(2008) E-Commerce 2.0 Unitau

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Palestra ministrada por Luiz Dias na UNITAU - Universidade de Taubaté sobre E-Commerce 2.0

Publicada em: Educação, Negócios, Tecnologia
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(2008) E-Commerce 2.0 Unitau

  1. 1. E-COMMERCE 2.0
  2. 2. <ul><li>CONCEITOS </li></ul><ul><li>Semiótica Aplicada à Web </li></ul><ul><li>- Arquitetura da Informação </li></ul><ul><li>- Usabilidade </li></ul><ul><li>- Design de Interface </li></ul>
  3. 3. SEMIÓTICA
  4. 4. SEMIÓTICA
  5. 5. SEMIÓTICA
  6. 6. <ul><li>CONCEITOS </li></ul><ul><li>Semiótica Aplicada à Web </li></ul><ul><li>- Arquitetura da Informação </li></ul><ul><li>- Usabilidade </li></ul><ul><li>- Design de Interface </li></ul>
  7. 7. ARQUITETURA DA INFORMAÇÃO
  8. 8. USABILIDADE
  9. 9. DESIGN DE INTERFACE
  10. 10. <ul><li>GIMBA.COM </li></ul><ul><li>Posicionamento </li></ul><ul><li>B2B x B2C (E-Commerce) </li></ul><ul><li>Missão GIMBA 2008 </li></ul>
  11. 11. <ul><li>WEBSITE </li></ul><ul><li>2006/2007 </li></ul>
  12. 14. <ul><li>WEBSITE </li></ul><ul><li>2008 </li></ul><ul><li>PROJETO DE HUMANIZAÇÃO </li></ul>
  13. 34. <ul><li>E-MAIL MARKETING </li></ul><ul><li>2006 </li></ul><ul><li>2007 </li></ul>
  14. 36. <ul><li>E-MAIL MARKETING </li></ul><ul><li>2008 </li></ul>
  15. 44. E-MAIL MARKETING Ferramenta EASY MAILLING / Dinamize
  16. 45. <ul><li>ATENDIMENTO </li></ul><ul><li>Fale Conosco (Email) </li></ul><ul><li>Atendimento ONLINE </li></ul><ul><li>Recuperação de Pedidos (Retórica) </li></ul>
  17. 46. <ul><li>MECANISMOS DE BUSCA </li></ul><ul><li>(Google, Yahoo, Cadê, ...) </li></ul><ul><li>SEARCH ENGINE OPTIMIZATION (SEO) </li></ul><ul><li>• Domínio </li></ul><ul><li>• <Title> </li></ul><ul><li>• Semântica do Código (H1, H2, H3...) </li></ul><ul><li>• Page Rank </li></ul><ul><li>• Conteúdo </li></ul><ul><li>- SEARCH ENGINE MARKETING (SEM) </li></ul>
  18. 48. <ul><li>SEGURANÇA & CERTIFICAÇÕES </li></ul><ul><li>Selos </li></ul><ul><li>Hotsite </li></ul><ul><li>Fechamento do Pedido </li></ul>
  19. 52. RESULTADOS (Comparativo 2007 / 2008) VISITAS 300mil/mês para 1.100.000 /mês VENDAS Aumento de 71% FATURAMENTO Aumento de 15,45% EMAIL MARKETING Aumento de 683% do Total Vendido por Email Marketing FINALISTA DO PRÊMIO PEIXE-GRANDE DA REVISTA WEBDESIGN MATÉRIAS NO WEBINSIDER E iMASTERS
  20. 53. <ul><li>FUTURO DO E-COMMERCE </li></ul><ul><li>Web2.0, Web3.0, Web4.0... </li></ul><ul><li>Redes Sociais </li></ul><ul><li>• Orkut, Facebook, Reclame Aqui, YouTube, Blogs,Twitter, Delicious... </li></ul>
  21. 54. Perguntas? LUIZ DIAS www.luizdias.net [email_address]
  22. 55. Grato! LUIZ DIAS www.luizdias.net [email_address]

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