Presentación en la escuela de negocios Tracor para el master de Marketing Online. Qué es la convergencia Cómo la estamos llevando a cabo ¿Sólo debe converger la comunicación? Las marcas deben entrar en nuestra forma de vida Su integración horizontal Las personas estamos más conectadas Lo wereable La ubicuidad La realidad aumentada El Big data El periodismo de datos La predicción de comportamientos La smart city La comunicación de forma integral Marketing de contenidos Storytelling Transmedia

1. Convergencia
El futuro del Marketing y la Comunicación
Luis Núñez Canal

2. Luis Núñez Canal
Twitter: @lununcan
lununcan@gmail.com
Linkedin: LuisNunezCanal
#ClaseConvergencia
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3. ¿De qué vamos a hablar?
!
Qué es la convergencia
!
Cómo la estamos llevando a cabo
!
¿Sólo debe converger la
comunicación?
!
Las marcas deben entrar en nuestra forma
de vida
!
Su integración horizontal
!
Las personas estamos más conectadas
!
Lo wereable
!
La ubicuidad
!
La realidad aumentada
!
!
El Big data
!
El periodismo de datos
!
La predicción de comportamientos
!
La smart city
!
La comunicación de forma integral
!
Marketing de contenidos
!
Storytelling
!
Transmedia
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4. ¿New media?
!
Convivencia ente los nuevos y los antiguos
‘media’
!
La inteligencia colectiva
!
El tamaño del productor de contenidos ya no
importa
Convergencia
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5. Cada vez más
dispositivos
• Cada nuevo dispositivo se
implanta mucho más rápido
que el anterior
!
!
!
• El uso de tablets está
canibalizando al de los PC

6. ¿SEGUNDA
PANTALLA?
El 41% de los telespectadores confiesa utilizar
los dispositivos móviles cuando se sienta
frente a la segunda pantalla.
Cuando echan mano de los dispositivos
móviles mientras ven la televisión, el 70% de
los espectadores lo hace con la intención de
buscar contenido no relacionado con el
programa que está viendo en ese momento
O lo que es lo mismo… sólo el 30% se
conecta a sus smartphones y tabletas cuando
ve la televisión para buscar información
relacionada con el programa que está viendo
!
!
!
!
Millward Brown
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7. Nada nuevo… A esto jugaba yo con 10 años

8. Interactividad real en
tiempo real
Rising Star

9. Nuevo consumidor y
nuevo espectador
Ya no consumimos la comunicación de la misma
manera….
!
!
… de la misma manera que ya no consumimos
bienes y servicios igual
!
!
!
!
!
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10. SOCIAL TV
Todo es posible, hasta que una marca de
refrescos tenga un canal de televisión
interactiva

11. Comunicación en tiempo real Las marcas ya no comunican,
interactúan
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12. Queremos que nos
acompañen siempre
Y que sepan lo que queremos y
quiénes somos

13. Los consumidores nos
cuentan qué quieren
Conversación en tiempo real
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14. Dejan huecos para
todos los nichos
Conversación en tiempo real
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15. Conversaciones previsibles
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16. TWITTER Conversaciones previsibles
16

17. TWITTER Conversaciones improvisadas
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18. Remarketing
Nos persiguen para que
tengamos lo que queremos

19. El Big Data
La información social a través de Big
Data permite saber qué quiere quién,
cuándo, cómo e incluso por qué
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20. El Big Data Anticiparse a lo que va a ocurrir
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21. Las marcas deben
formar parte de
nuestra vida
!
Las marcas ya no son objetos
pasivos que esperan a que las
consumamos
!
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22. Las marcas deben
formar parte de
nuestra vida
!
Ahora tienen una relación personal
y única con nosotros gracias a la
tecnología
22

23. Las marcas ya no
ofrecen soluciones
Se integran en nuestro día a día
23

24. El coche es un
dispositivo

25. Convergencia entre
marcas y personas
¿Sólo comunicación o algo más?
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26. Las marcas quieren formar parte de tu vida
• Experiencia
• Organizan, literalmente,
tu vida
• Se anticipan a tus
necesidades
• Te ayudan cuando tienes
problemas
• Multipantalla
• Interactivo, accesible y….
• Divertido
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27. REALIDAD
AUMENTADA
• Hay soportes New Media
incluso en cajas de cartón,
como en Minority Report
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28. Marketing de precisión
Ya tenemos hasta personal
shoppers virtuales
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29. INTERACCIÓN
MULTIPANTALLA
Gracias a Google podemos vivir
experiencias de marca en varios
soportes de forma simultánea
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30. Nos vuelve locos lo DIY pero esto no es sólo una moda

31. Móvil + TV + PC Vídeo
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32. REALIDAD
AUMENTADA
Podemos visitar una tienda sin
salir de casa
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33. REALIDAD
AUMENTADA
Ingress Project: hacer de la
realidad un terreno de juego
virtual
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34. Weareable health
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35. Nuevas formas de narrar
historias
En tiempo real… o ficcionado
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36. Experiencia total Dentro de la historia
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37. Experiencia total Fuera de la propia historia

38. Enviar olores por
desde el móvil
Una nueva forma de hacer
marketing

39. Weareable Technology
Las marcas podrán monitorizar
nuestra vida y ofrecernos lo que
necesitemos
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40. Weareables
Publicidad que puedes llevar
encima

41. LA SMART CITY
Dentro de cinco años, las
ciudades serán soportes
interactivos de publicidad
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42. De lo móvil y lo
weareable a la ubicuidad
El Showrooming supone la mitad de todas las
compras online y un 6% del comercio minorista
!
En España, es un fenómeno incipiente
!
En China origina el 24% de las compras totales42

43. Marketing de contenidos
Ganar dinero de tu propio
marketing

44. SMART CITY COMO
SOPORTE
Por muy digital que sea todo,
nuestra vida, al final, es offline
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45. Historias que, sin tener nada que ver, lo cuentan todo
STORYTELLING

46. Noticias como
contenidos
Generación de contenidos

47. Noticias con storytelling
que son anuncios
La percha informativa se
convierte en el teaser de algo
que no tiene nada que ver

48. EL BRANDED
CONTENT
Un producto se puede convierte
en una pieza importante de la
película

49. BRANDED CONTENT
Una marca puede incluso
convertirse en el verdadero
protagonista de una película

50. Múltiples historias que crecen a partir de la historia troncal, como si se
tratase de las ramas de un árbol
Transmedia

51. Campañas de
comunicación transmedia
Engagement uniendo cosas tan
diferentes como un libro, hip-
hop y un buscador de mapas en
un juego

52. Comunicación política
multidispositivo
El periodismo de datos se
mezcla con la investigación

53. Explotar de forma
transmedia las noticias
El caso de PedroJ.

54. Personal Branding Como influir como personas