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UFCD 7208 - Comunicação na Interação com a Pessoa Apoiada, Cuidador, Família

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UFCD 7208 - Comunicação na Interação com a Pessoa Apoiada, Cuidador, Família

  1. 1. 0 Manualis – Manuais de Formação Online Comunicação na Interação com a Pessoa Apoiada, Cuidador e/ou Família UFCD: 7208 Manualis – Manuais de Formação Online Manualis – Manuais de Formação Online geral.manualis@gmail.com
  2. 2. Manualis - Manualis – Manuais de Formação Online geral.manualis@gmail.com Página 1 Detalhe da UFCD: 7208 – Comunicação na Interação com a Pessoa Apoiada, Cuidador e/ou Família Designação da UFCD: Comunicação na Interação com a Pessoa Apoiada, Cuidador e/ou Família Código: 7208 Carga Horária: 50 Horas Pontos de Crédito: 4,50 Objetivos: • Explicar a importância da comunicação para o adequado desempenho do técnico familiar e de apoio à comunidade; • Identificar as técnicas de comunicação adequadas ao desempenho do técnico familiar e de apoio à comunidade; • Identificar fatores de natureza cultural, familiar e de género que podem interferir na comunicação; • Identificar técnicas de comunicação em contextos e com públicos diversificados.
  3. 3. Manualis - Manualis – Manuais de Formação Online geral.manualis@gmail.com Página 2 Conteúdos: • Princípios da comunicação na interação com o utente, cuidador e/ou família o A comunicação na interação com pessoas com alterações de comportamento Agressividade Agitação Conflito o Pressupostos na interação com pessoas com perturbações mentais: empatia, comunicação não-verbal o A interação com pessoas com problemas de comunicação • Identificar estratégias de comunicação com o doente e seus familiares e/ou cuidadores • Princípios e conceitos fundamentais de dinâmica familiar o Conceito de família o Papéis e funções da família o Estratégias de comunicação aplicáveis aos vários contextos familiares • Comunicação e multiculturalidade • Comunicação e género • Pilares da relação entre profissional, pessoa apoiada e família ou seus cuidadores
  4. 4. Manualis - Manualis – Manuais de Formação Online geral.manualis@gmail.com Página 3 o Compreensão empática o Respeito incondicional pelo outro • Escuta ativa Referenciais de Formação: 762319 – Técnico/a de Apoio Familiar e de Apoio à Comunidade
  5. 5. Manualis - Manualis – Manuais de Formação Online geral.manualis@gmail.com Página 4 Índice 1. Princípios da Comunicação na Interação com o Utente, Cuidador e/ou Família....................................................................................................................6 2. Estratégias de Comunicação com o Doente e seus Familiares e/ou Cuidadores ...........................................................................................................20 3. Princípios e Conceitos Fundamentais da Dinâmica Familiar.......................28 4. Comunicação e Multiculturalidade ................................................................36 5. Comunicação e Género....................................................................................41 6. Pilares da Relação entre Profissional, Pessoa Apoiada, Família e seus Cuidadores ...........................................................................................................45 7. Escuta Ativa......................................................................................................49 8. Bibliografia e Webgrafia .................................................................................60
  6. 6. Manualis - Manualis – Manuais de Formação Online geral.manualis@gmail.com Página 5 “A Comunicação Aumenta a velocidade, As realizações, E multiplica os resultados.” (Siloé Almeida)
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    Oct. 3, 2020

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