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REDES SOCIALES INTRODUCCION

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WEB 2.0: introducción

 - Entorno 2.0 y Redes Sociales



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UNA GRAN FORMA DE GENERAR CONTACTOS

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  2. 2. UNA GRAN FORMA DE GENERAR CONTACTOS ‗‘LAS REDES SOCIALES’’
  3. 3. Nos abren la puerta al mundo. Podemos contar lo que queramos para que el mundo lo sepa. Dependiendo de lo que contemos, tendremos más o menos seguidores. Vamos a abrir la puerta
  4. 4. ¿En cúales y cúantas redes he de estar? Principales redes en España: • Personales/profesionales: facebook, tuenti, twitter • Profesionales: viadeo, xing, linkedin • Temáticas especificas: MySpace, Netlog • Otras: Slideshare -> Compartir presentaciones You Tube -> Compartir videos
  5. 5. FACEBOOK +550M usuarios
  6. 6. Define tu estrategia • ¿A quien te diriges? • ¿Cómo quieres que te vean? • ¿Qué lenguaje vas a utilizar? • Personalización: imagen de acuerdo con lo que vendo • Amigos:¿cúales?¿donde los encuentro?¿como los invito? • Utilidades varias: Eventos,grupos,Apps,juegos,landing pages,blogs,...
  7. 7. FACEBOOK PAGE EMPRESAS Contenidos: • Habla de tu empresa para que te conozcan y aportes info a tus seguidores (novedades, artículos blog, videos...) • Contenidos para dar valor a los seguidores (temas relacionados...) • Frecuencia: Define la periodicidad pero RECUERDA que las tienes que estar ACTIV@ (mínimo 2 publicaciones x semana) • Tono: ser humano y autentico...y novedoso • Utiliza palabras clave... Facebook puede convertirse en buscador!!
  8. 8. Twitter La Red de los 140 caracteres 200M usuarios
  9. 9. • Tiempo real • Gran viralidad: Tweets y re-tweets • 140 carácteres por tweet,como máximo • Muy buena indexación a Google • Aunque es ―fácil‖‘ no lo es tanto: lenguaje específico (RT, @, DM...), necesidad de usar herramientas complementarias.
  10. 10. Define tu estrategia • Crea un perfil atractivo y personalizado y con enlace a tu web (y al reves) • Sé especialista de tu tema. • Supersegmentación de conceptos,para hacerte un nombre • ¿Diferentes cuentas para diferentes objetivos? • Define tus tags (etiquetas, palabras clave) • Genera tweets atractivos y ‗‘no aburridos‘‘
  11. 11. Define tu estrategia • ¿Muchos seguidores o pocos y buenos? • Listas Twitter seguimiento de palabras clave: marca/productos/competencia • Utilizar hashtags (#) y @ en nuestros tweets: etiquetas y menciones • Tener en cuenta los ‗‘@mention‘‘ y contestar • Atención con los contenidos publicados automaticamente.¿De que fuente vienen?
  12. 12. Personales pero con enfoque profesional 100+10+35M usuarios
  13. 13. LINKEDIN: Principal Red Profesional (100M/usuarios) XING: mucha influencia en Alemania (10M /usuarios) VIADEO:mucha influencia en Fracia (35M /usuarios) Perfiles de personas nivel medio-alto dentro de organizaciones/empresas + profesionales liberales
  14. 14. • Perfil completo (tipo Curriculum) • Perfil profesional, pero con ‗‘un toque‘‘ personal para transmitir tu personalidad • Extracto: no limitarse a poner el cargo. Explicar un poco qué y cómo lo haces. Diferenciación
  15. 15. • ¿Que contactos tengo? Dice mucho de mi y a que me dedico a quien tengo en mi red • Tengo recomendaciones? ¿De quién son?. No es lo mismo de ex- compañeros de trabajo que de clientes/ex-jefes • ¿Tengo enlazado mi perfil de Twitter/FB? • Grupos de discusión: en cuales estoy inscrito y...¿ En cuales realmente participo?. La participación me da visibilidad • Gran forma de encontrar determinadas personas o empresas (cargos grandes empresas) • Portales utilizados para encontrar trabajadores (Head hunters)
  16. 16. OTRAS REDES Comparte tus videos Comparte tus presentaciones Comparte tus fotos
  17. 17. • Hay miles de personas dispuestas a conectar contigo • Puedes utilizarlo para jugar a Farmville (tener una granja no te pagará la hipoteca) • Puedes aprovecharlo para desarrollarte profesionalmente, conseguir contactos y cerrar ventas. • Tu cliente potencial ESTÁ en la Red y te NECESITA HAZ QUE TE CONOZCA, CREA TU MARCA PERSONAL
  18. 18. Marca personal y posicionamiento en la Web 2.0
  19. 19. SUMARIO 0. CONSIDERACIONES PREVIAS 1. POR QUÉ usar las redes sociales 2. PARA QUÉ: ganar visibilidad y ser referente 3. CÓMO utilizar las redes sociales. Definir Objetivo, Plan, Estrategia, Herramientas, Indicadores 4. CUÁNDO: Gestión del tiempo 5. Normas de COMPORTAMIENTO en la red 6. CONSEJOS
  20. 20. ¡Todos a una! Alineados con los objetivos comunes 1+1=7
  21. 21. … y tú ¿QUIÉN ERES? “Todos ven lo que tú pareces, pocos sienten lo que tú eres” Maquiavelo
  22. 22. … o ¿QUIÉN CREES SER? o
  23. 23. … o ¿QUIÉN DICEN QUE ERES?
  24. 24. … o ¿QUIÉN ERES REALMENTE?
  25. 25. ON LINE + OFF LINE
  26. 26. Esto no es MATRIX
  27. 27. POR QUÉ
  28. 28. ¿POR QUÉ LAS REDES SOCIALES? - Son GRATIS - Gran alcance - Todos están en ellas - Dan visibilidad - Están organizadas y segmentadas - Tiempo real - Interrelacionadas
  29. 29. ¿PARA SER FAMOSO? “Buscáis la fama, pero la fama cuesta, y aquí es donde vais a empezar a pagar. Con sudor."
  30. 30. ¿Qué te hace diferente? ¡Comunícalo!
  31. 31. “ La construcción de identidad implica el triple desafío (y riesgo) de confiar en uno mismo, en otros y también en la sociedad.” Zigmunt Bauman
  32. 32. En Internet somos, lo que decimos …
  33. 33. … y lo que dicen de nosotros
  34. 34. CONSTRUIR LA MARCA PERSONAL Respondiendo a estas preguntas: •¿Cuáles son tus objetivos? Tu Marca Personal te •¿Qué puedes hacer por los demás? •¿Satisfaces una necesidad? permitirá controlar la •¿En qué eres bueno? •¿A quién puedes ayudar? forma en que te •¿Qué te gustaría hacer? perciben los demás •¿Qué valor tiene tu trabajo? •¿Cómo te ves? para crear el impacto •¿Cómo te ven? •¿Qué necesidad eres capaz de satisfacer? que deseas •¿Qué te limita? •¿Qué transmites? •¿Sabes cómo hacerte visible? •¿Hasta donde llega tu voz? •¿Quién pagaría por tu trabajo? •¿Cuánto? •¿Con qué recursos cuentas? •¿Qué estrategia vas a seguir? •¿Cuándo vas a ponerte en marcha?
  35. 35. MARCA PERSONAL 1. Elige un nicho de mercado, una especialidad. 2. Identifica lo que haces mejor, lo que te apasiona, aquello en lo que destacas. 3. Si no te ves capaz de lograr el punto 2, pide ayuda a profesionales (coaches), amigos, etc. 4. Desarrolla una estrategia personal de comunicación que transmita tu marca personal. Traza un plan para cumplir tus objetivos, con las herramientas definidas (RR.SS.) y síguelo. 5. Tu blog, twitter o facebook son medios para posicionar tu Marca Personal. Y son GRATIS (salvo el coste de tu tiempo).
  36. 36. “La experiencia se adquiere con el trabajo y se perfecciona con el tiempo” (W. Shakespeare) TRABAJO + TIEMPO = EXPERIENCIA EXPERIENCIA + COMUNICACIÓN = MARCA PERSONAL MARCA PERSONAL + RECONOCIMIENTO = REFERENTE
  37. 37. CÓMO HACERLO 1- Define tus objetivos 2- Define tus indicadores 3- Analiza tu entorno 4- Diseña un plan de acción, incluyendo: • Herramientas • Estrategia • Seguimiento de indicadores 5- Estabiliza procedimientos y revisa
  38. 38. ¿Qué hacemos con nuestra identidad?
  39. 39. ¿MARCA PERSONAL O REPUTACIÓN? “Yo soy yo, mis circunstancias, mi blog y mi red social”. • Somos dueños de nuestra marca personal, pero no de nuestra reputación. Hay que crearla, y mantenerla. • Trataremos de mantener coherencia entre nuestra verdadera forma de ser, nuestra esencia, … y nuestra reputación en la red.
  40. 40. Define tus objetivos Los Social Media NO son los Reyes Magos
  41. 41. ¿Tenemos una estrategia?
  42. 42. Posición de partida Visibilidad Reputación
  43. 43. Manos a la obra
  44. 44. Público objetivo
  45. 45. Participar en la red No es Hablar Es Conversar Es Escuchar
  46. 46. ¿Qué herramientas utilizamos?
  47. 47. Si no medimos no sabemos Resultados vs Expectativas
  48. 48. Reajustar y volver a empezar
  49. 49. El Social Media Plan
  50. 50. CÓMO USAR LAS RR.SS.
  51. 51. CONECTANDO PERSONAS La red social más antigua, la “cuerda de la ropa”. La causa y el fin de las redes sociales no son otras que la interconexión de personas entre sí.
  52. 52. ¡ LA ACTITUD ES LO MÁS IMPORTANTE !
  53. 53. Para tener éxito en los medios sociales es imprescindible tener una mentalidad 2.0 cuyo éxito radica en: •Compartir y Co-crear: dar, dar y dar •Enfocarse en aquello que quieres transmitir
  54. 54. SELECCIONAR HERRAMIENTAS • Blogs • Google • Google Alerts • Linkedin • Twitter • Facebook • Youtube • Slideshare • Eventos offline • Networking
  55. 55. ¿el blog ha muerto? ¡NO!
  56. 56. Te ayudará a: • Posicionarte como experto en la materia. • Crear comunidad en torno a ti. • Incrementar el compromiso añadiendo valor a la comunidad. • Es básico tener contenido relevante y de actualidad. • Interactuar con otros bloggers. • Usar herramientas de medición de analítica web (Google Analytics). • Usar plugins y widgets que aporten valor y mejoren la interactividad.
  57. 57. •Es la red social profesional más utilizada en España •Es el lugar idóneo para crear marca personal y posicionarte como experto •Se posiciona en primeros puestos de buscadores
  58. 58. 5 niveles de participación: 0. Estar en Comunidades (ajenas) 1. Comentar en Grupos Profesionales, en Debates. 2. Conversar: abres debates, generas relación. 3. Contribuir: aportas contenidos de interés (de 3ºs). 4. Contribuir con Contenido Original: ser referente. 5. Comunidad Propia: seleccionas tu target, contribuyes, colaboras, aportas, decides el contenido, moderas debates. http://www.exprimiendolinkedin.com
  59. 59. Estamos en una Red Profesional, el Contenido a compartir debe tener como finalidad no solo generar conversación, sino aportar utilidad, contribuir al desarrollo de los profesionales que conforman el Grupo, compartiendo lo más valioso que tenemos como profesionales que somos: nuestro “expertise”, nuestro know- how, nuestro saber hacer.
  60. 60. La conversación es la nueva moneda de intercambio de Twitter •Es importante escuchar •Es importante crear conversación ¿Por qué es importante Twitter? •Crece rápidamente •Inmediatez •Posibilidad de acceso y fuerte influencia •Brevedad •Compartir Beneficios de Twitter •Crear relaciones de compromiso que se traducen en clientes fieles •Trae tráfico a tu blog •Genera nuevos clientes •Incrementa tu presencia de marca personal •Oportunidades de innovar
  61. 61. Cómo usar Facebook (y no morir en el intento) Evita Llenar de spam tu perfil y el de los otros Trata de no meterte en conversaciones ajenas Los mensajes privados, son privados. Conducta en discusiones en Facebook Familiares en Facebook Responde los comentarios y cita fuente al compartir contenido Salirse con elegancia de una conversación Ser claro y cauteloso al escribir (y cuidarse de la perversidad ajena) Mira a quién, cómo y dónde etiquetas No le hagas al otro lo que no quieres que te hagan a ti
  62. 62. Personalización de tu espacio en facebook Se atractivo: Ofrece algo para que se hagan seguidores de tu página
  63. 63. •Permite generar branding personal a través de videos. •Las entrevistas de video son una buena manera de ganar visibilidad y crear impacto. •El contenido en video gana día a día visibilidad en buscadores. •Crear viralidad.
  64. 64. NETWORKING OFF-LINE
  65. 65. ¿CUÁNDO? ¿CUÁNTO TIEMPO? “No tengo tiempo” es una mala y pobre excusa para no desarrollar tu marca personal en las redes sociales Invertir es dedicar el tiempo en algo beneficioso. Malgastar es usarlo para cosas carecen de valor.
  66. 66. NORMAS DE COMPORTAMIENTO VALORES 2.0
  67. 67. Fuente: AERCO
  68. 68. íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  69. 69. Luis Fernández del Campo (@luisfernandez) Susana Valien (@susanavdo)

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