GERENCIAMENTO  DA QUALIDADE   EM PROJETOS          TREINAMENTO
[TREINAMENTO                                    OBJETIVO                Capacitar o aluno a compreender a ligação vital en...
[TREINAMENTO    FICHA TÉCNICA                                                                            DESCRIÇÃO        ...
[TREINAMENTO    PADRÕES EMETODOLOGIAS                                              Padrões e metodologias de gerenciamento...
[TREINAMENTO    CONTEÚDO    PROGRAMÁTICO    [    ABERTURA    [    O MOVIMENTO DA QUALIDADE    ›› Histórias da qualidade   ...
[TREINAMENTOCONTEÚDO PROGRAMÁTICO    [    GARANTIA DE QUALIDADE (QA) “QUALITY ASSURANCE”    ›› O papel da QA no processo d...
[TREINAMENTO      DINÂMICA    PMCOASTER                                                                        ®          ...
[TREINAMENTODINÂMICA PMCOASTERCaracterísticas      1- Mostra a relação direta entre o ESCOPO, os                     PRAZO...
[TREINAMENTO                                  DINÂMICAS                                  ADICIONAIS                  Compl...
[             TREINAMENTO                                                                                                 ...
[TREINAMENTO      ÁREA EXCLUSIVA           DO ALUNO                                                             Além do ma...
[TREINAMENTO    EQUIPAMENTOS     NECESSÁRIOS              Os equipamentos necessários ao bom andamento do curso são:      ...
[TREINAMENTO         MAIORES    INFORMAÇÕES              Para maiores informações sobre este treinamento, por favor       ...
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Aprenda identificar as necessidades do projeto e construir um modelo básico e bem sucedido para o seu gerenciamento da qualidade.

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Macrosolutions Treinamento: Gerenciamento da Qualidade em Projetos

  1. 1. GERENCIAMENTO DA QUALIDADE EM PROJETOS TREINAMENTO
  2. 2. [TREINAMENTO OBJETIVO Capacitar o aluno a compreender a ligação vital entre o gerenciamento da qualidade e o sucesso do projeto. Aprenda identificar as necessidades do projeto e construir um modelo básico e bem sucedido para o seu gerenciamento da qualidade. O CURSO ABORDA Ao final do treinamento o aluno será capaz de: ✓✓Entender o custo da qualidade; ✓✓Planejar padrões e políticas de qualidade; ✓✓Identificar os públicos da qualidade; ✓✓Realizar a Garantia da Qualidade ou “Quality Assurance”; ✓✓Entender e contextualizar a ISO 21500 de qualidade em projetos; ✓✓Utilizar adequadamente as ferramentas básicas de controle da qualidade em projetos; ✓✓Compreender e aplicar o processo de gerenciamento das configurações; ✓✓Avaliar os pedidos de mudança e seu impacto na qualidade do projeto. © Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 2/13
  3. 3. [TREINAMENTO FICHA TÉCNICA DESCRIÇÃO Número de horas do curso. O número de dias é em DURAÇÃO DO TREINAMENTO função da carga-horária diária de cada curso. 16 Horas. Número mínimo sugerido de alunos para assegurar a NÚMERO DE PARTICIPANTES viabilidade econômico-financeira do treinamento. Mínimo de 20 alunos por turma. PÚBLICO-ALVO Gerentes de projeto, membros da equipe do projeto, membros do PMO e demais partes interessadas no processo de gerenciamento de projetos. PRÉ-REQUISITOS Desejável conhecimento básico de gerenciamento de projetos. Idioma no qual o treinamento pode ser ministrado. IDIOMA(S) Português, Inglês e Espanhol. LOCAL Fornecido pelo contratante. Atendimento mundial. Turmas fechadas são turmas contratadas por uma REALIZADO EM TURMAS FECHADAS determinada organização ou grupo. Nesse caso todos (IN COMPANY)? os participantes são selecionados/escolhidos pela Sim. organização. Turmas abertas são turmas públicas onde as inscrições REALIZADO EM TURMAS ABERTAS? são realizadas individualmente por cada participante. O Não. participante pode fazer parte de uma empresa ou não. Professional Development Units são unidades de CERTIFICADO E PDU desenvolvimento profissional emitidas pelo Project Todos os participantes do treinamento Management Institute para os detentores de receberão certificado de participação com 16 certificações para que os mesmos possam manter suas PDUs do PMI. (Código PMI R.E.P: Macro009) credenciais. © Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 3/13
  4. 4. [TREINAMENTO PADRÕES EMETODOLOGIAS Padrões e metodologias de gerenciamento de projetos discutidos e abordados no treinamento. Project Management Institute (PMI) UK Office of Government Commerce (OGC) PMBOK Guide PRINCE2 (Projects in Controlled Environments) PMI Practice Standard for Estimating MSP (Managing Successful Programmes) — PMI Practice Standard for Earned Value Management — M_O_R (Management of Risks) — PMI Practice Standard for Configuration P3M3 (Portfolio, Programme, and Project — Management Management Maturity Model) PMI Practice Standard for Risk Management — P3O (Portfolio, Programme and Project Offices) — PMI Practice Standard for Work Breakdown Structure MoP (Management of Portfolios) — PMI Practice Standard for Scheduling MoV (Management of Value) — PMI Standard for Portfolio Management — Scrum Alliance PMI Standard for Program Management — Scrum Methodology — PMI Project Manager Development Competency — Framework International Project Management Association (IPMA) Organizational Project Management Maturity Model — ICB® IPMA Competence Baseline (OPM3®) — © Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 4/13
  5. 5. [TREINAMENTO CONTEÚDO PROGRAMÁTICO [ ABERTURA [ O MOVIMENTO DA QUALIDADE ›› Histórias da qualidade ›› Maiores inovadores da qualidade ›› Lições históricas a serem aplicadas hoje ›› Qualidade no ambiente competitivo de hoje [ FUNDAMENTOS DO GERENCIAMENTO DE QUALIDADE ›› O que é qualidade? ›› Benefícios de um programa de gerenciamento de qualidade ›› O custo da qualidade ›› O papel do gerente de projetos [ PLANEJAMENTO DE QUALIDADE ›› Atividades do planejamento de qualidade ›› “Inputs” e “Outputs” ›› Identificação dos clientes e suas especificações ›› Padrões de qualidade ›› Ferramentas e técnicas © Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 5/13
  6. 6. [TREINAMENTOCONTEÚDO PROGRAMÁTICO [ GARANTIA DE QUALIDADE (QA) “QUALITY ASSURANCE” ›› O papel da QA no processo de gerenciamento ›› Os componentes de um plano de qualidade ›› O papel da QA durante o ciclo de vida do desenvolvimento do projeto ›› Ferramentas e técnicas [ CONTROLE DE QUALIDADE ›› Coletando dados de medição ›› Determinando o processo ›› Controlando as variáveis do processo ›› Relatórios de QC (Quality Control) ›› Ferramentas e técnicas [ GERENCIAMENTO DE MUDANÇA ›› O processo de controle de mudança ›› Gerenciamento de configuração relacionado ao escopo do projeto ›› Equipe de controle de configuração [ PROCESSO DE MELHORIA ›› Analisando dados de medição ›› Avaliação e métricas ›› Variação ›› Estratégias do processo de melhoria contínua [ COMPROMISSO COM A QUALIDADE ›› Liderando iniciativas de qualidade ›› Gerenciamento de qualidade no novo milênio ›› Criando uma organização de qualidade [ ISO 21500 ›› Conceito e abordagem da norma ›› Aplicação ao contexto dos projetos ›› ISO 21500 e o PMBOK Guide ›› ISO 21500 e a metodologia PRINCE2 [ ENCERRAMENTO © Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 6/13
  7. 7. [TREINAMENTO DINÂMICA PMCOASTER ® Dinâmica desenvolvida para simular o ambiente real dos projetos. Divididos em equipes, os participantes irão atuar em equipe para planejar e executar a construção de um protótipo funcional de uma montanha-russa de alta velocidade para um parque temático. A partir de restrições de prazos e custos, os alunos atuarão na definição dos trabalhos e na avaliação do orçamento e prazo possível para a realização do projeto. Em seguida os alunos executam e monitoram o projeto visando comprovar a efetividade do plano dentro de condições adversas. A duração aproximada da dinâmica é de 2 horas e ela tem como objetivo principal mostrar a interrelação entre o escopo solicitado, os prazos estabelecidos e o orçamento disponível. Além disso, aspectos relacionados à qualidade ao trabalho em equipe são diretamente abordados. © Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 7/13
  8. 8. [TREINAMENTODINÂMICA PMCOASTERCaracterísticas 1- Mostra a relação direta entre o ESCOPO, os PRAZOS e os CUSTOS de um projeto.. 2- Evidencia a importância da TOMADA DE DECISÃO em ambientes com recursos limitados. 3- Permite que os participantes entendam os mecanismos diretamente relacionados a criação de cronogramas de projeto. © Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 8/13
  9. 9. [TREINAMENTO DINÂMICAS ADICIONAIS Completando nossa metodologia, neste curso serão usadas as seguintes dinâmicas: [ ESTUDOS DE CASO [ TRABALHO EM GRUPO › Ricardo Vargas e o time da Macrosolutions › Durante o treinamento diversos trabalhos selecionaram um conjunto relevante de e exercícios em equipe serão propostos estudos de caso e exercícios que permitem pelo instrutor líder visando apresentar com que os participantes associem casos um determinado assunto ou discutir uma reais e fictícios ao trabalho realizado no dia- determinada abordagem do gerenciamento a-dia. de projetos. › Todos os estudos de caso são adequados › Durante todo o treinamento o trabalho em à natureza do cliente e o público do equipe será estimulado e fortalecido como treinamento. meio de aprendizagem do grupo. [ SELEÇÃO DE VÍDEOS [ EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO › Visando facilitar o aprendizado do aluno, › Durante o treinamento os alunos realizam diversos vídeos cobrindo trechos de filmes, exercícios rápidos de fixação dos conceitos. propagandas, vídeos amadores, etc são Usualmente os exercícios são rápidos e utilizados no ambiente de sala de aula para diretos e envolvem algum tipo de cálculo fixar conceitos, associar assuntos técnicos matemático. à realidade do trabalho e apresentar novos conceitos. › São vídeos curtos com foco direto em determinados assuntos, ferramentas e cases. © Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 9/13
  10. 10. [ TREINAMENTO MATERIAL DIDÁTICO ESTRUTURA ANALÍTICA DO PROJETO (EAP) EXEMPLO DE APLICAÇÃO Decomposição e hierarquização para a EAP é uma árvore lógica e hierárquica que contém todos escolha entre 2 alternativas usando-se os trabalhos a serem realizados 3 critérios. pelo projeto. Cada nível descen- META dente do projeto representa um aumento no nível de detalhamento do projeto, como se fosse um CRITÉRIO 1 CRITÉRIO 2 CRITÉRIO 3 organograma. ALTERNATIVA 1 ALTERNATIVA 2 Critérios e Alternativas Escala de Saaty para Comparar ESCALA AN 1 RP 2 Extremamente 9 1/9ricardo-vargas.com CARACTERÍSTICAS - Voltado para as entregas do preferido Muito fortemente 7 1/7 O material a ser recebido pelos alunos será constituído preferido projetoA Microsoft, comemorando o lançamento do Microsoft Project 2010, apresenta nesteDVD cinco videocasts sobre gerenciamento de projetos com um dos -mais influentes todas as outras partes É a base de do planejamentoespecialistas do mercado, o Professor Ricardo Viana Vargas. Seguindo o sucesso dos Fortemente preferido 5 1/5 de slides, artigos e listas de exercícios.seus podcasts, a Microsoft convidou o especialista para desenvolver cinco Menor nível é chamado “Pacote de - aulas sobre os Moderadamentetemas mais relevantes na área, cada uma delas com cerca de 5 minutos de duração. Trabalho” 3 1/3 preferidoMicrosoft, celebrating the launch of Microsoft Project 2010, presents Para a maioria dos projetos, é - this DVD with5 (five) videocasts about project management featuring one of the most influential 5 Minutes detalhada entre 4 e 6 níveis Igualmente preferido 1 1 PROJECT O processo completo de cálculo do AHP éexperts on the field, prof. Ricardo Viana Vargas. Following the great success of hispodcasts, Microsoft has invited him to produce 5 (five) video classes about the most 1 Avaliação Numérica 2 Recíproco 5 Minutes PM Videocast. Aulas práticas com Ricardorelevant project management themes, each one with about 5 minutes of duration.Distribuição gratuita - Venda proibida / Free distribution - Not for SaleRealização: MANAGEMENT serno artigo de Ricardo Vargas apresentado que pode baixado gratuitamente emApoio Educacional: VIDEOCAST seu site: ricardo-vargas.com/ahp/ Vargas. DVD distribuído mundialmente pela Microsoft Ricardo Viana Vargas, MSc, IPMA-B, PMP que comemora o lançamento do Project 2010.Produção:Produzido no Pólo Industrial de Manaus e distribuído porSonopress Rimo Indústria e Comércio Fonográfica S/A -Indústria Brasileira CNPJ: 67.562.884/0004-91 - sob INCLUI CÓPIA DE AVALIAÇÃO DO MICROSOFT PROJECT 2010 Cartões de competência em projetos - Guia rápidoencomenda da Microsoft Informática do Brasil Ltda. INCLUDES A TRIAL OF MICROSOFT PROJECT 2010 de consulta. © Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 10/13
  11. 11. [TREINAMENTO ÁREA EXCLUSIVA DO ALUNO Além do material impresso exclusivo, todos os participantes terão acesso à versão eletrônica do material, dos arquivos de exercícios e dos trabalhos em sala de aula. O acesso é realizado através do site restrito disponibilizado e preparado pela Macrosolutions para cada curso ministrado. Essa iniciativa é pioneira no mercado educacional e também antecipa tendências relacionadas à gestão eletrônica de documentos. Exemplo da Área do Aluno no site macrosolutions.com.br © Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 11/13
  12. 12. [TREINAMENTO EQUIPAMENTOS NECESSÁRIOS Os equipamentos necessários ao bom andamento do curso são: [ PROJETOR DE ALTA RESOLUÇÃO (1024X768) [ SISTEMA DE SOM PARA EXIBIÇÃO DE VÍDEOS [ ACESSO À INTERNET [ ILUMINAÇÃO VARIÁVEL DENTRO DA SALA DE AULA [ 01 MESA PARA CADA GRUPO DE 5 ALUNOS [ 01 FLIP CHART PARA CADA GRUPO DE 5 ALUNOS © Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 12/13
  13. 13. [TREINAMENTO MAIORES INFORMAÇÕES Para maiores informações sobre este treinamento, por favor entre em contato. Fone: +55 31 3024-3003 Fax: +55 31 3024-3005 e-mail: info@macrosolutions.com.br © Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 13/13

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