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DESTINO TURÍSTICO CIUDAD DE MÁLAGA

Productos turísticos y recursos turísticos de la ciudad de Málaga

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DESTINO TURÍSTICO CIUDAD DE MÁLAGA

  1. 1. Estimado Señor: Hemos sido conocedores de la publicación de la licitación en su entidad para la adquisición de servicios de Consultoría Turística con el fin de realzar Málaga como destino turístico. Es por ello, que desde Consulturismoc&a le ofrecemos nuestra avalada experiencia en este sector como en servicios de Planificación, Desarrollo, Creación, Gestión de destinos y Productos Turísticos, así como la realización de inventarios de recursos turísticos entre otros. Estas acciones junto a unas fuentes de investigación firmes, un proceso de elaboración de datos sólido y un plan de desarrollo turístico constituirán las medidas eficaces para el auge de su ciudad como destino turístico destacado. Nombrarles que, entre nuestras mejores referencias pueden hallar organismos de distinta índole como: Ayuntamientos (Córdoba, Sevilla), Mancomunidades (de la Axarquía, de Sierra de las Nieves), Consorcios (Granada), etc. Fdo. José M. Funes Adrián Gerente Consulturismoc&a AYUNTAMIENTO DE MÁLAGA - ÁREA DE TURISMO Paseo Antonio Machado ,5ª Planta C.P. 29061 Málaga Tfno: 951 92 60 20 A/A: Delegado de Turismo Sr. Julio Andrade info@malagaturismo.com Málaga a 13 de enero de 2015 Consulturismc&a C/ Marqués de Larios, 6 C.P. 29015 Córdoba Tfnos:+34 951 707015 – 654908117 e-mail: consulturismoc&a@gmail.com
  2. 2. ¿Cómo nacimos? - El posicionamiento de la ciudad como capital turística - El estancamiento de recursos turísticos - La búsqueda y lanzamiento de nuevos productos turísticos - La nueva incorporación de Málaga (2009) al Plan Turístico de Grandes Ciudades ¿Cuándo surgimos? - Comenzamos en el año 2000 para satisfacer las necesidades turísticas ¿Quiénes somos? Consulturismoc&a ¿Dónde estamos? C/ Marqués de Larios, 6 C.P. 29015 Málaga CIF nº A- 29407129 Tfnos: +34 951 707015 – 654908117 Fax:951707016 consulturismoc&a@gmail.com
  3. 3. EXPERIENCIA • Marcamos un comienzo en el sector turístico en nuestra ciudad • Nuestros resultados nos avalan OBJETIVO • Consultora especializada en planificación, desarrollo y gestión de destinos y productos turísticos • Ofrecemos asesoría estratégica y técnica ESFUERZO • Tus problemas son nuestros problemas. Te ayudamos las 24horas • Te asesoramos desde nuestra experiencia profesional en el sector turístico CAPACIDAD •Trabajamos desde lo global a lo particular. Cada destino y cada empresa tienen sus propias inquietudes • Damos respuesta en todos los campos: particulares, empresas privadas y Entidades Públicas
  4. 4. A continuación describimos NUESTRAS FUNCIONES: 1-PLANIFICACIÓN DEL TURISMO •Proyectos de dinamización turística, creación de productos turísticos (rutas, itinerarios turísticos…), planes de interpretación (creación de contenidos, diseño gráfico, implantación de soportes…) 2-COMERCIALIZACIÓN DE EMPRESAS Y DESTINOS •Estrategias y políticas de precios, Yield & Revenue Management outsourcing, E- commerce, asistencia técnica para externalización comercial y de comunicación de empresas. 3-ESTUDIOS DE VIABILIDAD Y GESTIÓN • Desarrollo corporativo de proyectos turísticos, diseño de planes estratégicos de destino, máster plan físico y financiero de proyectos turísticos, conceptualización de productos turísticos, asistencia técnica para la gestión de destinos, elaboración de planes de producto y estrategias de posicionamiento 4-MARKETING Y COMUNICACIÓN • División de marketing y comunicaciones, división de calidad turística( sistemas de gestión de la calidad ISO 9001:2000, Normas Q, evaluación de la calidad en el servicio(HMG)
  5. 5. 5-MEDIO AMBIENTE Y SOSTENIBILIDAD •Educación y sensibilización ambiental en la empresa, manual de buenas prácticas, elaboración de Planes de Responsabilidad Social y Corporativa(RSC). Planes de gestión sostenible de destinos turísticos, valoración y puesta en valor de recursos agrícolas, naturales, patrimoniales y culturales 6-FORMACIÓN PERSONAL •Liderazgo y gestión de personal, coach a directivos, gestión de áreas de negocio, claves para la comercialización y comunicación de productos turísticos 7-FORMACIÓN TURÍSTICA 2.0 • Nuevas tecnologías, conceptualización de webs en clave turística, diseño de webs para empresas turísticas, para instituciones y destinos
  6. 6. 3.000 años de antigüedad rodean esta ciudad histórica desde sus orígenes fenicios hasta la ciudad moderna y contemporánea envuelta por el Parque Natural Montes de Málaga y el Mar Mediterráneo. Es la quinta ciudad de España en número de habitantes (585.000) y una superficie de 398,25 kms2. La ciudad de Málaga ha sido el destino urbano de España que más creció desde el 2005 gracias al buen comportamiento de los mercados internacionales que registraron un incremento del 5,86%. Ha evolucionado en los últimos ocho años en los principales indicadores hoteleros (viajeros, pernoctaciones, empleo, grado de ocupación y número de plazas, según el informe de Coyuntura turística 2013. Destacan las subidas registradas por China, Turquía, Alemania, Suiza, Austria, Noruega, Japón y Suecia y la consolidación del Reino Unido como el gran mercado turístico de Málaga. Forma parte del producto excepcional Costa del Sol. Y ofrece a los turistas excursiones a lugares privilegiados como Serranía de Ronda, Axarquía, Vega del Guadalhorce y Comarca de Antequera. Fuente: INE y Ayuntamiento de Málaga
  7. 7. 3.1 TURISMO SOL Y PLAYA Con un total de 14 kilómetros de playas, su diversidad y su clima han consolidado la oferta de sol y playa como la mejor opción para viajar a este destino. Más de 325 días de sol al año unido a la benevolencia del clima nos dan la clave de este lugar paradisíaco con playas para todos los gustos. Este hecho se debe principalmente a que la estancia media del turista de sol y playa está por encima de los 10 días, mientras que otros viajeros con un gasto medio diario más alto, como los de golf o cultura, permanecen menos tiempo en el destino. 3.2 TURISMO CULTURAL Es el segundo sector más visitado de la ciudad y está creciendo año tras año. Sin embargo, está bastante alejada a nivel andaluz culturalmente. Como podemos conocer, por delante de Málaga están situadas Córdoba, Sevilla y Granada. El factor principal de su posición es la magnificencia del sector sol y playa. Gracias a planes de desarrollo y de fortalecimiento, la ciudad ya no es sólo sol y playa 3.3 TURISMO NATURALEZA Gracias a la riqueza medioambiental de lugares como el P. N. Montes de Málaga, el Paraje N. D. del Guadalhorce y una amplia gama de actividades ofrecidas por empresas de turismo activo hacen de este producto una alternativa diferente de turismo. Las casas rurales que cuentan con chimenea han suscitado mayor interés, con un 65% de ocupación media nacional, mientras que las casas que ofrecen actividades para niños, cuentan con una ocupación media del 63%. Y el número total de viajeros en el segmento rural ha sido de 40.816. 3.4 TURISMO DE NEGOCIOS Su localización geoestratégica en el sur de Europa y en la frontera con el Magreb ofrece la posibilidad de desarrollar un política económica de mercado tanto a nivel nacional como internacional. Según las estimaciones realizadas por el Observatorio Turístico de Málaga ciudad, el negocio turístico superó el pasado año unos ingresos de 578 millones de euros.
  8. 8. 3.5 TURISMO DE SALUD Y BIENESTAR Se ha lanzado una nueva marca “Health & Wellness” para posicionarse como líder internacional en el turismo de Salud y Bienestar y poder luchar contra la estacionalidad. Los principales mercados emisores de turismo de salud a nivel europeo son Alemania, Reino Unido, Francia, Holanda o los países escandinavos. Entre las primeras propuestas se encuentra un paquete denominado 'relax tour' que incluye paseos en barco, un recorrido turístico en autobús por Málaga y la posibilidad de disfrutar de un circuito termal en un SPA 3.6 TURISMO DE CONGRESOS Se trata de un sector que va aumentando anualmente con la creación de Málaga Convention Bureau: órgano encargado de la promoción y comercialización del producto de congresos y convenciones. Ha supuesto un crecimiento del 5% con respecto al año 2012 y con un beneficio económico de 90 millones de euros. 3.7 TURISMO DE CRUCERO El puerto de Málaga es el primer puerto de Andalucía en recibir el mayor número de viajeros con un total de 397.098 cruceristas en 2013. Sin embargo, este sector se ha visto afectado en gran medida por la retirada de la compañía Royal Caribbean la cual tenía establecida su base en dicho puerto. 3.8 TURISMO DEPORTIVO ¿Qué necesita un destino para ser objetivo turístico deportivo? Un clima excelente, ambiente deportivo al aire libre y eventos deportivos internacionales. Por esta razón se ha generado en la ciudad el proyecto «Málaga, ciudad de Deportistas». Según la directora de Turespaña se sitúa en el tercer producto más visitado en la ciudad, el cual genera 2.000 millones € en ingresos.
  9. 9. 3.9 TURISMO NÁUTICO Existen tres puertos deportivos en Málaga: el Real Club Mediterráneo, el puerto deportivo y el club náutico el Candado con un total de 387 amarres. Existe un nuevo proyecto de un puerto deportivo en el Morlaco con un total de 625 atraques que se encuentra incluido en el Plan Director de puertos de Andalucía para los años de 2014 a 2020. Con este proyecto se pretende desarrollar la infraestructura náutica prevista en el puerto de Málaga y paliar la demanda exigida actualmente. 3.10 TURISMO RESIDENCIAL Málaga es la tercera provincia de España, sólo por detrás de Alicante, en la que se realizan más transacciones por parte de los extranjeros, que suponen el 36,2% del total de transacciones que se cerraron en la provincia entre enero y septiembre de 2013. El turismo residencial se ha consolidado como el salvavidas de la construcción en la provincia de Málaga, que desde que estalló la crisis ha perdido 70.000 empleos. El mercado residencial aumentó un 8% el año pasado gracias sobre todo por la demanda de ciudadanos turistas y extranjeros de otros países como nórdicos, británicos, holandés y belgas. 3.11 TURISMO IDIOMÁTICO Málaga, la capital de la Costa del Sol no solo lidera el ranking andaluz de turismo idiomático si no que además se encuentra entre las tres primeras opciones en el ámbito nacional, junto a Valencia y Barcelona. Cada año llegan a Málaga miles de estudiantes de hasta cincuenta nacionalidades diferentes, principalmente alemanes, seguido de otros países de Europa occidental como Francia o Inglaterra, además de mercado emergente procedente de Polonia, Rusia, China, Corea y Turquía. El tiempo medio de estancia en Málaga es de entre tres y cuatro semanas.
  10. 10. 3.1.1. RECURSOS TURÍSTICOS a) COSTAS Y PLAYAS ACCESIBLES: La Malagueta, La Misericordia, San Andrés, San Julián, El Palo o Pedregalejo son algunas de las 16 playas que componen el litoral malagueño, dotadas de una serie de equipamientos necesarios. Existen playas más urbanas y concurridas, como La Malagueta, Pedregalejo o San Andrés, otras más retiradas como Guadalmar (con zona nudista) e incluso algunas con algún rincón especial como los Baños del Carmen o el Peñón del Cuervo. También debemos mencionar dos playas con bandera azul como son Malagueta-Caleta y El Dedo. Cinco playas han obtenido este 2014 la Marca ´Q´ calidad turística: La Misericordia, El Palo, Pedregalejo, El Dedo y La Malagueta. A su vez, las playas de la Malagueta-Caleta y El Dedo ostentan la bandera azul. Una de las playas más famosas de la ciudad. Foto: Playa de la Malagueta
  11. 11. b) CLIMA: El clima de Málaga es muy templado en invierno, con temperaturas mínimas muy suaves. Los veranos son moderados por la cercanía de la ciudad al mar. La precipitación es baja, con un promedio anual de 469,2 mm. y un promedio de 70,9 días de lluvia anuales. Por no mencionar la cantidad de luz solar al cabo del año que son una media de 2.901 horas de sol. Factores más que suficientes para atraer a los turistas en cualquier época del año. Día soleado en pleno mes de enero. Foto: Clima de Málaga
  12. 12. c) ACANTILADOS- CABOS- GOLFOS: En la propia ciudad no existen cadenas montañas que alteren el paisaje del mar y todas las playas son planas. Sin embargo, a tan sólo 25 minutos en coche no encontramos con el Paraje Natural de Maro-Cerro Gordo. Está caracterizado por sus acantilados rocosos, calas desiertas y espacios ocultos. Otra de las cualidades de este paraje es la accesibilidad: sólo se pueden bajar a las playas a pie. Todo ello rodeado de miradores con vistas exlclusivas para los que no pretendan darse un chapuzón. Torre de los acantilados. Foto: Paraje Natural de Cerro-Gordo
  13. 13. d) ACTIVIDADES ACUÁTICAS: La amplia oferta que conforman las playas de la ciudad hacen de ella una experiencia y una forma de disfrutar haciendo deporte. Por ello, alrededor de unas 25 empresas ofrecen una amplia gama de actividades en las diferentes playas y puertos deportivos de la ciudad de Málaga. Desde actividades relajadas como buceo o alquiler de barcos hasta actividades con adrenalina como rayboard o alquilar una moto acuática. Bañistas remolcados por una barca Foto: Rayboard En las aguas del Mediterráneo Foto: Practicando submarinismo Paseando por el puerto de Málaga Foto: Alquiler de velero
  14. 14. 3.1.2. EMPRESAS TURÍSTICAS: ALOJAMIENTO Y RESTAURACIÓN a) ALOJAMIENTO: Según datos del RTA, Registro de Turismo de Andalucía a octubre del 2014, la oferta de alojamiento turístico en la ciudad de Málaga era de 229 establecimientos y 11.046 plazas. Del total de estos alojamientos destacaremos que 13 hoteles, 8 apartamentos, 4 hostales y 1 albergue se encuentran en paseos marítimos y en primera de playa. Nombraremos algunos importantes como el Hotel Monte Málaga, Hotel Vincci Málaga o el Hotel Igh Eliseos. Acceso al hotel en frente de la Playa la Malagueta Foto: Hotel Ms Maestranza Málaga
  15. 15. b) CHIRINGUITOS : Se trata de bares o restaurantes a orillas de la playa en pleno paseo marítimo. Su característica fundamental son las barcazas con los espetos: algo único y exclusivo de Andalucía. Así que si vienes a la ciudad recuerda que algo original y típico son los chiringuitos acompañados de sus hamacas y sombrillas en plena temporada de sol y playa. Aunque en invierno debido al buen clima, algunos chiringuitos suelen estar abiertos al público. Playa de la Malagueta. Foto: Chiringuito cerrado en enero
  16. 16. c) PUNTOS DE INFORMACIÓN PLAYA: Se encuentran en las playas más importantes de la ciudad como la Malagueta, Guadalmedina, Pedregalejo, la Misericordia. Escasos puntos de información en la zona de playas ( este punto está desarrollado en el apartado conclusiones). Solo nos encontramos con los paneles de información de las playas especificando los servicios ofrecidos y sus características principales. Playa de la Misericordia. Foto: Cartel de información
  17. 17. 3.1.3. OTROS ELEMENTOS a) PASEOS MARÍTIMOS: A lo largo de la ciudad son cinco los paseos por donde disfrutar de la playa. P. M. Antonio Banderas, P. M. Antonio Machado, P. M. Ciudad de Melilla, P. M. Pablo Ruiz Picasso y el paseo del muelle Uno inaugurado el 29 de noviembre de 2011. Vistas desde el paseo hacia la ciudad. Foto: Muelle Uno
  18. 18. b) LIMPIEZA DE PLAYAS: Mencionaremos en este apartado tanto la limpieza del agua como la limpieza de las playas que corresponde a la empresa Limasa. El Ayuntamiento dispone de 4 embarcaciones, 3 cabinas y 1 pelicán de biodiesel para recoger residuos sólidos flotantes y natas desde el 1 de junio hasta el 30 de septiembre. Desde 1 de mayo hasta el 30 de septiembre harán frente de la limpieza de las playas 28 peones, 4 tractores, 2 limpiaplayas autopropulsadas, 390 papeleras, 5 vehículos recolectores compactadores, un vehículo de recogida de cajas para la transferencia de residuos y un vehículo nodriza para hacer frente a la época en la que el litoral recibe el mayor número de usuarios. Servicio de la playa de la Malagueta. Foto: Papeleras encima de la arena
  19. 19. c) PUESTOS DE SALVAMENTO: El Ayuntamiento de Málaga destinó en 2014 más de 1.200.000 euros a las playas de la ciudad. Los gastos son: 374.757 euros en mantenimiento; 446.478 euros en socorrismo y asistencia técnica; 189.200 euros en servicio marítimo en limpieza y recogida de sólidos flotantes y 220.000 euros al acondicionamiento y mejora de los diferentes servicios. En cuanto al servicio de salvamento y socorrismo está dotado de 5 puestos de socorro cubiertos por ATS-DUE y un servicio de ambulancia. En concreto, disponen de un equipamiento compuesto por 22 torretas de salvamento, 4 embarcaciones, 2 motos de agua, 5 puntos de socorro, 1 ambulancia y 22 torretas de megafonía, atendido por 50 personas. Hay que mencionar el nuevo punto de salvamento llamado PUNTO NARANJA. Se trata de un sistema de prevención, información e intervención acuática en playas, instalado en la playa de La Malagueta. Vistas de la playa de la Malagueta. Foto: Punto de Naranja de rescate
  20. 20. d) PASARELAS ACCESIBLES: Las playas de El Dedo y La Misericordia de Málaga son las únicas de la ciudad que cuentan con un programa de apoyo a personas con discapacidad . Las rampas son el primer punto que debe estar habilitado en una playa que quiera ser accesible cuya pendiente no puede superar el 8% y que el suelo sea del tipo antideslizante . Desde el departamento de “playas” se han invertido 45.100 euros en 278 pasarelas de hormigón, equipamientos accesibles tales como sillas y muletas anfibias o grúas hidráulicas, entre otros. En 2013 se realizaron más de 1.820 asistencias en los puntos de La Misericordia y El Dedo. Acceso a la playa de la Malagueta. Foto: Pasarela accesible
  21. 21. e) OTROS SERVICIOS: En este punto anotaremos diferentes detalles como son las duchas, los accesos, los aparcamientos, los carriles bicicleta, seguridad e iluminación. Las playas más conocidas de la ciudad se encuentran con todos los servicios necesarios y totalmente equipados. En general, estos servicios son indispensables para un buen funcionamiento de las playas. Vistas del paseo marítimo en la playa de la Misericordia. Foto: carril bici, puesto de socorro y aseos
  22. 22. Castillo de Gibralfaro: Edificado en el siglo XIV para albergar a las tropas y proteger a la Alcazaba. Considerada durante un tiempo la fortaleza más inexpugnable de la península ibérica. Dispone de dos líneas de murallas y ocho torreones. Foto: Exteriores Castillo de Gibralfaro. Teatro Romano: Fue construido en tiempos de Augusto, en el siglo I después de Cristo, mantuvo su uso hasta el siglo III. Fue descubierto en el año 1951 ya que se encontraba debajo del edificio de la llamada Casa de la Cultura, construida entre 1940-42. Foto: Interior Teatro Romano 3.2.1. RECURSOS TURÍSTICOS: a) MONUMENTOS: Son muchos y variados los monumentos históricos que rodean la ciudad. A pesar de ello, en este trabajo destacaremos los más esenciales y más visitados. Como un buen planificador de desarrollo turístico diría……CONOCE MÁLAGA EN UN 1DÍA. Los índices de visita son: Castillo de Gibralfaro (26,8%), Teatro Romano (19,4%) y Catedral (54,8%).
  23. 23. Monumento más visitado por los turistas. Foto: catedral de Málaga
  24. 24. Palacio de Bellavista: Se trata de dos lugares emblemáticos para el pintor Malagueño formado por su antigua casa natal y el nuevo museo dentro del Palacio de Bellavista. Foto: Entrada Palacio de Bellavista (Museo Picasso) b) MUSEOS y TEATROS: Existen un total de 28 museos, la mayoría de ellos concentrados en el centro histórico, donde destacan los dos más visitados durante el año 2013 como el Museo Picasso (50,4%) y el Museo Thyssen (21,3%). Museo Carmen Thyssen: Constituye la pintura andaluza del siglo XIX más completa que existe en la actualidad en España con obras de grandes artistas como Sorolla, Casas, Iturrino, Zuloaga y Julio Romero de Torres. Foto: Museo Carmen Thyssen
  25. 25. Ruta de los Almorávides: El trayecto entre Málaga y Granada descrito por el geógrafo al-Idrisi es hoy una ruta por pueblos impregnados de la tradición andalusí. El camino parte del Castillo de Gibralfaro y bordea el frente litoral hasta Nerja. Foto: Ruta de los Almorávides c) RUTAS CULTURALES: Están compuestas por recorridos con un patrimonio histórico, artístico, arquitectónico y cultural de un alto valor. Entre ellas podemos apreciar el Jardín Botánico-Histórico de la Concepción y la Ruta de los Almorávides y Almohades. Jardín Botánico: Se trata del jardín tropical más hermoso e importante de Europa, creado en 1855 por los marqueses de Casa Loring. Frutales, palmeras, cascadas, estanques y estatuas son algunas de las bellezas. Foto: Jardín Botánico-Histórico
  26. 26. d) FIESTAS Y TRADICIONES: Estamos hablando de un sector en alza. Durante todo el año se puede disfrutar de las inmensas festividades y eventos organizados con distintos motivos ya sean religiosos como la Semana Santa, motivos cineastas como el Festival de Málaga, motivos patronales como las Fiestas de la Virgen del Carmen o motivos fiesteros como la Feria de Málaga. Semana Santa: Paso del Santo Sepulcro . Foto: Semana Santa 2014 Feria de Agosto de Málaga Celebrada cada Agosto está considerada como la Gran Fiesta del Verano. Se celebra por el día en las calles de Málaga y por la noche en el recinto ferial. Foto: Portada de la Feria de agosto de 2014 Festividad de la Virgen del Carmen: Celebrada el 16 de julio de cada año, recorre las calles y la mar de Málaga. Foto: Ermita de la Virgen del Carmen en el muelle Uno, enero 2015
  27. 27. e) GASTRONOMÍA: Los chiringuitos de Málaga se encuentran repartidos por los paseos marítimos de la ciudad. Estos establecimientos, también conocidos como merenderos, respetan la gastronomía malagueña y tienen el pescaito frito como principal protagonista. Bodegas de vinos y barcazas de espetos son las razones que atraen al turista. La gastronomía de Málaga se caracteriza por su oferta internacional. Barcaza de un chiringuito Sardinas a la brasa, acompañados de una caña bien fría a orillas del Mediterráneo. Foto: Barcaza con espetos Bodega el Pimpi Vinos y pasas de Málaga es el plato fuerte gastronómico enológico. D. O. Málaga y Sierras de Málaga y D.O. Pasas de Málaga. Foto: Entrada a la bodega más famosa
  28. 28. 3.2.2. EMPRESAS TURÍSTICAS: ALOJAMIENTO Y RESTAURACIÓN a) ALOJAMIENTOS HOTELEROS: Según datos del RTA, Registro de Turismo de Andalucía a octubre del 2014, la oferta de alojamiento turístico en la ciudad de Málaga es de 229 establecimientos y 11.046 plazas. La oferta de establecimientos turísticos hoteleros, incluidos los hostales y pensiones, se sitúa en 131 establecimientos hoteleros con 9.792 plazas, lo que supone cerca de seis de cada diez establecimientos de la ciudad (57,2%) y el 88,6% de las plazas de la ciudad. Con un total de 961.981 viajeros que se alojaron en los hoteles de la ciudad y como dato puntual,6 de cada 10 plazas hoteleras de la provincia son de 4 estrellas o superiores. Calle comercial en Marqués de Larios. Foto: Hotel Larios 4 estrellas Entrada Parador de Málaga Golf Foto: Hotel Parador Málaga 4 estrellas
  29. 29. b) RESTAURACIÓN: Los restaurantes de Málaga destacan por sus bares de tapa y su cocina típica del mediterráneo. Si deseas comer o cenar en Málaga no debes perderte el pescaito frito, aunque en la ciudad encontrará todo tipo de restaurantes. Lo más típico para comer o cenar en Málaga es la cultura de la caña y la tapa. De manera que salir a comer puede salirte relativamente barato en la ciudad. Esperando cola para merendar churros con chocolate. Foto: Cafetería Tejeringos Uno de los mejores restaurantes de Málaga. Foto: Restaurante Montana
  30. 30. c) PUNTOS DE I. TURÍSTICA: En 2013, fueron atendidos en el conjunto de los puntos de información turística municipales un total de 659.999 turistas. Son varias las oficinas y puntos de información turística (8) repartidas por toda la ciudad con un único objetivo: transmitir comunicación e información a los turistas. Paseo de la Alameda. Foto: Punto de Información Entrada a la oficina de Málaga Foto: Oficina de turismo central de Málaga
  31. 31. Cima con los monumentos de Málaga Iluminación de la zona monumental más importante de la ciudad. Foto: Castillo de Gibralfaro y la Alcazaba Paseo por la calle Larios Calle comercial más importante de la ciudad rodeada de tiendas. Foto: Marqués de Larios en navidad 3.2.3. OTROS ELEMENTOS a) ILUMINACIÓN: Constituye un aliciente a la noche nocturna monumental. Incluso existen rutas turísticas nocturnas para ver el esplendor de los monumentos. Sin embargo, ya existen ayuntamientos cercanos como Vélez- Málaga, el cual reducirá el horario de la iluminación para recortar gastos económicos. ¿Hasta que punto repercutirá tales medidas en el turismo?
  32. 32. b) MIRADORES: El entorno que rodea la ciudad, así como la localización geográfica de sus monumentos más importantes, hacen de esta ciudad un observatorio perfecto. Se puede contemplar cualquier punto turístico concreto así como los diferentes paseos que rodean a las playas. Por ello aquí mencionamos algunos como el mirador del castillo de Gibralfaro, el mirador del parador, el mirador de la alcazaba, y algunos más dentro del Parque Natural de los Montes de Málaga. Vistas desde lo más alto de la ciudad Foto: Mirador de Gibralfaro
  33. 33. c) PANELES DE SEÑALIZACIÓN: La señalización en cualquier destino es necesaria e imprescindible. Es el caso de la ciudad de Málaga con la fuerte presencia de elementos señalizadores. Cuenta con 479 señales indicadores de hoteles. Por otro lado, dispone de 161 señales para indicar las rutas peatonales a los principales monumentos, museos y atractivos de la ciudad, 19 placas con el plano de Málaga, 27 tótems-directorios para aglutinar la oferta museística bajo la marca 'Málaga, ciudad de museos' y 21 hitos para indicar la presencia de elementos monumentales en el casco histórico. Acceso a la Alcazaba. Foto: Cartel de señalización del Teatro Romano y Alcazaba, enero 2015
  34. 34. d) APARCAMIENTOS: El acceso al casco histórico está supeditado a calles estrechas y zonas especiales de acceso. Se recomienda no acceder y hacer uso del transporte público bastante organizado. Sin embargo, si no es posible, se aconseja el uso de parkings públicos y privados con el inconveniente del alto coste que ello supone. Haz un análisis de la zona y toma la decisión más acertada para tu viaje. Callejero de la ciudad Foto: Zona de aparcamientos del casco histórico
  35. 35. e) INFRAESTRUCTURAS: La excelente ubicación de la provincia de Málaga, su Costa del Sol y la amplia red de infraestructuras de las que dispone facilitan la llegada a la ciudad por diferentes vías. En avión, en tren, por carretera o por mar, se puede acceder a Málaga. Según los datos del Observatorio turístico de 2013, los turistas para su desplazamientos por la ciudad utilizaron el autobús de línea regular (40,7%) y el taxi (25,3%). Seguido del autobús turístico (14,3%) y el vehículo propio (14%). Mayoritariamente llegan en avión (68,5%), seguidos de los que utilizan su propio vehículo (12,9%) y el tren (10,2%). España es el tercer aeropuerto en tráfico aéreo con 160 millones de pasajeros y el de Málaga el cuarto en el país. Distintos medios de transporte de acceso a la ciudad Foto: Avión, tren y autobús
  36. 36. f) CENTROS DE INTERPRETACIÓN: Gracias a estos centros podemos conocer más a fondo lugares, rincones e historia de la ciudad de Málaga. Por ello nos encontramos con el centro de interpretación del Castillo de Gibralfaro, situado dentro del propio castillo. Y por otro lado, el Ecomuseo Lagar de Torrijos. Es una casa lagar de los montes de Málaga que data de 1843 rodeada de un frondoso pinar construida para la explotación y comercialización del vino. Interior del Castillo, acceso al museo. Foto: Exterior del centro de interpretación castillo de Gibralfaro Distintos útiles del lugar. Foto: Ecomuseo Laguna de Torrijos
  37. 37. Málaga, con la bondad de su clima, sus numerosos días de sol, sus playas y la diversidad de tipos turísticos que ofreces se configura como un foco de atracción turístico en continuo crecimiento, con diferencia al resto de las provincias andaluzas y en posición muy destacada en el conjunto nacional. Málaga, como destino turístico en constante crecimiento pone en marcha anualmente una batería de acciones promocionales y de comercialización directa entre las que destacan presentaciones del destino para touroperadores en origen, viajes de familiarización a Málaga de agentes de viajes especializados en los segmentos de turismo cultural, incentivos, convenciones y congresos. La recuperación del mercado nacional y el crecimiento del extranjero ha situado a Málaga capital como el destino urbano que más crece a nivel nacional. La ciudad de Málaga es el destino urbano que mejor ha evolucionado en los últimos 8 años en los principales indicadores turísticos, viajeros hoteleros, pernoctaciones, empleo, grado de ocupación y plazas estimadas hoteleras.
  38. 38. DEFICIENCIAS  La página oficial de turismo de Málaga no menciona ni información ni características sobre el turismo accesible.  El enfoque de la página oficial de turismo sobre deporte no incluye la participación del turista. Un ejemplo, lo tenemos en las actividades acuáticas y la forma de acceder a ellas que obligatoriamente debe ser mediante conexión a internet puesto que no existen carteles de señalización.  No beneficia de forma positiva a la ciudad, información negativa de sus carencias que aparece en internet. Como es el caso del director general de Planificación Turística, Antonio Muñoz, donde expresa que aún hay una "falta de adecuación del espacio turístico, con problemas y carencias infraestructurales que no garantizan la calidad de la experiencia del visitante". MEJORAS  Fomentar el enoturismo en la ciudad con sus bodegas y diferentes denominaciones de origen.  Vélez Málaga tiene la distinción temática de ADEAC. Desde el año 1999, las denominadas “Distinciones Temáticas” se concede a municipios españoles que han obtenido la Bandera Azul y que han demostrado realizar un esfuerzo especial y digno de ser difundido como ejemplo de excelencia en algunas de las siguientes materias. Málaga como capital de la Costa del Sol debería formar parte de esas distinciones.  Políticas comerciales con empresas extranjeras para expansionarse en los grandes mercados turísticos emergentes como el reciente acuerdo de renovación y colaboración con Turkish Airlines
  39. 39. http://www.europapress.es/andalucia/turismo-00476/noticia-malaga-turismo-capital-reune-casi-10- plazas-hoteleras-provincia-16-establecimientos-20140607111000.html http://www.elmundo.es/andalucia/2015/01/14/54b66619268e3e250a8b4583.html http://elpais.com/diario/2007/01/02/andalucia/1167693725_850215.html http://www.malaga.es/aprendizaje/2889/com1_bs-formacion/com1_md3_cd-13559/diputacion- fomenta-creacion-empresas-vinculadas-ambito-enoturismo-serrania-ronda http://www.malagaturismo.com/ Observatorio Turístico de Sopde

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