QUE SON? CUALES SON? QUE HACER CON ELLOS?

1. INDICADORES CLAVES
DE DESEMPEÑO
Los indicadores claves de desempeño son
medidores que permiten monitorear el
desempeño de una actividad para cuantificar sus
beneficios, sus logros y trazar metas.
Estos indicadores cubren un amplio rango de
factores que incluyen: tiempo, área, personal,
frecuencias y costo entre otros, elegidos por
aquellas personas que deseen monitorear su que
hacer para determinar el como hacerlo.
www.mantonline.com

2. PARA QUE MEDIR
El objetivo primordial es tener elementos de
evaluación que permitan trazar metas que sean
alcanzables para un grupo o compañía, mediante
una comparación continua entre como lo estoy
haciendo y como lo puedo mejorar, ademas, ver
como lo estan haciendo los otros y si existen
mejores practicas realizadas por eso otros que
merezcan ser replicadas.
Un sistema de Indices de Gestión de
Mantenimiento debe medir para luego evaluar la
incidencia del Mantenimiento en los resultados
globales de las Compañías, de forma que se
evidencie la contribución del Mantenimiento en el
balance anual e informes de resultados.
www.mantonline.co

3. PARA QUE NO MEDIR
La tendencia actual es medir, pero muchos
miden por decir que se esta haciendo un
seguimiento de sus actividades en pos de una
mejora. Nosotros le decimos, NO MIDA, si no
realiza un análisis constante de la información
recogida, NO MIDA si no hay un compromiso de
compañía que lo lleve a mejorar, NO MIDA si su
único objetivo es mostrar cifras vacías sin planes
futuros ni análisis de lo que paso o pasará, NO
MIDA si lo que busca es mantener a algunas
personas ocupadas, NO MIDA si no sabe para
que lo va a hacer,NO MIDA si va a mostrar cifras
diferentes a las encontradas.
NO MIDA POR MEDIR.
www.mantonline.co

4. KPIs EN
MANTENIMIENTO
Contamos con un buen numero de indicadores
que nos pueden ayudar en el mantenimiento, y
que ya han tenido aceptación de carácter
mundial, en la siguiente lista los detallamos y
veremos también que faltan otros tantos de
seguimiento interno ( tiempo medio entre fallas –
Tiempo muerto...)
www.mantonline.com

5. Costo Anual del Mantenimiento: Costo Total del Mantenimiento/Costo
Total de Manufactura
Costo del Mantenimiento / Valor de reposicion de los activos, planta y equipo
Horas del personal de Mantenimiento como % del Total de empleados
Mantenimiento Planeado: Mantenimiento Planeado / Mantenimiento Total
Mantenimiento Planeado y Programado como % de horas las horas trabajadas
Tiempo Muerto NO planeado
Mantenimiento Correctivo ( Reactivo)
Control de Fallos ( Emergencias + No Emergencias)
Horas Extras de Mantenimiento: Horas Extras de Mantenimento / Horas Extras Totales
( Compañia)
Reprocesos Mensuales en Mantenimiento: Ordenes de Trabajo
Reprocesadas / Total de Ordenes de Trabajo
Rotacion de Inventarios: Relacion de Rotacion de Inventarios
Entrenamiento: Por lo menos para el 90% de empleados, horas/año
Gastos para Educación(Entrenamiento) del Trabajador (% de nómina)
Seguridad: Accidentes registrados en 200,000 horas de trabajo
Gerencia de Instalaciones ( Housekeeping)
Estrategias de Mantenimiento: Mantenimiento Preventivo
Horas Totales en MP / Total de Horas disponibles para el Mantenimiento
Mantenimiento Predictivo: Horas Totales de MPd / Total de Horas disponibles para el
Mantenimiento
Emergencias ( Correctivos): Horas Totales de MC / Total de Horas disponibles para el
Mantenimiento
Correctivos ( NO Emergencias): Horas Totales de MC No emergencias / Total de Horas
disponibles para el Mantenimiento
Disponibilidad de Planta: Tiempo Disponible / Tiempo Maximo Disponible
Contratistas: Costo de Contratistas / Costo Total del Mantenimiento
www.mantonline.com

6. QUE HACER CON LOS
INDICADORES
A nuestra consideración lo que se debe hacer con
las cifras obtenidas es:
•PUBLICARLAS; para crear un compromiso
propio y de compañía en mejorar, además para
generar algo de competencia ( así sea con uno
mismo).
•MANTENER UN REGISTRO HISTORICO; para
observar durante el tiempo como ha sido el
comportamiento y validar las razones
fundamentales de los cambios.
www.mantonline.co

7. QUE HACER CON LOS
INDICADORES
•MONTARLES PLANES ESTRATEGICOS; para
conseguir mejoras continuas.
•COMPARTIRLAS; con colaboradores, directivos y
colegas, para conseguir mas y mejores ideas
para continuar con el mejoramiento continuo.
•HACERLAS INCLUIR DENTRO DE LAS CIFRAS A
MOSTRAR; para conseguir un mejor
posicionamiento del mantenimiento dentro de las
prioridades de la compañía.
www.mantonline.co

8. QUE HACER CON LOS
INDICADORES
•REALICE PRESENTACÍONES DE ALTO NIVEL;
dele a sus cifras la importancia que se merecen y
haga que toda la compañía le dé la misma
importancia que usted le da, esto lo ayudará a
conseguir la fortaleza suficiente para solicitar o
hacer lo que considere necesario para mejorar el
rendimiento de la empresa a la que usted
pertenece.
www.mantonline.co