1. SYSTÈME BILLETTIQUE DEVELOPPE SUR LE RESEAU
MOUVEO DE LA COMMUNAUTE D’AGGLOMERATION DE
SAINT OMER
Congrès des Maires

2. Un pôle urbain attractif au cœur d’un territoire a
dominante rurale

3. Un plan de dynamisation pour qualifier le service
de transport
• Le service public de mobilité:
 7 lignes urbaines
 Un Transport à la Demande zonal
 Un système d’information
multimodale : BOUGECO
• Un ancrage difficile du service
auprès de la population
• Un plan de dynamisation en 2015
: 13 actions (du gabarit de
véhicule, à la tarification en
passant par la mise en place d’un
service de billettique)

4. Le numérique pour améliorer la supervision et
l’exploitation du réseau
• Participation à la transition des territoires
 Energétique : optimisation des trajets et
des capacités des véhicules.
 Ecologique : réduction des émissions de
Co2 et incitation à délaisser l’usage de la
voiture privée.
 Numérique : capacité à y accéder
pour les petits et moyens réseaux.
• Effacement de contraintes de temps et
d’espace
 Supervision en temps réel de 100% des
évènements d’un réseau : flux de
véhicules, gestion des usages et
fréquentation.
 Outil collaboratif : meilleure concertation
entre la collectivité et son délégataire
favorisée par le partage d’informations
communes.

5. Le numérique pour accompagner les
conducteurs dans leurs services
 Une valorisation du métier pour les conducteurs grâce à des solutions modernes.
 Une aide dans leur service au quotidien : contrôle des montées, information
avance/retard, aide à la régulation dynamique.
 Un nouveau dialogue serein et apaisé entre les conducteurs et les usagers.

6. Le numérique pour améliorer l’accessibilité et la
lisibilité du service auprès de la population
• Une expérience client et un confort de
trajet amélioré
 Information en temps réel de l’avance ou retard
de son bus.
 Suivi à bord en temps réel de la localisation
de son bus sur la ligne.
 Réception par sms du solde de sa carte
d’abonnement.
 Rechargement de sa carte de transport à
distance avec la boutique en ligne (ordinateur ou
Smartphone).
• Une meilleure qualité de service auprès des
usagers
 Une qualité de service améliorée, une meilleure image
de transport public véhiculée, un niveau de
satisfaction client relevé, une hausse de fréquentation
observée.

7. LES RESULTATS….
12373
18873
27242
26710
42252
0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
35000
40000
45000
Evolution de la fréquentation
mensuelle du réseau
Plan de dynamisation

8. Le numérique pour porter la création de valeur et
les emplois
• Dynamisme et création d’emploi
Aujourd’hui, les nouvelles technologies permettent de digitaliser les territoires.
Accéder au numérique, c’est possible et c’est facile grâce à de belles pépites
digitales Françaises, des start-up présentes sur nos territoires comme par ex. Ubi
Transports.
Ces entreprises sont moteurs, créatrices de valeur et d’emploi. Encourageons-les.

9. Merci de votre attention
CASO
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