Guia completo de melhores práticas de Self-Service

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Este guia completo de melhores práticas com anúncios self-service do LinkedIn vai te ajudar a criar, gerenciar e otimizar suas campanhas de marketing no LinkedIn

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  • First one: our members are always on and they shifting from one device to the other throughout the day, depending on where they are and what they are doing.
    Each device is more appropriate or offer a better user experience at that particular moment.
    And we have 50% of our audience on mobile devices. This means nobody sits and waits for that information to come.
    We go after it proactively.
  • Guia completo de melhores práticas de Self-Service

    1. 1. Plataforma de self-service do LinkedIn Melhores práticas para Text Ads e Sponsored Content
    2. 2. Índice Hoje em dia, não é fácil engajar e conquistar profissionais com campanhas de marketing. Potenciais clientes acessam diversos sites em vários dispositivos para se educarem. Muitas vezes, já realizaram 90% do processo de decisão de compras antes mesmo de entrarem em contato com um profissional de vendas. A equipe de marketing é responsável por estar presente durante os momentos que antecedem o contato com a equipe de vendas. Aprenda a utilizar Text Ads e Sponsored Content para alcançar os potenciais clientes certos de forma objetiva, aumentar a credibilidade da marca, influenciar decisores e gerar leads de qualidade. 33 Resultados 29 Página de destino 14 Conteúdo 07 Público-alvo 04 Orçamento 01 Os três pilares do sucesso 2 37 Recursos adicionais
    3. 3.  Concentre-se nestas áreas para otimizar sua estratégia no LinkedIn Os 3 pilares do sucesso Orçamento Público Conteúdo 3
    4. 4. Determine orçamentos
    5. 5. 12:00 PM 6:00 AM 9:00 PM 7:00 8:00 9:00 10:00 11:00 1:00 2:00 3:00 4:00 5:00 6:00 7:00 8:00 Os usuários estão presentes em todos os dispositivos e em vários horários do dia
    6. 6. •  A faixa de lances revela o valor dos lances dados por outros anunciantes para conquistar um público semelhante, portanto, dê lances R$1-2 mais altos do que os sugeridos. Defina um orçamento diário de pelo menos R$200 Dê lances mais altos do que os sugeridos Remova orçamentos totais (somente para Sponsored Content) Diferencie-se da concorrência •  Se a estratégia permitir, invista uma quantia maior do orçamento logo no início para testar o potencial da conta. •  Reúna dados com significância estatística e supere a concorrência no começo de cada mês e trimestre. Invista mais no início •  Não limite sua campanha com orçamentos totais, a menos que realmente tenha que fazê-lo •  Use uma estratégia de divulgação constante para manter sua marca em evidência e coletar dados valiosos ao longo do tempo •  500 cliques serão mais informativos do que 5. Portanto, defina um limite orçamentário adequado para gerar dados estatisticamente relevantes. Use os dados para otimizar e expandir sua campanha mais tarde. 6
    7. 7. Identifique e crie campanhas voltadas ao seu público-alvo
    8. 8. 8 Utilize a segmentação do LinkedIn para divulgar a mensagem certa para a pessoa certa no momento certo. Mas tome cuidado para NÃO segmentar demais. É importante alcançar todas as pessoas que possam influenciar a decisão de compra, portanto, amplie o seu alcance para depois refinar sua segmentação. Para começar, recomendamos um público de pelo menos 300.000 usuários.
    9. 9. É melhor que você evite segmentação por gênero e idade até que compreenda melhor o sistema e aprenda um pouco mais sobre o que gera melhores resultados para sua empresa. Filtros de segmentação A segmentação da campanha deve se assemelhar ao funil de conversão de marketing. Crie campanhas direcionadas à parte superior do funil para aumentar tamanho e alcance. Quando você conhecer seu público melhor, use esses insights para alcançar leads na parte inferior do funil com mensagens diferenciadas e para aumentar lances/orçamentos dedicados a públicos de alto desempenho. Mantenha seu público-alvo entre 60.000 e 600.000 usuários, pois este intervalo tem o melhor histórico de sucesso. Comece com um público amplo para reunir dados com significância estatística e então otimizar a segmentação. O CPC de públicos amplos é geralmente menor. Exclua para incluir. Às vezes, a melhor forma de alcançar um público-alvo é excluindo outro. •  Competências •  Instituições de ensino •  Diplomas •  Áreas de estudo •  Grupos do usuário •  Sexo do usuário •  Idade do usuário •  Localidade •  Nome da empresa •  Setor da empresa •  Tamanho da empresa •  Cargo •  Função •  Nível de experiência 9 Comece com um público amplo
    10. 10. 10 O mesmo público de várias formas §  (1) Cargo §  (1) Cargo + (1) Nível de experiência §  (1) Cargo + (1) Setor §  (1) Setor + (1) Nível de experiência §  Grupos/Competências/Cargos com um tema em comum (até 100) Setor Função Nível de experiência Setor Função Função Nível de experiência Setor Nível de experiência Há várias maneiras de segmentar, teste várias
    11. 11. §  Valide a segmentação atual –  Exclua segmentos que não funcionam §  Ampliação de campanha 11 Utilize os dados demográficos
    12. 12. Utilize os dados demográficos Teste de segmentação 1: Adicione as localidades em Wisconsin e North Dakota Teste de segmentação 2: Adicione VP, proprietário, parceiro Teste de segmentação 3: Adicione Função Teste de segmentação 4: Cargos Exclusões? Setores que não fazem sentido 12 §  Valide a segmentação atual §  Ampliação de campanha –  Descubra novas formas de alcançar os públicos de melhor desempenho com outros critérios de segmentação –  Identifique novos públicos para testar Utilize os dados demográficos
    13. 13. 13 Sponsored Content 1: Direcionada para CMOs Estes insights podem ajudar você a transformar seus negócios. [link para o artigo técnico com tag de acompanhamento 1] Sponsored Content 2: Direcionada para diretores de marketing Precisa demonstrar o ROI das suas atividades de marketing? Estes insights podem ajudar. [link para o artigo técnico com tag de acompanhamento 2] Sponsored Content 3: Direcionada para profissionais de mídias sociais Profissionais de mídias sociais: obtenha insights para engajar seu público. [link para o artigo técnico com tag de acompanhamento 3] Conteúdo Por exemplo: A empresa XYZ lançou recentemente um novo estudo e está publicando atualizações no LinkedIn para incentivar profissionais de marketing a baixá-lo. Teste a mensagem com públicos-alvos
    14. 14. Crie conteúdo que gera leads
    15. 15. Sucesso da geração de leads começa com o desenvolvimento e fornecimento do conteúdo certo. Você precisa ENTREGAR valor para OBTER valor. “Venda algo e conquiste um cliente por um dia. Ajude alguém e conquiste um cliente para toda a vida.” – Jay Baer, Estrategista de marketing digital, palestrante, autor e presidente da Convince & Convert 15
    16. 16. Comece perguntando a si mesmo… “Quais são as perguntas mais comuns entre o meu público?” Então responda a essas perguntas com conteúdo “Big Rock”. 16
    17. 17. Primeira etapa: Crie conteúdo que gere leads Ao criar o conteúdo, lembre-se — quanto mais recursos visuais, melhor. Se você tiver um artigo técnico que não esteja gerando conversões, considere adaptá-lo em um e-book visual ou apresentação no SlideShare. 17
    18. 18. Sponsored Content/Direct Sponsored Content Duas maneiras de publicar. Patrocinar atualizações orgânicas Direct Sponsored Content Valide Receba insights sobre o desempenho da atualização antes de fazer um investimento Ganhe alcance orgânico Alcance sua base de seguidores orgânicos além de seu público-alvo Personalize Personalize sua mensagem para atingir cada público Teste Realize testes A/B de seu conteúdo para otimizar o desempenho Controle O que é publicado em sua Company Page localmente ou globalmente 18  
    19. 19. Sponsored Content/Direct Sponsored Content Com rich media Agora, você também pode lançar Sponsored Content ou Direct Sponsored Content com rich media para exibir um anúncio maior e mais visual no feed de notícias. É uma ótima forma de exibir imagens atraentes ou infográficos para captar a atenção de seu público imediatamente. Formato  comum  (compar.lhamento  por  link)   Formato  com  rich  media   Mais especificações de anúncios           10  dicas  para  trabalhar  com  mais  rapidez   O  so9ware  que  você  usa  faz  uma  grande  diferença.    Receba  10  dicas  para   acelerar  seus  pr  ocessos  com  nosso  novo  e  inovador  so9ware.  Receba  o   relatório  grá.s  e  comece  a  poupar  tempo  agora  mesmo!   ProStock  compar.lhou:   Patrocinado   Você  trabalha  em  contabilidade?  Receba  10  dicas  para  trabalhar  com  mais  rapidez  com  um   novo  so9ware  para  pequenas  e  médias  empresas.  Relatório  grá.s!  hNps://lnkd.in/abc-­‐123   ProStock  compar.lhou:   Patrocinado   Você  trabalha  em  contabilidade?  Receba  10  dicas  para  trabalhar  com  mais  rapidez  com  um   novo  so9ware  para  pequenas  e  médias  empresas.  Relatório  grá.s!  hNps://lnkd.in/abc-­‐123   19  
    20. 20. Sponsored Content/Direct Sponsored Content Algumas dicas Mencione seu público-alvo no texto introdutório.Use imagens em miniatura nítidas. Se você não gostar da imagem incluída no seu link, carregue sua própria imagem. Se você quiser atingir profissionais de finanças, inclua cargos relevantes ou a palavra “finanças” no texto introdutório. Use linguagem específica do setor com a qual clientes possam se identificar. Crie um título cativante. Crie 3-4 variações de seu anúncio por campanha. Teste imagens, texto e calls-to-action para ver o que funciona melhor com seu público. Checklists, estatísticas ou valores funcionam bem. Ofereça liderança inovadora ou valiosos insights do setor para o usuário. Reveze anúncios pelo menos uma vez por mês. Experimente mencionar pessoas importantes. Inclua pessoas notáveis do mundo dos negócios e executivos de renome quando relevante; por exemplo, compartilhe um texto do CEO da sua empresa publicado no LinkedIn para gerar alto engajamento. Liste claramente os benefícios de seus produtos e serviços. 15 dicas para criar atualizações de empresa cativantes 20
    21. 21. 01 Fale diretamente com seu público 02 Utilize a palavra “você” 03 Explique por que o conteúdo é relevante Sponsored Content/Direct Sponsored Content Algumas dicas 21
    22. 22. Imagens pouco nítidas ou de má qualidade Utilize recursos visuais vibrantes, especialmente os que incluírem imagens de pessoas. Imagens mais chamativas captarão a atenção de seu público. Usar somente um tipo de anúncio Certifique-se de utilizar pelo menos dois anúncios para poder testar variações. Tente, por exemplo, fazer uma pergunta no título ou mencionar o público no texto introdutório. Não incluir uma call-to-action ou oferta atraente no texto introdutório Uma maneira de otimizar seu anúncio é atrair a atenção de seu público com frases marcantes no texto introdutório, como “Experimente já”, “Baixe”, ou “Grátis por 30 dias.” Sponsored Content/Direct Sponsored Content Erros comuns Mensagens com abordagem de vendas agressiva Concentre-se em agregar valor ao feed com uma call-to action que incentive as pessoas a clicarem; deixe a conversão para sua página de destino. Lembre-se, esta é uma plataforma para profissionais. Incluir textos longos Escreva introduções breves; não deixe que um link “Leia mais” oculte uma call-to-action. As publicações mais populares contêm, em média, 140 caracteres. Usar um título genérico Uma maneira de melhorar seu anúncio é atrair a atenção de seu público com um título que ofereça liderança inovadora ou insights valiosos do setor. Listas numeradas, estatísticas ou valores funcionam muito bem. 22
    23. 23. Text Ads Criação do seu anúncio Este é um exemplo de um ótimo Sponsored Content criado para uma campanha direcionada a empreendedores. Sponsored Content/Direct Sponsored Content Fale diretamente com seu público, faça perguntas Recursos visuais marcantes: imagens que atraiam a atenção, como líderes conhecidos, infográficos interessantes, ou imagens de profissionais em geral Tipo de conteúdo: Conteúdo sucinto, insights de valor e checklists funcionam muito bem Seja conciso: a apresentação deve ter menos de 140 caracteres Quais os assuntos são tendência no setor do seu público? 23
    24. 24. Imagem Imagem de 50x50 pixels Descrição Até 75 caracteres Text Ads Como selecionar conteúdo Os anúncios com melhores resultados são os que atendem aos interesses do público-alvo e contêm linguagem objetiva e convincente. Observação: seu anúncio pode ser exibido só como texto em locais como o topo da página inicial do LinkedIn. Título Você pode optar por direcionar usuários para seu site, uma página de destino específica ou uma LinkedIn Company Page. Selecione um texto que chame a atenção do seu público-alvo. Forneça aos usuários do LinkedIn uma razão para clicar em seu anúncio destacando ofertas especiais, benefícios únicos, artigos técnicos disponíveis para download ou demonstrações gratuitas. Até 25 caracteres Você trabalha em contabilidade? URL Trabalhe com mais rapidez com o software feito para pequenos negócios. Demonstração gratuita 24
    25. 25. Text Ads Algumas dicas Fale diretamente com seu público-alvo através de seu título e texto. Inclua uma imagem que atraia a atenção de seu público. Anúncios com imagens têm um melhor desempenho. Imagens com cores vivas têm maior probabilidade de atrair a atenção de seu público. Notamos um aumento de 20% em CTR quando anúncios possuem uma imagem Por exemplo: se você quiser atingir profissionais de finanças, inclua cargos relevantes ou a palavra “finanças” no anúncio. Use linguagem específica do setor com a qual clientes possam se identificar. Inclua uma call-to-action forte, como “Experimente”, “Baixe” ou “Cadastre-se” Crie 3-4 variações de seu anúncio por campanha. Teste imagens, texto e calls-to-action para ver o que funciona melhor com seu público. Palavras e frases que encorajem ação e urgência tendem a gerar melhores resultados. Reveze anúncios pelo menos uma vez por trimestre para manter o interesse do público. Verifique sua página de destino Certifique-se de que o texto seja conciso e de fácil leitura. Certifique-se de que sua página de destino (onde a pessoa é levada depois de clicar) corresponda ao seu anúncio. Liste claramente os benefícios de seus produtos e serviços. 25
    26. 26. Text Ads Erros comuns Não incluir uma imagem Use uma imagem cativante que descreva seu produto ou serviço. Imagens de profissionais tendem a gerar bons resultados. Usar só caixa alta ou repetir pontuação Usar somente um anúncio Ninguém gosta de ser tratado aos gritos; infelizmente, essa é a impressão que um texto todo em letras maiúsculas e com vários pontos de exclamação passa para seus leitores. Em vez disso, utilize pontuação normal e pontos de exclamação com moderação. Certifique-se de testar pelo menos duas variações de seu anúncio. Tente, por exemplo, fazer uma pergunta ou mencionar o público no título. Não incluir uma call-to-action ou oferta no corpo ou no título do anúncio Não mostrar o “melhor” anúncio mais frequentemente Continue testando vários anúncios em sua campanha para determinar as versões de melhor desempenho e interrompa os anúncios de baixa performance. Uma maneira de otimizar seu anúncio é atrair a atenção de seu público com frases marcantes no título, como “Experimente agora”, “Baixe”, ou “Grátis por 30 dias.” 26
    27. 27. Aprimore sua contabilidade Software inovador. Fácil de usar, seguro, robusto – experimente hoje mesmo! Você trabalha em contabilidade? Trabalhe com mais rapidez com o software feito para pequenos negócios. Demonstração gratuita! Text Ads Criação do seu anúncio Esses são dois anúncios que a ProStock (um exemplo) poderia criar. Eficaz Menos eficaz Título chama atenção do cliente-alvo Título genérico demais A descrição identifica o produto A imagem não atrai nem é relevante para o produto/serviço Termina com uma call-to-action ou oferta Leia as Diretrizes de Publicidade para conhecer os requisitos. 27
    28. 28. 28 Testar é essencial: 2-4 variações por campanha Explore Analise Defina Mapeamento PesquisadeUsuários
    29. 29. Otimize sua página de destino para a geração de leads
    30. 30. Quando um usuário clica na sua atualização, ofereça a ele uma experiência positiva no seu site para gerar a conversão. Tenha mais na sua página do que apenas um formulário de cadastro. As páginas de destino devem criar uma experiência integrada com sua atualização. Forneça detalhes que explicam por que o conteúdo é valioso o suficiente para que o usuário compartilhe informações pessoais — com um call-to-action em destaque que incentiva o download do conteúdo completo. O texto deve ser sucinto e em uma posição de destaque. 30
    31. 31. 70% dos cliques em Sponsored Content virão de dispositivos móveis. E o mais importante: garanta que sua página de destino esteja otimizada para visualização em dispositivos móveis — caso contrário, você perderá leads. Otimize sua página de destino para dispositivos móveis. 31
    32. 32. Mantenha seus formulários breves. Ninguém quer perder tempo preenchendo um formulário extenso. Peça somente as informações absolutamente necessárias — isso ajudará nas conversões, especialmente em dispositivos móveis. Nome E-mail Telefone Enviar 32
    33. 33. Adapte suas campanhas para obter eficiência máxima
    34. 34. Ao criar o link para suas atualizações do LinkedIn, inclua um código de acompanhamento na URL para mensurar os resultados de geração de leads. Não conte com tráfego de referência para mensurar visitas. Tenha o hábito de incluir tag de acompanhamento em todas as URLs das publicações do LinkedIn; mesmo que elas sejam apenas publicações orgânicas, você pode optar por patrocinar esse conteúdo posteriormente. 34
    35. 35. Etapa 4: Adapte suas campanhas para obter eficiência máximaQuando você lançar sua campanha de Sponsored Content, poderá acompanhar o desempenho utilizando nossa ferramenta de Análise da Company Page. Se você estiver divulgando várias atualizações para o mesmo público de uma só vez, nosso servidor de anúncios otimizará automaticamente o conteúdo com melhor desempenho. 35
    36. 36. É importante determinar o valor de um lead para seus negócios. Dê lances de acordo com esse valor e utilize-o como base de referência para mensurar seu desempenho. Por exemplo, se o valor de um lead para seu negócio for R$100, e a taxa de conversão for em torno de 5%, você deve dar um lance de até R$5,00 por clique. 36
    37. 37. Tem  dúvidas?   Fale  conosco    

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