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2016: Notas sobre Liderança

Conjunto de slides com algumas notas relevantes sobre liderança. Material utilizado nos cursos de Empreendedorismo da Faculdade de Computação e Informática da Universidade Presbiteriana Mackenzie.

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Algumas Notas Sobre
Liderança
Leandro Nunes de Castro
Lnunes@mackenzie.br
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Faculdade de Computação e Informática &
Programa de Pós-Graduação em Engenharia Elétrica
Laboratório de Computação Natural (LCoN)
www.mackenzie.br/lcon.html
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Learn and Lead, Virgin Books, 2015.
• Google Project Oxygen,
http://www.nytimes.com/2011/03/13/busine
ss/13hire.html, 2011.
• J. C. Hunter, O Monge e o Executivo, Sextante,
1989.
• D. Carnegie, How to Win Friends and Influence
People, The Random House, 1953.
2
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3
Como Fazer Amigos e
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4
1. Não critique, condene ou
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2016: Notas sobre Liderança

  • 1. Algumas Notas Sobre Liderança Leandro Nunes de Castro Lnunes@mackenzie.br @lndecastro Faculdade de Computação e Informática & Programa de Pós-Graduação em Engenharia Elétrica Laboratório de Computação Natural (LCoN) www.mackenzie.br/lcon.html 1
  • 2. • R. Branson, The Virgin Way: How to Listen, Learn and Lead, Virgin Books, 2015. • Google Project Oxygen, http://www.nytimes.com/2011/03/13/busine ss/13hire.html, 2011. • J. C. Hunter, O Monge e o Executivo, Sextante, 1989. • D. Carnegie, How to Win Friends and Influence People, The Random House, 1953. 2 Literatura Recomendada
  • 3. “A hierarchy is always a huge obstacle to good workplace relationships, especially when elitist managers hide behind their desks and their titles.” R. Branson, The Virgin Way, p. 47 3
  • 4. Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas Dale Carnegie 4
  • 5. 1. Não critique, condene ou reclame 2. Mostre um apreço sincero 3. Motive as pessoas 5 Técnicas Básicas para Gerenciar Pessoas
  • 6. 1. A única maneira de obter o melhor de uma discussão é evitá-la 2. Mostre respeito pelas opiniões da outra pessoa, nunca diga que ela está errada 3. Se estiver errado, admita rapidamente e enfaticamente 4. Comece de uma forma amigável 5. Ganhe a outra pessoa dizendo sim, sim, imediatamente 6. Deixe a outra pessoa dominar grande parte da conversa 7. Deixe a outra pessoa sentir que a ideia é dele ou dela 8. Procure honestamente ver as coisas do ponto de vista da outra pessoa 9. Seja simpático com as ideias e desejos da outra pessoa 10. Apele para os motivos mais nobres 11. Dramatize suas ideias 12. Lance um desafio 6 Faça com que as pessoas pensem como você
  • 7. 1. Comece com um elogio e uma apreciação sincera 2. Chame a atenção para os erros das pessoas indiretamente 3. Fale sobre seus próprios erros antes de criticar a outra pessoa 4. Faça perguntas em vez de dar ordens diretas 5. Evite expor publicamente as falhas das outras pessoas 6. Elogie o menor progresso e cada melhoria 7. Atribua uma boa reputação à outra pessoa 8. Motive, faça com que os erros pareçam fáceis de corrigir 9. Faça com que a outra pessoa se sinta bem em fazer as coisas que você sugere 7 Seja um líder
  • 8. The Virgin Way: How to Listen, Learn and Lead Richard Branson 8
  • 9. • A liderança está mais relacionada ao processo coletivo por meio do qual a autoridade e o poder são compartilhados por um grupo de pessoas com interesses comuns do que ao poder incorporado em um único indivíduo. • Uma boa liderança é, por definição, capaz de encontrar novas formas viáveis de fazer a companhia prosperar. 9 Conceituando Liderança
  • 10. • Gerenciamento está relacionado a manutenção de processos, disciplinas e sistemas, enquanto a liderança, ao mesmo tempo que mantém a estabilidade, preciso ter visão, criatividade e a habilidade de influenciar outros a seguir e apoiar o processo de mudança da organização para territórios as vezes ainda inexplorados. 10 Conceituando Liderança
  • 13. • Integridade • Espírito empreendedor • Empoderar a equipe • Inspirar confiança • Se preocupar genuinamente com a equipe • Ser apaixonado • Ser acessível • Ter bom humor 13 Atributos da Liderança
  • 14. • Ser genuína • Ter total atenção • Buscar soluções intermediárias e pacificadoras • Lembrar das pessoas • Ser empática e entender que todos são diferentes • Compartilhar conhecimento • Construir relacionamentos • Se divertir 14 Uma equipe ativa deve:
  • 15. “...I may have had a na unfair advantage on most people. Having grown up with dyslexia I learned very early in life that if I wanted to take anything in then I had to force myself to listen intently. Not only that, but in order to have any chance of remembering what I was listening to, I also had to make the effort to take copious handwritten notes: a habit that I still diligently practise to this day.” R. Branson, The Virgin Way, Virgin Books, p. 33. 15 Saber Escutar
  • 16. “...not every good manager is going to naturally grow into a senior leadership role. It certainly happens in a number of cases, but it’s no given.” R. Branson, The Virgin Way, p. 70-71 • Ao considerar candidatos para posições de liderança o CV é importante, mas os candidatos devem ser avaliados também pela sua visão de futuro. “So if you get the job, what are the first things you are going to change around here and why?” R. Branson, The Virgin Way, p. 71 16 Sobre Sucessão
  • 17. “I almost always feel that firings are much more of an indictment on the company’s failure than that of the employee.” R. Branson, The Virgin Way, p. 197 ... “Our philosophy at Virgin has Always been to train our people well enough so they can leave, and treat them well enough so they don’t want to.” 17 Sobre Demissões
  • 19. 1. Seja um bom coach 2. Empodere sua equipe e não faça microgerenciamento 3. Se interesse pelo sucesso e bem estar de sua equipe 4. Seja produtivo e orientado a resultados 5. Seja um bom comunicador e escute sua equipe 6. Ajude no desenvolvimento profissional de sua equipe 7. Tenha uma visão e estratégia clara para sua equipe 8. Tenha as habilidades técnicas necessárias para ajudar a equipe 19 Atributos da Liderança
  • 20. • As principais razões pelas quais colaboradores pedem demissão são (Google Project Oxygen): – Eles não compartilham a missão da empresa ou suas contribuições não são consideradas importantes. – Eles não se dão bem com seus colegas de trabalho. – Eles não gostam de seus superiores. 20 Sobre Pedidos de Demissão
  • 21. O Monge e o Executivo James C. Hunter (Vide áudiolivro) 21
  • 22. Liderança é a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir os objetivos considerados como bem comum. 22
  • 23. • A ida de Jon para o mosteiro: 4’50”-5’26” • O cargo de Jon: 7’35”-8’22” • A desobediência de Hoffman: 28’00”-29’40” • O encontro com Hoffman: 33’48”-34’41” • A importância de saber escutar: 38’39”-39’42” • A escolha pela liderança: 41’15”-42’30” • Liderança vs gerência: 44’00”-53’00” • Sobre promoção: 1h06’40”-1h07’51” 23 Algumas lições sobre liderança
  • 24. • Capacidade de escutar: 1h17’55”-1h19’00” • Novos e velhos paradigmas: 1h29’00”- 1h30’33” • O que é um líder: 1h40’40”-1h41’30” • O que queremos de um líder: 2h54’10”- 3h01’40” • Elogie em público, critique em particular: 3h33’10”-3h34’51” 24 Algumas lições sobre liderança