planeamiento operativo

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"AÑO DE LA PROMOCIÓN DE LA INDUSTRIA RESPONSABLE Y
DEL COMPROMISO CLIMÁTICO"
“FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y
ADMINISTRATIVAS”
“ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD”
TAREA DE INVESTIGACIÓN FORMATIVA I
IMPORTANCIA DEL PLAN OPERATIVO ANUAL
ASIGNATURA : PLANEAMIENTO OPERATIVO
DOCENTE : Lic. Adm. RAMOS FLORES, Francisco
CICLO : VII
ALUMNO :

Huaraz, 2015

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INTRODUCCIÓN
En el presente trabajo de investigación hablaremos de la importancia de un plan operativo
anual, que a grandes rasgos es un documento en el cual los responsables de una
organización (ya sea una empresa, una institución o una oficina gubernamental)
establecen los objetivos que desean cumplir y estipulan los pasos a seguir.
En el Plan operativo, los objetivos se plasman sobre un documento similar al que se
conoce como plan de acción, el cual prioriza las iniciativas más importantes para alcanzar
distintos objetivos y metas. Ambos tipos de planes consisten en una guía importante para
saber hacia dónde se está trabajando, conociendo el marco en el cual deberá desarrollarse
cada proyecto en particular.
En tal sentido El plan operativo anual es un instrumento de planificación que define las
operaciones necesarias para el desarrollo de un plan. Estima el tiempo de ejecución,
determina los recursos financieros, designa los responsables por el desarrollo (le las
operaciones y establece los indicadores de eficacia y eficiencia de los resultados a
obtener.

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EL PLAN OPERATIVO ANUAL
1. DEFINICIÓN
Según ARTHUR, S. El plan operativo es un documento oficial en el que lo
responsables de una organización (empresarial, institucional, no gubernamental) o
un fragmento del mismo (departamento, sección, delegación, oficina) enumeran los
objetivos y las directrices que deben cumplir en el corto plazo. Por ello, un plan
operativo se establece generalmente con una duración efectiva de un año, lo que hace
que también sea conocido como plan operativo anual o POA.
El plan operativo es la culminación del detalle de un plan estratégico y de un plan
director. Debido a esta circunstancia, el POA debe adaptar los objetivos generales de
la compañía a cada departamento, y traducir la estrategia global de la misma en el
día a día de sus trabajadores.
2. IMPORTANCIA
La importancia fundamental es de establecer un plan operativo, radica en que es
posible, mediante las herramientas de inteligencia de negocio adecuadas, realizar un
seguimiento exhaustivo del mismo, con el fin de evitar desviaciones en los objetivos.
En este sentido, las principales herramientas software que ayudan a monitorizar un
plan estratégico u operativo son el Cuadro de mando integral, los Sistemas de
información ejecutiva, y los Sistemas de Soporte a la Decisión.
Permitiendo un uso más eficiente y eficaz delos recursos de los que se dispone para
el logro de objetivos institucionales. Su elaboración incorpora todas las operaciones
(actividades) y tareas que se estiman adecuadas para alcanzar los objetivos
institucionales y de gestión, y los objetivos estratégicos de desarrollo a corto y

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mediano plazo, los mismos que deben ser objeto de verificación y evaluación en
términos de eficacia, eficiencia y economía.
3. CARACTERÍSTICAS
Las principales características del POA son:
 Descentralizado. Su elaboración y ejecución deben coordinarse con las
respectivas direcciones de núcleo, direcciones distritales y municipios, de
manera que responda a las necesidades y problemas. Esta forma de elaborar y
ejecutar proyectos permitirá el desarrollo de la capacidad de autogestión en las
unidades y núcleos educativos.
 Participativo. Permite la participación activa del equipo de gestión, conformado
por los representantes de las juntas y demás representantes de las diferentes
organizaciones e instituciones de la comunidad. El hecho de crear espacios de
participación motiva a los miembros de la comunidad para participar
activamente y en forma comprometida, tanto en su elaboración como en su
realización, y además orienta hacia una actitud democrática de los participantes.
 Interactivo. Hace posible el intercambio de ideas y planes entre todas las
instancias que tienen que ver con el quehacer, desarrollando la capacidad de
interrelación y comunicación entre los participantes de este proceso.
 Integral. Toma en cuenta todos los aspectos de la unidad, como son:
Infraestructura y mobiliario, aspectos técnico-pedagógicos y relaciones.

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 Potencializador. Permite la participación de la comunidad en su totalidad,
fortaleciendo la capacidad creativa para buscar alternativas de solución a los
diferentes problemas y necesidades.
4. OBJETIVO
Los objetivos se plasman sobre un documento similar al que se conoce como plan de
acción, el cual prioriza las iniciativas más importantes para alcanzar distintos
objetivos y metas. Ambos tipos de planes consisten en una guía importante para saber
hacia dónde se está trabajando, conociendo el marco en el cual deberá desarrollarse
cada proyecto en particular.
Por lo general, un plan operativo tiene una duración de un año. Por eso, suele ser
mencionado como plan operativo anual (POA). Es decir que un plan operativo es un
documento donde se pone por escrito cuáles serán los pasos a realizar por la
compañía y las acciones que deberán desempeñar quienes participan en la actividad
de producción y venta de servicios, así como también los objetivos que se desean
alcanzar al finalizar una determinada etapa. El mismo se compone de varios pasos,
los cuales se conocen como:
1. Planificación: conocer los equipos, recursos y suministros con los que deberá
contarse y desarrollar un plan de acción.
2. Programación de las diversas actividades: consiguiendo que cada parte que
intervendrá en el proceso, tenga noción de cuáles son sus responsabilidades.
3. Seguimiento y evaluación: analizar el desempeño de las diferentes agentes que
participan en la producción a fin de saber aprovechar al máximo los recursos y
reeducar, en caso de que fuera necesario.

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VARIABLES PLAN OPERATIVO
Periodo Mediano plazo 2 a 3 años. Y corto plazo 1 año
Responde a ¿Qué? ¿Cómo? ¿Dónde? ¿Cuándo? ¿Quién? y ¿Con qué? (corto plazo).
Énfasis En los aspectos ejecutivos y operativos (Día a día)
Alcance A nivel de unidades y divisiones
Relación Disgregación de Plan Estratégico en objetivos, programas y actividades
menores
Incluye Objetivos indicadores de gestión, programas, actividades, cronogramas,
responsables y presupuestos.
CASO PRÁCTICO
MUNICIPALIDAD DE RAHUPAMPA
5. PLAN OPERATIVO ANUAL 2014
El presente Plan Operativo Anual 2014, recoge los planes de trabajo formulados por
las distintas comisiones de la Mesa de Concertación Para La Lucha Contra La
Pobreza de Tacna.
6. OBJETIVO GENERAL
Fortalecer el rol concertador y propositivo de la municipalidad de Rahupampa,
implementando estrategias innovadoras orientadas al desarrollo de capacidades, para
la participación eficiente de los actores públicos y de la sociedad civil para luchar
contra la pobreza, integrando a los sectores más excluidos; a través de los procesos
de planes concertados y presupuestos participativos, privilegiando a la infancia, y
aprovechando las oportunidades del proceso de descentralización.
7. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
a. Fortalecer la organización de las mesas de concertación a nivel local,
articulándolas a nivel regional y nacional, para garantizar la inclusión de los más
pobres.

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b. Difundir las propuestas de la Municipalidad, promoviendo consensos para luchar
contra la pobreza y acciones concertadas sobre temas de interés regional.
c. Promover la participación comprometida de la población en la vigilancia
ciudadana, para garantizar la transparencia en la gestión pública, en especial de
los programas sociales.
d. Fortalecer los procesos de planeamiento concertado y presupuesto participativo,
articulándolos y privilegiando a la infancia.
8. METAS GENERALES
8.1. objetivo específico N°1: Fortalecer la organización de las mesas de
concertación a nivel local, articulándolas a nivel regional y nacional, para
garantizar la inclusión de los más pobres.
a. METAS GENERALES:
 Mejorar el funcionamiento del 100% de las mesas provinciales y
distritales activas, desarrollando las capacidades de los miembros de
la comisión y coordinadores de mesas.
 Afianzar la presencia de la Municipalidad, a través de la difusión de
sus actividades, incrementando su cobertura.
8.2. Objetivo específico N° 2: Difundir las propuestas de la municipalidad,
promoviendo consensos para luchar contra la pobreza y acciones concertadas
sobre temas de interés regional.
a. Metas generales
 Lograr que las propuestas de la mesa, sean parte del debate electoral
en los procesos del presente año.
 Seguimiento a los principales acuerdos tomados.
8.3. Objetivo específico 3: Promover la participación comprometida de la
población en la vigilancia ciudadana, para garantizar la transparencia en la
gestión pública, en especial de los programas sociales.

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a. Metas generales
 Mejorar las capacidades de las mesas y de la sociedad civil para el
seguimiento y vigilancia de los programas sociales.
 Fortalecer los comités de vigilancia ciudadana, en especial de los
procesos de presupuesto participativo.
8.4. Objetivo específico 4: Fortalecer los procesos de planeamiento concertado y
presupuesto participativo, articulándolos y privilegiando a la infancia.
a. Metas generales
 Incrementar en número de 5 los gobiernos locales, que realizan
eficientemente sus procesos de presupuesto participativo.
 Actualizar el número de planes y presupuestos participativos que
privilegian a la infancia.
PLAN DE TRABAJO 2014
MUNICIPALIDAD DE RAHUPAMAPA
OBJETIVOS
ESPECÍFICOS
METAS GENERALES ACTIVIDADES
1. Fortalecer la
organización de las
mesas de
concertación a nivel
local, articulándolas
a nivel regional y
nacional, para
garantizar la
inclusión de los más
pobres.
Mejorar el funcionamiento del
100% de las mesas provinciales y
distritales activas, desarrollando
las capacidades de los miembros
de la comisión y coordinadores de
mesas.
Afianzar la presencia de la
Municipalidad, a través de la
difusión de sus actividades,
incrementando su cobertura.
Curso de formador de formadores, para
integrantes de la comisión de
fortalecimiento organizacional. (1
curso).
Curso de capacitación para
coordinadores de mesas (5 talleres) en
Fortalecimiento organizacional.
Monitoreo y seguimiento a las
actividades de las mesas provinciales.
Reproducción de instrumentos de
gestión para las mesas provinciales y
distritales.
Producción de boletines informativos (2)
y 48 programas radiales.

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2. Difundir las
propuestas de la
Municipalidad,
promoviendo
consensos para
luchar contra la
pobreza y acciones
concertadas sobre
temas de interés
regional
Lograr que las propuestas de la
mesa, sean parte del debate
electoral en los procesos del
presente año.
Seguimiento a los principales
acuerdos tomados.
Desayuno Político Para La Lucha Contra
La Pobreza, cuyo resultado será la firma
de un acta de compromiso de los
candidatos al Congreso de la República.
Conversatorio con los Candidatos al
Gobierno regional
Seguimiento al trabajo de las autoridades
políticas electas.
3. Promover la
participación
comprometida de la
población en la
vigilancia
ciudadana, para
garantizar la
transparencia en la
gestión pública, en
especial de los
programas sociales
Mejorar las capacidades de las
mesas y de la sociedad civil para el
seguimiento y vigilancia de los
programas sociales.
Fortalecer los comités de
vigilancia ciudadana, en especial
de los procesos de presupuesto
participativo.
Ejecución de talleres de capacitación
para los miembros de las mesas de
concertación. (6 talleres)
Ejecución de talleres de capacitación de
facilitadores para los comités de
vigilancia ciudadana de los presupuestos
participativos (8 talleres)
Ejecución de talleres de capacitación a
los comités de vigilancia ciudadana en
seguimiento y control de los procesos de
presupuesto participativo.
4. Fortalecer los
procesos de
planeamiento
concertado y
presupuesto
participativo,
articulándolos y
privilegiando a la
infancia.
Incrementar en número de 5 los
gobiernos locales, que realizan
eficientemente sus procesos de
presupuesto participativo.
Actualizar el número de planes y
presupuestos participativos que
privilegian a la infancia.
Curso de capacitación referido al
Sistema Nacional de inversión Pública a
los miembros de la comisión (1 curso)
Curso Taller Regional sobre presupuesto
participativo dirigido a los agentes
participantes y fortalecimiento de
mesas.(1 curso taller)
Sistematización y difusión de los
avances del proceso de presupuesto
participativo 2015.
Seguimiento a los procesos de
presupuesto participativo (1 informe)

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CONCLUSIÓN
En tal sentido El plan operativo anual es un instrumento de planificación que define las
operaciones necesarias para el desarrollo de un plan. Estima el tiempo de ejecución,
determina los recursos financieros, designa los responsables por el desarrollo (le las
operaciones y establece los indicadores de eficacia y eficiencia de los resultados a
obtener.
Todos los planes (de acción, operativo, estratégico, etc) de una empresa deben estar
coordinados y ser coherentes entre sí. Así mismo deberán plasmarse las necesidades de
la empresa en cuanto a infraestructura necesaria para llevar a cabo las metas y para el
normal funcionamiento de la compañía, es decir todos aquellos aspectos relacionados con
la actividad ordinaria de la compañía y que puedan afectar a su efectividad y traer
consecuencias (en caso de no ser atendidos) para el cumplimiento de los objetivos
planteados en el plan operativo.
Normalmente, suelen detallarse la forma en la que la compañía prestará su servicio,
características del local donde se encuentra la sede de la misma, los requerimientos de
instalación y manutención de maquinarias, equipamiento y suministros necesarios para la
actividad, las estrategias de compra-venta y almacenaje de los productos o servicio
ofrecido, la cantidad y calidad de los proveedores con los que se contará para poner en
marcha la empresa, entre muchos otros aspectos relativos a la actividad.

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BIBLIOGRAFÍA
ARTISMUÑO, A. (2013): Las competencias en la educación superior: ¿importancia del
POA? .Departamento de Educación. Universidad Católica de Uruguay.
Recuperado de: http://es.slideshare.net/rqw66er88/monografia-5-coral.
ATAÑA, A. (2014) aula virtual, guía para elaborar un plan operativo anual. Modulo v,
recuperado de: http://es.slideshare.net/fifyafeyalegria/guia-para-hacer-un-
poa.
Fuente recuperada de SINNEXUS: Definición de plan operativo - Qué es, Significado y
Concepto http://definicion.de/plan-operativo/#ixzz3HTsi1yCV/.
http://www.sinnexus.com/business_intelligence/plan_operativo_anual.aspx.
http://definicion.de/plan-operativo/.