Agile42 Artigo De Especialidade

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Querer ser ágil não é difícil,
sê-lo pelo contrário é bastante...
agile42 Consulting
CEO Marion Eickman

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Agile42 Artigo De Especialidade

  1. 1. Artigo de especialidade # Marion Eickmann (E-mail: marion.eickmann@agile42.com) É uma das fundadoras e directora da empresa agile 42 GMbH, especializando-se no Coaching ágil e gestão Lean. Em conjunto com o seu parceiro, Andrea Tomasini e a sua equipa internacional apoia companhias na introdução de métodos ágeis e de lean. Ensina e treina equipas de gestão e dedica-se à comunidade ágil.Querer ser ágil não é difícil,sê-lo pelo contrário é bastante …A introdução de procedimentos ágeis tal como Scrum, Kanban, etc, leva a crer à primeira vista ser simples, mas nãoé nada de trivial. A razão para isso é a alteração dos métodos ágeis, modificar não só os procedimentos da empresa,mas também do “Mindset” de todos os participantes. As equipas tornam-se mais responsáveis, o estilo de liderançaaltera-se de “Comando & Controlo” para “Liderança Ágil”. Também, as estratégias de gestão são encorajadas aapoiar a “Mudança Ágil” numa estratégia de comunicação certa. Mas como se consegue implementar toda estamudança de sucesso. A resposta determina Coaching. Apenas Coaching direccionado, impulsionado e orientado , aomesmo tempo ligado ao alinhamento estratégico e aos novos processos, conduz ao sucesso contínuo.Porque é importante o coaching No emprego é frequente a situação e Indivíduos e interacções sobrena introdução de processos a atitude esperada ser totalmente processos e ferramentas;ágeis na empresa. diferente:  Software de trabalho sobre documentação extensiva; Actualmente aparece na televisão  Tarefas são simuladas,  Colaboração do cliente naalemã uma publicidade com os  Procedimentos são definidos e negociação do contratoconceitos que se aprendem quando descritos até ao detalhe Resposta à mudança consoante ose é jovem: a assumir  Objectivos são comunicados sem planocompromissos, entrar em risco, sentido Na teoria parece fácil e lógico. Atomar novos caminhos, a ser  Delegações inexistentes dificuldade está, contudo, nessesinovador. Soa então a pergunta na  Novas ideias morrerão na casca princípios da empresa, uso depublicidade, porque estas através dos morosos processos de equipas e estruturas, que durantecapacidades não são utilizadas mas homologação muitos anos foram pensadas ereprimidas? [tel]  O aumento de salários não chega utilizadas de maneira diferente. mais para manter bons Processos podem ser definidos ou Independentemente de se gostar trabalhadores na empresa. descritos e as ferramentas deixam-seda publicidade ou não, o cerne da  As pessoas trabalham cada uma configurar. Tanto faz por muito quequestão leva ao ponto dos por si e não em equipa por falta de sejam os nossos esforços, empensamentos ágeis. Permitimos às objectivo comum. descrever processos tão detalhadoscrianças concretizar algumas quanto possível ou comprar a melhorexperiências. Estabelecemos limites, Não serão exactamente estes e das ferramentas, somosencorajando-as ao mesmo tempo a muitos outros aspectos que nos frequentemente levados a aceitar,pensar fora desses limites. levam hoje a ponderar novos que existem poucas ou nenhumas caminhos e métodos? alterações e o nosso trabalho éEducamos de modo a serem pessoas mecânico e não de natureza criativa.independentes e esperamos que O manifesto da ágil levou vários anos Além disso esquecemosassumam compromissos. Damos-lhes a ser preparado e redigido, em frequentemente que não é a forma eobjectivos para conseguirem várias afirmações breves torna claroalcançar… as alterações a serem feitas: 1 www.objectspektrum.de
  2. 2. Online-Tema especial Agilidade 2011 o método dos processos em si mas Scrum ágil. Uma outra resposta afinidades entre elas. A experiência das próprias pessoas. possível seria, neste caso, nomear da mostra que a implementação dos Em vez de se limitar os participantes, equipa um Scrum Master rotativo. métodos ágeis funciona depois os processos devem ser meios Esta ou semelhantes propostas efectivamente, quando estas três auxiliares para mais eficiência e podem ser feitas por um consultor e dimensões forem iluminadas, produtividade. Todavia, só dá aí sim, tudo pode funcionar. Onde demonstrar-se-á dependência, resultado positivo quando todos os também existe o problema? servindo esta a base e ponto de participantes têm a possibilidade de Nesta situação, um Coach não faz partida para a mudança ágil. se ajustar às suas necessidades. em regra nenhumas propostas Mas que significa então isso para Quando queremos trabalhar de concretas, no entanto, interroga-se aqueles que aspiram a „mudança àgil‟ modo ágil não temos só de primeiro, por que Scrum aconselha na sua empresa? reconsiderar o nosso método de estabelecer um dedicado Scrum trabalho, mas também de alterar o Master, quais as tarefas que deve Equipa Coaching comportamento e a forma de pensar adoptar em equipa e como pode Aqui, as equipas aprendem o de todos os participantes. Por isso, é apoiar a equipa. Em conjunto com a significado de ágil, compreender os importante o Coaching ágil, pois, só equipa encoraja a procura da seus papéis e as suas através de um objectivo e bom solução e leva-a desta forma numa responsabilidades de modo a Coaching pode ser alcançada uma próxima vez a decidir-se por si só, acompanhar e aprender, mudança eficaz no comportamento – mas conseguir encontrar com a respeitando-se e apoiando-se a afamada „mudança agil‟ mesma abordagem. mutuamente. Ao pesquisar no Google conceitos O Coach lidera, dirige e ajuda os As equipas atravessam por norma como „Transição agil‟ encontra-se clientes a escolherem algumas diversas fases no processo então um número astronómico de chaves e a conhecerem a solução, iluminadas pelos coaches certificados entradas. Entrada de pessoas ou pois só quando for retirada do lugar de Scrum Bent Myllerup e Andrea mesmo empresas escrevendo tudo na equipa, a pessoa ou a gestão de Tomasini (ver [MuT1] e [Mut2]. sobre a suas normas apoiadas pela uma empresa, desbrava-se introdução de métodos ágeis. A efectivamente o caminho ágil escolha dos parceiros ideais é critica também sem o coach. e, por isso, falhar é difícil. Por causa Gestão de Coaching disso quero dar algumas indicações Onde se torna significativo o Tal como as equipas, a gestão que devem ter em conta a coaching ágil? também tem de compreender, quais introdução de métodos ágeis ou de Coaching é sempre significativo onde as alterações inerentes ao método escolha de Coach. comportamentos a longo prazo têm ágil. Estas mudanças contêm por de ser fortemente mudados. E é exemplo questões: Coach versus Consultor necessário sempre que não seja só  O que é ágil e liderança Lean? Um Exemplo um ponto, um problema específico  Como funciona o nosso No ramo IT, o conceito treinar para resolver mas capacitar pessoas sistema de bónus num ambiente (coaching) é frequentemente e equipas para desenvolver e ágil? equiparado e baralhado com o termo implementar. O trabalho ágil – e este  Como se torna ágil toda a consultadoria (consulting). Enquanto é o cerne da questão - muda não só nossa companhia? a consulting irá simular soluções ou processos e curso de eventos mas aconselhar um exacto procedimento, também uma mudança na A transposição para a gestão permite um coach irá qualificar e implementação e postula uma concentrar de modo claro e sucinto: desenvolver por si próprio as aprendizagem no modo de trabalho, gestores serão qualificados para respostas e procedimento. surge aqui coaching com um assumirem responsabilidade e Quem se ocupar um pouco com o significado especial. Pois estas coordenação na mudança ágil. método Scrum, depressa se irá mudanças são frequentemente deparar com a frase: „O master acontecimentos que geram medo e Coaching numa organização Scrum não deve ser ao mesmo oposição validas devendo-se Evidentemente não se pode treinar tempo revelador‟. compreender e ultrapassar. uma organização como tal. Gostaria Esta afirmação gera dúvidas em Na transposição do trabalho ágil ou no entanto de assinalar mais várias equipas sobretudo se podem na implementação dos métodos particularmente este aspecto, não só trabalhar então para Scrum, quando ágeis na empresa deve-se considerar as pessoas mas também as não têm nenhum Master Scrum para esse efeito os diversos planos empresas têm capacidades, pontos definido. No fim quer-se fazer bem do coaching: fortes e fracos, e este aspecto é feito. frequentemente ignorado quando Como deveria um 1. A organização pensamos em introduzir métodos consultor/conselheiro reagir a esse 2. O estado actual ágeis ou procurar um Coach ágil. tipo de pergunta? 3. O comportamento individual Apresentamos a Organização como Em primeiro lugar seria imaginável rede de trabalho, como ambiente, que neste caso não seja Scrum a Coaching sistemático existindo diferentes lugares e demonstrar despretensão e ter de O sistema Coaching observa estas contextos temporais distintos, justificar ou suprimir um Scrum três dimensões não separadas umas modificam-se exigências, estruturas Master, para trabalhar nos termos de das outras, mas estabelecendo e outras.Online-Tema especial Agilidade 2011 2
  3. 3. Juntamente com o facto das consequências e fomenta o continuomudanças terem de ser consideradas Training e coaching – uma melhoramento. E tudo isto com onum todo em relação à estrutura da combinação que vale a pena objectivo de dar oportunidade àsorganização e focando para além do Como descrever o significar ser ágil é pessoas e acima de tudo coragemcoaching ágil nos tão conhecidos não só aprender procedimentos, para reflexão pessoal, de modo afactores intrínsecos, como por como também olhá-los em contexto que a mudança possa acontecer – noexemplo a cultura da empresa e acima de tudo compreender nosso caso a mudança ágil.Um exemplo : Tomamos uma também os cenários, porque vale aempresa no Start-up, aspirando pena esta nova abordagem ao Referênciastornar-se numa boa situação de trabalho.encomendas em constante  Um treino serve normalmente para [tel]prosperidade. Este crescimento assinalar mais quatro novos http://www.telekom.com/dtag7cms7cont ent/dt/de/1037992causa um aumento de complexidade, aspectos:consequência: aparece de surpresa.  estabelecer uma “linguagem” [MuT1]Esta surpresa procura-se contra- comum http://www.scrumalliance.org/articles/98-atacar com novas estruturas, que na  fornecer informação coaching-scrum-teamsvolta aumenta a complexidade. A profissional de plano de fundoconsequência: novas estruturas  compreender novos conceitos [MuT2]serão introduzidas e por aí adiante.  aprendizagem de técnicas e http://www.agile42.com/en/blog/2009/10O que fica pelo caminho ferramentas /19/team-spirit-scrum/frequentemente no processo, são as  Mesmo quando estes aspectos sãopessoas que se candidataram para observados durante o treino numcomeçar numa companhia Start-up e contexto de pratica relevante,para isso trabalharam e não se contudo frequentemente não sesentem bem após esta repentina adequada, para o aprendiz tambémreestruturação. conseguir fazer o trabalho diário.Para compreender estes e outros Aqui surge a ágil coaching em jogo.factores e os seus efeitos, são  Coaching ajuda a levar a cabo ocriadas muito boas simulações novo conhecimento adquirido dointeractivas, como por exemplo o treino para a prática. Bom coachingSystem Thinking ChallengeTM do ajusta-se ao contexto e situação eagile42. O objectivo desta simulação apoia nisso pessoas/equipas. Definiré sobreviver ao efeito sistemático e algumas ferramentas e regras, comexperienciar a necessidade de uma essas ajudas consegue-se alcançarcadeia de abastecimento e da rede um objectivo conjunto. Através dessede trabalho integrada . Deste modo „role modeling‟ consegue-se aé demonstrado, como parte do redução do medo e a duração dosistema se influencia reciprocamente efeito de aprendizagem.e como o pensamento optimizado individualmente pode ficar no  Conclusãocaminho para optimizar o  O Coaching apropriado modificapensamento geral. fundamentalmente o comportamentoSó quando compreendemos como efectivo de pessoa e equipas, parafunciona o processo geral, como alcançar objectivos comuns. Um bominteragem uns com os outros: coach estabelece segundo issopessoas, processos, estruturas e diferentes ferramentas para adecisões, funcionará a mudança ágil transferência de conhecimento,efectivamente. fomenta experiencias, torna claro 3 www.objectspektrum.de

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