MANUAL DOCONDUTOR
APRESENTAÇÃO   Este manual tem por objetivo auxiliar os usuários sobre como utilizar o   seu veículo de forma segura. Mant...
TÓPICOS DO MANUAL  1    PNEUS  2  2    DOCUMENTAÇÃO  3  3    REVISÕES  4  4    EQUIPAMENTOS  5  5    PANE  6       COLISÃO...
1    PNEUS
OS DEZ MANDAMENTOS PARA MANUTENÇÃO PREVENTIVA1° A pressão dos Pneus (incluindo o estepe) deve serperiodicamente checada qu...
OS DEZ MANDAMENTOS PARA MANUTENÇÃO PREVENTIVA5° Quando ocorrerem impactos ou perfurações, verifique também ointerior dos p...
2    DOCUMENTAÇÃO
DOCUMENTAÇÃO               › Os documentos que acompanham o seu veículo               são: Manual do Condutor, Manual do P...
MANUTENÇÃO|As manutenções só poderão ser efetuadas por funcionários da LM ou por concessionárias/oficinas previamente auto...
3    REVISÕES
REVISÕESProcure programar-se para que as revisões aconteçam dentro dos prazos. Para asua maior segurança e qualidade entre...
REVISÕESAlém das revisões programadas e manutenções corretivas, é muito importanteque você tenha alguns cuidados com o veí...
4    EQUIPAMENTOS
EQUIPAMENTOSAlém dos acessórios de série das montadoras e opcionaissolicitados pelo cliente, todos os veículos LM são equi...
5    PANE
PANECaso perceba algum problema mecânico com o veículo, siga os seguintesprocedimentos:     1.   Procure estacionar em loc...
6    COLISÃO/INCÊNCIO     ROUBO/FURTO
COLISÃO/INCÊNCIO/ROUBO/FURTONos casos de colisão, incêndio, roubo ou furto:            Entre em contato imediatamente com ...
COLISÃO/INCÊNCIO/ROUBO/FURTOParar o veículo por falta de combustívelimplica em infração, multa de penalidademédia e a remo...
7    ACIDENTES
ATROPELAMENTOSChame imediatamente o resgate (Tel. 190), não mova avítima se ela por si só não for capaz de se levantar. Pr...
ACIDENTE COM VÍTIMA› Chame a ambulância / resgate (Tel.190) e comunique a polícia;› Mantenha o veículo na posição do acide...
8    MULTAS DE TRÂNSITO
MULTAS DE TRÂNSITO       A responsabilidade total por multa de infração de       trânsito é do usuário. Sempre que houver ...
9    DICAS DE    SEGURANÇA
DICAS DE SEGURANÇA› Conheça e obedeça as regras de trânsito;› Dirija com prudência;› Sinalize sempre suas manobras utiliza...
DICAS DE SEGURANÇA›Respeite os limites de velocidade;›Evite passar sobre buracos e valetas;›Verifique o nível do reservató...
CINTO DE SEGURANÇA› No momento do impacto, o seu corpo é lançado para frente eseus ossos mais fortes absorvem o esforço da...
10     CONDIÇÕES PESSOAIS
CONDIÇÕES PESSOAISVocê chegará ao final do dia menos cansado, se adotar umapostura adequada e confortável enquanto dirige:...
CONDIÇÕES PESSOAISO álcool diminui as habilidades que o condutor precisa para dirigir,como: Raciocínio rápido, concentraçã...
11     SITUAÇÕES     AMBIENTAIS
SITUAÇÕES AMBIENTAISA chuva prejudica a visibilidade dos condutores. Ver e ser vistodeve ser uma preocupação sua, especial...
SITUAÇÕES AMBIENTAIS› Freie   aos   poucos,   de   leve.   Outras   situaçõesclimáticas podem também trazer riscos para as...
12     RELAÇÕES     INTERPESSOAIS
RELAÇÕES INTERPESSOAISA compreensão do comportamento humano é fundamental parao aprimoramento das relações interpessoais.S...
RELAÇÕES INTERPESSOAISDirija cooperativamente com os outroselementos do sistema de trânsito:pedestres, motoristas, sinaliz...
www.lmtransportes.com.brBAHIA                                         MINAS GERAISMatriz:                                 ...
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Este manual tem por objetivo auxiliar os usuários sobre como utilizar o seu veículo de forma segura.

A LM Transportes, especialista em Terceirização de Frotas, tem satisfação em prestar o melhor atendimento,colaborando sempre para manter o seu veículo funcionando em perfeitas condições.

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  1. 1. MANUAL DOCONDUTOR
  2. 2. APRESENTAÇÃO Este manual tem por objetivo auxiliar os usuários sobre como utilizar o seu veículo de forma segura. Mantenha-o junto com o documento do veículo. Consulte-o sempre que tiver alguma dúvida sobre o que fazer em diversas situações, como revisões programadas, manutenções corretivas, acidentes, substituição, pane, furto ou roubo do veículo, etc. A LM tem satisfação em prestar o melhor atendimento, colaborando sempre para manter o seu veículo funcionando em perfeitas condições.
  3. 3. TÓPICOS DO MANUAL 1 PNEUS 2 2 DOCUMENTAÇÃO 3 3 REVISÕES 4 4 EQUIPAMENTOS 5 5 PANE 6 COLISÃO/INCÊNDIO/ROUBO/FURTO 7 ACIDENTES 8 MULTAS DE TRÂNSITO 9 DICAS DE SEGURANÇA 10 CONDIÇÕES PESSOAIS 11 SITUAÇÕES AMBIENTAIS 12 RELAÇÕES INTERPESSOAIS
  4. 4. 1 PNEUS
  5. 5. OS DEZ MANDAMENTOS PARA MANUTENÇÃO PREVENTIVA1° A pressão dos Pneus (incluindo o estepe) deve serperiodicamente checada quando eles estão frios. Nuncaesvazie ou reduza a pressão dos pneus enquanto elesestiverem quentes devido à utilização, pois a pressãonormalmente sobe acima dos níveis recomendados,devido ao aquecimento.2º Os pneus devem ser trocados sempre que a banda derodagem for gasta até as marcas TWl, mesmo que emapenas um ponto da banda.3° Verificar o estado geral dos pneus periodicamentee/ou após impactos ou desgasteirregular.4° Balancear os pneus regularmente, ou sempre queforem sentidas vibrações.
  6. 6. OS DEZ MANDAMENTOS PARA MANUTENÇÃO PREVENTIVA5° Quando ocorrerem impactos ou perfurações, verifique também ointerior dos pneus.6º Nunca estacione sobre manchas de óleo ou solvente, pois elascausarão danos aos pneus.7º Obedeça os limites de velocidade e carga.8° Sempre que for trocar os pneus, respeite a equivalência de medidasmantendo a mesma medida nas 4 (quatro) rodas.9º Estilo de direção e velocidade afetam diretamente a vida útil dospneus.10º Verifique as condições dos pneus periodicamente.
  7. 7. 2 DOCUMENTAÇÃO
  8. 8. DOCUMENTAÇÃO › Os documentos que acompanham o seu veículo são: Manual do Condutor, Manual do Proprietário e a Ficha de Inspeção do veículo. › Em caso de perda ou furto do documento, entre em contato com a LM e solicite outra via. Sempre que houver atualização dos documentos do carro, você receberá uma via atualizada. ›Todo veículo da LM é entregue ao usuário em uma de suas bases. | Conduzir o veículo sem os documentos exigidos pelo Código de Trânsito Brasileiro (Certificado de proprietário do veículo e carteira de habilitação), implica em infração.
  9. 9. MANUTENÇÃO|As manutenções só poderão ser efetuadas por funcionários da LM ou por concessionárias/oficinas previamente autorizadas pela mesma. Qualquer comportamento estranho do veículo (barulhos ou ruídos anormais, queda de desempenho, aumento de consumo de combustível, falhas no motor, etc.), indica a necessidade de manutenção corretiva. Entre em contato, imediatamente, com os Telefones no último slide independentemente de estar na cidade de retirada do veículo ou em viagem. Um atendente LM providenciará e o encaminhará para o local onde poderão ser efetuados os reparos necessários.
  10. 10. 3 REVISÕES
  11. 11. REVISÕESProcure programar-se para que as revisões aconteçam dentro dos prazos. Para asua maior segurança e qualidade entre em contato com a LM através dosTelefones no último slide. › Procure sempre providenciar as revisões programadas dentro das quilometragens indicadas no adesivo fixado no vidro do veículo, ou no final deste manual. Nunca deixe ultrapassar o limite de 500 km acima das quilometragens indicadas. Se for de sua conveniência, você poderá antecipar a revisão quando o veículo estiver com 500 km abaixo de cada limite de quilometragem estabelecido.OBSERVAR ATENTAMENTE AS TROCAS DE ÓLEO.
  12. 12. REVISÕESAlém das revisões programadas e manutenções corretivas, é muito importanteque você tenha alguns cuidados com o veículo no dia a dia, evitando imprevistos.1. Calibragem dos pneus.A calibragem deve ser feita a cada sete dias.2. Água do radiador e Água do Limpador de Pára-brisa.Recomenda-se conferir a cada dois abastecimentos.3.Óleo do MotorO nível do óleo deve ser conferido a cada dois abastecimentos. Toda manutençãopreventiva e corretiva do veículo, inclusive troca de óleo, faz parte da prestaçãode serviços da LM, se prevista em contrato. É um direito do usuário recorrer a LMsempre que o veículo necessitar de algum reparo.
  13. 13. 4 EQUIPAMENTOS
  14. 14. EQUIPAMENTOSAlém dos acessórios de série das montadoras e opcionaissolicitados pelo cliente, todos os veículos LM são equipadoscom jogo de tapetes. | Se você desejar colocar outros acessórios por sua conta, consulte previamente a LM pelos Telefones no último slide.
  15. 15. 5 PANE
  16. 16. PANECaso perceba algum problema mecânico com o veículo, siga os seguintesprocedimentos: 1. Procure estacionar em local seguro; 2. Verifique se há combustível; 3. Entre em contato com o atendimento LM através dos Telefones no último slide; 4. Não abandone o veículo sem que tenha recebido socorro; 5. Caso a LM autorize a realização de eventuais consertos no veículo por intermédio de terceiros, solicite a Nota Fiscal em nome da LM de todos os serviços efetuados. (Informações dos dados devem ser obtidas através dos Telefones no último slide.)
  17. 17. 6 COLISÃO/INCÊNCIO ROUBO/FURTO
  18. 18. COLISÃO/INCÊNCIO/ROUBO/FURTONos casos de colisão, incêndio, roubo ou furto: Entre em contato imediatamente com a LM. Em seguida, providencie o Boletim de Ocorrência Policial (B.O.) e encaminhe para LM no prazo máximo de 24 h. Acione a LM, dentro do horário comercial, junto a Assistência 24 h. Anote os nomes, telefones e endereços de pessoas que tenham assistido à colisão, inclusive se passageiros do veículo da LM. Na hipótese de colisão com vítima, chame imediatamente o resgate (Tel. 190), não mova a vítima se ela por si só, não for capaz de se levantar. Procure não sair do local até que a vítima seja atendida.Obs: A LM não se responsabiliza pelas ações efetuadas pelos usuários/empresas sem a suadevida autorização.
  19. 19. COLISÃO/INCÊNCIO/ROUBO/FURTOParar o veículo por falta de combustívelimplica em infração, multa de penalidademédia e a remoção do veículo.
  20. 20. 7 ACIDENTES
  21. 21. ATROPELAMENTOSChame imediatamente o resgate (Tel. 190), não mova avítima se ela por si só não for capaz de se levantar. Procurenão sair do local até que a vítima seja atendida. Anote osnomes, telefones e endereços de pessoas que tenhamassistido ao atropelamento, inclusive se passageiros doveículo da LM. | O Boletim de ocorrência poderá ser feito no hospital.
  22. 22. ACIDENTE COM VÍTIMA› Chame a ambulância / resgate (Tel.190) e comunique a polícia;› Mantenha o veículo na posição do acidente (não havendo vítimas osveículos devem ser removidos da pista);› Anote a placa dos veículos, nome, endereço, número da carteira deidentidade e telefone dos envolvidos. Deixar de prestar socorro a vítima de acidente implica em infração gravíssima, multa e recolhimento da CNH.
  23. 23. 8 MULTAS DE TRÂNSITO
  24. 24. MULTAS DE TRÂNSITO A responsabilidade total por multa de infração de trânsito é do usuário. Sempre que houver uma notificação de multa de trânsito, esta deve ser encaminhada para a LM, juntamente com a cópia do RG ou passaporte e Habilitação do condutor.
  25. 25. 9 DICAS DE SEGURANÇA
  26. 26. DICAS DE SEGURANÇA› Conheça e obedeça as regras de trânsito;› Dirija com prudência;› Sinalize sempre suas manobras utilizando as mãos e as setas;› Mantenha sempre uma distância de segurança do veículo da frente;› Redobre a atenção em relação aos pedestres, ciclistas e motocicletas;› Mantenha os pneus calibrados;› Não estacione em curvas ou locais de guias rebaixadas e que prejudiquem avisibilidade de outros motoristas;
  27. 27. DICAS DE SEGURANÇA›Respeite os limites de velocidade;›Evite passar sobre buracos e valetas;›Verifique o nível do reservatório de expansão da água e do óleo do cárter.| Siga corretamente as dicas de segurança acima para não perder a garantia do seu veículo.› O uso do cinto de segurança é essencial para a segurança de todos, poisusando-o, a velocidade do seu corpo diminui junto a velocidade do veículo.› Mantenha os cintos limpos e afastados dos objetos cortantes.
  28. 28. CINTO DE SEGURANÇA› No momento do impacto, o seu corpo é lançado para frente eseus ossos mais fortes absorvem o esforço da atuação do cinto.Este é o motivo de recomendação do uso do cinto de segurança.› Ele foi projetado para travar em paradas súbitas e colisões. Emoutras circunstâncias, ele pode ser movido livremente.› Use-o sempre e solicite aos seus acompanhantes, inclusive aosdo banco traseiro, para usá-Ios também, mesmo em pequenospercursos.› Cuide para que cada cinto seja utilizado por somente umapessoa.› Deverá ser efetuada a substituição do cinto sempre que ele forsubmetido a uma grande força de tração.
  29. 29. 10 CONDIÇÕES PESSOAIS
  30. 30. CONDIÇÕES PESSOAISVocê chegará ao final do dia menos cansado, se adotar umapostura adequada e confortável enquanto dirige: › Sente-se de forma que a sua coluna vertebral fique ereta, coloque as mãos na direção na posição 10 e 10 do relógio. › Ajuste o cinto de segurança. › Apóie os pés no chão, sem descansá-Ios nos pedais. › Use roupa que permita transpiração, que facilite a circulação, fazendo-o sentir-se confortável.
  31. 31. CONDIÇÕES PESSOAISO álcool diminui as habilidades que o condutor precisa para dirigir,como: Raciocínio rápido, concentração, capacidade de ouvir eenxergar bem e reação muscular, por isso, não deve ser ingeridanenhum tipo de bebida alcoólica durante a condução do veículo.Os remédios, como as drogas, podem tornar suasreações mais lentas, o que prejudica o controle dadireção.
  32. 32. 11 SITUAÇÕES AMBIENTAIS
  33. 33. SITUAÇÕES AMBIENTAISA chuva prejudica a visibilidade dos condutores. Ver e ser vistodeve ser uma preocupação sua, especialmente nesta situação: ›Ligue o esguichador, o limpador de pára-brisa e o desembaçador para enxergar melhor. ›Ligue os faróis baixos se chover forte para facilitar que os outros o vejam. Com a pista molhada, você precisa de mais espaço para frear com segurança.
  34. 34. SITUAÇÕES AMBIENTAIS› Freie aos poucos, de leve. Outras situaçõesclimáticas podem também trazer riscos para asegurança, com ventos fortes, neblinas, cerrações equeimadas.› Reduza a velocidade, mantenha maior distância doveículo da frente e redobre sua atenção quanto aocontrole firme da direção, ao uso do farol baixo esinalização específica.
  35. 35. 12 RELAÇÕES INTERPESSOAIS
  36. 36. RELAÇÕES INTERPESSOAISA compreensão do comportamento humano é fundamental parao aprimoramento das relações interpessoais.Saiba que as pessoas: ›Tem personalidades diferentes; › Agem de acordo a situação em que estão envolvidas; › Muitas vezes transferem o desgaste, a irritação e a frustração para outras pessoas;
  37. 37. RELAÇÕES INTERPESSOAISDirija cooperativamente com os outroselementos do sistema de trânsito:pedestres, motoristas, sinalização, etc.Atenção, delicadeza ou cortesia, muitasvezes "derruba" a irritação do outro.
  38. 38. www.lmtransportes.com.brBAHIA MINAS GERAISMatriz: Tel.: (31) 3468-9518Tel.: (71) 2102-9600 / Fax: (71) 2102-9640 Fax.: (31) 3468-9518comercial@lmtransportes.com.br lmbelohorizonte@lmtransportes.com.brFiliais: PERNAMBUCOTel.: (71) 3461-1306 Tel.: (81) 3476-2882lmcatu@lmtransportes.com.br lmrecife@lmtransportes.com.brTel.: (71) 3390-9600 PIAUÍFax: (71) 3390-9694 Tel.: (86) 3229-1289lmsalvador@lmtransportes.com.br lmteresina@lmtransportes.com.br RIO DE JANEIROCEARÁ lmriodejaneiro@lmtransportes.com.brTel.: (85) 3295-4888 / Fax.: (85) 3289-3297 RIO GRANDE DO NORTElmfortaleza@lmtransportes.com.br Tel.: (84) 3523-2562DISTRITO FEDERAL lmnatal@lmtransportes.com.brTel.: (61) 3233-5180 / 3361-0408 SÃO PAULOFax.: (61) 3233-5180 Tel.: (11) 4122-8410 / Fax.: (11) 4122-8416lmbrasilia@lmtransportes.com.br lmsaopaulo@lmtransportes.com.br

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