van innovatieHet einde van innovatie
Het einde van innovatieTeamD5
 
De Converserende Overheid, Het begin van een nieuwe overheidscommunicatie
De Converserende Overheid, Het begin van een nieuwe overheidscommunicatieDe Converserende Overheid, Het begin van een nieuwe overheidscommunicatie
De Converserende Overheid, Het begin van een nieuwe overheidscommunicatieTeamD5
 
Gastcollege UA "Overheidscommunicatie in de praktijk" -
Gastcollege UA "Overheidscommunicatie in de praktijk" - Gastcollege UA "Overheidscommunicatie in de praktijk" -
Gastcollege UA "Overheidscommunicatie in de praktijk" - TeamD5
 
De Converserende Overheid op Publiek15
De Converserende Overheid op Publiek15De Converserende Overheid op Publiek15
De Converserende Overheid op Publiek15TeamD5
 
Een contentstrategie in 9 stappen
Een contentstrategie in 9 stappenEen contentstrategie in 9 stappen
Een contentstrategie in 9 stappenTeamD5
 
Socialemediastrategie in 7 stappen
Socialemediastrategie in 7 stappenSocialemediastrategie in 7 stappen
Socialemediastrategie in 7 stappenTeamD5
 
Het nieuwe werken in zwijndrecht
Het nieuwe werken in zwijndrechtHet nieuwe werken in zwijndrecht
Het nieuwe werken in zwijndrechtTeamD5
 
De Converserende Overheid
De Converserende OverheidDe Converserende Overheid
De Converserende OverheidTeamD5
 

Destaque (8)

Het einde van innovatie
Het einde van innovatieHet einde van innovatie
Het einde van innovatie
 
De Converserende Overheid, Het begin van een nieuwe overheidscommunicatie
De Converserende Overheid, Het begin van een nieuwe overheidscommunicatieDe Converserende Overheid, Het begin van een nieuwe overheidscommunicatie
De Converserende Overheid, Het begin van een nieuwe overheidscommunicatie
 
Gastcollege UA "Overheidscommunicatie in de praktijk" -
Gastcollege UA "Overheidscommunicatie in de praktijk" - Gastcollege UA "Overheidscommunicatie in de praktijk" -
Gastcollege UA "Overheidscommunicatie in de praktijk" -
 
De Converserende Overheid op Publiek15
De Converserende Overheid op Publiek15De Converserende Overheid op Publiek15
De Converserende Overheid op Publiek15
 
Een contentstrategie in 9 stappen
Een contentstrategie in 9 stappenEen contentstrategie in 9 stappen
Een contentstrategie in 9 stappen
 
Socialemediastrategie in 7 stappen
Socialemediastrategie in 7 stappenSocialemediastrategie in 7 stappen
Socialemediastrategie in 7 stappen
 
Het nieuwe werken in zwijndrecht
Het nieuwe werken in zwijndrechtHet nieuwe werken in zwijndrecht
Het nieuwe werken in zwijndrecht
 
De Converserende Overheid
De Converserende OverheidDe Converserende Overheid
De Converserende Overheid
 

Semelhante a Pecha Kucha over overheidscommunicatie

Reclame over Datum - Michiel Gerbranda - Nieuwe Communicatie & Sociale media
Reclame over Datum - Michiel Gerbranda - Nieuwe Communicatie & Sociale mediaReclame over Datum - Michiel Gerbranda - Nieuwe Communicatie & Sociale media
Reclame over Datum - Michiel Gerbranda - Nieuwe Communicatie & Sociale mediaMichiel Gerbranda
 
Tinn Capital 2010 piet van vugt
Tinn Capital 2010 piet van vugtTinn Capital 2010 piet van vugt
Tinn Capital 2010 piet van vugtPiet van Vugt
 
Social media 23 oktober 2012 ruurlose ondernemers vereniging
Social media 23 oktober 2012 ruurlose ondernemers verenigingSocial media 23 oktober 2012 ruurlose ondernemers vereniging
Social media 23 oktober 2012 ruurlose ondernemers verenigingMichiel Verheij
 
Coosto - FHC040
Coosto - FHC040Coosto - FHC040
Coosto - FHC040Rens Dietz
 
MVO en Marketingcommunicatie
MVO en MarketingcommunicatieMVO en Marketingcommunicatie
MVO en MarketingcommunicatieAngela Den Besten
 
Over Communicatie Gesproken
Over Communicatie GesprokenOver Communicatie Gesproken
Over Communicatie GesprokenIgor ter Halle
 
Zin of onzin pdf
Zin of onzin pdfZin of onzin pdf
Zin of onzin pdfEd Bonink
 
Ministeries Logo
Ministeries LogoMinisteries Logo
Ministeries Logoguestb068b6
 
Social media Syntens Innovatiecentrum oktober 2013
Social media Syntens Innovatiecentrum oktober 2013Social media Syntens Innovatiecentrum oktober 2013
Social media Syntens Innovatiecentrum oktober 2013Michiel Verheij
 

Semelhante a Pecha Kucha over overheidscommunicatie (10)

Reclame over Datum - Michiel Gerbranda - Nieuwe Communicatie & Sociale media
Reclame over Datum - Michiel Gerbranda - Nieuwe Communicatie & Sociale mediaReclame over Datum - Michiel Gerbranda - Nieuwe Communicatie & Sociale media
Reclame over Datum - Michiel Gerbranda - Nieuwe Communicatie & Sociale media
 
Tinn Capital 2010 piet van vugt
Tinn Capital 2010 piet van vugtTinn Capital 2010 piet van vugt
Tinn Capital 2010 piet van vugt
 
Social media 23 oktober 2012 ruurlose ondernemers vereniging
Social media 23 oktober 2012 ruurlose ondernemers verenigingSocial media 23 oktober 2012 ruurlose ondernemers vereniging
Social media 23 oktober 2012 ruurlose ondernemers vereniging
 
Coosto - FHC040
Coosto - FHC040Coosto - FHC040
Coosto - FHC040
 
MVO en Marketingcommunicatie
MVO en MarketingcommunicatieMVO en Marketingcommunicatie
MVO en Marketingcommunicatie
 
Over Communicatie Gesproken
Over Communicatie GesprokenOver Communicatie Gesproken
Over Communicatie Gesproken
 
Zin of onzin pdf
Zin of onzin pdfZin of onzin pdf
Zin of onzin pdf
 
Ministeries Logo
Ministeries LogoMinisteries Logo
Ministeries Logo
 
Social media Syntens Innovatiecentrum oktober 2013
Social media Syntens Innovatiecentrum oktober 2013Social media Syntens Innovatiecentrum oktober 2013
Social media Syntens Innovatiecentrum oktober 2013
 
Brand Activation And Clutter
Brand Activation And ClutterBrand Activation And Clutter
Brand Activation And Clutter
 

Mais de TeamD5

Sociale media voor maatschappelijk werkers
Sociale media voor maatschappelijk werkersSociale media voor maatschappelijk werkers
Sociale media voor maatschappelijk werkersTeamD5
 
Gastcollege AP-Hogeschool Antwerpen
Gastcollege AP-Hogeschool AntwerpenGastcollege AP-Hogeschool Antwerpen
Gastcollege AP-Hogeschool AntwerpenTeamD5
 
Sociale media, kansen voor de politie
Sociale media, kansen voor de politieSociale media, kansen voor de politie
Sociale media, kansen voor de politieTeamD5
 
Communicatie in de praktijk, de rol van de schepen
Communicatie in de praktijk, de rol van de schepen Communicatie in de praktijk, de rol van de schepen
Communicatie in de praktijk, de rol van de schepen TeamD5
 
Opleiding discipline 5 voor burgemeesters 2013
Opleiding discipline 5 voor burgemeesters 2013Opleiding discipline 5 voor burgemeesters 2013
Opleiding discipline 5 voor burgemeesters 2013TeamD5
 
Sociale media en de onthaalbediende
Sociale media en de onthaalbediendeSociale media en de onthaalbediende
Sociale media en de onthaalbediendeTeamD5
 
Use of social media in crisis communication
Use of social media in crisis communicationUse of social media in crisis communication
Use of social media in crisis communicationTeamD5
 
Opleiding crisiscommunicatie in de noodplanning - Dag 2
Opleiding crisiscommunicatie in de noodplanning - Dag 2Opleiding crisiscommunicatie in de noodplanning - Dag 2
Opleiding crisiscommunicatie in de noodplanning - Dag 2TeamD5
 
Opleiding crisiscommunicatie in de noodplanning Dag 1 - Marc
Opleiding crisiscommunicatie in de noodplanning Dag 1 - MarcOpleiding crisiscommunicatie in de noodplanning Dag 1 - Marc
Opleiding crisiscommunicatie in de noodplanning Dag 1 - MarcTeamD5
 
Nieuwe media en het delen van kennis
Nieuwe media en het delen van kennisNieuwe media en het delen van kennis
Nieuwe media en het delen van kennisTeamD5
 
De rol van het web bij infrastructuurcommunicatie
De rol van het web bij infrastructuurcommunicatieDe rol van het web bij infrastructuurcommunicatie
De rol van het web bij infrastructuurcommunicatieTeamD5
 
Opleiding crisiscommunicatie in de noodplanning - dag 2
Opleiding crisiscommunicatie in de noodplanning - dag 2Opleiding crisiscommunicatie in de noodplanning - dag 2
Opleiding crisiscommunicatie in de noodplanning - dag 2TeamD5
 
Hoe als politicus gebruik maken van sociale media
Hoe als politicus gebruik maken van sociale mediaHoe als politicus gebruik maken van sociale media
Hoe als politicus gebruik maken van sociale mediaTeamD5
 
Opleiding crisiscommunicatie in de noodplanning
Opleiding crisiscommunicatie in de noodplanningOpleiding crisiscommunicatie in de noodplanning
Opleiding crisiscommunicatie in de noodplanningTeamD5
 
Sociale media in crisiscommunicatie begin er eens aan
Sociale media in crisiscommunicatie   begin er eens aanSociale media in crisiscommunicatie   begin er eens aan
Sociale media in crisiscommunicatie begin er eens aanTeamD5
 
Agnes stekelbaars sociale media in oefensituaties
Agnes stekelbaars   sociale media in oefensituatiesAgnes stekelbaars   sociale media in oefensituaties
Agnes stekelbaars sociale media in oefensituatiesTeamD5
 
Sociale media voor beginners 2012-namiddag
Sociale media voor beginners 2012-namiddagSociale media voor beginners 2012-namiddag
Sociale media voor beginners 2012-namiddagTeamD5
 

Mais de TeamD5 (17)

Sociale media voor maatschappelijk werkers
Sociale media voor maatschappelijk werkersSociale media voor maatschappelijk werkers
Sociale media voor maatschappelijk werkers
 
Gastcollege AP-Hogeschool Antwerpen
Gastcollege AP-Hogeschool AntwerpenGastcollege AP-Hogeschool Antwerpen
Gastcollege AP-Hogeschool Antwerpen
 
Sociale media, kansen voor de politie
Sociale media, kansen voor de politieSociale media, kansen voor de politie
Sociale media, kansen voor de politie
 
Communicatie in de praktijk, de rol van de schepen
Communicatie in de praktijk, de rol van de schepen Communicatie in de praktijk, de rol van de schepen
Communicatie in de praktijk, de rol van de schepen
 
Opleiding discipline 5 voor burgemeesters 2013
Opleiding discipline 5 voor burgemeesters 2013Opleiding discipline 5 voor burgemeesters 2013
Opleiding discipline 5 voor burgemeesters 2013
 
Sociale media en de onthaalbediende
Sociale media en de onthaalbediendeSociale media en de onthaalbediende
Sociale media en de onthaalbediende
 
Use of social media in crisis communication
Use of social media in crisis communicationUse of social media in crisis communication
Use of social media in crisis communication
 
Opleiding crisiscommunicatie in de noodplanning - Dag 2
Opleiding crisiscommunicatie in de noodplanning - Dag 2Opleiding crisiscommunicatie in de noodplanning - Dag 2
Opleiding crisiscommunicatie in de noodplanning - Dag 2
 
Opleiding crisiscommunicatie in de noodplanning Dag 1 - Marc
Opleiding crisiscommunicatie in de noodplanning Dag 1 - MarcOpleiding crisiscommunicatie in de noodplanning Dag 1 - Marc
Opleiding crisiscommunicatie in de noodplanning Dag 1 - Marc
 
Nieuwe media en het delen van kennis
Nieuwe media en het delen van kennisNieuwe media en het delen van kennis
Nieuwe media en het delen van kennis
 
De rol van het web bij infrastructuurcommunicatie
De rol van het web bij infrastructuurcommunicatieDe rol van het web bij infrastructuurcommunicatie
De rol van het web bij infrastructuurcommunicatie
 
Opleiding crisiscommunicatie in de noodplanning - dag 2
Opleiding crisiscommunicatie in de noodplanning - dag 2Opleiding crisiscommunicatie in de noodplanning - dag 2
Opleiding crisiscommunicatie in de noodplanning - dag 2
 
Hoe als politicus gebruik maken van sociale media
Hoe als politicus gebruik maken van sociale mediaHoe als politicus gebruik maken van sociale media
Hoe als politicus gebruik maken van sociale media
 
Opleiding crisiscommunicatie in de noodplanning
Opleiding crisiscommunicatie in de noodplanningOpleiding crisiscommunicatie in de noodplanning
Opleiding crisiscommunicatie in de noodplanning
 
Sociale media in crisiscommunicatie begin er eens aan
Sociale media in crisiscommunicatie   begin er eens aanSociale media in crisiscommunicatie   begin er eens aan
Sociale media in crisiscommunicatie begin er eens aan
 
Agnes stekelbaars sociale media in oefensituaties
Agnes stekelbaars   sociale media in oefensituatiesAgnes stekelbaars   sociale media in oefensituaties
Agnes stekelbaars sociale media in oefensituaties
 
Sociale media voor beginners 2012-namiddag
Sociale media voor beginners 2012-namiddagSociale media voor beginners 2012-namiddag
Sociale media voor beginners 2012-namiddag
 

Pecha Kucha over overheidscommunicatie

Notas do Editor

  1. Verwachtingenmanagement Samenleving verwacht soms onterecht dat de overheid risico’s kan uitsluiten en veiligheid garandeert. Paradox: inmenging in privacy wordt niet op prijs gesteld.
  2. Transparantie en accountability Burgers en stakeholders vragen om helderheid van de overheid. Ze verwachten zichtbare resultaten en verantwoording van keuzes. De overheid moet intern en extern rekenschap afleggen.
  3. Economische crisis zet overheidsfinanciën onder druk. Burgers erkennen de noodzaak van bezuinigingen, maar verwachten een eerlijke verdeling van de inspanning.
  4. Open data Transparante overheid publiceert data. Verbeterde dienstverlening en nieuwe toepassingen en producten. Meer rendement voor publieke investeringen in data.
  5. Storytelling Burgers willen meer dan informatie. Burgers willen begrijpen en interpreteren. De overheid moet een verhaal vertellen dat aansluit bij de beleving van haar doelgroep.
  6. Nieuwe technologie Apps, serious gaming Augmented reality Internet of things Mobiel
  7. Monitoring: Welke conversaties bestaan over je organisatie Bij welke conversaties ben je nog niet betrokken