SISTEMA BRASILEIRO DE
CLASSIFICAÇÃO DE MEIOS DE
HOSPEDAGEM- (SBClass)
• O SBClass é o Sistema Brasileiro de classificação ...
Resort
 É um hotel com infraestrutura de lazer e
entretenimento que dispõe de serviços de estética,
atividades físicas, r...
CARTILHA DE ORIENTAÇÃO
BÁSICA-RESORT
 O objetivo dessa cartilha é informar os requesitos que
caracterizam cada tipo. O Re...
Requisitos na Categoria:
 Serviço de recepção 24 horas;
 UH com 25% m²
 Troca de roupa de cama e banho;
 dois tipo de ...
Requisitos na Categoria:
 serviço de mensageiro 24h;
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 Disponibilidade de banheira nas UH;
 Berç...
Requisitos na Categoria:
 serviço de mensageiro 24h;
 serviço de cofre 24h;
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Sistema brasileiro de classificação de meios de hospedagem resort-

  1. 1. SISTEMA BRASILEIRO DE CLASSIFICAÇÃO DE MEIOS DE HOSPEDAGEM- (SBClass) • O SBClass é o Sistema Brasileiro de classificação de meios de hospedagem e foi elaborado de forma participativa entre o Ministério do Turismo, a Inmetro, a Sociedade Brasileira de Metrologia e a sociedade civil. • Essa classificação é um instrumento de divulgação de informações claras e objetivas, sendo um importante mecanismo de comunicação com o mercado. O que possibilita a concorrência justa e auxilia turistas, brasileiros e estrangeiros, em suas escolhas.
  2. 2. Resort  É um hotel com infraestrutura de lazer e entretenimento que dispõe de serviços de estética, atividades físicas, recreação e convívio com a natureza no próprio empreendimento.
  3. 3. CARTILHA DE ORIENTAÇÃO BÁSICA-RESORT  O objetivo dessa cartilha é informar os requesitos que caracterizam cada tipo. O Resort estabelece categorias de 4 estrelas que devem atender requisitos de infraestrutura, serviços e sustentabilidade. Para a categoria de 5 estrelas o resort deve atender uma série de requesitos que diferenciam a categoria.  Os requisitos são divididos em mandatórios (cumprimentos obrigatórios pelo meio de hospedagem) e eletivos ( de livre escolha do meio de hospedagem).  Os meios de hospedagem para ser classificados na categoria pretendida deve ser avaliado pelo Inmetro e demonstrar o atendimento de 100% dos requisitos mandatórios e 30% no mínimo dos requisitos eletivos.
  4. 4. Requisitos na Categoria:  Serviço de recepção 24 horas;  UH com 25% m²  Troca de roupa de cama e banho;  dois tipo de piscina,no mínimo;  Canais de TV por assinatura, internet nas áreas sociais e nas UH;  Serviço de lavanderia;  Área de estacionamento;  Programas recreativos para adultos e crianças  Serviços de acessórios oferecidos( salão de beleza, lojas de conveniência, babá);  Pagamento com cartão de crédito e débito.  Serviço de alimentação disponível para café, almoço e jantar;  Serviço de refeições leves e bebidas nas UH no período de 18h;  Serviço de cofre em 100% das UH;
  5. 5. Requisitos na Categoria:  serviço de mensageiro 24h;  serviço de cofre 24h;  Disponibilidade de banheira nas UH;  Berço para bebês, a pedido;  Serviço de refeições leves e bebidas 24h;  Serviço de abertura de cama;  Sala de ginástica/musculação;  Três tipos de piscina, no mínimo;  Serviço de lavanderia  Climatização adequada em 100% da UH;  Serviço à la carte no restaurante;  Serviço de relaxamento (banho aromáticos)
  6. 6. Requisitos na Categoria:  serviço de mensageiro 24h;  serviço de cofre 24h;  Disponibilidade de banheira nas UH;  Berço para bebês, a pedido;  Serviço de refeições leves e bebidas 24h;  Serviço de abertura de cama;  Sala de ginástica/musculação;  Três tipos de piscina, no mínimo;  Serviço de lavanderia  Climatização adequada em 100% da UH;  Serviço à la carte no restaurante;  Serviço de relaxamento (banho aromáticos)

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