EXPLICACION DEL MARKETING EMPRESARIAL

2. IST «CESCA»

3. IST «CESCA»

4. Concepto de Intercambio
El INTERCAMBIO, es el acto de comunicarse con otro para obtener algo de él,
que tiene un valor y es útil, ofreciendo a cambio también algo valioso y útil.
Para que el intercambio tenga lugar, se deben cumplir las condiciones mencionadas a
continuación:
•Por lo menos la existencia de dos partes.
•Cada parte tiene algo que puede ser de valor para la otra.
•Cada parte es capaz de comunicarse y entregar a la otra lo que tiene.
•Cada parte es libre de aceptar o rechazar la oferta de la otra parte.
•Cada parte cree que es apropiado o deseable tratar con la otra parte.
•Es decir, no es suficiente que existan dos partes y que exista algo de
valor a ser intercambiado, también debe existir el deseo verdadero de
las partes de hacer el intercambio entre las partes que intervienen.

5. Diferencia entre Marketing y Ventas
La venta tiene como objetivo que el cliente quiera lo que la empresa posee
El marketing, trata de que la empresa tenga lo que el cliente quiera.
LA VENTA ES UN PROCESO EN SENTIDO ÚNICO:
Empresa ........... Cliente
EL MARKETING ES UN PROCESO DE DOBLE SENTIDO:
Información de necesidades
<----------------------------------Empresa ……………Cliente
---------------------------------->
Bienes y servicios demandados
IST «CESCA»

6. Historia del marketing
ORIENTACIÓN A LA PRODUCCIÓN
Algunas industrias y organizaciones se han estancado en la etapa de la orientación a la
producción.
ORIENTACIÓN PRODUCCIÓN
ORIENTACIÓN A LAS VENTAS
Otras industrias y organizaciones sólo han hecho la transición a la etapa de orientación
a las ventas.
ORIENTACIÓN A
LA PRODUCCIÓN
ORIENTACIÓN
A LAS VENTAS
ORIENTACIÓN
AL MARKETING
Muchas industrias y organizaciones han pasado a la etapa de orientación al
marketing.
Finales 1800’s
Inicios 1930’s
Mediados 1950’s
Los 1990’s
IST «CESCA»

7. IST «CESCA»

8. IST «CESCA»

9. IST «CESCA»

10. IST «CESCA»

11. IST «CESCA»

12. Terminologías usadas en el marketing:
objetivo, estrategia y táctica
• Objetivo : Los objetivos son resultados que una
empresa pretende alcanzar, o situaciones hacia
donde ésta pretende llegar.
• Estrategia : forma en que se planifican, organizan,
orientan los diversos actividades para conseguir el
objetivo fijado.
• Táctica : distintas operaciones que se ejecutan
concretamente para llevar a cabo las actividades de
acuerdo al plan estratégico general.
IST «CESCA»

13. IST «CESCA»

15. IST «CESCA»