Aula 1 Trevisan

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Aula 1 Trevisan

  1. 1. SÃO PAULO RIO DE JANEIRO RIBEIRÃO BONITO Facebook Liliane Ferrari
  2. 2. Estratégia/Fan Pages <ul><li>Diagnóstico/ Cenário/ Mercado </li></ul><ul><li>Definir e traçar linha editorial/curadoria de conteúdo </li></ul><ul><li>Calendário de dias/horários + favoráveis </li></ul><ul><li>Layout: avatar, página de entrada, </li></ul><ul><li>Povoamento/ Ativação de fãs </li></ul><ul><li>Instigar participação dos fãs </li></ul><ul><li>Relacionamento e interação </li></ul><ul><li>O(s) administrador(es) </li></ul>
  3. 3. Cases <ul><li>Açúcar União Light (cupom) </li></ul><ul><li>Faber-Castell (app Metas 2011) </li></ul><ul><li>Ariel (app Lavando Roupa Suja) </li></ul><ul><li>Ikea (via perfil pessoal) </li></ul><ul><li>Pipersport (venda) </li></ul><ul><li>Starbucks (real time) </li></ul><ul><li>Santaconstancia (baixo orçamento) </li></ul><ul><li>Axpe Imóveis (posicionamento) </li></ul><ul><li>Nestlé (controle da informação) </li></ul>
  4. 4. Métricas <ul><li>N° de fãs </li></ul><ul><li>Buzz </li></ul><ul><li>Visualizações </li></ul><ul><li>Likes </li></ul><ul><li>Comentários </li></ul><ul><li>Compartilhamentos </li></ul><ul><li>Menções </li></ul><ul><li>Leitura dos gráficos gerados </li></ul>
  5. 5. Questões <ul><li>Retorno sobre investimento X Retorno sobre engajamento </li></ul><ul><li>Consumidores ou comentadores? </li></ul><ul><li>Relevância, influência e audiência: quem são os betas? </li></ul><ul><li>Há risco em toda ação, minimize-os. </li></ul><ul><li>As marcas passam a entrar na rotina. </li></ul><ul><li>Se tornar fã de uma página pode ser igual colecionar figurinhas? </li></ul>
  6. 6. Exercício <ul><li>Desenvolver um projeto de fan page com </li></ul><ul><li>definição editorial, proposta visual e estratégia de ativação e administração. </li></ul><ul><li>Bom trabalho! </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>@lilianeferrari </li></ul>

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