Temmuz 2016
Türkiye E-Ticaret Pazarı
Mahir Erkan
interneticaret mahirerkan

DÜNYADA E-TİCARET
KAYNAK: TÜBİSAD, DELOITTE

TÜRKİYE E-TİCARET PAZARI
KAYNAK: TÜBİSAD, DELOITTE

2 milyon dolayında aktif müşteri
TÜRKİYE’DE E-TİCARETİN MÜŞTERİ POTANSİYELİ
KAYNAK: TUIK, EUROSTAT

TÜRKİYE’DE E-ALIŞVERİŞ ALIŞKANLIKLARI
KAYNAK: BKM, WEBRAZZI

TÜRKİYE’DE E-TİCARET MÜŞTERİLERİNİN SORUNLARI
TESLİMAT Sorunları %
Ürünüm zamanında teslim edilmedi 39
Teslimat saati belli olmadığı için kargonun gelmesini bekledim 28
Teslimat anında evde olmama rağmen geldik, yoktunuz" dediler" 27
KAYNAK: TUIK, IPSOS

15 bin dolayında e-ticaretçi
TÜRKİYE’DE E-TİCARET FİRMALARININ PROFİLİ
KAYNAK: TUIK, TUBİSAD, DELOITTE

TÜRKİYE E-TİCARET SEKTÖRÜNDEKİ SATINALMALAR
Satınalma / Yatırım adetleri düzensiz.
(2015 - Yemeksepeti, Delivery Hero, Hepsiburada, Abraaj Capital)
KAYNAK: EGON SEHNDER

TÜRKİYE 2016 YILI E-TİCARET TRENDLERİ
MOBİL
KİTLE YÖNETİMİ
E-İHRACAT
Mobil cihazlardaki e-alışverişin payı %20’yi geçti.
- Web sitenizin mobil cihaz tecrübelerini kontrol edin.
- Mobil uygulama gerekli mi?
Kitle Pazarlaması (Audience targeting) ile alışveriş
frekanslarını artırın.
- Yeniden pazarlama (Remarketing) kampanyaları
- Google Analytics pazarlama kitleleri
KAYNAK: PAYPAL, IPSOS, EMARKETER