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Ti nas organizações e wms

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TI APLICADA À LOGÍSTICA
Sistemas de Informação
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES
A complexidade do negócio e suas necessidades de
tratamento, tornam clara a necessidade de utilização da
tecnologia da informação para que as organizações
consigam dar um tratamento satisfatório às suas
informações e, consequentemente, para que seus
administradores tenham a possibilidade de utilizá-las
corretamente em seu trabalho.
Prof. Thiago Casácio
Sistemas de Informação
TI é tudo aquilo que se pode obter, armazenar, tratar,
comunicar e disponibilizar a informação.
A gerência pode influenciar o desempenho da organização de diversas
maneiras:
• prover uma vantagem competitiva, permitindo respostas rápidas às mudanças de
mercado;
• prover informação necessária, acurada e no tempo para permitir melhor tomada de
decisão;
• reduzir o custo de fazer negócio, substituindo capital por trabalho frequente e
automatizando as transações da empresa;
• permitir à empresa competir em mercados que requer tecnologia específica;
• permitir flexibilidade tal que as empresas possam atender a uma ampla relação de
necessidades dos clientes sem incremento de custos;
• promover uma plataforma tecnológica para permitir que os outros sistemas de
negócio sejam produzidos.
Prof. Thiago Casácio
Sistemas de Informação
Os motivos que, em geral, levam administradores a investir
em TI, segundo ZUBOFF(1994).
• maior rapidez nas operações;
• redução de custos;
• aumento da continuidade (integração funcional, automação
intensificada e resposta rápida);
• melhora do controle (precisão, acuidade, previsibilidade,
consistência, certeza);
• maior compreensibilidade (visibilidade, análise, síntese) das
funções produtivas.
Prof. Thiago Casácio
Sistemas de Informação
Porém, nem sempre esta é a situação encontrada.
Cinco problemas apontados por executivos:
• os investimentos em TI (Tecnologia da Informação) não são
relacionados com a estratégia de negócios;
• o retorno financeiro dos investimentos em TI é inadequado;
• a tecnologia é empregada cegamente, sem objetivos definidos;
• as relações entre os usuários e especialistas de soluções de TI não é
boa;
• os projetistas de sistemas não consideram as preferências e os
hábitos de trabalho dos usuários.
Prof. Thiago Casácio
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  • 1. TI APLICADA À LOGÍSTICA
  • 2. Sistemas de Informação TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES A complexidade do negócio e suas necessidades de tratamento, tornam clara a necessidade de utilização da tecnologia da informação para que as organizações consigam dar um tratamento satisfatório às suas informações e, consequentemente, para que seus administradores tenham a possibilidade de utilizá-las corretamente em seu trabalho. Prof. Thiago Casácio
  • 3. Sistemas de Informação TI é tudo aquilo que se pode obter, armazenar, tratar, comunicar e disponibilizar a informação. A gerência pode influenciar o desempenho da organização de diversas maneiras: • prover uma vantagem competitiva, permitindo respostas rápidas às mudanças de mercado; • prover informação necessária, acurada e no tempo para permitir melhor tomada de decisão; • reduzir o custo de fazer negócio, substituindo capital por trabalho frequente e automatizando as transações da empresa; • permitir à empresa competir em mercados que requer tecnologia específica; • permitir flexibilidade tal que as empresas possam atender a uma ampla relação de necessidades dos clientes sem incremento de custos; • promover uma plataforma tecnológica para permitir que os outros sistemas de negócio sejam produzidos. Prof. Thiago Casácio
  • 4. Sistemas de Informação Os motivos que, em geral, levam administradores a investir em TI, segundo ZUBOFF(1994). • maior rapidez nas operações; • redução de custos; • aumento da continuidade (integração funcional, automação intensificada e resposta rápida); • melhora do controle (precisão, acuidade, previsibilidade, consistência, certeza); • maior compreensibilidade (visibilidade, análise, síntese) das funções produtivas. Prof. Thiago Casácio
  • 5. Sistemas de Informação Porém, nem sempre esta é a situação encontrada. Cinco problemas apontados por executivos: • os investimentos em TI (Tecnologia da Informação) não são relacionados com a estratégia de negócios; • o retorno financeiro dos investimentos em TI é inadequado; • a tecnologia é empregada cegamente, sem objetivos definidos; • as relações entre os usuários e especialistas de soluções de TI não é boa; • os projetistas de sistemas não consideram as preferências e os hábitos de trabalho dos usuários. Prof. Thiago Casácio
  • 7. TI nas Organizações O desenvolvimento de negócios na nova economia digital implica, necessariamente, a utilização de sistemas baseados na web e em outras redes eletrônicas. EMPRESA DIGITAL O conceito de empresa digital incorpora um novo modelo de negócios, que utiliza a tecnologia da informação para alcançar um ou mais de seus três objetivos básicos... Prof. Thiago Casácio
  • 8. São objetivos de uma empresa digital… 1- alcançar e envolver clientes mais eficientemente 2- aumentar a produtividade dos colaboradores 3- melhorar a eficiência de suas operações, utilizando tecnologia para melhorar os processos de negócios.
  • 9. Rede de computadores A empresa digital passa a usar, intensivamente, a rede de computadores para conectar... ...suas atividades internas, por meio da intranet... ...seus parceiros comerciais, por meio de uma extranet ...seus clientes, por meio de acesso ao site Prof. Thiago Casácio
  • 11. • A informação exata, completa e relevante assume um papel significativo em todas as etapas de elaboração e execução de uma estratégia competitiva. • Ela é fundamental tanto para a definição de estratégias quanto para que a organização tenha capacidade de bem executar essas estratégias, levando em conta o ambiente competitivo. Prof. Thiago Casácio
  • 12. • O impacto das novas tendências em TI está no domínio de negócio – perda de posição competitiva, surgimento de produtos ou serviços substitutos, entre outros. • O domínio da TI está adquirindo um status de agente de desenvolvimento e definição de estratégias em diferentes níveis: corporativo, de negócios e funcional. Prof. Thiago Casácio
  • 13. • Vantagem Competitiva nos remete à necessidade de obtenção de requisitos e desenvolvimento de atributos que nos propicie melhores condições de competir em relação às condições de nossos oponentes. • A competição não ocorre apenas em relação aos concorrentes, mas em toda a cadeia de relações da empresa. Surge deste entendimento o conceito das Cinco Forças que regem a competição em um setor.
  • 14.  É um sistema de gestão por software que melhora as operações do armazém através do eficiente gerenciamento de informações e conclusão de tarefas, com um alto nível de controle e acuracidade do inventário.  Permite administrar e rastrear todos os processos de movimentação de mercadorias; Recebimento, Armazenagem, Separação, Expedição minimizando gargalos e gerenciando a alocação de recursos humanos, equipamentos mecânicos e endereços. Introdução ao WMS Prof. Thiago Casácio
  • 15.  Encontra-se implantado em grandes empresas industriais, atacadistas, varejistas e operadores logísticos.  Todos os produtos, funcionários, equipamentos e endereços do Centro de Distribuição são identificados através da utilização do Código de Barras e da transmissão de dados por sistema de Rádio Freqüência.  Tais tecnologias permitem a atualização das informações de forma on line e em real time. Introdução ao WMS Prof. Thiago Casácio
  • 16. Etapas do Processo  O sistema WMS é utilizado em todo os processos do Armazém. São eles:  Recebimento  Armazenamento  Expedição Prof. Thiago Casácio
  • 17.  O WMS realiza as seguintes tarefas:  Agenda recebimento de caminhões por dia, hora e porta;  Prioriza desembarque;  Captura notas fiscais dos fornecedores, através de interface com sistemas corporativos;  Controla a qualidade dos produtos sendo recebidos, incluindo as mais amplas alternativas de controle; Recebimento Etapas do Processo Prof. Thiago Casácio
  • 18.  O WMS realiza as seguintes tarefas:  Para indústrias inclui interfaces com ordens de fabricação;  Controla as devoluções de clientes;  Checa os itens recebidos;  Emite etiquetas de códigos de barras para pallets, volumes ou peças.  Recebe mercadorias na modalidade cross-docking; Recebimento Etapas do Processo Prof. Thiago Casácio
  • 19.  O WMS realiza as seguintes tarefas:  Define os endereços dos produtos a serem armazenados, utilizando parâmetros, tais como: zona, rotatividade ou família de produtos;  A definição de endereços é feita utilizando regras alternativas, tais como: FIFO, peso, picking, entre outros.  Controla diferentes estruturas de armazenagem como: porta pallets, prateleiras, blocos, drive-in, entre outros; Armazenamento Etapas do Processo Prof. Thiago Casácio
  • 20. Ferramentas do Processo Endereçamento na Armazenagem Armazém Galpão Rua Coluna Nível Prof. Thiago Casácio
  • 21. • O WMS realiza as seguintes tarefas: • Controla a expedição de pallets, volumes ou caixas; • Emite uma lista de conteúdo de pallets, volumes ou caixas; • Gera interfaces com os sistemas corporativos; • Emite Notas Fiscais (opcional); • Gerencia o cancelamento de pedidos e o retorno de mercadorias para o estoque. Expedição Etapas do Processo Prof. Thiago Casácio
  • 22. • O sistema WMS utiliza ferramentas que vão auxiliar em todo o processo de gerenciamento. São eles: • Código de Barras • Coletores • Esteiras Rolantes • Empilhadeiras Ferramentas do Processo Prof. Thiago Casácio
  • 23.  Representa um código alfa numérico que é impresso para comunicação de dados. Vantagens:  Aquisição de dados de forma segura, sem a digitação de dados;  Comunicação em tempo real;  Disponibiliza dados tanto para o cliente como para o operador;  Aumenta a produtividade Ferramentas do Processo Código de Barras Prof. Thiago Casácio
  • 24. • Desvantagens: • Custo considerável de equipamentos (impressoras e estoque próprio) • Monitoramento para verificar a qualidade de leitura e impressão dos códigos de barra • Cuidado extra com produtos susceptíveis a danos, ocasionando erros de leitura Código de Barras Ferramentas do Processo Prof. Thiago Casácio
  • 25. Código de Barras Ferramentas do Processo Prof. Thiago Casácio
  • 26.  São utilizados para leitura dos códigos de barra;  Utilizado na entrada de novas remessas;  Utilizado na contagem de mercadorias;  Utilizado no cadastramento de um produto;  Informa quantidade a ser separada;  Informa o local aonde está endereçado o produto;  Informa o destino do produto. Ferramentas do Processo Coletores Prof. Thiago Casácio
  • 28. Esteiras Rolantes Ferramentas do Processo Prof. Thiago Casácio
  • 29. Outros Benefícios do WMS  Este sistema de gerenciamento apresenta outros benefícios como:  Picking  Automação da Administração  Controle de Estoques / Inventários Prof. Thiago Casácio
  • 30. Picking  Captura os pedidos de clientes através de interfaces com sistemas comerciais e roteirizadores;  Mantém diversas regras alternativas de separação, por pedido ou consolidada por onda, rota, clientes;  Otimiza a separação criando um circuito lógico; Outros Benefícios do WMS Prof. Thiago Casácio
  • 31. Picking Gerencia ativamente as tarefas de separação pendentes;  Emite etiquetas de identificação para os pallets, volumes ou caixas;  Integra-se com diferentes tipos de equipamentos como esteiras, balanças, sensores e equipamentos automáticos de movimentação. Outros Benefícios do WMS Prof. Thiago Casácio
  • 32. Automação da Administração  Segurança parametrizada por usuário;  Gerencia, através de telas e relatórios, o estágio dos diferentes processos em execução;  Mantém uma rastreabilidade total de todas as operações realizadas;  Administra ativamente a carga de trabalho;  Mantém estatísticas de produtividade por processo e funcionário; Outros Benefícios do WMS Prof. Thiago Casácio
  • 33. Automação da Administração  Permite o tratamento de exceções;  Disponibiliza informações necessárias para tomada de decisões;  Alternativas de recebimento, armazenamento, separação e expedição, parametrizadas por tipo de produto;  Analisa a ocupação dinâmica e estática do depósito. Outros Benefícios do WMS Prof. Thiago Casácio
  • 34. Controle de Estoque / Inventário  Controla o estoque através de consultas como: endereços livres ou ocupados, quebras e sobras de produtos, a vencer ou vencido, FIFO, entre outros;  Analisa a fragmentação de espaços no Centro de Distribuição;  Controla, através de parâmetros, a realização de inventários cíclicos ou gerais; Outros Benefícios do WMS Prof. Thiago Casácio
  • 35. Controle de Estoque / Inventário  Controla os endereços a serem inventariados;  Gerencia a distribuição das tarefas de inventário;  Aponta divergências do estoque físico com o estoque contábil. Outros Benefícios do WMS Prof. Thiago Casácio

Notas do Editor

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. 9
  10. 10
  11. 11
  12. 12
  13. 13
  14. 14
  15. 15
  16. 16
  17. 17
  18. 18
  19. 19
  20. 20
  21. 21
  22. 22
  23. 23
  24. 24
  25. 25
  26. 26
  27. 27
  28. 28
  29. 29
  30. 30
  31. 31
  32. 32
  33. 33
  34. 34
  35. 35