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BPM em Portugal

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A importância da Gestão de Organizações por Processos.

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BPM em Portugal

  1. 1. BPMBusiness Process Management Associação Portuguesa dos Profissionais de Gestão de Processos de NegócioBPMBusiness Process Management
  2. 2. “Há um novo profissional no mundo actual dos negócios, o profissional de processos de negócio. O trabalho que realizam é fundamental para o futuro das organizações competitivas actuais” Brett Champlin, Presidente da ABPMP em Out2006BPMBusiness Process Management
  3. 3. BPM é uma mudança pragmática da forma de pensar, realizar e gerir uma organização. É uma mudança conceitual: • BPM é para romper com as percepções isoladas das áreas funcionais • BPM é ultrapassar toda e qualquer fronteira organizacional em direcção a melhor realização do propósito do negócio • BPM é criar e gerir uma organização a partir de uma perspectiva externa (Foco DO Cliente)BPMBusiness Process Management
  4. 4. Os Profissionais do BPM (e potenciais associados da ABPMP) "Enquanto parece haver muitos modelos de sucesso para a implementação de BPM nas organizações, uma coisa que todos têm em comum é os muitos novos profissionais, com novos conjuntos de competências e responsabilidades todas centradas em BPM". Tony Benedict, President, ABPMP International Alguns dos papéis mais comuns são: • Analista de Processos • Consultor de Processos • Engenheiro de Processos • Gestor de Processos • Dono de Processo • Analista de Sistemas de Negócio • Gestor de Melhoria de Desempenho de Negócio • Gestor de Inovação de Processos de Negócio • Técnico Especialista de Processos Mas também de áreas complementares ao BPM • Especialistas em Six Sigma, Lean e Kaizen • Especialistas em >Gestão Projectos e Business Analysis • Especialistas das TI (concepção, desenvolvimento, BPMS, SOA, SaaS, …BPMBusiness Process Management

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