LUCIANO VIANAHUGSMAR FELIXLUAN VIEIRAPROFESSOR: VINICUS DE PAULA
 O SugarCRM é uma ferramenta open source degestão de relacionamento com o cliente, é lídermundial em Open Source. Softwar...
 COMERCIAL MARKETING SUPORTE ATIVIDADES COLABORAÇÃO TODOS
 COMERCIAL: Principal, Contas, Contatos,Oportunidades, Leeds (LIDERANÇAS). MARKETING: Principal, Contas, Contatos,Leeds,...
1 Sugar é extremamente flexível e customizável, além deser Open Source existe uma base de conhecimento que éenorme.2 As at...
Sistemas Operacionais GNU/Linux e suas variações Windows e suas variações, de preferência Windows das família Server Un...
Requisitos de HardwareHD100 GB para os arquivos de Instalação do SugarCRM.Considerando que podem ser anexados arquivos é e...
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  1. 1. LUCIANO VIANAHUGSMAR FELIXLUAN VIEIRAPROFESSOR: VINICUS DE PAULA
  2. 2.  O SugarCRM é uma ferramenta open source degestão de relacionamento com o cliente, é lídermundial em Open Source. Software para gestãocomercial para empresas de todos os portes.Adapta-se a qualquer ambiente de negócios porsua grande flexibilidade e seu atrativo custobenefício. O SugarCRM possui 5 ediçõesdiferentes: SugarCRM Community Edition ( CE ) SugarCRM Professional SugarCRM Corporate SugarCRM Enterprise SugarCRM Ultimate
  3. 3.  COMERCIAL MARKETING SUPORTE ATIVIDADES COLABORAÇÃO TODOS
  4. 4.  COMERCIAL: Principal, Contas, Contatos,Oportunidades, Leeds (LIDERANÇAS). MARKETING: Principal, Contas, Contatos,Leeds, Campanhas, Prospects, Listas de targets. SUPORTE: Principal, Contas, Contatos,Ocorrências. ATIVIDADES: Principal, Calendário, Ligações,Reuniões, E-mails, Tarefas, Notas ou Anexos. COLABORAÇÃO: Principal, E-mails,Documentos. TODOS: Todas as aplicações.
  5. 5. 1 Sugar é extremamente flexível e customizável, além deser Open Source existe uma base de conhecimento que éenorme.2 As atualizações do sugar acontecem frequentemente(inclusive da versão comunidade.)3 Você pode criar quantos módulos poder para suprirtodas as necessidades do seu negócio (sem precisarutilizar código.)4 A maioria das customizações é de forma simples semuso do código.5 Você pode importar os seus dados em vários formatosdiferentes para dentro do sugarcrm
  6. 6. Sistemas Operacionais GNU/Linux e suas variações Windows e suas variações, de preferência Windows das família Server Unix e suas variações ( OpenSolaris, etc.)Linguagem de Programação PHP 5.2.x ou SuperiorBanco de Dados MySQL 4.1 ou Superior MS SQL ServerServidor Web Apache 1.3 ou Superior IIS 6 ou SuperiorNGINX 1.X ou Superior ( com php-fpm )
  7. 7. Requisitos de HardwareHD100 GB para os arquivos de Instalação do SugarCRM.Considerando que podem ser anexados arquivos é e-mails recomendável reservarum espaço para cada um dos usuários, uma situação boa seria 2GB por usuáriomais deve ser analisado caso a caso, pois dependerá do tamanho dos arquivos.Reserve inicialmente 100GB para uma instalação e monitore suaevolução. MemóriaEstima-se no máximo 64M de memória por usuário fazendo uma requisiçãodas mais pesadas no SugarCRM, então use este parâmetro para calcular seuambiente o mesmo pode variar de 40M a 64M.100 usuário = 6400M = 6.4GB.

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