Empresa (JaSLuBra).

Luis Angel Rodriguez Franco
Luis Angel Rodriguez FrancoGeneral Manager em Microsoft
Empresa (JaSLuBra).
SOPORTE TÉCNICO
Ayudar a resolver los problemas que
puedan presentárseles a los clientes,
mientras hacen uso de servicios,
programas o dispositivos,
proporcionando una asistencia con
el hardware o software, para obtener
el óptimo rendimiento de su
equipamiento informático, así mismo
estar controlado y disponer de un
servicio técnico confiable, seguro y
capacitado, que acuda al instante ante
su requerimiento
TIPOS DE SOPORTE (SERVICIOS)
Se ofrece el Mantenimiento
preventivo y correctivo a equipos
de cómputo (al hardware y
software en general)
 El soporte y la asesoría brindando
el soporte técnico presencial y a
distancia.
 Instalación de sistemas
operativos, antivirus y programas
Asesoría y consultoría de sistemas
operativos
NIVELES DE SOPORTE TÉCNICO
Esta empresa cuenta con tres niveles que se encargan de:
Nivel 1:
El técnico esta encargado de reunir toda la información del cliente y
determinar la incidencia mediante el análisis de los síntomas y la
determinación del problema subyacente.
Nivel 2:
Los integrantes técnicos realizan soporte técnico teniendo en cuenta áreas
del conocimiento más especializadas en el área computacional.
Nivel 3:
Solución a nivel de experto y análisis avanzado los técnicos asignados a este
nivel son expertos y responsables, ayudan a la investigación y desarrollo de
soluciones a los problemas nuevos.
Se debe determinar: Si se puede o no resolver el problema, si para resolver
el problema requiere información adicional, disponer de tiempo suficiente y
encontrar la mejor solución.
MESA DE AYUDA
Contamos con una mesa de ayuda que consta
en un grupo de técnicos especializados para
prestar servicios con la posibilidad de
gestionar y solucionar todas las posibles
incidencias de manera integral, con la
atención de las TIC. Resuelven problemas y
te orientar acerca de tu equipo de computo.
Esta empresa es practica ya que te pueden
proporcionas soporte de MDA a través de
varios canales, como números de teléfono
gratuitos, sitios web, mensajería instantánea
o correo electrónico.
FUNCIONES DE LOS INTEGRANTES DEL
EQUIPO
Luis Ángel: Instalación de
S.O, Antivirus.
Brayan Ulises:
Mantenimiento General
Sandra: Soporte Técnico A
Distancia
Jacqueline: Mantenimiento
al hardware y sotfware
RECURSOS PARA REALIZAR SOPORTE
TÉCNICO
Se cuenta con el material requerido para
poder brindar el soporte técnico por
ejemplo:
Técnicos especializados en la materia de
soporte técnico
Setup para instalación de sistemas
operativos
Antivirus
Materiales y herramientas para realizar
mantenimiento correctivo y preventivo
ALCANCE DE SOPORTE TÉCNICO
La empresa cuenta con lo servicios
mas requeridos por un usuario para la
asistencia de su equipo de computo,
así mismo siguen investigaciones en
problemas nuevos y buscando una
solución para ellos. De esa manera así
podemos llegar a ser una empresa
reconocida y una de las mas
solicitadas
AREAS DE SOPORTE
Cuenta con áreas de:
Soporte al hardware
Mantenimiento preventivo
Soporte a los sistemas operativos
Soporte al software en general
COSTOS DE SOPORTE
Los costo de esta empresa son accesibles para
los clientes.
 Mantenimiento a software $ 200
 Instalación de S.O SIN LICENCIA $ 150
 Antivirus SIN LICENCIA $ 100
 Limpieza en general de la computadora
$ 375
 Mantenimiento a hardware $ 200
1 de 10

Recomendados

Soporte técnico a distancia por
Soporte técnico a distanciaSoporte técnico a distancia
Soporte técnico a distancia454829
18.2K visualizações8 slides
Soporte técnico a distancia li. chavez por
Soporte técnico a distancia li. chavezSoporte técnico a distancia li. chavez
Soporte técnico a distancia li. chavezMisael Montero
1.8K visualizações38 slides
Soporte tecnico por
Soporte tecnicoSoporte tecnico
Soporte tecnicojoseyactayovallejos
1.7K visualizações5 slides
Modulo III.. por
Modulo III..Modulo III..
Modulo III..YahairaReyes
961 visualizações8 slides
Soporte tecnico por
Soporte tecnicoSoporte tecnico
Soporte tecnicopbcccccccccc
2.8K visualizações18 slides
BRINDAR SOPORTE TECNICO A DISTANCIA por
BRINDAR SOPORTE TECNICO A DISTANCIABRINDAR SOPORTE TECNICO A DISTANCIA
BRINDAR SOPORTE TECNICO A DISTANCIAMary Reyes
24.7K visualizações8 slides

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Seguridad en redes por
Seguridad en redesSeguridad en redes
Seguridad en redesJesús Fuentes
27 visualizações15 slides
Plan de contigencia por
Plan de contigenciaPlan de contigencia
Plan de contigenciaJesús Fuentes
97 visualizações6 slides
Implementacion del departamento de help desk marvin zumbado por
Implementacion del departamento de help desk   marvin zumbadoImplementacion del departamento de help desk   marvin zumbado
Implementacion del departamento de help desk marvin zumbadoMarvin Zumbado
3.8K visualizações15 slides
Mesa de Ayuda por
Mesa de AyudaMesa de Ayuda
Mesa de AyudaPlan Teso
1.1K visualizações9 slides
Instructivo netbook conectar igualdad por
Instructivo netbook conectar igualdadInstructivo netbook conectar igualdad
Instructivo netbook conectar igualdaddecoed
1.2K visualizações6 slides
El cliente no puede imprimir por
El cliente no puede imprimirEl cliente no puede imprimir
El cliente no puede imprimircetis27ev
222 visualizações7 slides

Mais procurados(14)

Seguridad en redes por Jesús Fuentes
Seguridad en redesSeguridad en redes
Seguridad en redes
Jesús Fuentes27 visualizações
Plan de contigencia por Jesús Fuentes
Plan de contigenciaPlan de contigencia
Plan de contigencia
Jesús Fuentes97 visualizações
Implementacion del departamento de help desk marvin zumbado por Marvin Zumbado
Implementacion del departamento de help desk   marvin zumbadoImplementacion del departamento de help desk   marvin zumbado
Implementacion del departamento de help desk marvin zumbado
Marvin Zumbado3.8K visualizações
Mesa de Ayuda por Plan Teso
Mesa de AyudaMesa de Ayuda
Mesa de Ayuda
Plan Teso1.1K visualizações
Instructivo netbook conectar igualdad por decoed
Instructivo netbook conectar igualdadInstructivo netbook conectar igualdad
Instructivo netbook conectar igualdad
decoed1.2K visualizações
El cliente no puede imprimir por cetis27ev
El cliente no puede imprimirEl cliente no puede imprimir
El cliente no puede imprimir
cetis27ev222 visualizações
Cartronic servicios por Cartronic Group
Cartronic serviciosCartronic servicios
Cartronic servicios
Cartronic Group1.3K visualizações
Pc support (1) por rubenulises
Pc support (1)Pc support (1)
Pc support (1)
rubenulises225 visualizações
Apertura de Tickets - Soporte Técnico/Factor Integración por factorintegracion15
Apertura de Tickets - Soporte Técnico/Factor Integración Apertura de Tickets - Soporte Técnico/Factor Integración
Apertura de Tickets - Soporte Técnico/Factor Integración
factorintegracion15734 visualizações
Customer Super Care por Symantec LATAM
Customer Super CareCustomer Super Care
Customer Super Care
Symantec LATAM127 visualizações

Destaque

Soporte tecnico blogspot por
Soporte tecnico blogspotSoporte tecnico blogspot
Soporte tecnico blogspotnoserjir
238 visualizações7 slides
LA MESA DE AYUDA EN LA ERA DEL CONOCIMIENTO... por
LA MESA DE AYUDA EN LA ERA DEL CONOCIMIENTO...LA MESA DE AYUDA EN LA ERA DEL CONOCIMIENTO...
LA MESA DE AYUDA EN LA ERA DEL CONOCIMIENTO...Beatriz Benezra Dehtear, MBA
502 visualizações8 slides
Proceso de Gestión de Riesgos - Soporte Informático por
Proceso de Gestión de Riesgos - Soporte InformáticoProceso de Gestión de Riesgos - Soporte Informático
Proceso de Gestión de Riesgos - Soporte InformáticoOscar Felipe Camacho Carrillo
3.2K visualizações29 slides
Materiahelp disk por
Materiahelp diskMateriahelp disk
Materiahelp diskdanna129
1.7K visualizações21 slides
Implementación de la Mesa de Ayuda IT del Instituto de Viviendas de Corrientes por
Implementación de la Mesa de Ayuda IT del Instituto de Viviendas de CorrientesImplementación de la Mesa de Ayuda IT del Instituto de Viviendas de Corrientes
Implementación de la Mesa de Ayuda IT del Instituto de Viviendas de CorrientesPablo Andres Palmeyro
7.1K visualizações16 slides
HELP DESK por
HELP DESKHELP DESK
HELP DESKTomas Correa
5.6K visualizações18 slides

Destaque(11)

Soporte tecnico blogspot por noserjir
Soporte tecnico blogspotSoporte tecnico blogspot
Soporte tecnico blogspot
noserjir238 visualizações
Materiahelp disk por danna129
Materiahelp diskMateriahelp disk
Materiahelp disk
danna1291.7K visualizações
Implementación de la Mesa de Ayuda IT del Instituto de Viviendas de Corrientes por Pablo Andres Palmeyro
Implementación de la Mesa de Ayuda IT del Instituto de Viviendas de CorrientesImplementación de la Mesa de Ayuda IT del Instituto de Viviendas de Corrientes
Implementación de la Mesa de Ayuda IT del Instituto de Viviendas de Corrientes
Pablo Andres Palmeyro7.1K visualizações
HELP DESK por Tomas Correa
HELP DESKHELP DESK
HELP DESK
Tomas Correa5.6K visualizações
Modulo de HelpDesk por Oscar Hernandez
Modulo de HelpDeskModulo de HelpDesk
Modulo de HelpDesk
Oscar Hernandez8.6K visualizações
Mesa de ayuda por Yarquiri Claudio
Mesa de ayudaMesa de ayuda
Mesa de ayuda
Yarquiri Claudio107K visualizações
Seguridad Informatica y Gestión de Riesgos por daylisyfran
Seguridad Informatica y Gestión de RiesgosSeguridad Informatica y Gestión de Riesgos
Seguridad Informatica y Gestión de Riesgos
daylisyfran11.2K visualizações
Gestión del riesgos de seguridad de la información por ROBERTH CHAVEZ
Gestión del riesgos de seguridad de la informaciónGestión del riesgos de seguridad de la información
Gestión del riesgos de seguridad de la información
ROBERTH CHAVEZ33.2K visualizações

Similar a Empresa (JaSLuBra).

Soporte técnico - Tipos de Soporte por
Soporte técnico  - Tipos de SoporteSoporte técnico  - Tipos de Soporte
Soporte técnico - Tipos de SoporteMario Guido
158 visualizações31 slides
Soporte técnico por
Soporte técnicoSoporte técnico
Soporte técnicoalejandro1802
120 visualizações80 slides
Soporte técnico por
Soporte técnicoSoporte técnico
Soporte técnicoalejandro1802
161 visualizações80 slides
Help desk por
Help deskHelp desk
Help deskhandy52122
582 visualizações16 slides
208812010 soporte-tecnico-a-distancia por
208812010 soporte-tecnico-a-distancia208812010 soporte-tecnico-a-distancia
208812010 soporte-tecnico-a-distanciaRichard Tex Tex
745 visualizações20 slides
Proyecto adrian por
Proyecto adrianProyecto adrian
Proyecto adrianTeresa Carrasco
40 visualizações21 slides

Similar a Empresa (JaSLuBra).(20)

Soporte técnico - Tipos de Soporte por Mario Guido
Soporte técnico  - Tipos de SoporteSoporte técnico  - Tipos de Soporte
Soporte técnico - Tipos de Soporte
Mario Guido158 visualizações
Soporte técnico por alejandro1802
Soporte técnicoSoporte técnico
Soporte técnico
alejandro1802120 visualizações
Soporte técnico por alejandro1802
Soporte técnicoSoporte técnico
Soporte técnico
alejandro1802161 visualizações
Help desk por handy52122
Help deskHelp desk
Help desk
handy52122582 visualizações
208812010 soporte-tecnico-a-distancia por Richard Tex Tex
208812010 soporte-tecnico-a-distancia208812010 soporte-tecnico-a-distancia
208812010 soporte-tecnico-a-distancia
Richard Tex Tex745 visualizações
Proyecto adrian por Teresa Carrasco
Proyecto adrianProyecto adrian
Proyecto adrian
Teresa Carrasco40 visualizações
Proyecto empresa por Teresa Carrasco
Proyecto empresaProyecto empresa
Proyecto empresa
Teresa Carrasco59 visualizações
SOPORTE.pptx por juan gonzalez
SOPORTE.pptxSOPORTE.pptx
SOPORTE.pptx
juan gonzalez3 visualizações
Intro de soporte técnico por falconsrazor
Intro de soporte técnicoIntro de soporte técnico
Intro de soporte técnico
falconsrazor1.3K visualizações
Soporte tecnico dinora 1er parcial por Alonso Campos
Soporte tecnico dinora 1er parcialSoporte tecnico dinora 1er parcial
Soporte tecnico dinora 1er parcial
Alonso Campos577 visualizações
Soporte tecnico 1er parcial por Alonso Campos
Soporte tecnico 1er parcialSoporte tecnico 1er parcial
Soporte tecnico 1er parcial
Alonso Campos1K visualizações
Levan computing finalizado (1) por LEVANcomputing
Levan computing finalizado (1)Levan computing finalizado (1)
Levan computing finalizado (1)
LEVANcomputing34 visualizações
KADEL TECHNICAL SERVICE por karla ruiz
KADEL TECHNICAL SERVICEKADEL TECHNICAL SERVICE
KADEL TECHNICAL SERVICE
karla ruiz75 visualizações
SOPORTE TECNICO.pptx por juan gonzalez
SOPORTE TECNICO.pptxSOPORTE TECNICO.pptx
SOPORTE TECNICO.pptx
juan gonzalez10 visualizações
TIPOSDE SOPORTE.pptx por johanvm2
TIPOSDE SOPORTE.pptxTIPOSDE SOPORTE.pptx
TIPOSDE SOPORTE.pptx
johanvm22 visualizações
Mesadeayuda 130407114821-phpapp01 por John Amado
Mesadeayuda 130407114821-phpapp01Mesadeayuda 130407114821-phpapp01
Mesadeayuda 130407114821-phpapp01
John Amado58 visualizações
Manual.pptx santiago por Guadalupe Burelo
Manual.pptx santiagoManual.pptx santiago
Manual.pptx santiago
Guadalupe Burelo107 visualizações
SENA - Presentacion help desk por Oscar Jaime Acosta
SENA - Presentacion help deskSENA - Presentacion help desk
SENA - Presentacion help desk
Oscar Jaime Acosta1.2K visualizações
Elsy por elsy taracena
ElsyElsy
Elsy
elsy taracena118 visualizações

Último

Obligaciones en Prevención de Riesgos Laborales ¿existen límites? por
Obligaciones en Prevención de Riesgos Laborales ¿existen límites?Obligaciones en Prevención de Riesgos Laborales ¿existen límites?
Obligaciones en Prevención de Riesgos Laborales ¿existen límites?Prevencionar
73 visualizações10 slides
10 años de resúmenes normativos y jurisprudenciales en PRL por
10 años de resúmenes normativos y jurisprudenciales en PRL10 años de resúmenes normativos y jurisprudenciales en PRL
10 años de resúmenes normativos y jurisprudenciales en PRLPrevencionar
995 visualizações22 slides
Metodología y contenido para implantar un plan de prevención y gestión de aus... por
Metodología y contenido para implantar un plan de prevención y gestión de aus...Metodología y contenido para implantar un plan de prevención y gestión de aus...
Metodología y contenido para implantar un plan de prevención y gestión de aus...Prevencionar
47 visualizações1 slide
Diferencias de género en los niveles de ansiedad tras la organización e imple... por
Diferencias de género en los niveles de ansiedad tras la organización e imple...Diferencias de género en los niveles de ansiedad tras la organización e imple...
Diferencias de género en los niveles de ansiedad tras la organización e imple...Prevencionar
8 visualizações16 slides
Criptomonedas LIBRO.pdf por
Criptomonedas LIBRO.pdfCriptomonedas LIBRO.pdf
Criptomonedas LIBRO.pdffinanzashotelestibis
5 visualizações38 slides
Nueva cotización RETA 2024.pptx por
Nueva cotización RETA 2024.pptxNueva cotización RETA 2024.pptx
Nueva cotización RETA 2024.pptxIsabel Blanco Labajos
184 visualizações13 slides

Último(20)

Obligaciones en Prevención de Riesgos Laborales ¿existen límites? por Prevencionar
Obligaciones en Prevención de Riesgos Laborales ¿existen límites?Obligaciones en Prevención de Riesgos Laborales ¿existen límites?
Obligaciones en Prevención de Riesgos Laborales ¿existen límites?
Prevencionar73 visualizações
10 años de resúmenes normativos y jurisprudenciales en PRL por Prevencionar
10 años de resúmenes normativos y jurisprudenciales en PRL10 años de resúmenes normativos y jurisprudenciales en PRL
10 años de resúmenes normativos y jurisprudenciales en PRL
Prevencionar995 visualizações
Metodología y contenido para implantar un plan de prevención y gestión de aus... por Prevencionar
Metodología y contenido para implantar un plan de prevención y gestión de aus...Metodología y contenido para implantar un plan de prevención y gestión de aus...
Metodología y contenido para implantar un plan de prevención y gestión de aus...
Prevencionar47 visualizações
Diferencias de género en los niveles de ansiedad tras la organización e imple... por Prevencionar
Diferencias de género en los niveles de ansiedad tras la organización e imple...Diferencias de género en los niveles de ansiedad tras la organización e imple...
Diferencias de género en los niveles de ansiedad tras la organización e imple...
Prevencionar8 visualizações
Nueva cotización RETA 2024.pptx por Isabel Blanco Labajos
Nueva cotización RETA 2024.pptxNueva cotización RETA 2024.pptx
Nueva cotización RETA 2024.pptx
Isabel Blanco Labajos184 visualizações
Catalogo Diciembre TWC por DesiPrieu
Catalogo Diciembre TWCCatalogo Diciembre TWC
Catalogo Diciembre TWC
DesiPrieu35 visualizações
Revista La Verdad - Edición Noviembre 2023 por larevista
Revista La Verdad - Edición Noviembre 2023Revista La Verdad - Edición Noviembre 2023
Revista La Verdad - Edición Noviembre 2023
larevista14 visualizações
RESUMEN CURSO TECNOLOGIAS PARA LA ENSEÑANZA VIRTUAL-2023.pptx por enrique590020
RESUMEN CURSO TECNOLOGIAS PARA LA ENSEÑANZA VIRTUAL-2023.pptxRESUMEN CURSO TECNOLOGIAS PARA LA ENSEÑANZA VIRTUAL-2023.pptx
RESUMEN CURSO TECNOLOGIAS PARA LA ENSEÑANZA VIRTUAL-2023.pptx
enrique5900205 visualizações
Coordinación de Seguridad y Salud: ¿hipocresía o realidad?Coordinación de Seg... por Prevencionar
Coordinación de Seguridad y Salud: ¿hipocresía o realidad?Coordinación de Seg...Coordinación de Seguridad y Salud: ¿hipocresía o realidad?Coordinación de Seg...
Coordinación de Seguridad y Salud: ¿hipocresía o realidad?Coordinación de Seg...
Prevencionar420 visualizações
La comunicación como una herramienta de prevención por Prevencionar
La comunicación como una herramienta de prevenciónLa comunicación como una herramienta de prevención
La comunicación como una herramienta de prevención
Prevencionar152 visualizações
Servicio de préstamos de exoesqueletos. GADGET VS TMEs por Prevencionar
Servicio de préstamos de exoesqueletos. GADGET VS TMEsServicio de préstamos de exoesqueletos. GADGET VS TMEs
Servicio de préstamos de exoesqueletos. GADGET VS TMEs
Prevencionar134 visualizações
Influencia del trabajo colaborativo con uno o dos cobots en el estrés laboral por Prevencionar
Influencia del trabajo colaborativo con uno o dos cobots en el estrés laboralInfluencia del trabajo colaborativo con uno o dos cobots en el estrés laboral
Influencia del trabajo colaborativo con uno o dos cobots en el estrés laboral
Prevencionar145 visualizações
Los recursos preventivos en la construcción: una reforma necesaria por Prevencionar
Los recursos preventivos en la construcción: una reforma necesariaLos recursos preventivos en la construcción: una reforma necesaria
Los recursos preventivos en la construcción: una reforma necesaria
Prevencionar105 visualizações
El análisis biomecánico de la voz como una herramienta en el abordaje de la p... por Prevencionar
El análisis biomecánico de la voz como una herramienta en el abordaje de la p...El análisis biomecánico de la voz como una herramienta en el abordaje de la p...
El análisis biomecánico de la voz como una herramienta en el abordaje de la p...
Prevencionar191 visualizações
Evaluación de la variación de la onda de la mucosa según el tono de fonación ... por Prevencionar
Evaluación de la variación de la onda de la mucosa según el tono de fonación ...Evaluación de la variación de la onda de la mucosa según el tono de fonación ...
Evaluación de la variación de la onda de la mucosa según el tono de fonación ...
Prevencionar101 visualizações

Empresa (JaSLuBra).

  • 2. SOPORTE TÉCNICO Ayudar a resolver los problemas que puedan presentárseles a los clientes, mientras hacen uso de servicios, programas o dispositivos, proporcionando una asistencia con el hardware o software, para obtener el óptimo rendimiento de su equipamiento informático, así mismo estar controlado y disponer de un servicio técnico confiable, seguro y capacitado, que acuda al instante ante su requerimiento
  • 3. TIPOS DE SOPORTE (SERVICIOS) Se ofrece el Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo (al hardware y software en general)  El soporte y la asesoría brindando el soporte técnico presencial y a distancia.  Instalación de sistemas operativos, antivirus y programas Asesoría y consultoría de sistemas operativos
  • 4. NIVELES DE SOPORTE TÉCNICO Esta empresa cuenta con tres niveles que se encargan de: Nivel 1: El técnico esta encargado de reunir toda la información del cliente y determinar la incidencia mediante el análisis de los síntomas y la determinación del problema subyacente. Nivel 2: Los integrantes técnicos realizan soporte técnico teniendo en cuenta áreas del conocimiento más especializadas en el área computacional. Nivel 3: Solución a nivel de experto y análisis avanzado los técnicos asignados a este nivel son expertos y responsables, ayudan a la investigación y desarrollo de soluciones a los problemas nuevos. Se debe determinar: Si se puede o no resolver el problema, si para resolver el problema requiere información adicional, disponer de tiempo suficiente y encontrar la mejor solución.
  • 5. MESA DE AYUDA Contamos con una mesa de ayuda que consta en un grupo de técnicos especializados para prestar servicios con la posibilidad de gestionar y solucionar todas las posibles incidencias de manera integral, con la atención de las TIC. Resuelven problemas y te orientar acerca de tu equipo de computo. Esta empresa es practica ya que te pueden proporcionas soporte de MDA a través de varios canales, como números de teléfono gratuitos, sitios web, mensajería instantánea o correo electrónico.
  • 6. FUNCIONES DE LOS INTEGRANTES DEL EQUIPO Luis Ángel: Instalación de S.O, Antivirus. Brayan Ulises: Mantenimiento General Sandra: Soporte Técnico A Distancia Jacqueline: Mantenimiento al hardware y sotfware
  • 7. RECURSOS PARA REALIZAR SOPORTE TÉCNICO Se cuenta con el material requerido para poder brindar el soporte técnico por ejemplo: Técnicos especializados en la materia de soporte técnico Setup para instalación de sistemas operativos Antivirus Materiales y herramientas para realizar mantenimiento correctivo y preventivo
  • 8. ALCANCE DE SOPORTE TÉCNICO La empresa cuenta con lo servicios mas requeridos por un usuario para la asistencia de su equipo de computo, así mismo siguen investigaciones en problemas nuevos y buscando una solución para ellos. De esa manera así podemos llegar a ser una empresa reconocida y una de las mas solicitadas
  • 9. AREAS DE SOPORTE Cuenta con áreas de: Soporte al hardware Mantenimiento preventivo Soporte a los sistemas operativos Soporte al software en general
  • 10. COSTOS DE SOPORTE Los costo de esta empresa son accesibles para los clientes.  Mantenimiento a software $ 200  Instalación de S.O SIN LICENCIA $ 150  Antivirus SIN LICENCIA $ 100  Limpieza en general de la computadora $ 375  Mantenimiento a hardware $ 200