DOCUMENTACIÓN Y ESTANDARIZACIÓN DE PROCESOS PARA
CERTIFICACIÓN DE CALIDAD.
PLAN DE NEGOCIO:
COSLA CONSULTORES

SERVICIO
El servicio que ofrece COSLA CONSULTORES es una asesoría y ejecución en la
Documentación y estandarización de procesos para la certificación de calidad en
empresas de cualquier sector de la economía, además ofrece servicios básicos de
consultoría empresarial. Este servicio busca trabajar de la mano con el Cliente para
aumentar y mejorar su rentabilidad, eficiencia, productividad y competitividad,
también adaptarse a las nuevas tendencias, reducir los gastos, maximizar la
producción, optimizar los procesos, mejorar el posicionamiento, desarrollar el
potencial de los recursos humanos y lograr el tan anhelado éxito empresarial.

COSLA CONSULTORES SE DIFERENCIA POR:
 Se ofrece el servicio de consultoría, asesoría, documentación y estandarización de procesos de
manera personalizada: Nuestro servicio se basa en la comodidad del cliente, este puede decidir el
modo de prestación del servicio.
 COSLA CONSULTORES cuenta con una fuerza de ventas que actúa como punto de enlace entre la
empresa y sus clientes actuales y potenciales.
 COSLA CONSULTORES ofrece una plataforma en la cual el posible cliente puede indagar y consultar
toda la información acerca del servicio ofrecido.
 El cliente puede acercarse a las instalaciones para elegir y adquirir el servicio deseado acorde a las
necesidades de la organización la cual está adecuada para la comodidad del cliente.
 COSLA CONSULTORES trabajara bajo un contrato de confidencialidad con el manejo de los
procesos y operaciones que maneje la empresa u organización (cliente).

MISION
Somos la primera empresa de gestión en servicios de
documentación y estandarización de procesos para certificación
de calidad en la región, COSLA CONSULTORES

VISION
En 20 años planeamos ser la empresa líder del mercado regional
con posibilidad de expandirnos a mercados nacionales, con la
asesoría, documentación y estandarización de procesos para
certificación de calidad en todo tipo de empresas.

ORGANIGRAMA

VENTAJAS COMPETITIVAS
 La empresa COSLA CONSULTORES se distingue por su pronta y eficaz respuesta
requerida por el cliente, esto aunado a la calidad en sus profesionistas que
soluciona y prevé contingencias en todas las áreas administrativas y productivas
que el cliente requiere para su funcionamiento.
 De las ventajas que nos distinguen, son las diferentes opciones que brindamos,
nunca nos cerramos a una idea, tratamos de ofrecer la opción adecuada al cliente
para poder ofrecer un servicio de calidad y a un bajo costo, dando resultados
esperados por nuestros clientes.
 La confidencialidad es un tema bastante importante que el empresario cuida, ya
que nosotros como profesionistas vemos y conocemos detalles del negocio que
difícilmente se puede dar a conocer, razón por la cual nosotros contamos con un
aviso de confidencialidad tanto de datos personales como de razón de negocios.
Motivo por el cual es una ventaja porque cuidamos la integridad empresarial.

¿QUE NECESIDADES CUBRE EL
SERVICIO?
El servicio responde a las falencias que
tienen las empresas de conocer su situación
actual y la posible mejora en su actividad,
además que al adquirir nuestro servicio se
busca suplir la necesidad de documentar y
estandarizar sus procesos tanto operativos
como productivos, y sobre todo las
empresas que están en proceso de
reingeniería para lograr adaptarse a las
nuevas tendencias y que posteriormente
buscan una certificación de calidad.

¿QUIEN COMPRA EL SERVICIO?
Inicialmente, el servicio será adquirido por empresas de todo tipo que se
encuentren ubicadas en la ciudad de Ibagué, y principalmente de aquellas
que quieran suplir su necesidad de conocer la situación actual de la
organización y la posible mejora para documentar y estandarizar los
procesos que manejen.

¿POR QUÉ ADQUIRIR EL SERVICIO?
Porque el servicio que se brinda es de calidad, se garantiza que el cliente
luego de obtener el servicio lograra aumentar los niveles de competitividad
y rentabilidad de su empresa, mejorando la calidad de la producción,
aumentando al propio tiempo la eficiencia y la productividad industrial de
sus instalaciones y mano de obra.

PORTAFOLIO DE SERVICIOS
Área de Administración
de Empresas
Área de Ingeniería
Financiera
Programas de Formación
Corporativa
 Planeación estratégica.
 Sistemas de información
administrativa.
 Diagnósticos de clima
organizacional.
 Análisis de
competitividad.
 Diseño de programas,
cursos y seminarios para
el desarrollo de
competencias
administrativas y
laborales.
 Construcción de
Indicadores de Gestión.
 Análisis de Imagen
Corporativa e
Intervención.
 Factibilidad de proyectos
de inversión.
 Evaluación financiera de
proyectos de inversión.
 Valoración de Empresas.
 Pronósticos y
proyecciones
financieras.
 Estudios de costos y
presupuestos.
 Análisis, Evaluación y
recomendaciones para
empresas en problemas
financieros.
 Fusiones y adquisiciones.
 Estructuraciones
Financieras.
 Estudios de viabilidad.
 Desarrollo de habilidades
directivas.
 Desarrollo administrativo
y gerencial.
 Fortalecimiento
organizacional.
 Finanzas para no
financieros.
 Capacitación en análisis
de estados financieros.
 Gestión financiera y de
mercados para el sector
cooperativo.
 Mercadeo y ventas.
 Servicio al cliente.
 Etiqueta y protocolo.
 Gestión humana por
competencias.

SERVICIOS Y ANALISIS ADICIONALES PARA EL
DESARROLLO O MEJORA DE LA OPERATIVA DE LAS
PLANTAS PRODUCTIVAS COMO:
 Análisis y evaluación de sinergias en operaciones de
remodelación y/o fusión.
 Evaluación de impactos de mejoras y cambios de
procesos.
 Asesoramiento inmobiliario y urbanístico en la
búsqueda y desarrollo de suelo industrial.
 Evaluación y benchmarking de instalaciones desde
un punto de vista operativo, de capacidad, de
plantilla y de valoración.
 Asesoramiento en implantación de sistemas de
control y de captura de datos.

EL SERVICIO SE DESARROLLA ASI:
 Sin necesidad de inoportunas y costosas inversiones.
 Optimizando la utilización de los recursos que disponen en cada momento (mano
de obra, maquinaria e inventarios), mediante la racionalización del trabajo y el
rediseño organizativo.
 Aportando un nuevo y más alto valor a sus productos y servicios.
 Sin deterioro del buen clima laboral.
FASES OBJETIVOS
Evaluación inicial Definición de expectativas y alcance.
Recogida de datos Conocimiento de la realidad operativa.
Análisis y procesado Comparación y valoración de resultados.
Conclusiones y propuestas Conclusiones valoradas y medibles. Plan de acción detallado.

GANANCIA ESPERADA
GANANCIA ESPERADA
Horas/semana Valor hora Total/semana
Consultor 1 40 $ 33.664,46 $ 1.346.578,56
Consultor 2 40 $ 33.664,46 $ 1.346.578,56
Consultor 3 40 $ 33.664,46 $ 1.346.578,56
Consultor 4 40 $ 33.664,46 $ 1.346.578,56
Consultor 5 40 $ 33.664,46 $ 1.346.578,56
HORAS SEMANA 200 TOTAL $ 6.732.892,81
HORAS MES 800 TOTAL $ 201.986.784,38
HORAS AÑO 9600 TOTAL $ 2.423.841.412,50

COSLA CONSULTORES