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Escuela Internacional de Post Grado

                               Maestría en Educación

                     Mención Docencia y Gestión Educativa




                               CALIDAD EDUCATIVA



“LA CALIDAD EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR UNIVERSITARIA: ADECUACIÓN DE LA
MATRIZ DEL MODELO DE CALIDAD DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR UNIVERSITARIA
DEL CONSEJO DE EVALUACIÓN, ACREDITACIÓN Y CERTIFICACIÓN (CONEAU), A LA
              CARRERA UNIVERSITARIA DE ARQUITECTURA.”




          Maestrantes:          Miguel Bances Tuñoque.

                                James Carranza Leando

                                Juan Flores Cubas.

                                Sara Elisa Guerrero Montero.

                                Lupe Rivera Gonzáles.

                                Oscar Vargas Chozo.




          Docente:              Mg. Giselle Maquen Niño.




                                  Chiclayo – Perú.
ÍNDICE
INTRODUCCION
CAPITULO I:
 1.   OBJETIVOS.
      1.1.   OBJETIVO GENERAL.
      1.2.   OBJETIVOS ESPECIFICOS.


CAPITULO II:
 2.   MARCO TEORICO CONCEPTUAL
 3.   MARCO REFERENCIAL
      3.1.   LA CALIDAD EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR UNIVERSITARIA
             PERUANA.
      3.2.   EL CONSEJO DE EVALUACIÓN, ACREDITACIÓN Y CERTIFICACIÓN
             DE LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR UNIVERSITARIA –
             CONEAU PROPUESTA.
      3.3.   MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE CARRERAS
             PROFESIONALES UNIVERSITARIAS.


CAPITULO III:
 4.   PROPUESTA.
 5.   CONCLUSIONES.


CAPITULO V:
 6.   BIBLIOGRAFIA.
 7.   ANEXOS.




                                   1
INTRODUCCIÓN


           En la conferencia mundial sobre la Educación Superior que se llevo a cabo en
Paris en Julio del 2009, se reconoció que la educación superior es de
responsabilidad pública y que su contribución al desarrollo sostenible de las
naciones, se percibirá en la medida en que las instituciones de enseñanza superior,
conservando su autonomía y libertad académica, formen profesionales con
pensamiento crítico e independiente en el campo de la investigación y la innovación,
promoviendo el desarrollo del capital humano, las tecnologías de información y
comunicación, y la transferencia de conocimientos y resolución de problemas de
acuerdo a los requerimientos de la sociedad, dentro de las Perspectivas de la
internacionalización, regionalización y globalización (UNESCO, 2009).


           La universidad peruana no es ajena a esta realidad y para insertarse en un
escenario tan competitivo necesita contar con estrategias que la conduzcan a
superar estos retos: establecer la igualdad de condiciones de acceso a los estudios,
vincularse con los grupos de interés, desarrollar capital humano, es decir, atraer y
retener al personal con talento comprometido en la enseñanza e investigación, lograr
una formación de estudiantes ligados al desarrollo del pensamiento crítico e
independiente, y, capacidad de aprendizaje durante toda la vida, además; de
fomentar la innovación y la diversidad, capacitar permanentemente, asegurar la
pertinencia de los planes de estudio, así mayores posibilidades de empleo para los
egresados, establecer acuerdos de cooperación e igualdad de acceso a los
beneficios que reporta la cooperación internacional. Asimismo, incorporar las
tecnologías de información y comunicación como aliado sustantivo en este proceso
de integración.





    UNESCO (2009). Conferencia mundial sobre la Educación Superior en el siglo XXI. Paris: UNESCO.




                                                           2
Este movimiento de mejora de la calidad en los distintos niveles educativos,
se inicia a mediados de la década de los 90 en el Perú. Así, la acreditación de la
calidad de la educación en el Perú tiene su génesis con la promulgación de la Ley
General de Educación N° 28044, y se considera de relevancia en el Proyecto
Educativo Nacional.


      En ambos documentos se establece la conformación de un organismo
autónomo que garantice ante la sociedad la calidad de las instituciones educativas.


      Con la promulgación de la Ley N° 28740 (Ley del SINEACE), se inicia el
camino a la acreditación de la calidad de las instituciones educativas y de sus
programas, estando las universidades, sus carreras profesionales y sus programas
de postrado bajo la competencia del Consejo de Evaluación, Acreditación y
Certificación de la Calidad de la Educación Superior Universitaria – CONEAU.




                                         3
CAPITULO I:
1.   OBJETIVOS.
     1.1.   OBJETIVO GENERAL.
            Proponer una matriz de modelo de calidad de la educación superior
            universitaria basado en la matriz del Consejo de Evaluación,
            Acreditación y Certificación (CONEAU), a la carrera universitaria de
            arquitectura.


     1.2.   OBJETIVOS ESPECIFICOS.
             Conocer e identificar los estándares y criterios nacionales de
              evaluación y acreditación de las instituciones de educación superior
              universitaria, entidades y el conjunto de instrumentos que permitan
              realizar la evaluación, acreditación y certificación de competencias
              profesionales.


             Proponer la matriz de modelo de calidad a la carrera universitaria de
              arquitectura fundado en una visión que integre los factores de la
              modernidad organizacional, con base en el enfoque de desarrollo
              humano, científico y sistémico de la carrera.




                                        4
CAPITULO II:
2.    MARCO TEORICO CONCEPTUAL
      Acreditación
      Es el reconocimiento formal de la calidad demostrada por una institución o
      programa educativo otorgado por el Estado a través del órgano operador
      correspondiente, según el informe de evaluación externa, emitido por una
      entidad evaluadora debidamente autorizada, de acuerdo        con las normas
      vigentes.
      La acreditación es temporal y su renovación implica necesariamente un nuevo
      proceso de autoevaluación y evaluación externa.
      Asignatura
      Cada una de las materias en que se estructura un plan de estudios, aunque
      es posible que una materia comprenda varias asignaturas. Cada asignatura
      suele tener atribuidos un número de créditos determinado, de acuerdo
      con la dedicación de horas de docencia o de trabajo total de los estudiantes.
      Hay diversos tipos de asignaturas: troncales, obligatorias, optativas, de
      libre elección, comunes, de especialización.
      Bienestar universitario
      Es un servicio    de apoyo encargado de dirigir y ejecutar los programas
      orientados a asegurar el bienestar integral de los miembros de la comunidad
      universitaria, conformada por sus dependencias como es el caso del Centro
      de Asistencia Social, busca a través de boletines informativos dar a conocer a
      los estudiantes, docentes y personal administrativo de una Institución la
      definición de la profesión y sus campos de acción, conceptos que facilitarán
      una mejor interpretación del quehacer diario.




      Currículo
      Instrumento de planificación académica universitaria que, plasmando un
      modelo educativo, orienta e instrumenta el desarrollo de una carrera
      profesional, de acuerdo a un perfil o indicadores previamente establecidos.

                                         5
 Crédito de asignaturas o cursos
 Unidad de medida y valoración de la actividad académica en la que se
 integran las enseñanzas teóricas y prácticas, que constituyen cada plan de
 estudios.
 Egresado
 Término que se aplica a la persona que ha completado sus estudios
 universitarios. En algunos países se refiere a estudiantes que han completado
 satisfactoriamente los cursos de su carrera; en otros, adicionalmente, se
 utiliza para designar a estudiantes que habiendo concluido los cursos de su
 plan de estudios, no han realizado su trabajo final de graduación, por lo que
 no han recibido el título correspondiente. Establece la relación de una
 persona recién titulada con su institución, no tanto con el tipo de título que ha
 obtenido u obtendrá o con su especialidad.
 Encuesta
 Instrumento diseñado y validado para el acopio de información de una fuente
 dentro del proceso de Autoevaluación. El diseño se refiere al tipo de
 preguntas que se realizarán para cada una de las fuentes de información por
 cada factor de análisis.
 Entrevista
 Instrumento de recolección de información de una fuente de información que
 gira, por lo general,      en torno a una serie de preguntas previamente
 diseñadas.


 Estándar
 En los procesos de evaluación y acreditación, valor cuantitativo y cualitativo
 de referencia de un indicador que expresa concretamente el nivel deseable
 contra el que el indicador se contrastará.
 Extensión universitaria y proyección social
 Servicios dirigidos a quienes no son estudiantes regulares de la universidad
 como: Organización, promoción y difusión de cultura general y estudios de



                                     6
carácter profesional que pueden ser gratuitos o no y que pueden conducir a
 una certificación.
 A través de estos servicios se establecen relaciones con las instituciones
 culturales, sociales y económicas con fines de cooperación, asistencia y
 conocimiento recíprocos; participación en la actividad educativa y cultural de
 los medios de comunicación social del Estado y, prestación de servicios
 profesionales en beneficio de la sociedad, con preferencia en las regiones
 que corresponden a su zona de influencia.
 Grupos de interés
 Son las instituciones que reciben los beneficios indirectos del servicio
 educativo y, por tanto, plantean demandas de calidad de los mismos, como
 empleadores, gobiernos regionales y gobiernos locales, asociaciones
 profesionales entre otras.
 Indicadores
 Variable, medición o referente empírico de cualquiera de los aspectos de un
 factor de calidad que se aplica a una institución o programa. Permite medir el
 grado de ajuste a los objetivos y criterios de calidad. Diversos indicadores
 pueden agruparse en un índice. Los indicadores pueden ser cuantitativos
 (medibles numéricamente) y cualitativos. Un indicador no tiene por qué ser
 siempre un dato numérico. Durante el proceso de acreditación, de
 autoevaluación y de evaluación externa, e incluso la visita al centro, se coteja
 frente a estándares y criterios establecidos por la agencia u organismo
 evaluador o acreditador.
 Investigación formativa
 Alude a la dinámica de la relación entre el conocimiento y los procesos
 académicos. Esto es, reconocimiento de que el proceso de aprendizaje es un
 proceso de construcción del conocimiento, que la enseñanza debe ser objeto
 de reflexión sistemática sobre la base de la vinculación entre teoría y
 experiencia pedagógica y que el docente debe estar comprometido también
 en el proceso de construcción y sistematización del saber en que consiste la
 actualización permanente.


                                     7
 Misión
 Expresión de la razón de ser de una unidad académica y sus objetivos
 esenciales, fundamentados en los principios y valores institucionales.
 Módulos
 Orientan a presentar la situación actual de los procesos de Autoevaluación y
 Acreditación Universitaria a nivel nacional e internacional, a tratar y relacionar
 los conceptos de calidad aplicadas al contexto universitario, a presentar los
 elementos que facilitan o dificultan los procesos de cambio y al mejoramiento
 de la calidad con gestión del cambio e innovación.
 Perfil del ingresante
 Registra características, necesidades       y expectativas del alumno en el
 momento de la inserción en el nivel superior.             Incluye, capacidades,
 conocimientos, habilidades y      actitudes personales, familiares, laborales,
 académicas y tecnológicas.
 Perfil del egresado
 El egresado de la carrera de educación tendrá capacidades, conocimientos,
 habilidades y actitudes de diagnosticar, diseñar, planear, desarrollar,
 gestionar y evaluar proyectos, programas y modelos educativos que
 contribuyan a transformar y a humanizar la sociedad actual desde los ámbitos
 formales y no formales de la educación.
 Plan de Estudios
 Conjunto sistematizado de asignaturas necesarias para concluir una carrera y
 obtener un grado y un título.
 Planificación curricular
 Proceso de formulación, gestión y evaluación de los currículos universitarios.
 Proceso de enseñanza – aprendizaje
 Conjunto de fases sucesivas en que se cumple el fenómeno intencional de la
 educación y la instrucción. Los términos enseñanza y aprendizaje, enfocados
 a la luz de las tendencias pedagógicas modernas, se consideran correlativos
 y por ello se hace hincapié en la bilateralidad de la acción, que va tanto de
 quien enseña a quien aprende, como de quien aprende a quien enseña. Por

                                     8
tanto, enseñanza – aprendizaje es un término que sugiere una nueva forma
 de enfocar el proceso educativo.
 Plan estratégico
 Proceso de evaluación sistemática de la naturaleza de un negocio, definiendo
 los objetivos a largo plazo, identificando metas y objetivos cuantitativos,
 desarrollando estrategias para alcanzar dichos objetivos y localizando
 recursos para llevar a cabo dichas estrategias.
 Plan de estudios
 Describe las asignaturas o cursos precisando su código, su denominación, su
 condición semestral o anual, su ubicación cronológica-académica, el número
 total de horas lectivas, sus créditos y sus requisitos. Asimismo, exige
 prácticas pre- profesionales y un trabajo de fin de carrera.
 Plan operativo
 Es un documento oficial en el que los responsables de una organización
 (empresarial, institucional, no gubernamental) o un fragmento de la misma
 (departamento, sección, delegación, oficina) enumeran los objetivos y las
 directrices que deben marcar el corto plazo. Por ello, un plan operativo se
 establece generalmente con una duración efectiva de un año, lo que hace que
 también sea conocido como plan operativo anual.
 Plan presupuestal
 Conjunto de acciones dirigidas a cumplir una meta prevista, expresada en
 valores y términos financieros que debe cumplirse en determinado tiempo y
 bajo ciertas condiciones previstas, este concepto se aplica a cada centro de
 responsabilidad de la organización.
 Programas de bienestar
 Conjunto de actividades calendarizadas que cuentan con financiamiento de
 ejecución y que están orientadas a contribuir con el mejor desenvolvimiento
 de los beneficiarios en sus labores. Estas actividades se desarrollan como
 servicios de salud, alimentación, recreación, biblioteca, psicología, servicio
 social, etc.
 Proyecto educativo

                                     9
El Proyecto Educativo es un conjunto de criterios, normas y directrices que
 orientan el ejercicio y el cumplimiento de las funciones derivadas de la Misión
 institucional. El Proyecto Educativo debe ser coherente con la Misión, como
 punto de referencia para determinar el grado de calidad de todas sus
 actividades.
 Proyectos de extensión universitaria y proyección social
 La Extensión Universitaria es uno de los tres pilares fundamentales que
 componen a la Universidad, junto a la enseñanza y la investigación. Estos tres
 pilares se constituyen entonces, en los objetivos primarios que debe llevar a
 cabo la Universidad. De la investigación surgen los nuevos conocimientos y
 las metodologías que nutren a la docencia, aportando nuevos elementos tanto
 a estudiantes como a docentes, éstos aportan a la sociedad las herramientas
 con las que cuenta la Universidad, y las problemáticas en ella encontradas
 recrean y generan las nuevas líneas de investigación. La Universidad es uno
 de los actores del medio social y forma parte de este medio, por lo cual debe
 responder a las necesidades del mismo y ser un órgano de anticipación y de
 elaboración teórica, no en un sentido academicista sino buscando dar
 respuestas a su problemática.
 Proyectos de investigación
 Es un procedimiento que usa al método científico para recabar todo tipo de
 información y formular hipótesis acerca de cierto fenómeno social o científico,
 empleando las diferentes formas de investigación.
 Recursos humanos
 Conjunto de experiencias, habilidades, aptitudes, actitudes, conocimientos,
 voluntades, etc. de las personas que integran una organización.
 Reglamento general de la Universidad
 Es la norma elaborada por la universidad de acuerdo con los intereses y la
 legislación laboral vigente.
 Sílabo
 Documento académico sumario, donde se registra el tema, la orientación y los
 detalles de una asignatura.

                                    10
 Sistema de información y comunicación
 Conjunto de elementos interactúan entre si para procesar los datos y la
 información (incluyendo procesos manuales y automáticos) y distribuirla de la
 manera más adecuada posible en una determinada organización en función
 de sus objetivos.
 Sistema de gestión de calidad
 Sistema de gestión para dirigir y controlar una organización en cuanto a su
 calidad.
 Talleres o cursos
 Son de carácter informativo, analítico y experimental. Las sesiones teóricas
 buscan consolidar un conjunto de conocimientos sobre los temas a tratar.
 Título profesional
 Licencia para ejercer una profesión. El de más alto nivel es el universitario.
 Tutoría (programa)
 Proyecto regulado destinado a atender al alumno desde el punto de vista
 humano y del aprendizaje, asesorándolo académica y curricularmente.
 Tutor
 Profesor que actúa como órgano de coordinación didáctica encargado de
 participar en el desarrollo del Plan de Acción Tutorial, de coordinar los
 procesos de evaluación de los alumnos de su grupo, de encauzar las
 necesidades, demandas e inquietudes de los alumnos, de informar a los
 padres acerca de los procesos de desarrollo y aprendizaje de sus hijos y de
 facilitar la cooperación educativa entre el profesorado y los padres de los
 alumnos.
 Unidad Académica
 Cualquier estructura responsable de la carrera que se someta a la
 acreditación. Así, según sea el caso la unidad definida por la universidad
 respectiva puede ser: Escuela, Facultad, Instituto u otra entidad.
 Valor
 Determina el grado de cumplimiento de una variable. Se expresa mediante
 una ponderación que resulta de la aplicación de un juicio o reflexión.

                                     11
 Variable
           Elemento integrante de un factor de evaluación.
          Visión
           Expresión visionaria del propósito de una organización.


3.         MARCO REFERENCIAL
           3.1.     LA CALIDAD EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR UNIVERSITARIA
                    PERUANA.
                            La calidad, dentro del marco legal vigente, se define como el
                    conjunto de características inherentes a un producto o servicio que
                    cumple los requisitos para satisfacer las necesidades preestablecidas1.
                    Así una carrera profesional de calidad define claramente su misión o
                    propósito en función de sus grupos de interés, estos propósitos
                    abarcan las actividades confiadas por la sociedad.


                            La Declaración Mundial sobre la Educación Superior en el siglo
                    XXI (UNESCO, 1998) amplia esta definición en cuanto a su evaluación,
                    involucrando más categorías de análisis:
                    “La calidad de la enseñanza superior es un concepto pluri dimensional
                    que debería comprender todas sus funciones y actividades: enseñanza
                    y programas académicos, investigación y becas, personal, estudiantes,
                    edificios, instalaciones, equipamiento y servicios a la comunidad y al
                    mundo universitario. Una auto evaluación interna y un examen externo
                    realizados con transparencia por expertos independientes, en lo posible
                    especializados en lo internacional, son esenciales para la mejora de la
                    calidad.




1   Presidencia de la República (2007). Decreto Supremo Nº 018-2007-ED. Reglamento de Ley Nº 28740.




                                                         12
Deberían crearse instancias nacionales independientes, y
                     definirse normas comparativas de calidad, reconocidas en el plano
                     internacional. Con miras a tener en cuenta la diversidad y evitar la
                     uniformidad, debería prestarse la atención debida a las particularidades
                     de los contextos institucional, nacional y regional. Los protagonistas
                     deben ser parte integrante del proceso de evaluación institucional”.


                     “La calidad requiere también que la enseñanza superior esté
                     caracterizada por su dimensión internacional: el intercambio de
                     conocimientos, la creación de sistemas Interactivos, la movilidad de
                     profesores        y     estudiantes         y    los     proyectos        de   investigación
                     internacionales, aun cuando se tengan debidamente en cuenta los
                     valores culturales y las situaciones nacionales”.


                     “Para lograr y mantener la calidad nacional, regional o internacional,
                     ciertos elementos son especialmente importantes, principalmente la
                     selección esmerada del personal y su perfeccionamiento constante, en
                     particular mediante la promoción de planes de estudios adecuados
                     para el perfeccionamiento del personal universitario, incluida la
                     metodología del proceso pedagógico, y mediante la movilidad entre los
                     países y los establecimientos de enseñanza superior y entre los
                     establecimientos de educación superior y el mundo del trabajo, así
                     como la movilidad de los estudiantes en cada país y entre los distintos
                     países.
                     Las nuevas tecnologías de la información constituyen un instrumento
                     importante en este proceso debido a su impacto en la adquisición de
                     conocimientos teóricos y prácticos”.2




2   Artículo 11. Declaración Mundial sobre la Educación Superior en el Siglo XXI: Visión y Acción




                                                            13
Según la Red Iberoamericana de Acreditación de la Calidad de
la Educación Superior, la calidad es el grado en el que un conjunto de
rasgos diferenciadores inherentes a la educación superior cumplen con
una necesidad o expectativa establecida.


      En una definición laxa se refiere al funcionamiento ejemplar de
una institución de educación superior. Propiedad de una institución o
programa que cumple los estándares previamente establecidos por una
agencia u organismo de acreditación.


      Para medirse adecuadamente suele implicar la evaluación de la
docencia, el aprendizaje, la gestión, y los resultados obtenidos. Cada
parte puede ser medida por su calidad, y el conjunto supone la calidad
global. No hay un acuerdo universal sobre lo que es calidad, pero cada
vez se mide más con dos aspectos: (a) formación de las personas que
terminan el programa, y (b) capacidad de la institución para producir
cambios que mejoren esa formación - y la planificación de ese cambio -
así como la operativización de estrategias para el cambio institucional.
La educación no es meramente adquisición de conocimientos, sino
también de herramientas, educación multicultural, uso de Tecnologías,
pensamiento crítico, y capacidad de aprender (después de haber
obtenido el título) temas nuevos. Los objetivos que se miden en las
personas que terminan la carrera no abarcan solamente su formación
en las materias centrales, sino su conocimiento en materias periféricas,
su motivación para investigar e innovar, y los objetivos de servicio a la
comunidad.


      Estos son algunos de los factores más utilizados por las
agencias u organismos de acreditación. Además, se mide la capacidad
de participación de la población (familias, estudiantes y personal) en el
proceso de acreditación. Es importante evaluar hasta qué punto la


                            14
institución y el programa de estudios responde a los problemas de la
                   sociedad, y a las iniciativas de la población. La acreditación mide los
                   estándares. Es una medida que debe complementarse con cambios
                   organizativos y de eficacia de los programas de estudio, que
                   lógicamente varían con el avance del conocimiento. La tendencia es
                   que la información derivada de la acreditación de un programa se
                   incluya en la información creciente que se coloca en la red, accesible a
                   cualquier persona interesada. Esta información debe incluir decisiones
                   sobre la transferencia de créditos entre instituciones acreditadas.


                            La existencia de una acreditación favorece ese intercambio de
                   créditos. A veces se habla de alta calidad (calidad alta), otras veces de
                   excelencia (RIACES, 2004).3


                            Según la UNESCO (1998): “La calidad es la adecuación del Ser
                   y Quehacer de la Educación Superior a su Deber ser”. 4 Es decir, la
                   Misión (Deber Ser), al igual que los planes y proyectos que de ella se
                   deriven, son evaluados en cuanto a su pertinencia; el funcionamiento
                   (Qué hacer) es evaluado en términos de eficiencia; y lo logros y
                   resultados (Ser) son evaluados en cuanto a su eficacia.


                            De lo mencionado, se puede llegar a la siguiente definición
                   operativa de la calidad de la DEA-CONEAU: “Es la condición en que se
                   encuentra la institución superior y sus carreras profesionales para
                   responder a las exigencias que demanda una sociedad que busca la


3   Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES. (2004). Glosario
Internacional RIACES de Evaluación de la Calidad y Acreditación. Madrid: RIACES.
4   UNESCO (1998). Conferencia Mundial sobre la Educación Superior: la educación superior en el siglo XXI.Paris:
UNESCO.




                                                       15
mejora continua de su bienestar y que está definida por el grado de
       cumplimiento de tales exigencias.”


3.2.   EL      CONSEJO        DE        EVALUACIÓN,      ACREDITACIÓN          Y
       CERTIFICACIÓN DE LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR
       UNIVERSITARIA – CONEAU.
              El Consejo de Evaluación, Acreditación y Certificación de la
       Calidad de la Educación Superior Universitaria – CONEAU, como
       órgano operador, se crea a partir de la Ley N° 28740, Ley del Sistema
       Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad
       Educativa – SINEACE, en la que se establecen los fines y principios del
       sistema.


       El CONEAU tiene como funciones:
       a) Establecer los estándares que deberán cumplir las instituciones
            educativas para Ofrecer el servicio educativo.
       b) Establecer criterios e indicadores nacionales y regionales de
            evaluación y Acreditación de los aprendizajes, de los procesos
            pedagógicos y de la gestión que desarrollan las instituciones
            educativas.
       c) Desarrollar las capacidades de los profesionales y técnicos
            especializados en evaluar logros y procesos educativos en los
            ámbitos nacional, regional y local.
       d) Mantener informada a la sociedad y a los responsables de las
            políticas educativas en los diversos niveles, sobre los resultados de
            las acciones de evaluación y acreditación para contribuir a la toma
            de decisiones e impulsar cambios a favor de la calidad.
       e) Constituirse en un medio que contribuya a la modernización de las
            instituciones Educativas.
       f) Los órganos operadores del SINEACE cumplen las funciones que
            les asigna el artículo16° de la Ley General de Educación N° 28044


                                     16
y las leyes específicas sobre la materia, en tanto no se opongan o
                         sean distintas a las previstas en la presente Ley y en su
                         reglamento.
                     g) Promover y orientar, en el marco de una cultura de calidad, los
                         procesos de Auto evaluación institucional a fin de regularizar y
                         perfeccionar su práctica (Congreso de la República, 2006).5


                         Posteriormente se promulga el Decreto Supremo No 018-2007-ED,
                    que es el Reglamento de Ley del SINEACE, donde se precisa las
                    funciones del CONEAU y su organización respectiva en los niveles:
                    órgano directivo, órganos de línea y órganos consultivos. Entre los
                    órganos de línea del CONEAU, la Dirección de Evaluación y
                    Acreditación (DEA-CONEAU) tiene entre uno de sus objetivos
                    “contribuir al mejoramiento de la calidad educativa de instituciones y
                    programas universitarios, mediante el desarrollo de procesos de
                    evaluación y acreditación”. Las funciones de la DEA-CONEAU son las
                    siguientes:
                     a) Proponer los estándares y criterios de evaluación y acreditación de
                         las instituciones de educación superior universitaria.
                     b) Sugerir al Directorio los requisitos para el funcionamiento de las
                         entidades Evaluadoras con fines de acreditación.
                     c) Coordinar las relaciones entre el CONEAU y las entidades
                         evaluadoras.
                     d) Emitir opinión técnica para autorizar el funcionamiento de entidades
                         evaluadoras en el ámbito del CONEAU.
                     e) Capacitar y proponer al directorio del CONEAU la certificación de
                         los especialistas de las entidades evaluadoras.




5   Congreso de la República. (2006). Ley 28740: Ley del Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación
de la Calidad Educativa. Título II, Artículo 18°


                                                          17
f) Supervisar y evaluar las actividades de las entidades evaluadoras
                              con fines de acreditación y proponer sanciones en caso de
                              infracción (Presidencia de la República,2007)6


                              El reglamento del SINEACE establece que la evaluación con fines
                    de acreditación es voluntaria, salvo cuando el servicio educativo
                    impartido esta directamente vinculado a la formación de profesionales
                    de la salud o de la educación, en cuyo caso es obligatoria(Presidencia
                    de la República, 2007)7; incorporando mediante D.S. N° 016-2010-ED
                    de fecha 12 de junio 2010 a la Carrera Profesional de Derecho (Art.
                    23°: Modifican el Reglamento de la Ley N° 28740, Ley Nacional de
                    Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa).


          3.3.      MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE CARRERAS
                     PROFESIONALES UNIVERSITARIAS.
                                El modelo de calidad del CONEAU para la acreditación de
                    carreras profesionales universitarias es el resultado de la revisión y
                    análisis de diferentes fuentes de información, del ámbito legal y técnico,
                    como normas, reglamentos, modelos de calidad, guías, libros y
                    artículos sobre criterios y estándares de calidad existentes en la región,
                    sobre todo aquellos provenientes de países iberoamericanos y, del
                    ámbito nacional: Asamblea Nacional de Rectores, Universidades,
                    Comisión Nacional de Funcionamiento de Universidades y Comisión de
                    Acreditación de Facultades y Escuelas de Medicina.


                                El modelo de calidad aplica los principios de sistemas y enfoque
                    de procesos (Figura1). Este marco estructural, promueve el orden, la



6   Presidencia de la República. (2007). Decreto Supremo Nº 018-2007-ED. Reglamento de Ley Nº 28740. Título II,
Capítulo III, Artículo 64º.
7   Presidencia de la República. (2007). Decreto Supremo Nº 018-2007-ED. Reglamento de Ley Nº 28740. Título I,
Capítulo IV, Artículo 7º.


                                                       18
sistematización, la evaluación y la autorregulación de la carrera al
facilitar la interacción de los procesos seleccionados que tienen lugar
en la unidad académica y que le permiten alinearse al cumplimiento de
los compromisos adquiridos por la institución con la sociedad en cuanto
al conocimiento creado, los profesionales formados y los servicios
entregados a la comunidad, expresados en la cantidad de graduados y
titulados por promoción, los proyectos de investigación, extensión
universitaria y proyección social realizados, las publicaciones y la
percepción de la sociedad sobre la calidad del servicio ofrecido y
recibido.


       A través del enfoque de procesos, los objetivos planteados
pueden alcanzarse más fácilmente ya que los recursos y las
actividades relacionadas están gestionadas como procesos y que
aplican el ciclo de Deming: Planificar, hacer, verificar y actuar, es decir,
la mejora continua, otro de los principios de calidad total.


       El modelo cuenta con 03 dimensiones, 09 factores, 16 criterios y
84 indicadores (Cuadro 1). Las dimensiones son: gestión de la carrera
profesional, formación Profesional y servicios de apoyo para la
formación profesional (Figura 2), que Permiten diferenciar los niveles
de actuación y facilitan su aplicación sin menoscabo de la importancia
de cada factor a evaluar.




                             19
Cuadro 1: DIMENSIÓNES, FACTORES, CRITERIOS E INDICADORES PARA
          LA ACREDITACIÓN DE CARRERAS UNIVERSITARIAS



                                                                                       Nº DE      Nº DE FUENTES
    DIMENSIÓN                  FACTOR                        CRITERIO                            DE VERIFICACIÓN
                                                                                   INDICADORES
                                                                                                 REFERENCIALES

                  Planificación,            Planificación estratégica.                  5               7
  Gestión de la
                  organización,
    Carrera.
                  dirección y control.      Organización, dirección y
                                            control.                                    9              15

                                            Proyecto Educativo.-
                                                                                       13              11
                                            Currículo.
                                            Metodología de la
                                                                                        2               5
                  Enseñanza –               Enseñanza – Aprendizaje.
                  Aprendizaje.              Desarrollo de las
                                            actividades de Enseñanza –                  4              10
  Formación                                 Aprendizaje.
  Profesional.
                                            Evaluación del Aprendizaje
                                                                                        1               4
                                            y acciones de mejora.

                                            Estudiantes y egresados.                   10              19

                                            Generación y evaluación de
                  Investigación.                                                        7              14
                                            proyectos de investigación.
                                            Generación y evaluación de
                  Extensión Universitaria   proyectos de Extensión Universitaria
                                                                                        8              11
                  y Proyección Social.      y Proyección Social.


                                            Labor de Enseñanza,                        10              14
                                            Consejería y Tutoría.
                  Docentes.                 Labor de Investigación.                     5               8
                                            Labor de Extensión
                                            Universitaria y de                          3               8
                                            Proyección Social.

   Servicios de                             Ambientes y equipamiento
  Apoyo Para la                             para la labor administrativa y de           5               5
    Formación                               bienestar.
   Profesional    Infraestructura y
                  Equipamiento.             Ambientes y equipamiento
                                            para la enseñanza- aprendizaje e            5               4
                                            investigación.

                                            Ambientes y equipamiento
                                            para la Extensión Univ. y                   3               3
                                            Proyección Social.

                                            Implementación de programas
                  Bienestar.                                                            9               6
                                            de bienestar.

                                            Financiamiento      de      la
                  Recursos Financieros.     implementación de la carrera.               8               2


                  Grupos de Interés.        Vinculación con los grupos de               3               5
                                            interés.


                                              Fuente: CONEAU




                                                      20
21
22
La dimensión gestión de la carrera profesional esta orientada
a evaluar la eficacia de la gestión institucional y administrativa,
incluyendo mecanismos para medir el grado de coherencia y
cumplimiento de su misión y objetivos, así como también el desarrollo
de aquellos que promuevan la mejora continua.


      La dimensión formación profesional, que materializa las
funciones de la universidad, esta orientada a evaluar la actividad
formativa del estudiante en los procesos de enseñanza-aprendizaje,
investigación, extensión universitaria y proyección social, así como sus
resultados que están reflejados a través de su inserción laboral y su
desempeño.


      La tercera dimensión, referida al apoyo para la formación
profesional, constata la capacidad de gestión y participación de los
recursos humanos y materiales como parte del desarrollo del proceso
enseñanza-aprendizaje.


ALCANCES DEL MODELO DE CALIDAD
      En el Modelo de calidad para la acreditación de las carreras
profesionales universitarias, se consideran los factores comunes a
todas las carreras y los criterios e indicadores correspondientes, que
proporcionan   el   marco    general    para   la   evaluación   de   las
características de cada una de ellas.


      Conviene precisar que no se trata de un modelo que uniformiza
a las diferentes carreras profesionales, sino de un marco general
donde se pueda tener referentes de calidad comunes que contribuya
al sistema de aseguramiento de calidad nacional y facilite el desarrollo
de sus procesos, tales como la autoevaluación y la evaluación
externa, entre otros; lo que a nivel operacional seria lo concerniente a
la identificación, recolección y análisis de información indispensable,


                            23
para el establecimiento de una línea base de calidad que permita el
                   posterior seguimiento de su evolución que conlleve a su mejora.


                             La Ley del SINEACE, define la acreditación como: “El
                   reconocimiento público y temporal de la institución educativa, área,
                   programa o carrera profesional que voluntariamente ha participado en
                   un proceso de evaluación de su gestión pedagógica, institucional y
                   administrativa”.8




8   Congreso de la República. (2006). Ley 28740: Ley del Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y
Certificación de la Calidad Educativa. Título I, Artículo 11°.




                                                            24
CAPITULO III:
4.         PROPUESTA.
                    La presente propuesta de adecuación de la matriz del modelo de
           calidad de la educación superior universitaria del consejo de evaluación,
           acreditación y certificación (CONEAU), a la Carrera Profesional de
           Arquitectura, trata de facilitar los procesos de Acreditación y Certificación de
           la carrera de Arquitectura y el ejercicio profesional del Arquitecto; asi como
           posibilitar el reconocimiento de la certificación profesional por entidades
           internacionales.


                    La enseñanza profesional deberá garantizar la adquisición de los
           conocimientos y competencias siguientes9:
            Aptitud para crear proyectos arquitectónicos que satisfagan a la vez las
               exigencias estéticas y las técnicas;


            Conocimiento adecuado de la historia y de las teorías de la arquitectura,
               así como de las artes, tecnologías y ciencias humanas relacionadas;


            Conocimiento de las bellas artes como factor que puede influir en la
               calidad de la concepción arquitectónica


            Conocimiento adecuado del urbanismo, la planificación y las técnicas
               aplicadas en el proceso de planificación;


            Capacidad de comprender las relaciones entre las personas y los edificios
               y entre éstos y su entorno, así como la necesidad de relacionar los
               edificios y los espacios situados entre ellos en función de las necesidades
               y de la escala humanas;




9   Colegio de arquitectos del Perú, Comisión de Acreditación Profesional.




                                                          25
 Capacidad de comprender la profesión de arquitecto y su función en la
  sociedad, en particular elaborando proyectos que tengan en cuenta los
  factores sociales;


 Conocimiento de los métodos de investigación y preparación de proyectos
  de construcción;


 Comprensión de los problemas de la concepción estructural, de
  construcción y de ingeniería vinculados con los proyectos de edificios;


 Conocimiento adecuado de los problemas físicos y de las distintas
  tecnologías, así como de la función de los edificios, de forma que se dote
  a éstos de condiciones internas de comodidad y de protección de los
  factores climáticos;


 Capacidad de concepción necesaria para satisfacer los requisitos de los
  usuarios del edificio respetando los límites impuestos por los factores
  presupuestarios y la normativa sobre construcción;


 Conocimiento adecuado de las industrias, organizaciones, normativas y
  procedimientos para plasmar los proyectos en edificios y para integrar los
  planos en la planificación.




                                  26
DIMENSIONES, FACTORES, CRITERIOS Y ESTÁNDARES PARA LA
 ACREDITACIÓN DE LAS CARRERAS PROFESIONALES UNIVERSITARIAS
                                                       DE
                                              ARQUITECTURA


                                                                                                       Nº DE
DIMENSIÓN                 FACTOR                              CRITERIO
                                                                                                    ESTÁNDARE
                                                    Planificación estratégica.                      S    5
 Gestión de la       Planificación, organización,
  carrera.                  dirección y control.
                                                    Organización, dirección y control.                  9

                                                    Proyecto educativo.- Currículo.                     14

                                                    Estrategias     de          enseñanza-
                                                                                                        2
                                                    aprendizaje.

                                                    Desarrollo de las actividades de
                      Enseñanza – aprendizaje.      enseñanza-aprendizaje.
                                                                                                        4

                                                    Evaluación del aprendizaje             y
  Formación                                         acciones de mejora.                                 2
  profesional.
                                                    Estudiantes y egresados.                            10

                                                    Generación y      evaluación       de
                               Investigación.                                                           9
                                                    proyectos de investigación.

                                                    Generación y       evaluación de
                      Extensión universitaria y
                                                    proyectos de extensión universitaria y              10
                          proyección social.
                                                    proyección social.

                                                    Labor de enseñanza y tutoría.                       10
                                                    Labor de investigación.                             5
                             Docentes.
                                                    Labor de extensión universitaria y de
                                                                                                        3
                                                    proyección social.
                                                    Ambientes y equipamiento para la
                                                    enseñanza-aprendizaje, investigación,
                          Infraestructura y                                  extensión                  3
Servicios de apoyo          equipamiento.           universitaria y proyección social,
 para la formación                                  administración y bienestar.
    profesional
                                                    Implementación de programas de
                             Bienestar.                                                                 6
                                                    bienestar.

                                                    Financiamiento       de            la
                          Recursos financieros.                                                         3
                                                    implementación de la carrera.

                                                    Vinculación    con    los     grupos       de
                            Grupos de Interés.                                                          3
                                                    interés.

        3                         9                                      16                             98




                                                      27
CUADRO 01: ESTÁNDARES PARA LA ACREDITACIÓN DE LAS CARRERAS PROFESIONALES UNIVERSITARIA DE ARQUITECTURA

                                                                                                               MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE LAS CARRERAS PROFESIONALES UNIVERSITARIAS DE ARQUITECTURA
Dimensión Factor                                                                                         Criteri                                                        Estánda                                                         Fuentes de verificación referenciales
                                                                                                           o                                                                r
                                                                                                                                          1. La Unidad Académica (Facultad o Escuela), que gestiona la
                                                                            1.1          Planificación                                                                                                    1. Plan estratégico.
                                                                                                                                          carrera de
                                                                            estratégica.                                                     Ingeniería, tiene un plan estratégico que ha sido elaborado
                                                                                                                                                                                                          2. Encuesta a los que participaron en la elaboración del Plan Estratégico.
                                                                                                                                             con la participación de sus autoridades y representantes de
                                                                            La Unidad Académica (Facultad o Escuela), que gestiona la        docentes, estudiantes, egresados y otros grupos de interés.
                                                                                                                                          2. La misión de la Unidad Académica es coherente con            1. Misión de la Universidad.
                                                                            carrera profesional, cuenta con: misión, visión, objetivos,      su campo de acción y la misión de la Universidad.            2. Misión de la Facultad o Escuela.
                                                                            políticas, estrategias, proyectos, actividades, metas e
                                                                                                                                                                                                          1. Informes sobre la revisión del cumplimiento de los planes operativos.
                                                                            indicadores de cumplimiento. El documento que sustenta tal    3. El desarrollo del plan estratégico se evalúa anualmente.
                     1. PLANIFICACIÓN, ORGANIZACIÓN, DIRECCIÓN Y CONTROL.




                                                                                                                                                                                                          2. GI - 01 Eficacia del plan estratégico.
                                                                            planificación ha sido elaborado con la participación de sus                                                                   1. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos.
                                                                                                                                          4. Más del 75% de estudiantes, docentes y administrativos
                                                                            autoridades y representantes de los estudiantes, docentes,                                                                    2. Evidencia escrita, audiovisual y electrónica.
                                                                                                                                          conoce la
                                                                            egresados y grupos de interés, y ha sido aprobado por la                                                                      3. GI - 02 Eficacia en la difusión del plan estratégico.
                                                                                                                                             información que la Unidad Académica considera debe de
                                                                            autoridad correspondiente.
                                                                                                                                          5. ser plansu conocimiento. políticas orientadas al
                                                                                                                                              El de estratégico tiene                                     1. Informes sobre revisión de objetivos, misión, visión y políticas de calidad del plan estratégico.
                                                                            El plan estratégico contribuye al aseguramiento de la calidad    aseguramiento de la calidad en la carrera profesional.
                                                                            1.2 la carrera profesional, expresado en sus objetivos,
                                                                            en Organización, dirección y                                                                                                  1. Reglamento de organización y funciones.

                                                                            control. y lineamientos estratégicos.
                                                                            políticas
                                                                                                                                                                                                          2. Manual de organización y funciones.
                                                                                                                                                                                                          3. Legajo personal.
                                                                                                                                          6. La Universidad tiene normas sobre organización y funciones y 4. GI - 03 Grado de profesionalización de los administrativos.
                                                                             La organización, dirección y control de la Unidad Académica, la Unidad                                                       5. Libro de actas de sesiones del órgano de gobierno de la unidad académica.
                                                                             son coherentes con lo dispuesto por la Universidad y la         Académica el manual correspondiente para su aplicación.      6. GI - 04 Porcentaje de personal con cargo administrativo que conocen sus funciones y
                                                                                                                                                                                                          responsabilidades.
                                                                             necesidad de la carrera profesional.
  I. GESTION DE LA




                                                                                                                                                                                                          7. GI - 05 Porcentaje de personal con cargo administrativo que tienen formación en gestión
                                                                                                                                                                                                                                     universitaria. procedimientos administrativos.
                                                                                                                                                                                                                                     1. Manual de
      CARRERA




                                                                             Las funciones están definidas y asignadas a personas, que en                                                                                            2. Registros de reclamos de los estudiantes y docentes.
                                                                             número suficiente, por su formación y experiencia son                      7. Las actividades académicas y administrativas están                        3. Encuestas y entrevistas a estudiantes y docentes.
                                                                                                                                                           coordinadas para asegurar el desarrollo del proyecto                      4. GI - 06 Satisfacción respecto a la atención de estudiantes y docentes por parte de los administrativos.
                                                                             idóneas para asumirlas en forma responsable.                                                                                                            5. GI - 07 Ratio estudiante/administrativo.
                                                                                                                                                           educativo.                                                                6. GI - 08 Ratio docente/administrativo.
                                                                                                                                                                                                                                     1. Documentos que sustentan la implementación del sistema.
                                                                             La coordinación entre las áreas académicas y administrativas               8. La Unidad Académica tiene un sistema de gestión                           2. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos.
                                                                             que intervienen en la gestión de la carrera profesional es                    de la calidad implementado.                                               3. GI - 09 Eficacia del sistema de gestión de la calidad.
                                                                             eficiente,   para asegurar la adecuada atención a los                      9. La Unidad Académica tiene un programa implementado                        1. Informe de resultados.
                                                                                                                                                                                                                                     2. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos.
                                                                             estudiantes y satisfacer las necesidades de la carrera                        que contribuye a internalizar la cultura organizacional en                3. GI - 10 Eficacia de cumplimiento de acciones.
                                                                             profesional.                                                                  los estudiantes, docentes y                                               4. GI - 11 Satisfacción respecto al desarrollo de la cultura organizacional.
                                                                                                                                                           administrativos de la carrera profesional.                                1. Documentos que sustentan la implementación del sistema.
                                                                             La documentación de la administración es asequible y                       10. La Unidad Académica tiene un sistema implementado de                     2. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos.
                                                                             disponible a la comunidad académica.                                          información y comunicación.                                               3. Evidencia escrita, audiovisual y electrónica.
                                                                                                                                                                                                                                     4. GI - 12 Eficacia de los sistemas de información y comunicación.

                                                                             La Unidad Académica cuenta con un sistema de gestión de la                 11. El plan operativo de la carrera de Arquitectura es                       1. Actas de la Unidad Académica.
                                                                             calidad de sus procesos: administración, enseñanza-                        elaborado con la
                                                                                                                                                           participación de representantes de los docentes,                          2. Resoluciones.
                                                                             aprendizaje, investigación, extensión universitaria y
                                                                             proyección social. Asimismo, cuenta con un sistema de                      12.estudiantes, egresadosoperativo se evalúa para determinar
                                                                                                                                                            El desarrollo del plan y de otros grupos de interés.                     1. Actas de revisión sobre el seguimiento y acciones tomadas sobre el plan operativo.

                                                                             información y comunicación transversal a todo nivel de su                     las acciones correctivas correspondientes.                                2.   GI - 13 Eficacia del plan operativo.
                                                                             organización. Tales sistemas están integrados a sus                                                                                                     1.   Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos.
                                                                                                                                                        13. Más del 75% de estudiantes, docentes y administrativos                   2.   Evidencia escrita, audiovisual y electrónica.
                                                                             homólogos de la Universidad.                                                  conoce el plan operativo.                                                 3.   GI - 14 Eficacia en la difusión del plan operativo.
                                                                                                                                                                                                                                     1.   Informe de resultados.
                                                                             La implementación de estos sistemas, se complementa con                                                                                                 2. Resoluciones.
                                                                             el desarrollo de una cultura organizacional que permite                    14. La Unidad Académica tiene programas implementados de                     3. GI - 15 Eficacia de los programas de motivación e incentivos.
                                                                             preservar,     desarrollar  y promover, a través de sus                       motivación e incentivos para estudiantes, docentes y                      4. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos.
                                                                             diferentes procesos un estrecho vínculo con la sociedad.                      administrativos.                                                          5. GI - 16 Satisfacción respecto a los programas de motivación e incentivos.


                                                                            La Unidad Académica tiene programas de motivación e
                                                                            incentivos para estudiantes, docentes y administrativos.
MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE LAS CARRERAS PROFESIONALES UNIVERSITARIAS DE ARQUITECTURA
Dimensión Factor                                                Criteri                                                                 Estánda                                                Fuentes de verificación referenciales
                                                                  o                                                                         r                               1. Informe sobre el estudio de la demanda social y mercado
                                                                                                         15. Se justifica la existencia de la carrera profesional en base
                                                                                                                                                                            ocupacional de la
                                                                                                            a un estudio de la demanda social.
                                                                                                                                                                            2. carrera profesional.de admisión.
                                                                                                                                                                               GII - 17 Demanda
                                  2.1 Proyecto        educativo.-                                                                                                           1. Currículo.
                                  Currículo.                                                             16. Los perfiles del ingresante y del egresado guardan             2. Informe sobre el estudio de la demanda social y mercado
                                                                                                            coherencia con los lineamientos del proyecto educativo.         ocupacional de la
                                  El proyecto educativo se presenta en un documento                                                                                         3. carrera profesional.
                                                                                                                                                                               Informe de evaluación del egresado.
                                  denominado currículo de estudios. En él se encuentra la                                                                                   1. Procedimiento documentado.
                                  justificación de la carrera profesional, los perfiles del ingresante                                                                      2. Informes de evaluación.
                                                                                                         17. El perfil del ingresante se evalúa periódicamente y los
                                  y del egresado, el plan de estudios y los contenidos de cursos
                                                                                                            resultados son utilizados para su mejora.                       3. Planes de mejora.
                                  o asignaturas.
                                                                                                                                                                            4. Plan de estudios.
                                  La Arquitectura es un ámbito interdisciplinario que comprende                                                                             1. Procedimiento documentado.
                                  varios componentes principales: Humanidades, Ciencias                  18. El perfil del egresado se evalúa periódicamente y los          2. Informe de evaluación del egresado.
                                  Sociales    y    Físicas, Técnicas y Artes Creativas. Como                resultados son utilizados para su mejora.                       3. Planes de mejora.
                                  proceso de formación profesional universitario,       aplica el                                                                           4. Plan de estudios.
                                  conjunto de conocimientos científicos, humanísticos y                                                                                     1. Plan de estudios.
                                  tecnológicos, para la creación y desarrollo de proyectos de            19. El plan de estudios asigna un mayor número de horas            2. GII - 18 Porcentaje de horas lectivas en área básica en el plan de
                                  construcción de edificios, en busca de la mejora de calidad               a las áreas básica y formativa con respecto a la de             estudios. Porcentaje de horas lectivas en área formativa en el plan
                                                                                                                                                                            3. GII - 19
                                  de vida de la sociedad preservando el ambiente.                           especialidad y complementaria.                                  deGII - 20 Porcentaje de horas lectivas en área de especialidad en el
                                                                                                                                                                            4. estudios.
                                                                                                                                                                            plan de
                  2. ENSEÑANZA-




                                  Los principios y argumentos que justifican la carrera profesional
  II. FORMACION
  PROFESIONAL




                                                                                                                                                                            1. estudios.estudios.
                   APRENDIZAJE




                                                                                                         20. El plan de estudios tiene un número de horas teóricas y           Plan de
                                  están definidos sobre la base de la demanda social.
                                                                                                            prácticas que asegura el logro del perfil del egresado.         2. GII - 21 Porcentaje de horas de prácticas en el plan de estudios.
                                  Los perfiles del ingresante y del egresado guardan                     21. El plan de estudios tiene una secuencia de asignaturas, o      1. Plan de estudios.
                                  concordancia con los lineamientos del Proyecto Educativo y son            cursos, que fortalece el proceso enseñanza-aprendizaje.         2. Información documentada.
                                  de dominio público.                                                    22. El plan de estudios vincula los procesos de enseñanza-
                                                                                                         aprendizaje                                                        1. Plan de estudios.
                                  Los planes de estudios deben conducir a la formación de un                con los procesos de investigación, extensión universitaria
                                  profesional capaz de proyectar, materializar y gestionar los              y proyección social.                                            1. Plan de estudios.
                                  espacios destinados al hábitat humano. Esto implica un                 23. El plan de estudios tiene asignaturas, o cursos,
                                                                                                                                                                            2. GII - 22 Porcentaje de horas de asignaturas electivas del plan de
                                  adecuado dominio de dimensiones proyectuales, morfológicas,               electivos que contribuye a la flexibilidad curricular.
                                                                                                                                                                            estudios. Porcentaje de créditos libres.
                                                                                                                                                                            3. GII - 23
                                  tecnológicas e histórico - críticas, integradas en la formación                                                                           1. Informe sobre resultados de investigación.
                                  del Arquitecto, centradas en una desarrollada capacidad de             24. Las asignaturas del plan de estudios incorporan los            2. Informe sobre evaluación del plan de estudios.
                                  creación para imaginar y concretar los espacios del hábitat.              resultados de la investigación realizada en la carrera          3. Plan de estudios.
                                                                                                            profesional.                                                    4. Informe sobre evaluación del plan de estudios.
                                  El plan de estudios proporciona una sólida base científica y
                                                                                                                                                                            1. Informe sobre evaluación del plan de estudios.
                                  humanista, con sentido de responsabilidad social, y se                 25. El plan de estudios se evalúa anualmente para su
                                                                                                                                                                            2. Plan de estudios.
                                  desarrolla en las siguientes áreas: básica, formativa,                 actualización.
                                  especialidad (aplicada) y complementaria.                                                                                                 3. Procedimiento documentado.
                                                                                                         26. El plan de estudios tiene tópicos que están                    1. Plan de estudios.
                                  El plan de estudios permite que el estudiante elija un                    relacionados con la proyección y construcción de obras
                                  determinado número de asignaturas electivas y de otros planes             de arquitectura en sus diferentes                               2. Matriz que relaciona lo establecido en el estándar con los cursos
                                  de estudio de carreras profesionales afines de la institución o           contextos y complejidades, la enseñanza específica              del Plan de
                                  de otras universidades.                                                   del proyecto arquitectónico, como estructura troncal del          Estudios.
                                                                                                            plan, y el conocimiento de                                      1. Plan de estudios.
                                                                                                         27.la tecnología, la historia, la morfología y el urbanismo.
                                                                                                             Las prácticas pre-profesionales son supervisadas.
                                  Las prácticas pre-profesionales, así como el trabajo de fin de                                                                            2. Informe de prácticas pre-profesionales o equivalentes.
                                  carrera profesional, incluidos en el plan de estudios, están                                                                              1. Plan de estudios.
                                                                                                         28. Más del 75% de los titulados ha realizado tesis.
                                  relacionados con el proyecto educativo y pueden estar                                                                                     2. Catálogos de trabajos de fin de carrera profesional (tesis).
                                  vinculadas con la labor de extensión y proyección social. Las
                                  instituciones donde se realizan las prácticas, están autorizadas
                                  oficialmente por la autoridad correspondiente para su
                                  funcionamiento y cumplen con los requerimientos del proyecto
                                  educativo de la carrera.
MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE LAS CARRERAS PROFESIONALES UNIVERSITARIAS DE ARQUITECTURA
Dimensió           Factor                                       Criteri                                                           Estánda                                                    Fuentes de verificación referenciales
n                                                                 o                                                                  r
                                                                                                                                                                            1. Informe de evaluación.
                                                                                                     29. Los estudiantes están de acuerdo con las estrategias               2. Encuestas y entrevistas a estudiantes.
                                    2.2 Estrategias    de   enseñanza-                                  aplicadas de enseñanza-aprendizaje.                                 3. Informe del gabinete pedagógico.
                                    aprendizaje.                                                                                                                            4. GII – 24 Satisfacción sobre la aplicación de estrategias de
                                                                                                                                                                            enseñanza –
                                    Las estrategias de los procesos de enseñanza-aprendizaje e                                                                              1. aprendizaje. grupos de estudiantes que participan en
                                                                                                                                                                                Registro de
                                    investigación formativa, así como los medios y materiales        30. Los estudiantes están de acuerdo con las estrategias               investigación
                                    utilizados en la docencia, son coherentes con el proyecto           aplicadas para desarrollar su capacidad de investigación, en        2. formativa. y entrevistas a estudiantes.
                                                                                                                                                                                Encuestas
                                    educativo considerando las diferentes clases de asignaturas.        cuanto a generación de conocimientos y aplicación de los ya         3. Registro de asistencia a actividades de difusión de investigación
                                                                                                        existentes.                                                         científica. Satisfacción sobre la aplicación de estrategias de
                                                                                                                                                                            4. GII - 25
                                                                                                                                                                            investigación. entrega de sílabos.
                                                                                                                                                                            1. Registro de
                                                                                                     31. Los sílabos se distribuyen y exponen en el primer día de clases.
                                                                                                                                                                            2. Encuestas y entrevistas a estudiantes.
                                                                                                                                                                            1. Informe sobre el grado de cumplimiento de los sílabos.
                                                                                                                                                                            2. Encuestas y entrevistas a estudiantes.
                                    2.3 Desarrollo de las actividades de enseñanza-                  32. Se cumple el contenido de los sílabos.                             3. GII - 26 Grado de cumplimiento del contenido del
                                    aprendizaje.                                                                                                                               sílabo de cada asignatura.
                                                                                                                                                                            4. GII – 27 Puntualidad del docente.
                                    La carrera profesional cumple con las actividades                                                                                       1. Visita a las clases.
                    2. ENSEÑANZA-
   II. FORMACION
   PROFESIONAL



                     APRENDIZAJE




                                    relacionadas con la ejecución del plan de estudios.                                                                                     2. Registro de matrícula.
                                                                                                                                                                            3. Procedimiento documentado.
                                    La coordinación entre las áreas académicas y administrativas
                                    que intervienen en la gestión de la carrera profesional es       33. En las clases teóricas y prácticas el número de                    4. Encuestas y entrevistas a estudiantes.
                                    eficiente, para asegurar la adecuada atención a los                 estudiantes es el adecuado para el tipo de asignatura.              5. GII - 28 Número promedio de estudiantes por asignatura.
                                    estudiantes y satisfacer las necesidades de la carrera                                                                                  6. GII - 29 Ratio estudiante/docente.
                                    profesional.                                                                                                                            7. GII - 30 Número de estudiantes por profesor para prácticas de
                                                                                                                                                                            laboratorio.
                                                                                                                                                                            8. GII - 31 Número de estudiantes por profesor para talleres.
                                    Un menor número de estudiantes por asignatura facilita las                                                                              1. Plan de estudios.
                                    actividades de enseñanza-aprendizaje.                            34. La carga lectiva del estudiante asegura el normal                  2. Registro de matrícula.
                                                                                                        desarrollo de sus actividades universitarias.                       3. Registro de estudiantes atendidos por docente para tutoría.
                                                                                                                                                                            4. GII - 32 Dedicación lectiva de los estudiantes.
                                                                                                                                                                            1. Documentos que sustentan la implementación del sistema.
                                    2.4 Evaluación del aprendizaje y acciones                                                                                               2. Sílabos.
                                    de mejora.                                                                                                                              3. Instrumentos de evaluación utilizados.
                                                                                                     35. La Unidad Académica tiene un sistema implementado de
                                                                                                                                                                            4. GII - 33 Rendimiento promedio de los estudiantes.
                                    La carrera profesional aplica evaluaciones del aprendizaje          evaluación del aprendizaje.
                                                                                                                                                                            5. GII - 34 Rendimiento promedio de los estudiantes en
                                    logrado por los estudiantes durante su formación. Las                                                                                   asignaturas llevadas
                                    evaluaciones consideran principalmente los conocimientos,
                                                                                                                                                                            6. por primera vez.
                                                                                                                                                                                GII - 35 Rendimiento de los egresados por promoción.
                                    habilidades y actitudes declarados en el perfil del egresado.
                                                                                                                                                                            1. Encuestas y entrevistas a estudiantes.
                                    El sistema de evaluación del aprendizaje de los estudiantes en
                                    actividades específicas (trabajos encargados, prácticas,         36. Los estudiantes están satisfechos con el sistema de
                                    talleres, seminarios y otras) responde a los objetivos, o           evaluación del aprendizaje.                                         2. GII - 36 Satisfacción con el sistema de evaluación del
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                                    considerados en la toma de decisiones de mejora del proyecto
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“La calidad en la educación superior universitaria adecuación de la matriz del modelo de calidad de la educación superior universitaria del consejo de evaluación, acreditación y certificación (coneau), a la carrera universitaria de ar

  • 1. Escuela Internacional de Post Grado Maestría en Educación Mención Docencia y Gestión Educativa CALIDAD EDUCATIVA “LA CALIDAD EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR UNIVERSITARIA: ADECUACIÓN DE LA MATRIZ DEL MODELO DE CALIDAD DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR UNIVERSITARIA DEL CONSEJO DE EVALUACIÓN, ACREDITACIÓN Y CERTIFICACIÓN (CONEAU), A LA CARRERA UNIVERSITARIA DE ARQUITECTURA.” Maestrantes: Miguel Bances Tuñoque. James Carranza Leando Juan Flores Cubas. Sara Elisa Guerrero Montero. Lupe Rivera Gonzáles. Oscar Vargas Chozo. Docente: Mg. Giselle Maquen Niño. Chiclayo – Perú.
  • 2. ÍNDICE INTRODUCCION CAPITULO I: 1. OBJETIVOS. 1.1. OBJETIVO GENERAL. 1.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS. CAPITULO II: 2. MARCO TEORICO CONCEPTUAL 3. MARCO REFERENCIAL 3.1. LA CALIDAD EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR UNIVERSITARIA PERUANA. 3.2. EL CONSEJO DE EVALUACIÓN, ACREDITACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR UNIVERSITARIA – CONEAU PROPUESTA. 3.3. MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE CARRERAS PROFESIONALES UNIVERSITARIAS. CAPITULO III: 4. PROPUESTA. 5. CONCLUSIONES. CAPITULO V: 6. BIBLIOGRAFIA. 7. ANEXOS. 1
  • 3. INTRODUCCIÓN En la conferencia mundial sobre la Educación Superior que se llevo a cabo en Paris en Julio del 2009, se reconoció que la educación superior es de responsabilidad pública y que su contribución al desarrollo sostenible de las naciones, se percibirá en la medida en que las instituciones de enseñanza superior, conservando su autonomía y libertad académica, formen profesionales con pensamiento crítico e independiente en el campo de la investigación y la innovación, promoviendo el desarrollo del capital humano, las tecnologías de información y comunicación, y la transferencia de conocimientos y resolución de problemas de acuerdo a los requerimientos de la sociedad, dentro de las Perspectivas de la internacionalización, regionalización y globalización (UNESCO, 2009). La universidad peruana no es ajena a esta realidad y para insertarse en un escenario tan competitivo necesita contar con estrategias que la conduzcan a superar estos retos: establecer la igualdad de condiciones de acceso a los estudios, vincularse con los grupos de interés, desarrollar capital humano, es decir, atraer y retener al personal con talento comprometido en la enseñanza e investigación, lograr una formación de estudiantes ligados al desarrollo del pensamiento crítico e independiente, y, capacidad de aprendizaje durante toda la vida, además; de fomentar la innovación y la diversidad, capacitar permanentemente, asegurar la pertinencia de los planes de estudio, así mayores posibilidades de empleo para los egresados, establecer acuerdos de cooperación e igualdad de acceso a los beneficios que reporta la cooperación internacional. Asimismo, incorporar las tecnologías de información y comunicación como aliado sustantivo en este proceso de integración.  UNESCO (2009). Conferencia mundial sobre la Educación Superior en el siglo XXI. Paris: UNESCO. 2
  • 4. Este movimiento de mejora de la calidad en los distintos niveles educativos, se inicia a mediados de la década de los 90 en el Perú. Así, la acreditación de la calidad de la educación en el Perú tiene su génesis con la promulgación de la Ley General de Educación N° 28044, y se considera de relevancia en el Proyecto Educativo Nacional. En ambos documentos se establece la conformación de un organismo autónomo que garantice ante la sociedad la calidad de las instituciones educativas. Con la promulgación de la Ley N° 28740 (Ley del SINEACE), se inicia el camino a la acreditación de la calidad de las instituciones educativas y de sus programas, estando las universidades, sus carreras profesionales y sus programas de postrado bajo la competencia del Consejo de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad de la Educación Superior Universitaria – CONEAU. 3
  • 5. CAPITULO I: 1. OBJETIVOS. 1.1. OBJETIVO GENERAL. Proponer una matriz de modelo de calidad de la educación superior universitaria basado en la matriz del Consejo de Evaluación, Acreditación y Certificación (CONEAU), a la carrera universitaria de arquitectura. 1.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS.  Conocer e identificar los estándares y criterios nacionales de evaluación y acreditación de las instituciones de educación superior universitaria, entidades y el conjunto de instrumentos que permitan realizar la evaluación, acreditación y certificación de competencias profesionales.  Proponer la matriz de modelo de calidad a la carrera universitaria de arquitectura fundado en una visión que integre los factores de la modernidad organizacional, con base en el enfoque de desarrollo humano, científico y sistémico de la carrera. 4
  • 6. CAPITULO II: 2. MARCO TEORICO CONCEPTUAL  Acreditación Es el reconocimiento formal de la calidad demostrada por una institución o programa educativo otorgado por el Estado a través del órgano operador correspondiente, según el informe de evaluación externa, emitido por una entidad evaluadora debidamente autorizada, de acuerdo con las normas vigentes. La acreditación es temporal y su renovación implica necesariamente un nuevo proceso de autoevaluación y evaluación externa.  Asignatura Cada una de las materias en que se estructura un plan de estudios, aunque es posible que una materia comprenda varias asignaturas. Cada asignatura suele tener atribuidos un número de créditos determinado, de acuerdo con la dedicación de horas de docencia o de trabajo total de los estudiantes. Hay diversos tipos de asignaturas: troncales, obligatorias, optativas, de libre elección, comunes, de especialización.  Bienestar universitario Es un servicio de apoyo encargado de dirigir y ejecutar los programas orientados a asegurar el bienestar integral de los miembros de la comunidad universitaria, conformada por sus dependencias como es el caso del Centro de Asistencia Social, busca a través de boletines informativos dar a conocer a los estudiantes, docentes y personal administrativo de una Institución la definición de la profesión y sus campos de acción, conceptos que facilitarán una mejor interpretación del quehacer diario.  Currículo Instrumento de planificación académica universitaria que, plasmando un modelo educativo, orienta e instrumenta el desarrollo de una carrera profesional, de acuerdo a un perfil o indicadores previamente establecidos. 5
  • 7.  Crédito de asignaturas o cursos Unidad de medida y valoración de la actividad académica en la que se integran las enseñanzas teóricas y prácticas, que constituyen cada plan de estudios.  Egresado Término que se aplica a la persona que ha completado sus estudios universitarios. En algunos países se refiere a estudiantes que han completado satisfactoriamente los cursos de su carrera; en otros, adicionalmente, se utiliza para designar a estudiantes que habiendo concluido los cursos de su plan de estudios, no han realizado su trabajo final de graduación, por lo que no han recibido el título correspondiente. Establece la relación de una persona recién titulada con su institución, no tanto con el tipo de título que ha obtenido u obtendrá o con su especialidad.  Encuesta Instrumento diseñado y validado para el acopio de información de una fuente dentro del proceso de Autoevaluación. El diseño se refiere al tipo de preguntas que se realizarán para cada una de las fuentes de información por cada factor de análisis.  Entrevista Instrumento de recolección de información de una fuente de información que gira, por lo general, en torno a una serie de preguntas previamente diseñadas.  Estándar En los procesos de evaluación y acreditación, valor cuantitativo y cualitativo de referencia de un indicador que expresa concretamente el nivel deseable contra el que el indicador se contrastará.  Extensión universitaria y proyección social Servicios dirigidos a quienes no son estudiantes regulares de la universidad como: Organización, promoción y difusión de cultura general y estudios de 6
  • 8. carácter profesional que pueden ser gratuitos o no y que pueden conducir a una certificación. A través de estos servicios se establecen relaciones con las instituciones culturales, sociales y económicas con fines de cooperación, asistencia y conocimiento recíprocos; participación en la actividad educativa y cultural de los medios de comunicación social del Estado y, prestación de servicios profesionales en beneficio de la sociedad, con preferencia en las regiones que corresponden a su zona de influencia.  Grupos de interés Son las instituciones que reciben los beneficios indirectos del servicio educativo y, por tanto, plantean demandas de calidad de los mismos, como empleadores, gobiernos regionales y gobiernos locales, asociaciones profesionales entre otras.  Indicadores Variable, medición o referente empírico de cualquiera de los aspectos de un factor de calidad que se aplica a una institución o programa. Permite medir el grado de ajuste a los objetivos y criterios de calidad. Diversos indicadores pueden agruparse en un índice. Los indicadores pueden ser cuantitativos (medibles numéricamente) y cualitativos. Un indicador no tiene por qué ser siempre un dato numérico. Durante el proceso de acreditación, de autoevaluación y de evaluación externa, e incluso la visita al centro, se coteja frente a estándares y criterios establecidos por la agencia u organismo evaluador o acreditador.  Investigación formativa Alude a la dinámica de la relación entre el conocimiento y los procesos académicos. Esto es, reconocimiento de que el proceso de aprendizaje es un proceso de construcción del conocimiento, que la enseñanza debe ser objeto de reflexión sistemática sobre la base de la vinculación entre teoría y experiencia pedagógica y que el docente debe estar comprometido también en el proceso de construcción y sistematización del saber en que consiste la actualización permanente. 7
  • 9.  Misión Expresión de la razón de ser de una unidad académica y sus objetivos esenciales, fundamentados en los principios y valores institucionales.  Módulos Orientan a presentar la situación actual de los procesos de Autoevaluación y Acreditación Universitaria a nivel nacional e internacional, a tratar y relacionar los conceptos de calidad aplicadas al contexto universitario, a presentar los elementos que facilitan o dificultan los procesos de cambio y al mejoramiento de la calidad con gestión del cambio e innovación.  Perfil del ingresante Registra características, necesidades y expectativas del alumno en el momento de la inserción en el nivel superior. Incluye, capacidades, conocimientos, habilidades y actitudes personales, familiares, laborales, académicas y tecnológicas.  Perfil del egresado El egresado de la carrera de educación tendrá capacidades, conocimientos, habilidades y actitudes de diagnosticar, diseñar, planear, desarrollar, gestionar y evaluar proyectos, programas y modelos educativos que contribuyan a transformar y a humanizar la sociedad actual desde los ámbitos formales y no formales de la educación.  Plan de Estudios Conjunto sistematizado de asignaturas necesarias para concluir una carrera y obtener un grado y un título.  Planificación curricular Proceso de formulación, gestión y evaluación de los currículos universitarios.  Proceso de enseñanza – aprendizaje Conjunto de fases sucesivas en que se cumple el fenómeno intencional de la educación y la instrucción. Los términos enseñanza y aprendizaje, enfocados a la luz de las tendencias pedagógicas modernas, se consideran correlativos y por ello se hace hincapié en la bilateralidad de la acción, que va tanto de quien enseña a quien aprende, como de quien aprende a quien enseña. Por 8
  • 10. tanto, enseñanza – aprendizaje es un término que sugiere una nueva forma de enfocar el proceso educativo.  Plan estratégico Proceso de evaluación sistemática de la naturaleza de un negocio, definiendo los objetivos a largo plazo, identificando metas y objetivos cuantitativos, desarrollando estrategias para alcanzar dichos objetivos y localizando recursos para llevar a cabo dichas estrategias.  Plan de estudios Describe las asignaturas o cursos precisando su código, su denominación, su condición semestral o anual, su ubicación cronológica-académica, el número total de horas lectivas, sus créditos y sus requisitos. Asimismo, exige prácticas pre- profesionales y un trabajo de fin de carrera.  Plan operativo Es un documento oficial en el que los responsables de una organización (empresarial, institucional, no gubernamental) o un fragmento de la misma (departamento, sección, delegación, oficina) enumeran los objetivos y las directrices que deben marcar el corto plazo. Por ello, un plan operativo se establece generalmente con una duración efectiva de un año, lo que hace que también sea conocido como plan operativo anual.  Plan presupuestal Conjunto de acciones dirigidas a cumplir una meta prevista, expresada en valores y términos financieros que debe cumplirse en determinado tiempo y bajo ciertas condiciones previstas, este concepto se aplica a cada centro de responsabilidad de la organización.  Programas de bienestar Conjunto de actividades calendarizadas que cuentan con financiamiento de ejecución y que están orientadas a contribuir con el mejor desenvolvimiento de los beneficiarios en sus labores. Estas actividades se desarrollan como servicios de salud, alimentación, recreación, biblioteca, psicología, servicio social, etc.  Proyecto educativo 9
  • 11. El Proyecto Educativo es un conjunto de criterios, normas y directrices que orientan el ejercicio y el cumplimiento de las funciones derivadas de la Misión institucional. El Proyecto Educativo debe ser coherente con la Misión, como punto de referencia para determinar el grado de calidad de todas sus actividades.  Proyectos de extensión universitaria y proyección social La Extensión Universitaria es uno de los tres pilares fundamentales que componen a la Universidad, junto a la enseñanza y la investigación. Estos tres pilares se constituyen entonces, en los objetivos primarios que debe llevar a cabo la Universidad. De la investigación surgen los nuevos conocimientos y las metodologías que nutren a la docencia, aportando nuevos elementos tanto a estudiantes como a docentes, éstos aportan a la sociedad las herramientas con las que cuenta la Universidad, y las problemáticas en ella encontradas recrean y generan las nuevas líneas de investigación. La Universidad es uno de los actores del medio social y forma parte de este medio, por lo cual debe responder a las necesidades del mismo y ser un órgano de anticipación y de elaboración teórica, no en un sentido academicista sino buscando dar respuestas a su problemática.  Proyectos de investigación Es un procedimiento que usa al método científico para recabar todo tipo de información y formular hipótesis acerca de cierto fenómeno social o científico, empleando las diferentes formas de investigación.  Recursos humanos Conjunto de experiencias, habilidades, aptitudes, actitudes, conocimientos, voluntades, etc. de las personas que integran una organización.  Reglamento general de la Universidad Es la norma elaborada por la universidad de acuerdo con los intereses y la legislación laboral vigente.  Sílabo Documento académico sumario, donde se registra el tema, la orientación y los detalles de una asignatura. 10
  • 12.  Sistema de información y comunicación Conjunto de elementos interactúan entre si para procesar los datos y la información (incluyendo procesos manuales y automáticos) y distribuirla de la manera más adecuada posible en una determinada organización en función de sus objetivos.  Sistema de gestión de calidad Sistema de gestión para dirigir y controlar una organización en cuanto a su calidad.  Talleres o cursos Son de carácter informativo, analítico y experimental. Las sesiones teóricas buscan consolidar un conjunto de conocimientos sobre los temas a tratar.  Título profesional Licencia para ejercer una profesión. El de más alto nivel es el universitario.  Tutoría (programa) Proyecto regulado destinado a atender al alumno desde el punto de vista humano y del aprendizaje, asesorándolo académica y curricularmente.  Tutor Profesor que actúa como órgano de coordinación didáctica encargado de participar en el desarrollo del Plan de Acción Tutorial, de coordinar los procesos de evaluación de los alumnos de su grupo, de encauzar las necesidades, demandas e inquietudes de los alumnos, de informar a los padres acerca de los procesos de desarrollo y aprendizaje de sus hijos y de facilitar la cooperación educativa entre el profesorado y los padres de los alumnos.  Unidad Académica Cualquier estructura responsable de la carrera que se someta a la acreditación. Así, según sea el caso la unidad definida por la universidad respectiva puede ser: Escuela, Facultad, Instituto u otra entidad.  Valor Determina el grado de cumplimiento de una variable. Se expresa mediante una ponderación que resulta de la aplicación de un juicio o reflexión. 11
  • 13.  Variable Elemento integrante de un factor de evaluación.  Visión Expresión visionaria del propósito de una organización. 3. MARCO REFERENCIAL 3.1. LA CALIDAD EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR UNIVERSITARIA PERUANA. La calidad, dentro del marco legal vigente, se define como el conjunto de características inherentes a un producto o servicio que cumple los requisitos para satisfacer las necesidades preestablecidas1. Así una carrera profesional de calidad define claramente su misión o propósito en función de sus grupos de interés, estos propósitos abarcan las actividades confiadas por la sociedad. La Declaración Mundial sobre la Educación Superior en el siglo XXI (UNESCO, 1998) amplia esta definición en cuanto a su evaluación, involucrando más categorías de análisis: “La calidad de la enseñanza superior es un concepto pluri dimensional que debería comprender todas sus funciones y actividades: enseñanza y programas académicos, investigación y becas, personal, estudiantes, edificios, instalaciones, equipamiento y servicios a la comunidad y al mundo universitario. Una auto evaluación interna y un examen externo realizados con transparencia por expertos independientes, en lo posible especializados en lo internacional, son esenciales para la mejora de la calidad. 1 Presidencia de la República (2007). Decreto Supremo Nº 018-2007-ED. Reglamento de Ley Nº 28740. 12
  • 14. Deberían crearse instancias nacionales independientes, y definirse normas comparativas de calidad, reconocidas en el plano internacional. Con miras a tener en cuenta la diversidad y evitar la uniformidad, debería prestarse la atención debida a las particularidades de los contextos institucional, nacional y regional. Los protagonistas deben ser parte integrante del proceso de evaluación institucional”. “La calidad requiere también que la enseñanza superior esté caracterizada por su dimensión internacional: el intercambio de conocimientos, la creación de sistemas Interactivos, la movilidad de profesores y estudiantes y los proyectos de investigación internacionales, aun cuando se tengan debidamente en cuenta los valores culturales y las situaciones nacionales”. “Para lograr y mantener la calidad nacional, regional o internacional, ciertos elementos son especialmente importantes, principalmente la selección esmerada del personal y su perfeccionamiento constante, en particular mediante la promoción de planes de estudios adecuados para el perfeccionamiento del personal universitario, incluida la metodología del proceso pedagógico, y mediante la movilidad entre los países y los establecimientos de enseñanza superior y entre los establecimientos de educación superior y el mundo del trabajo, así como la movilidad de los estudiantes en cada país y entre los distintos países. Las nuevas tecnologías de la información constituyen un instrumento importante en este proceso debido a su impacto en la adquisición de conocimientos teóricos y prácticos”.2 2 Artículo 11. Declaración Mundial sobre la Educación Superior en el Siglo XXI: Visión y Acción 13
  • 15. Según la Red Iberoamericana de Acreditación de la Calidad de la Educación Superior, la calidad es el grado en el que un conjunto de rasgos diferenciadores inherentes a la educación superior cumplen con una necesidad o expectativa establecida. En una definición laxa se refiere al funcionamiento ejemplar de una institución de educación superior. Propiedad de una institución o programa que cumple los estándares previamente establecidos por una agencia u organismo de acreditación. Para medirse adecuadamente suele implicar la evaluación de la docencia, el aprendizaje, la gestión, y los resultados obtenidos. Cada parte puede ser medida por su calidad, y el conjunto supone la calidad global. No hay un acuerdo universal sobre lo que es calidad, pero cada vez se mide más con dos aspectos: (a) formación de las personas que terminan el programa, y (b) capacidad de la institución para producir cambios que mejoren esa formación - y la planificación de ese cambio - así como la operativización de estrategias para el cambio institucional. La educación no es meramente adquisición de conocimientos, sino también de herramientas, educación multicultural, uso de Tecnologías, pensamiento crítico, y capacidad de aprender (después de haber obtenido el título) temas nuevos. Los objetivos que se miden en las personas que terminan la carrera no abarcan solamente su formación en las materias centrales, sino su conocimiento en materias periféricas, su motivación para investigar e innovar, y los objetivos de servicio a la comunidad. Estos son algunos de los factores más utilizados por las agencias u organismos de acreditación. Además, se mide la capacidad de participación de la población (familias, estudiantes y personal) en el proceso de acreditación. Es importante evaluar hasta qué punto la 14
  • 16. institución y el programa de estudios responde a los problemas de la sociedad, y a las iniciativas de la población. La acreditación mide los estándares. Es una medida que debe complementarse con cambios organizativos y de eficacia de los programas de estudio, que lógicamente varían con el avance del conocimiento. La tendencia es que la información derivada de la acreditación de un programa se incluya en la información creciente que se coloca en la red, accesible a cualquier persona interesada. Esta información debe incluir decisiones sobre la transferencia de créditos entre instituciones acreditadas. La existencia de una acreditación favorece ese intercambio de créditos. A veces se habla de alta calidad (calidad alta), otras veces de excelencia (RIACES, 2004).3 Según la UNESCO (1998): “La calidad es la adecuación del Ser y Quehacer de la Educación Superior a su Deber ser”. 4 Es decir, la Misión (Deber Ser), al igual que los planes y proyectos que de ella se deriven, son evaluados en cuanto a su pertinencia; el funcionamiento (Qué hacer) es evaluado en términos de eficiencia; y lo logros y resultados (Ser) son evaluados en cuanto a su eficacia. De lo mencionado, se puede llegar a la siguiente definición operativa de la calidad de la DEA-CONEAU: “Es la condición en que se encuentra la institución superior y sus carreras profesionales para responder a las exigencias que demanda una sociedad que busca la 3 Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES. (2004). Glosario Internacional RIACES de Evaluación de la Calidad y Acreditación. Madrid: RIACES. 4 UNESCO (1998). Conferencia Mundial sobre la Educación Superior: la educación superior en el siglo XXI.Paris: UNESCO. 15
  • 17. mejora continua de su bienestar y que está definida por el grado de cumplimiento de tales exigencias.” 3.2. EL CONSEJO DE EVALUACIÓN, ACREDITACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR UNIVERSITARIA – CONEAU. El Consejo de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad de la Educación Superior Universitaria – CONEAU, como órgano operador, se crea a partir de la Ley N° 28740, Ley del Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa – SINEACE, en la que se establecen los fines y principios del sistema. El CONEAU tiene como funciones: a) Establecer los estándares que deberán cumplir las instituciones educativas para Ofrecer el servicio educativo. b) Establecer criterios e indicadores nacionales y regionales de evaluación y Acreditación de los aprendizajes, de los procesos pedagógicos y de la gestión que desarrollan las instituciones educativas. c) Desarrollar las capacidades de los profesionales y técnicos especializados en evaluar logros y procesos educativos en los ámbitos nacional, regional y local. d) Mantener informada a la sociedad y a los responsables de las políticas educativas en los diversos niveles, sobre los resultados de las acciones de evaluación y acreditación para contribuir a la toma de decisiones e impulsar cambios a favor de la calidad. e) Constituirse en un medio que contribuya a la modernización de las instituciones Educativas. f) Los órganos operadores del SINEACE cumplen las funciones que les asigna el artículo16° de la Ley General de Educación N° 28044 16
  • 18. y las leyes específicas sobre la materia, en tanto no se opongan o sean distintas a las previstas en la presente Ley y en su reglamento. g) Promover y orientar, en el marco de una cultura de calidad, los procesos de Auto evaluación institucional a fin de regularizar y perfeccionar su práctica (Congreso de la República, 2006).5 Posteriormente se promulga el Decreto Supremo No 018-2007-ED, que es el Reglamento de Ley del SINEACE, donde se precisa las funciones del CONEAU y su organización respectiva en los niveles: órgano directivo, órganos de línea y órganos consultivos. Entre los órganos de línea del CONEAU, la Dirección de Evaluación y Acreditación (DEA-CONEAU) tiene entre uno de sus objetivos “contribuir al mejoramiento de la calidad educativa de instituciones y programas universitarios, mediante el desarrollo de procesos de evaluación y acreditación”. Las funciones de la DEA-CONEAU son las siguientes: a) Proponer los estándares y criterios de evaluación y acreditación de las instituciones de educación superior universitaria. b) Sugerir al Directorio los requisitos para el funcionamiento de las entidades Evaluadoras con fines de acreditación. c) Coordinar las relaciones entre el CONEAU y las entidades evaluadoras. d) Emitir opinión técnica para autorizar el funcionamiento de entidades evaluadoras en el ámbito del CONEAU. e) Capacitar y proponer al directorio del CONEAU la certificación de los especialistas de las entidades evaluadoras. 5 Congreso de la República. (2006). Ley 28740: Ley del Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa. Título II, Artículo 18° 17
  • 19. f) Supervisar y evaluar las actividades de las entidades evaluadoras con fines de acreditación y proponer sanciones en caso de infracción (Presidencia de la República,2007)6 El reglamento del SINEACE establece que la evaluación con fines de acreditación es voluntaria, salvo cuando el servicio educativo impartido esta directamente vinculado a la formación de profesionales de la salud o de la educación, en cuyo caso es obligatoria(Presidencia de la República, 2007)7; incorporando mediante D.S. N° 016-2010-ED de fecha 12 de junio 2010 a la Carrera Profesional de Derecho (Art. 23°: Modifican el Reglamento de la Ley N° 28740, Ley Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa). 3.3. MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE CARRERAS PROFESIONALES UNIVERSITARIAS. El modelo de calidad del CONEAU para la acreditación de carreras profesionales universitarias es el resultado de la revisión y análisis de diferentes fuentes de información, del ámbito legal y técnico, como normas, reglamentos, modelos de calidad, guías, libros y artículos sobre criterios y estándares de calidad existentes en la región, sobre todo aquellos provenientes de países iberoamericanos y, del ámbito nacional: Asamblea Nacional de Rectores, Universidades, Comisión Nacional de Funcionamiento de Universidades y Comisión de Acreditación de Facultades y Escuelas de Medicina. El modelo de calidad aplica los principios de sistemas y enfoque de procesos (Figura1). Este marco estructural, promueve el orden, la 6 Presidencia de la República. (2007). Decreto Supremo Nº 018-2007-ED. Reglamento de Ley Nº 28740. Título II, Capítulo III, Artículo 64º. 7 Presidencia de la República. (2007). Decreto Supremo Nº 018-2007-ED. Reglamento de Ley Nº 28740. Título I, Capítulo IV, Artículo 7º. 18
  • 20. sistematización, la evaluación y la autorregulación de la carrera al facilitar la interacción de los procesos seleccionados que tienen lugar en la unidad académica y que le permiten alinearse al cumplimiento de los compromisos adquiridos por la institución con la sociedad en cuanto al conocimiento creado, los profesionales formados y los servicios entregados a la comunidad, expresados en la cantidad de graduados y titulados por promoción, los proyectos de investigación, extensión universitaria y proyección social realizados, las publicaciones y la percepción de la sociedad sobre la calidad del servicio ofrecido y recibido. A través del enfoque de procesos, los objetivos planteados pueden alcanzarse más fácilmente ya que los recursos y las actividades relacionadas están gestionadas como procesos y que aplican el ciclo de Deming: Planificar, hacer, verificar y actuar, es decir, la mejora continua, otro de los principios de calidad total. El modelo cuenta con 03 dimensiones, 09 factores, 16 criterios y 84 indicadores (Cuadro 1). Las dimensiones son: gestión de la carrera profesional, formación Profesional y servicios de apoyo para la formación profesional (Figura 2), que Permiten diferenciar los niveles de actuación y facilitan su aplicación sin menoscabo de la importancia de cada factor a evaluar. 19
  • 21. Cuadro 1: DIMENSIÓNES, FACTORES, CRITERIOS E INDICADORES PARA LA ACREDITACIÓN DE CARRERAS UNIVERSITARIAS Nº DE Nº DE FUENTES DIMENSIÓN FACTOR CRITERIO DE VERIFICACIÓN INDICADORES REFERENCIALES Planificación, Planificación estratégica. 5 7 Gestión de la organización, Carrera. dirección y control. Organización, dirección y control. 9 15 Proyecto Educativo.- 13 11 Currículo. Metodología de la 2 5 Enseñanza – Enseñanza – Aprendizaje. Aprendizaje. Desarrollo de las actividades de Enseñanza – 4 10 Formación Aprendizaje. Profesional. Evaluación del Aprendizaje 1 4 y acciones de mejora. Estudiantes y egresados. 10 19 Generación y evaluación de Investigación. 7 14 proyectos de investigación. Generación y evaluación de Extensión Universitaria proyectos de Extensión Universitaria 8 11 y Proyección Social. y Proyección Social. Labor de Enseñanza, 10 14 Consejería y Tutoría. Docentes. Labor de Investigación. 5 8 Labor de Extensión Universitaria y de 3 8 Proyección Social. Servicios de Ambientes y equipamiento Apoyo Para la para la labor administrativa y de 5 5 Formación bienestar. Profesional Infraestructura y Equipamiento. Ambientes y equipamiento para la enseñanza- aprendizaje e 5 4 investigación. Ambientes y equipamiento para la Extensión Univ. y 3 3 Proyección Social. Implementación de programas Bienestar. 9 6 de bienestar. Financiamiento de la Recursos Financieros. implementación de la carrera. 8 2 Grupos de Interés. Vinculación con los grupos de 3 5 interés. Fuente: CONEAU 20
  • 22. 21
  • 23. 22
  • 24. La dimensión gestión de la carrera profesional esta orientada a evaluar la eficacia de la gestión institucional y administrativa, incluyendo mecanismos para medir el grado de coherencia y cumplimiento de su misión y objetivos, así como también el desarrollo de aquellos que promuevan la mejora continua. La dimensión formación profesional, que materializa las funciones de la universidad, esta orientada a evaluar la actividad formativa del estudiante en los procesos de enseñanza-aprendizaje, investigación, extensión universitaria y proyección social, así como sus resultados que están reflejados a través de su inserción laboral y su desempeño. La tercera dimensión, referida al apoyo para la formación profesional, constata la capacidad de gestión y participación de los recursos humanos y materiales como parte del desarrollo del proceso enseñanza-aprendizaje. ALCANCES DEL MODELO DE CALIDAD En el Modelo de calidad para la acreditación de las carreras profesionales universitarias, se consideran los factores comunes a todas las carreras y los criterios e indicadores correspondientes, que proporcionan el marco general para la evaluación de las características de cada una de ellas. Conviene precisar que no se trata de un modelo que uniformiza a las diferentes carreras profesionales, sino de un marco general donde se pueda tener referentes de calidad comunes que contribuya al sistema de aseguramiento de calidad nacional y facilite el desarrollo de sus procesos, tales como la autoevaluación y la evaluación externa, entre otros; lo que a nivel operacional seria lo concerniente a la identificación, recolección y análisis de información indispensable, 23
  • 25. para el establecimiento de una línea base de calidad que permita el posterior seguimiento de su evolución que conlleve a su mejora. La Ley del SINEACE, define la acreditación como: “El reconocimiento público y temporal de la institución educativa, área, programa o carrera profesional que voluntariamente ha participado en un proceso de evaluación de su gestión pedagógica, institucional y administrativa”.8 8 Congreso de la República. (2006). Ley 28740: Ley del Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa. Título I, Artículo 11°. 24
  • 26. CAPITULO III: 4. PROPUESTA. La presente propuesta de adecuación de la matriz del modelo de calidad de la educación superior universitaria del consejo de evaluación, acreditación y certificación (CONEAU), a la Carrera Profesional de Arquitectura, trata de facilitar los procesos de Acreditación y Certificación de la carrera de Arquitectura y el ejercicio profesional del Arquitecto; asi como posibilitar el reconocimiento de la certificación profesional por entidades internacionales. La enseñanza profesional deberá garantizar la adquisición de los conocimientos y competencias siguientes9:  Aptitud para crear proyectos arquitectónicos que satisfagan a la vez las exigencias estéticas y las técnicas;  Conocimiento adecuado de la historia y de las teorías de la arquitectura, así como de las artes, tecnologías y ciencias humanas relacionadas;  Conocimiento de las bellas artes como factor que puede influir en la calidad de la concepción arquitectónica  Conocimiento adecuado del urbanismo, la planificación y las técnicas aplicadas en el proceso de planificación;  Capacidad de comprender las relaciones entre las personas y los edificios y entre éstos y su entorno, así como la necesidad de relacionar los edificios y los espacios situados entre ellos en función de las necesidades y de la escala humanas; 9 Colegio de arquitectos del Perú, Comisión de Acreditación Profesional. 25
  • 27.  Capacidad de comprender la profesión de arquitecto y su función en la sociedad, en particular elaborando proyectos que tengan en cuenta los factores sociales;  Conocimiento de los métodos de investigación y preparación de proyectos de construcción;  Comprensión de los problemas de la concepción estructural, de construcción y de ingeniería vinculados con los proyectos de edificios;  Conocimiento adecuado de los problemas físicos y de las distintas tecnologías, así como de la función de los edificios, de forma que se dote a éstos de condiciones internas de comodidad y de protección de los factores climáticos;  Capacidad de concepción necesaria para satisfacer los requisitos de los usuarios del edificio respetando los límites impuestos por los factores presupuestarios y la normativa sobre construcción;  Conocimiento adecuado de las industrias, organizaciones, normativas y procedimientos para plasmar los proyectos en edificios y para integrar los planos en la planificación. 26
  • 28. DIMENSIONES, FACTORES, CRITERIOS Y ESTÁNDARES PARA LA ACREDITACIÓN DE LAS CARRERAS PROFESIONALES UNIVERSITARIAS DE ARQUITECTURA Nº DE DIMENSIÓN FACTOR CRITERIO ESTÁNDARE Planificación estratégica. S 5 Gestión de la Planificación, organización, carrera. dirección y control. Organización, dirección y control. 9 Proyecto educativo.- Currículo. 14 Estrategias de enseñanza- 2 aprendizaje. Desarrollo de las actividades de Enseñanza – aprendizaje. enseñanza-aprendizaje. 4 Evaluación del aprendizaje y Formación acciones de mejora. 2 profesional. Estudiantes y egresados. 10 Generación y evaluación de Investigación. 9 proyectos de investigación. Generación y evaluación de Extensión universitaria y proyectos de extensión universitaria y 10 proyección social. proyección social. Labor de enseñanza y tutoría. 10 Labor de investigación. 5 Docentes. Labor de extensión universitaria y de 3 proyección social. Ambientes y equipamiento para la enseñanza-aprendizaje, investigación, Infraestructura y extensión 3 Servicios de apoyo equipamiento. universitaria y proyección social, para la formación administración y bienestar. profesional Implementación de programas de Bienestar. 6 bienestar. Financiamiento de la Recursos financieros. 3 implementación de la carrera. Vinculación con los grupos de Grupos de Interés. 3 interés. 3 9 16 98 27
  • 29. CUADRO 01: ESTÁNDARES PARA LA ACREDITACIÓN DE LAS CARRERAS PROFESIONALES UNIVERSITARIA DE ARQUITECTURA MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE LAS CARRERAS PROFESIONALES UNIVERSITARIAS DE ARQUITECTURA Dimensión Factor Criteri Estánda Fuentes de verificación referenciales o r 1. La Unidad Académica (Facultad o Escuela), que gestiona la 1.1 Planificación 1. Plan estratégico. carrera de estratégica. Ingeniería, tiene un plan estratégico que ha sido elaborado 2. Encuesta a los que participaron en la elaboración del Plan Estratégico. con la participación de sus autoridades y representantes de La Unidad Académica (Facultad o Escuela), que gestiona la docentes, estudiantes, egresados y otros grupos de interés. 2. La misión de la Unidad Académica es coherente con 1. Misión de la Universidad. carrera profesional, cuenta con: misión, visión, objetivos, su campo de acción y la misión de la Universidad. 2. Misión de la Facultad o Escuela. políticas, estrategias, proyectos, actividades, metas e 1. Informes sobre la revisión del cumplimiento de los planes operativos. indicadores de cumplimiento. El documento que sustenta tal 3. El desarrollo del plan estratégico se evalúa anualmente. 1. PLANIFICACIÓN, ORGANIZACIÓN, DIRECCIÓN Y CONTROL. 2. GI - 01 Eficacia del plan estratégico. planificación ha sido elaborado con la participación de sus 1. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos. 4. Más del 75% de estudiantes, docentes y administrativos autoridades y representantes de los estudiantes, docentes, 2. Evidencia escrita, audiovisual y electrónica. conoce la egresados y grupos de interés, y ha sido aprobado por la 3. GI - 02 Eficacia en la difusión del plan estratégico. información que la Unidad Académica considera debe de autoridad correspondiente. 5. ser plansu conocimiento. políticas orientadas al El de estratégico tiene 1. Informes sobre revisión de objetivos, misión, visión y políticas de calidad del plan estratégico. El plan estratégico contribuye al aseguramiento de la calidad aseguramiento de la calidad en la carrera profesional. 1.2 la carrera profesional, expresado en sus objetivos, en Organización, dirección y 1. Reglamento de organización y funciones. control. y lineamientos estratégicos. políticas 2. Manual de organización y funciones. 3. Legajo personal. 6. La Universidad tiene normas sobre organización y funciones y 4. GI - 03 Grado de profesionalización de los administrativos. La organización, dirección y control de la Unidad Académica, la Unidad 5. Libro de actas de sesiones del órgano de gobierno de la unidad académica. son coherentes con lo dispuesto por la Universidad y la Académica el manual correspondiente para su aplicación. 6. GI - 04 Porcentaje de personal con cargo administrativo que conocen sus funciones y responsabilidades. necesidad de la carrera profesional. I. GESTION DE LA 7. GI - 05 Porcentaje de personal con cargo administrativo que tienen formación en gestión universitaria. procedimientos administrativos. 1. Manual de CARRERA Las funciones están definidas y asignadas a personas, que en 2. Registros de reclamos de los estudiantes y docentes. número suficiente, por su formación y experiencia son 7. Las actividades académicas y administrativas están 3. Encuestas y entrevistas a estudiantes y docentes. coordinadas para asegurar el desarrollo del proyecto 4. GI - 06 Satisfacción respecto a la atención de estudiantes y docentes por parte de los administrativos. idóneas para asumirlas en forma responsable. 5. GI - 07 Ratio estudiante/administrativo. educativo. 6. GI - 08 Ratio docente/administrativo. 1. Documentos que sustentan la implementación del sistema. La coordinación entre las áreas académicas y administrativas 8. La Unidad Académica tiene un sistema de gestión 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos. que intervienen en la gestión de la carrera profesional es de la calidad implementado. 3. GI - 09 Eficacia del sistema de gestión de la calidad. eficiente, para asegurar la adecuada atención a los 9. La Unidad Académica tiene un programa implementado 1. Informe de resultados. 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos. estudiantes y satisfacer las necesidades de la carrera que contribuye a internalizar la cultura organizacional en 3. GI - 10 Eficacia de cumplimiento de acciones. profesional. los estudiantes, docentes y 4. GI - 11 Satisfacción respecto al desarrollo de la cultura organizacional. administrativos de la carrera profesional. 1. Documentos que sustentan la implementación del sistema. La documentación de la administración es asequible y 10. La Unidad Académica tiene un sistema implementado de 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos. disponible a la comunidad académica. información y comunicación. 3. Evidencia escrita, audiovisual y electrónica. 4. GI - 12 Eficacia de los sistemas de información y comunicación. La Unidad Académica cuenta con un sistema de gestión de la 11. El plan operativo de la carrera de Arquitectura es 1. Actas de la Unidad Académica. calidad de sus procesos: administración, enseñanza- elaborado con la participación de representantes de los docentes, 2. Resoluciones. aprendizaje, investigación, extensión universitaria y proyección social. Asimismo, cuenta con un sistema de 12.estudiantes, egresadosoperativo se evalúa para determinar El desarrollo del plan y de otros grupos de interés. 1. Actas de revisión sobre el seguimiento y acciones tomadas sobre el plan operativo. información y comunicación transversal a todo nivel de su las acciones correctivas correspondientes. 2. GI - 13 Eficacia del plan operativo. organización. Tales sistemas están integrados a sus 1. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos. 13. Más del 75% de estudiantes, docentes y administrativos 2. Evidencia escrita, audiovisual y electrónica. homólogos de la Universidad. conoce el plan operativo. 3. GI - 14 Eficacia en la difusión del plan operativo. 1. Informe de resultados. La implementación de estos sistemas, se complementa con 2. Resoluciones. el desarrollo de una cultura organizacional que permite 14. La Unidad Académica tiene programas implementados de 3. GI - 15 Eficacia de los programas de motivación e incentivos. preservar, desarrollar y promover, a través de sus motivación e incentivos para estudiantes, docentes y 4. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos. diferentes procesos un estrecho vínculo con la sociedad. administrativos. 5. GI - 16 Satisfacción respecto a los programas de motivación e incentivos. La Unidad Académica tiene programas de motivación e incentivos para estudiantes, docentes y administrativos.
  • 30. MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE LAS CARRERAS PROFESIONALES UNIVERSITARIAS DE ARQUITECTURA Dimensión Factor Criteri Estánda Fuentes de verificación referenciales o r 1. Informe sobre el estudio de la demanda social y mercado 15. Se justifica la existencia de la carrera profesional en base ocupacional de la a un estudio de la demanda social. 2. carrera profesional.de admisión. GII - 17 Demanda 2.1 Proyecto educativo.- 1. Currículo. Currículo. 16. Los perfiles del ingresante y del egresado guardan 2. Informe sobre el estudio de la demanda social y mercado coherencia con los lineamientos del proyecto educativo. ocupacional de la El proyecto educativo se presenta en un documento 3. carrera profesional. Informe de evaluación del egresado. denominado currículo de estudios. En él se encuentra la 1. Procedimiento documentado. justificación de la carrera profesional, los perfiles del ingresante 2. Informes de evaluación. 17. El perfil del ingresante se evalúa periódicamente y los y del egresado, el plan de estudios y los contenidos de cursos resultados son utilizados para su mejora. 3. Planes de mejora. o asignaturas. 4. Plan de estudios. La Arquitectura es un ámbito interdisciplinario que comprende 1. Procedimiento documentado. varios componentes principales: Humanidades, Ciencias 18. El perfil del egresado se evalúa periódicamente y los 2. Informe de evaluación del egresado. Sociales y Físicas, Técnicas y Artes Creativas. Como resultados son utilizados para su mejora. 3. Planes de mejora. proceso de formación profesional universitario, aplica el 4. Plan de estudios. conjunto de conocimientos científicos, humanísticos y 1. Plan de estudios. tecnológicos, para la creación y desarrollo de proyectos de 19. El plan de estudios asigna un mayor número de horas 2. GII - 18 Porcentaje de horas lectivas en área básica en el plan de construcción de edificios, en busca de la mejora de calidad a las áreas básica y formativa con respecto a la de estudios. Porcentaje de horas lectivas en área formativa en el plan 3. GII - 19 de vida de la sociedad preservando el ambiente. especialidad y complementaria. deGII - 20 Porcentaje de horas lectivas en área de especialidad en el 4. estudios. plan de 2. ENSEÑANZA- Los principios y argumentos que justifican la carrera profesional II. FORMACION PROFESIONAL 1. estudios.estudios. APRENDIZAJE 20. El plan de estudios tiene un número de horas teóricas y Plan de están definidos sobre la base de la demanda social. prácticas que asegura el logro del perfil del egresado. 2. GII - 21 Porcentaje de horas de prácticas en el plan de estudios. Los perfiles del ingresante y del egresado guardan 21. El plan de estudios tiene una secuencia de asignaturas, o 1. Plan de estudios. concordancia con los lineamientos del Proyecto Educativo y son cursos, que fortalece el proceso enseñanza-aprendizaje. 2. Información documentada. de dominio público. 22. El plan de estudios vincula los procesos de enseñanza- aprendizaje 1. Plan de estudios. Los planes de estudios deben conducir a la formación de un con los procesos de investigación, extensión universitaria profesional capaz de proyectar, materializar y gestionar los y proyección social. 1. Plan de estudios. espacios destinados al hábitat humano. Esto implica un 23. El plan de estudios tiene asignaturas, o cursos, 2. GII - 22 Porcentaje de horas de asignaturas electivas del plan de adecuado dominio de dimensiones proyectuales, morfológicas, electivos que contribuye a la flexibilidad curricular. estudios. Porcentaje de créditos libres. 3. GII - 23 tecnológicas e histórico - críticas, integradas en la formación 1. Informe sobre resultados de investigación. del Arquitecto, centradas en una desarrollada capacidad de 24. Las asignaturas del plan de estudios incorporan los 2. Informe sobre evaluación del plan de estudios. creación para imaginar y concretar los espacios del hábitat. resultados de la investigación realizada en la carrera 3. Plan de estudios. profesional. 4. Informe sobre evaluación del plan de estudios. El plan de estudios proporciona una sólida base científica y 1. Informe sobre evaluación del plan de estudios. humanista, con sentido de responsabilidad social, y se 25. El plan de estudios se evalúa anualmente para su 2. Plan de estudios. desarrolla en las siguientes áreas: básica, formativa, actualización. especialidad (aplicada) y complementaria. 3. Procedimiento documentado. 26. El plan de estudios tiene tópicos que están 1. Plan de estudios. El plan de estudios permite que el estudiante elija un relacionados con la proyección y construcción de obras determinado número de asignaturas electivas y de otros planes de arquitectura en sus diferentes 2. Matriz que relaciona lo establecido en el estándar con los cursos de estudio de carreras profesionales afines de la institución o contextos y complejidades, la enseñanza específica del Plan de de otras universidades. del proyecto arquitectónico, como estructura troncal del Estudios. plan, y el conocimiento de 1. Plan de estudios. 27.la tecnología, la historia, la morfología y el urbanismo. Las prácticas pre-profesionales son supervisadas. Las prácticas pre-profesionales, así como el trabajo de fin de 2. Informe de prácticas pre-profesionales o equivalentes. carrera profesional, incluidos en el plan de estudios, están 1. Plan de estudios. 28. Más del 75% de los titulados ha realizado tesis. relacionados con el proyecto educativo y pueden estar 2. Catálogos de trabajos de fin de carrera profesional (tesis). vinculadas con la labor de extensión y proyección social. Las instituciones donde se realizan las prácticas, están autorizadas oficialmente por la autoridad correspondiente para su funcionamiento y cumplen con los requerimientos del proyecto educativo de la carrera.
  • 31. MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE LAS CARRERAS PROFESIONALES UNIVERSITARIAS DE ARQUITECTURA Dimensió Factor Criteri Estánda Fuentes de verificación referenciales n o r 1. Informe de evaluación. 29. Los estudiantes están de acuerdo con las estrategias 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes. 2.2 Estrategias de enseñanza- aplicadas de enseñanza-aprendizaje. 3. Informe del gabinete pedagógico. aprendizaje. 4. GII – 24 Satisfacción sobre la aplicación de estrategias de enseñanza – Las estrategias de los procesos de enseñanza-aprendizaje e 1. aprendizaje. grupos de estudiantes que participan en Registro de investigación formativa, así como los medios y materiales 30. Los estudiantes están de acuerdo con las estrategias investigación utilizados en la docencia, son coherentes con el proyecto aplicadas para desarrollar su capacidad de investigación, en 2. formativa. y entrevistas a estudiantes. Encuestas educativo considerando las diferentes clases de asignaturas. cuanto a generación de conocimientos y aplicación de los ya 3. Registro de asistencia a actividades de difusión de investigación existentes. científica. Satisfacción sobre la aplicación de estrategias de 4. GII - 25 investigación. entrega de sílabos. 1. Registro de 31. Los sílabos se distribuyen y exponen en el primer día de clases. 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes. 1. Informe sobre el grado de cumplimiento de los sílabos. 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes. 2.3 Desarrollo de las actividades de enseñanza- 32. Se cumple el contenido de los sílabos. 3. GII - 26 Grado de cumplimiento del contenido del aprendizaje. sílabo de cada asignatura. 4. GII – 27 Puntualidad del docente. La carrera profesional cumple con las actividades 1. Visita a las clases. 2. ENSEÑANZA- II. FORMACION PROFESIONAL APRENDIZAJE relacionadas con la ejecución del plan de estudios. 2. Registro de matrícula. 3. Procedimiento documentado. La coordinación entre las áreas académicas y administrativas que intervienen en la gestión de la carrera profesional es 33. En las clases teóricas y prácticas el número de 4. Encuestas y entrevistas a estudiantes. eficiente, para asegurar la adecuada atención a los estudiantes es el adecuado para el tipo de asignatura. 5. GII - 28 Número promedio de estudiantes por asignatura. estudiantes y satisfacer las necesidades de la carrera 6. GII - 29 Ratio estudiante/docente. profesional. 7. GII - 30 Número de estudiantes por profesor para prácticas de laboratorio. 8. GII - 31 Número de estudiantes por profesor para talleres. Un menor número de estudiantes por asignatura facilita las 1. Plan de estudios. actividades de enseñanza-aprendizaje. 34. La carga lectiva del estudiante asegura el normal 2. Registro de matrícula. desarrollo de sus actividades universitarias. 3. Registro de estudiantes atendidos por docente para tutoría. 4. GII - 32 Dedicación lectiva de los estudiantes. 1. Documentos que sustentan la implementación del sistema. 2.4 Evaluación del aprendizaje y acciones 2. Sílabos. de mejora. 3. Instrumentos de evaluación utilizados. 35. La Unidad Académica tiene un sistema implementado de 4. GII - 33 Rendimiento promedio de los estudiantes. La carrera profesional aplica evaluaciones del aprendizaje evaluación del aprendizaje. 5. GII - 34 Rendimiento promedio de los estudiantes en logrado por los estudiantes durante su formación. Las asignaturas llevadas evaluaciones consideran principalmente los conocimientos, 6. por primera vez. GII - 35 Rendimiento de los egresados por promoción. habilidades y actitudes declarados en el perfil del egresado. 1. Encuestas y entrevistas a estudiantes. El sistema de evaluación del aprendizaje de los estudiantes en actividades específicas (trabajos encargados, prácticas, 36. Los estudiantes están satisfechos con el sistema de talleres, seminarios y otras) responde a los objetivos, o evaluación del aprendizaje. 2. GII - 36 Satisfacción con el sistema de evaluación del competencias, y contenidos de éstas. Sus resultados son aprendizaje. considerados en la toma de decisiones de mejora del proyecto educativo.