Macrosolutions Treinamento: Gerenciamento das Comunicações em Projetos

433 visualizações

Publicada em

Aprenda porque todos os padrões e metodologias de gerenciamento de projetos consideram a comunicação como a habilidade mais importante para o gerente de projetos.

Publicada em: Negócios
0 comentários
1 gostou
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
433
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
1
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
0
Comentários
0
Gostaram
1
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Macrosolutions Treinamento: Gerenciamento das Comunicações em Projetos

  1. 1. GERENCIAMENTODAS COMUNICAÇÕES EM PROJETOS TREINAMENTO
  2. 2. [TREINAMENTO OBJETIVO Capacitar os alunos para o gerenciamento das comunicações, compreendendo todo o ambiente de informação de um projeto e suas influências nas suas variáveis de sucesso e fracasso. O curso também permitirá ao aluno identificar os tipos de comunicação, bem como seus anteparos e estratégias de atuação. O CURSO ABORDA Ao final do treinamento o aluno será capaz de: ✓✓Entender o processo de comunicação em um projeto; ✓✓Diferenciar “dados” de “informações”; ✓✓Identificar as diferentes necessidades de comunicação ao longo do projeto; ✓✓Entender os diferentes meios de comunicação; ✓✓Caracterizar e identificar ruídos e anteparos; ✓✓Elaborar um plano de comunicação efetivo; ✓✓Dimensionar e estruturar equipes de projeto com foco em colaboração; ✓✓Planejar, conduzir e avaliar reuniões de desempenho do projeto; ✓✓Entender o impacto da tecnologia de informação no processo de comunicação do projeto. © Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 2/13
  3. 3. [TREINAMENTO FICHA TÉCNICA DESCRIÇÃO Número de horas do curso. O número de dias é em DURAÇÃO DO TREINAMENTO função da carga-horária diária de cada curso. 16 Horas. Número mínimo sugerido de alunos para assegurar a NÚMERO DE PARTICIPANTES viabilidade econômico-financeira do treinamento. Mínimo de 20 alunos por turma. PÚBLICO-ALVO Gerentes de projeto, membros da equipe do projeto, membros do PMO e demais partes interessadas no processo de gerenciamento de projetos. PRÉ-REQUISITOS Desejável conhecimento de gerenciamento de projetos. Idioma no qual o treinamento pode ser ministrado. IDIOMA(S) Português, Inglês e Espanhol. LOCAL Fornecido pelo contratante. Atendimento mundial. Turmas fechadas são turmas contratadas por uma REALIZADO EM TURMAS FECHADAS determinada organização ou grupo. Nesse caso todos (IN COMPANY)? os participantes são selecionados/escolhidos pela Sim. organização. Turmas abertas são turmas públicas onde as inscrições REALIZADO EM TURMAS ABERTAS? são realizadas individualmente por cada participante. O Não. participante pode fazer parte de uma empresa ou não. Professional Development Units são unidades de CERTIFICADO E PDU desenvolvimento profissional emitidas pelo Project Todos os participantes do treinamento Management Institute para os detentores de receberão certificado de participação com 16 certificações para que os mesmos possam manter suas PDUs do PMI. (Código PMI R.E.P: Macro004) credenciais. © Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 3/13
  4. 4. [TREINAMENTO PADRÕES EMETODOLOGIAS Padrões e metodologias de gerenciamento de projetos discutidos e abordados no treinamento. Project Management Institute (PMI) UK Office of Government Commerce (OGC) PMBOK Guide PRINCE2 (Projects in Controlled Environments) PMI Practice Standard for Estimating — MSP (Managing Successful Programmes) — PMI Practice Standard for Earned Value Management — M_O_R (Management of Risks) — PMI Practice Standard for Configuration P3M3 (Portfolio, Programme, and Project — — Management Management Maturity Model) PMI Practice Standard for Risk Management — P3O (Portfolio, Programme and Project Offices) — PMI Practice Standard for Work Breakdown Structure — MoP (Management of Portfolios) — PMI Practice Standard for Scheduling — MoV (Management of Value) — PMI Standard for Portfolio Management — Scrum Alliance PMI Standard for Program Management — Scrum Methodology PMI Project Manager Development Competency Framework International Project Management Association (IPMA) Organizational Project Management Maturity Model — ICB® IPMA Competence Baseline (OPM3®) © Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 4/13
  5. 5. [TREINAMENTO CONTEÚDO PROGRAMÁTICO [ ABERTURA [ CONTEXTUALIZANDO O GERENCIAMENTO DAS COMUNICAÇÕES ›› Definição de gerenciamento das comunicações ›› Justificativas e objetivos da comunicação ›› Importância da informação ›› Benefícios e falhas das comunicações ›› Processo de comunicação e seus anteparos [ AS FASES DO PROJETO ›› 5 fases de um projeto ›› Sobreposições entre as fases do PMBOK ›› Interferência das fases no gerenciamento das comunicações ›› 42 processos que compõem o PMBOK Guide – 4ª Edição © Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 5/13
  6. 6. [TREINAMENTOCONTEÚDO PROGRAMÁTICO [ OS PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DAS COMUNICAÇÕES ›› Planejamento das comunicações ›› Distribuição das informações ›› Relatório de desempenho ›› Gerenciar as partes interessadas [ PLANO DE COMUNICAÇÕES ›› Públicos e contexto ›› Processo de comunicação ›› Componentes do plano de comunicação [ EQUIPES ›› Conceito e características ›› Dimensionamento de equipes ›› Principais equívocos quanto ao tamanho das equipes ›› Estágios do desenvolvimento da equipe de Tuckman ›› Dinâmica de priorização do trabalho em equipe [ REUNIÕES ›› Reuniões como ferramenta efetiva de comunicação ›› Aspectos negativos de uma reunião ›› Dificuldades encontradas pelo coordenador ›› Pessoas problemáticas ›› Preparação de uma reunião [ GERENCIAMENTO DE DADOS, DOCUMENTOS E INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS ›› Definição de GED ›› DI - Document Imaging ›› DM - Document Management ›› COLD/ERM ›› Forms Processing (OCR/ICR) ›› RM - Records Management ›› CM - Content Management [ ENCERRAMENTO © Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 6/13
  7. 7. [TREINAMENTO DINÂMICA PMCOASTER ® Dinâmica desenvolvida para simular o ambiente real dos projetos. Divididos em equipes, os participantes irão atuar em equipe para planejar e executar a construção de um protótipo funcional de uma montanha-russa de alta velocidade para um parque temático. A partir de restrições de prazos e custos, os alunos atuarão na definição dos trabalhos e na avaliação do orçamento e prazo possível para a realização do projeto. Em seguida os alunos executam e monitoram o projeto visando comprovar a efetividade do plano dentro de condições adversas. A duração aproximada da dinâmica é de 2 horas e ela tem como objetivo principal mostrar a interrelação entre o escopo solicitado, os prazos estabelecidos e o orçamento disponível. Além disso, aspectos relacionados à qualidade ao trabalho em equipe são diretamente abordados. © Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 7/13
  8. 8. [TREINAMENTODINÂMICA PMCOASTERCaracterísticas 1- Mostra a relação direta entre o ESCOPO, os PRAZOS e os CUSTOS de um projeto.. 2- Evidencia a importância da TOMADA DE DECISÃO em ambientes com recursos limitados. 3- Permite que os participantes entendam os mecanismos diretamente relacionados a criação de cronogramas de projeto. © Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 8/13
  9. 9. [TREINAMENTO DINÂMICAS ADICIONAIS Completando nossa metodologia, neste curso serão usadas as seguintes dinâmicas: [ ESTUDOS DE CASO › Durante o treinamento diversos trabalhos e exercícios em equipe serão propostos › Ricardo Vargas e o time da Macrosolutions pelo instrutor líder visando apresentar selecionaram um conjunto relevante de um determinado assunto ou discutir uma estudos de caso e exercícios que permitem determinada abordagem do gerenciamento com que os participantes associem casos de projetos. reais e fictícios ao trabalho realizado no dia- a-dia. › Durante todo o treinamento o trabalho em equipe será estimulado e fortalecido como › Todos os estudos de caso são adequados meio de aprendizagem do grupo. à natureza do cliente e o público do [ treinamento. EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO [ SELEÇÃO DE VÍDEOS › Durante o treinamento os alunos realizam exercícios rápidos de fixação dos conceitos. › Visando facilitar o aprendizado do aluno, Usualmente os exercícios são rápidos e diversos vídeos cobrindo trechos de filmes, diretos e envolvem algum tipo de cálculo propagandas, vídeos amadores, etc são matemático. utilizados no ambiente de sala de aula para [ fixar conceitos, associar assuntos técnicos à realidade do trabalho e apresentar novos ACHAR ‘C’ conceitos. › Dinâmica destinada ao processo de › São vídeos curtos com foco direto em comunicação em grandes equipes onde determinados assuntos, ferramentas e o grupo é desafiado a calcular o valor cases. matemático de C a partir de fragmentos de informação distribuídos na sala. [ TRABALHO EM GRUPO © Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 9/13
  10. 10. [ TREINAMENTO MATERIAL DIDÁTICO ESTRUTURA ANALÍTICA DO PROJETO (EAP) EXEMPLO DE APLICAÇÃO Decomposição e hierarquização para a EAP é uma árvore lógica e hierárquica que contém todos escolha entre 2 alternativas usando-se os trabalhos a serem realizados 3 critérios. pelo projeto. Cada nível descen- META dente do projeto representa um aumento no nível de detalhamento do projeto, como se fosse um CRITÉRIO 1 CRITÉRIO 2 CRITÉRIO 3 organograma. ALTERNATIVA 1 ALTERNATIVA 2 Critérios e Alternativas Escala de Saaty para Comparar ESCALA AN 1 RP 2 Extremamente 9 1/9ricardo-vargas.com CARACTERÍSTICAS - Voltado para as entregas do preferido Muito fortemente 7 1/7 O material a ser recebido pelos alunos será constituído preferido projetoA Microsoft, comemorando o lançamento do Microsoft Project 2010, apresenta nesteDVD cinco videocasts sobre gerenciamento de projetos com um dos -mais influentes todas as outras partes É a base de do planejamentoespecialistas do mercado, o Professor Ricardo Viana Vargas. Seguindo o sucesso dos Fortemente preferido 5 1/5 de slides, artigos e listas de exercícios.seus podcasts, a Microsoft convidou o especialista para desenvolver cinco Menor nível é chamado “Pacote de - aulas sobre os Moderadamentetemas mais relevantes na área, cada uma delas com cerca de 5 minutos de duração. Trabalho” 3 1/3 preferidoMicrosoft, celebrating the launch of Microsoft Project 2010, presents Para a maioria dos projetos, é - this DVD with5 (five) videocasts about project management featuring one of the most influential 5 Minutes detalhada entre 4 e 6 níveis Igualmente preferido 1 1 PROJECT O processo completo de cálculo do AHP éexperts on the field, prof. Ricardo Viana Vargas. Following the great success of hispodcasts, Microsoft has invited him to produce 5 (five) video classes about the most 1 Avaliação Numérica 2 Recíproco 5 Minutes PM Videocast. Aulas práticas com Ricardorelevant project management themes, each one with about 5 minutes of duration.Distribuição gratuita - Venda proibida / Free distribution - Not for SaleRealização: MANAGEMENT serno artigo de Ricardo Vargas apresentado que pode baixado gratuitamente emApoio Educacional: VIDEOCAST seu site: ricardo-vargas.com/ahp/ Vargas. DVD distribuído mundialmente pela Microsoft Ricardo Viana Vargas, MSc, IPMA-B, PMP que comemora o lançamento do Project 2010.Produção:Produzido no Pólo Industrial de Manaus e distribuído porSonopress Rimo Indústria e Comércio Fonográfica S/A -Indústria Brasileira CNPJ: 67.562.884/0004-91 - sob INCLUI CÓPIA DE AVALIAÇÃO DO MICROSOFT PROJECT 2010 Cartões de competência em projetos - Guia rápidoencomenda da Microsoft Informática do Brasil Ltda. INCLUDES A TRIAL OF MICROSOFT PROJECT 2010 de consulta. © Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 10/13
  11. 11. [TREINAMENTO ÁREA EXCLUSIVA DO ALUNO Além do material impresso exclusivo, todos os participantes terão acesso à versão eletrônica do material, dos arquivos de exercícios e dos trabalhos em sala de aula. O acesso é realizado através do site restrito disponibilizado e preparado pela Macrosolutions para cada curso ministrado. Essa iniciativa é pioneira no mercado educacional e também antecipa tendências relacionadas à gestão eletrônica de documentos. Exemplo da Área do Aluno no site macrosolutions.com.br © Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 11/13
  12. 12. [TREINAMENTO EQUIPAMENTOS NECESSÁRIOS Os equipamentos necessários ao bom andamento do curso são: [ PROJETOR DE ALTA RESOLUÇÃO (1024X768) [ SISTEMA DE SOM PARA EXIBIÇÃO DE VÍDEOS [ ACESSO À INTERNET [ ILUMINAÇÃO VARIÁVEL DENTRO DA SALA DE AULA [ 01 MESA PARA CADA GRUPO DE 5 ALUNOS [ 01 FLIP CHART PARA CADA GRUPO DE 5 ALUNOS © Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 12/13
  13. 13. [TREINAMENTO MAIORES INFORMAÇÕES Para maiores informações sobre este treinamento, por favor entre em contato. Fone: +55 31 3024-3003 Fax: +55 31 3024-3005 e-mail: info@macrosolutions.com.br © Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 13/13

×