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PLAN DE COMMUNICATION DIGITALE




 Lancement d’une nouvelle gamme de literie de luxe
_Considérations


 Une nouvelle gamme

 Un produit particulier: entre nécessité et luxe

 Un positionnement de luxe sur le web

 Une histoire parallèle avec les distributeurs
_Entre Luxe et Digital

 Contexte

 La Communication

 Cible & Considérations éditoriales/graphiques

 Outils de communication

 Conclusion
_Contexte
 Un marché en croissance depuis 2010
 Une part de marché de 18% pour la literie haut de gamme
 Une prise de conscience entre le sommeil et une literie de
 qualité

 Une literie de luxe qui se traduit par un besoin:
  • De démontrer une valeur ajoutée
  • De qualité « made in France »
  • D’un service et de conseils professionnel et rapides
_La Communication
 Création de notoriété et optimiser les ventes

 Se baser sur la notion de luxe et confort

 Communication de qualité, élégance, service

 Communiquer une gamme unique sans concurrencer l’activité des
 distributeurs spécialisés
_Cible & Considérations

                 Une gamme de literie qui se pose entre luxe et confort
                      répondant à une cible active et privilégiée




                                             EDITION & GRAPHISME
                     CSP+++                                         Inspire élégance, confort, sérénité
        Intérêt dans la mode et le design                          Sensation de service haut de gamme
CIBLE




           Active et besoin de confort                                       Ton Professionnel
            Trendsetter et privilégiée                               Sérénité dans les tons et couleurs
            Majoritairement féminine                                  Compréhension d’une clientèle
_Outils de communication

Campagne
                            Facebook
  Display



             Site web
               dédié


E-mailing                  Applications
_Une site dédié
 Un site dédié avec une approche intéractive alliant nécessité
 et luxe - un espace privilégié

 Objectifs
 • Susciter l’intérêt à travers l’innovation et le positionnement
 • Créer de la notoriété à travers le SEO et une expérience de
   privilégiés
 • Favoriser l’achat en ligne et le service en ligne
 • Créer une identité et une image à travers le brand content

 Bénéfices
 • Valeur ajoutée
 • Simplicité de navigation
_Site dédié_contenu
 Un livre interactif autour de:
  • Expérience de confort et de luxe
  • Service innovant en phase avec la cible
  • Conseils professionnels
 Une alliance de vidéos et de questions pour la literie parfaite
 à travers un parcours d’hôtel de luxe


 Le e-commerce
  • Achat simplifié
  • Service vidéo accompagnant les transactions
  • Possibilité de partager l’achat de la gamme sur Facebook

 Un membership donnant accès à des conseils privilégiés
_Campagne display
 Utilisation ciblée de bannières
  • Des sites web de décoration
    elledéco, elledécolab, maison-déco, marieclairemaison

  • Facebook

 Objectifs
  • Créer de la notoriété
  • Générer du trafic vers le site dédié


 Bénéfices
  • Visibilité
  • Formats économiques (par CPC sur Facebook)
_E-mailing
 Une prospection ciblée créant intérêt et envie

 Objectifs
 • Accroît la notoriété
 • Fidélisation de clients existants à la marque
 • Génération de trafic vers le site dédié

 Bénéfices
 • Économique             • Promiscuité
 • Efficace               • Quantifiable
 • Visibilité
_Applications
 Accompagner à travers la mobilité : tablettes & smartphones

 Objectifs
 • Favoriser le m-commerce
 • Créer une atmosphère
 • Faire naître le désir de la gamme à travers le partage de
   l’expérience
 • Se différencier et se positionner
 • Séduire, accompagner, conforter et fidéliser une clientèle

 Bénéfices
 •   Rapidité & Facilité d’achat
 •   Différenciation
 •   Fidélisation
 •   Ecologique
_Applications_contenu
 Livre intéractif

 Aventure dans différentes atmosphères propices au sommeil

 Partage d’expériences sur les réseaux sociaux
  • Achat
  • Photos (Facebook, Instagram, Pinterest)
  • Atmosphères

 Conseils de spécialistes de la literie

 Mise à jour des nouveaux produits et accessoires
_Facebook
 Une communauté de partage:
 • d’expériences
 • de conseils
 • des jeux concours avec des récompenses de luxe

 Objectifs
 •   Générer du contenu
 •   Créer une atmosphère autour de la gamme
 •   Fidéliser les clients/ambassadeurs
 •   Perpétuer la présence de la gamme online

 Bénéfices
 • Renforcement de la relation avec la clientèle
 • Image innovante et de luxe
 • Earned media
_Conclusion
 Un positionnement unique et digital sans concurrence

 Une visibilité nécessaire et ciblée

 Une interface innovante alliant élégance et sérénité

 Un contenu perpétuel sur les réseaux sociaux

 Un dispositif de mobilité et d’accompagnement
Merci



Ludovic Le Marchand
llemarchand@gmail.com
   Tel: 06 16 10 05 22

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Literie de luxe

  • 1. PLAN DE COMMUNICATION DIGITALE Lancement d’une nouvelle gamme de literie de luxe
  • 2. _Considérations Une nouvelle gamme Un produit particulier: entre nécessité et luxe Un positionnement de luxe sur le web Une histoire parallèle avec les distributeurs
  • 3. _Entre Luxe et Digital Contexte La Communication Cible & Considérations éditoriales/graphiques Outils de communication Conclusion
  • 4. _Contexte Un marché en croissance depuis 2010 Une part de marché de 18% pour la literie haut de gamme Une prise de conscience entre le sommeil et une literie de qualité Une literie de luxe qui se traduit par un besoin: • De démontrer une valeur ajoutée • De qualité « made in France » • D’un service et de conseils professionnel et rapides
  • 5. _La Communication Création de notoriété et optimiser les ventes Se baser sur la notion de luxe et confort Communication de qualité, élégance, service Communiquer une gamme unique sans concurrencer l’activité des distributeurs spécialisés
  • 6. _Cible & Considérations Une gamme de literie qui se pose entre luxe et confort répondant à une cible active et privilégiée EDITION & GRAPHISME CSP+++ Inspire élégance, confort, sérénité Intérêt dans la mode et le design Sensation de service haut de gamme CIBLE Active et besoin de confort Ton Professionnel Trendsetter et privilégiée Sérénité dans les tons et couleurs Majoritairement féminine Compréhension d’une clientèle
  • 7. _Outils de communication Campagne Facebook Display Site web dédié E-mailing Applications
  • 8. _Une site dédié Un site dédié avec une approche intéractive alliant nécessité et luxe - un espace privilégié Objectifs • Susciter l’intérêt à travers l’innovation et le positionnement • Créer de la notoriété à travers le SEO et une expérience de privilégiés • Favoriser l’achat en ligne et le service en ligne • Créer une identité et une image à travers le brand content Bénéfices • Valeur ajoutée • Simplicité de navigation
  • 9. _Site dédié_contenu Un livre interactif autour de: • Expérience de confort et de luxe • Service innovant en phase avec la cible • Conseils professionnels Une alliance de vidéos et de questions pour la literie parfaite à travers un parcours d’hôtel de luxe Le e-commerce • Achat simplifié • Service vidéo accompagnant les transactions • Possibilité de partager l’achat de la gamme sur Facebook Un membership donnant accès à des conseils privilégiés
  • 10. _Campagne display Utilisation ciblée de bannières • Des sites web de décoration elledéco, elledécolab, maison-déco, marieclairemaison • Facebook Objectifs • Créer de la notoriété • Générer du trafic vers le site dédié Bénéfices • Visibilité • Formats économiques (par CPC sur Facebook)
  • 11. _E-mailing Une prospection ciblée créant intérêt et envie Objectifs • Accroît la notoriété • Fidélisation de clients existants à la marque • Génération de trafic vers le site dédié Bénéfices • Économique • Promiscuité • Efficace • Quantifiable • Visibilité
  • 12. _Applications Accompagner à travers la mobilité : tablettes & smartphones Objectifs • Favoriser le m-commerce • Créer une atmosphère • Faire naître le désir de la gamme à travers le partage de l’expérience • Se différencier et se positionner • Séduire, accompagner, conforter et fidéliser une clientèle Bénéfices • Rapidité & Facilité d’achat • Différenciation • Fidélisation • Ecologique
  • 13. _Applications_contenu Livre intéractif Aventure dans différentes atmosphères propices au sommeil Partage d’expériences sur les réseaux sociaux • Achat • Photos (Facebook, Instagram, Pinterest) • Atmosphères Conseils de spécialistes de la literie Mise à jour des nouveaux produits et accessoires
  • 14. _Facebook Une communauté de partage: • d’expériences • de conseils • des jeux concours avec des récompenses de luxe Objectifs • Générer du contenu • Créer une atmosphère autour de la gamme • Fidéliser les clients/ambassadeurs • Perpétuer la présence de la gamme online Bénéfices • Renforcement de la relation avec la clientèle • Image innovante et de luxe • Earned media
  • 15. _Conclusion Un positionnement unique et digital sans concurrence Une visibilité nécessaire et ciblée Une interface innovante alliant élégance et sérénité Un contenu perpétuel sur les réseaux sociaux Un dispositif de mobilité et d’accompagnement

Notas do Editor

  1. Entre santé et confort Qu’est ce que le luxe, une marque de luxe est souvent doté de savoir faire, d’histoire cependant ce qui crée l’image du luxe est l’envie créée chez les consommateurs de pouvoir posséder une marque en particulier. Cette envie générale se fait ressentir à travers les discussions, ce qui crée la volonté d’acheter ces biens par l’élite . Le problème est que le luxe est communément vu comme de l’ostentation mais le vrai luxe est de savoir sans avoir besoin de le montrer
  2. Etude « mobiscope » Deficit d’une heure de sommeil pour les francais
  3. Les français privilégiés voyagent de plus en plus, s’habituent à un service haut de gamme dans les différents hotels du monde
  4. Un espace qui souligne la particularité de la gamme et un service haut de gamme
  5. Approche intéractive et innovante pour se différencier et souuligner l’unicité de la gamme et du service
  6. Un livre intéractif possédant des vidéos autour d’un service haut de gamme dans le choix de literie Parcours dans un hôtel renommé accompagné des différents personnels jusqu’à la chambre
  7. le taux de clic moyen díune campagne tourne gÈnÈralement autour de 0,05% ou 0,15% au mieux et le nombre díaffichage atteindra aisÈment plusieurs millions.
  8. Les rÈsultats du secteur du luxe sont stables sur le premier semestre, aprËs une annÈe 2011 difficile. Le taux de rÈactivitÈ est ainsi le plus ÈlevÈ parmi les secteurs ÈtudiÈs, culminant ‡ 24,97% , (experian hitwise) L'email permet de nouer une proximitÈ unique avec ses diffÈrentes cibles ‡ des co˚ts faibles tant pour la crÈation, l'acheminement et la mesure de l'efficacitÈ
  9. Plus qu’un produit, une atmosphère
  10. Dû à l’absence de budget, ceci est une proposition large de différents médias digitaux