[PDF] Pressemitteilung: Wird aus Hamburg das Einkaufen im Internet revolutioniert? mylugo.de hat es sich vorgenommen [http://www.lifepr.de?boxid=129590]

1. Premiere im deutschen Markt
Wird aus Hamburg das Einkaufen im Internet
revolutioniert? mylugo.de hat es sich vorgenommen
Hamburg, 28. Oktober 2009. Hamburg zählt zu den pulsierenden Metropolen
rund um New Media und Internet. Den jüngsten Beweis tritt die mylugo GmbH
an. Gegründet 2007 macht sie heute den Sprung in den deutschen Markt und
hat sich nichts weniger vorgenommen, als Online-Shoppen in eine neue Ära zu
führen. Was den Machern wichtig ist: „Einfach sicher Einkaufen“, so das Motto
des nagelneuen Kaufhauses im Internet. Größte Sicherheit im
Zahlungsverkehr, Produktangebote nur von gewerblichen Händlern, die
strengen Qualitätsanforderungen genügen müssen, und eine komfortable
Produktnavigation. Kurz vor Weihnachten präsentiert das Hamburger
Einkaufsportal mylugo.de vor allem Wein-Liebhabern und Gourmets viele
köstliche Ideen – die jetzt auch sicher eingekauft werden können.
Mathias Schmitz, Gründungsgesellschafter und Geschäftsführer des ambitionierten
Projekts, ist eingefleischter Hamburger und einer, der nicht nur zu Deutschlands
„Internet-Gurus“ zählt. Er war im Internet aktiv, seit es das Wort gibt, und er hat es
geprägt. Insider in Europa und den USA sprechen seinen Namen ohne Probleme
aus, nicht zuletzt, weil sein Name mit der Mutter aller Suchmaschinen, AltaVista
nämlich, verknüpft ist.
Eine neue Ära im Online-Shoppen beginnt: mylugo.de
Jetzt holt der medienscheue Experte zum großen Wurf aus. Mit einem Team aus
engagierten Spezialisten hat er rund zwei Jahre lang in der Hamburger
Erdmannstrasse entwickelt, getestet und Unmögliches realisiert. „Heute ist unser
aller großer Tag“, so Schmitz, dessen Begeisterung jeden Zuhörer unweigerlich
ansteckt. „Wir gehen heute mit einem Portal an den Start, das all die Probleme löst,
die aktuelle große Online-Shops haben: Sicherheit beim Bezahlen, Qualität und
persönlicher Kundenservice.“ Und Schmitz, für den seine Mitarbeiter sein „höchstes
Gut“ sind, setzt nach: „Für diesen Tag haben alle mylugoianer s Nächte
durchgeackert und sind über ihre Grenzen gegangen. Es ist ein phantastisches
Gefühl, jetzt am Start zu sein.“

2. 2
Hintergrund
„Köstliches“ Angebot zum Weihnachtsfest
Das Warenangebot im neuen Online-Kaufhaus ist mit 750.000 Artikeln
ausgesprochen groß. Die Lücken werden täglich aufgefüllt. Doch in einem Bereich ist
mylugo.de schon heute führend: Wein und Delikatessen.
Mehr als 2.300 Sorten Wein machen die Auswahl auf mylugo.de nicht gerade
einfach. Doch eine ausgereifte Produktnavigation hilft, sich nach acht Facetten wie
Anbaugebiet, Rebsorte oder Preis schnell zurechtzufinden und entweder gezielt den
gewünschten Tropfen zu finden oder sich einfach von aktuellen Empfehlungen
inspirieren zu lassen. Weinkenner finden bei mylugo.de nicht nur Exotisches wie den
Château Haut-Brion 1989 für rund 1.250 Euro. Es geht mit Angeboten ab rund drei
Euro aber durchaus auch etwas preiswerter, und wem der Kostenpunkt nicht so
wichtig ist, dem erleichtert vielleicht die ausführliche Beschreibung die Entscheidung,
unter vielen deutschen, französischen, italienischen und Bio-Weinen das Richtige zu
finden.
Delikatessen zum Weihnachtsfest
Rund 40 attraktive Geschenk-Sets mit unterschiedlichen Köstlichkeiten stehen im
mylugo-Portal als Tipps für das etwas andere Weihnachtsgeschenk zur Auswahl –
mit einer Flasche guten Weines, luftgetrocknetes Cecina de Buey, spanischer
Blockschokolade und feinstem Olivenöl. Eigene Rubriken für Tee, Kaffee & Kakao,
Delikatessen und Literatur runden das gesamte Angebot für „Lebensmittel &
Feinkost“ ab.
Angebot wächst wöchentlich
mylugo.de unterscheidet sich von herkömmlichen Online-Shops in drei wesentlichen
Punkten: größte Sicherheit im Zahlungsverkehr, ein Warenangebot, das nur von
ausgewählten und geprüften Händlern stammt und eine einfach Navigation durch die
Produktwelten. Der hohe Qualitätsanspruch, den mylugo bei der Auswahl seiner
Handelspartner anlegt, hat aber auch zur Folge, dass das Produktspektrum erst nach
und nach vollständig ausgebaut werden kann.

3. 3
Mathias Schmitz, Gründungsgesellschafter und Geschäftsführer mylugo GmbH,
erklärt: „Dass wir in manchen Bereichen stark, in manchen weniger stark sind, liegt
auch daran, dass wir unsere Händler eben sehr genau prüfen. Wir achten von
Anfang an auf Qualität und handeln nicht nach dem Motto ‚Hauptsache voll – egal
womit‘. Dieses Prinzip kostet natürlich Zeit – und leider müssen wir viele Händler
über Wochen vertrösten. Dass sie dennoch geduldig abwarten, ist ein schönes und
gutes Zeichen für mylugo.de und für eine langfristige Partnerschaft mit dem Handel.“
Sicherheit beim Bezahlen – Das A und O bei mylugo.de
Bezahlen im Internet – das war bis jetzt die Achillesverse des Online-Handels. Wo
landen meine Bankdaten? Wer speichert eigentlich meine Kreditkarten-Nummern?
Wie viele Menschen, die ich nicht kenne, kennen aber meine Finanzdaten? Online-
Käufer stellen diese Fragen und bekommen meist keine Antwort. mylugo.de gibt sie
kurz und knapp. Der neue Shop nutzt für alles, was mit Geld zu tun hat, einen
Treuhanddienst in Kooperation mit namhaften Partnern: der Sparkasse Pfullendorf-
Meßkirch und deren Payment-Serviceprovider, der Tineon AG, mit Sitz in der
Bodenseeregion (http://www.sparkasse-pfullendorf.de). Nur in der Zahlungslogistik-
Plattform S-ITT und nur dort sind sensible Bankinformationen der mylugo-Kunden
gespeichert, dort wird treuhänderisch das Geld der Käufer verwaltet, bis der Einkauf
perfekt ist – egal, bei welchem Händler der mylugo-Kunde seine Produkte bestellt
hat. Damit sind Probleme, wie sie aktuell und im extremen Fall manche Quelle-
Kunden durch das System der Vorauskasse haben, nicht möglich. Geht ein Händler
in Konkurs, ohne die bereits bezahlte Ware geliefert zu haben, hat der Verbraucher
den Schaden und sieht von seinem Geld keinen Cent mehr. mylugo.de schützt seine
Kunden davor durch einen Treuhandservice, der die Finanztransaktion an den
Händler erst bei Wareneingang und nach Freigabe des Käufers durchführt.
Händler im Check: Ramsch und Plagiate fliegen raus
Schmitz weiß, dass das Konzept des Online-Shops stimmt: „Mit mylugo.de haben wir
all das umgesetzt, was Online-Käufer wirklich wollen: Sicherheit, Qualität und
persönlichen Service. Dieses Ziel, einen fairen und kundenfreundliche Online-Shop
aufzubauen, hätten wir nie erreicht, wenn nicht zahlreiche Händler hinter unser

4. 4
Konzept einen dicken Haken gemacht und ihr vollständiges Portfolio bei uns
eingestellt hätten.“
Matthias Hilse, Geschäftsinhaber von AUX FINS GOURMETS, dem Spezialisten für
französische Weine, hat lange auf mylugo.de gewartet. Denn er wollte nur mit einer
fairen und hochwertigen Vertriebsplattform für sein großes und exklusives
Warensortiment kooperieren. „mylugo.de und AUX FINS GOURMETS verbindet ein
wichtiges Geschäftsprinzip: wir bieten unseren Kunden höchste Qualität. Deshalb
habe mich jetzt für mylugo.de entschieden und freue mich darauf, noch mehr
Menschen für gute Weine zu gewinnen.“
So wie Matthias Hilse ging es vielen Händlern, die von anderen Online-Shop-
Portalen nicht überzeugt waren. mylugo.de hat viele qualitätsbewusste Händler
begeistert und bietet deshalb mit mehr als 750.000 Produkten seinen Kunden ein
breites Warensortiment – ausschließlich neuer Handelsware. Gebrauchte Produkte
können auf mylugo weder von gewerblichen Händlern noch von Privatpersonen
eingestellt und vertrieben werden. Wer Ramsch oder Plagiate im Sortiment hat, muss
woanders verkaufen. „Es fliegen nicht nur einzelne Produkte aus mylugo.de raus,
sondern gleich der gesamte Anbieter“, so Schmitz. „Wir sind von Anfang an ein
Qualitäts-Shop und legen die Messlatte sehr hoch. Wer sie reißt, kann kein Anbieter
auf mylugo.de sein.“
Persönlicher Kunden-Service statt „Herr Irgendwer“
Wer online einkauft, hat sich meist unfreiwillig zum „Call-Center-Experten“ weiter
gebildet. Warteschleifen und das computergesteuerte Durchschleusen von Kunden,
sind bei mylugo.de tabu. Persönliche Kundenberatung ist eines der drei zentralen
Services, die das neue Online-Kaufhaus von anderen unterscheidet. Schmitz betont:
„Wer auf mylugo.de auf Kontakt klickt oder uns anruft, kontaktiert uns und kein Call-
Center in Irland.“ Auch in diesem Punkt unterscheidet sich das neue Online-
Kaufhaus von den herkömmlichen Shops und bietet seinen Kunden eine persönliche
Beratung und Betreuung.
###

5. 5
Über mylugo.de
Das Online-Shop-Portal www.mylugo.de und die mylugo GmbH wurden im Dezember 2007
gegründet. Im Oktober 2009 wurde mylugo.de im deutschen Markt eingeführt. Die
Vertriebsplattform bietet Käufern Sicherheit im Zahlungsverkehr, eine geprüfte Qualität der
Handelspartner und ein Warensortiment von mehr als 750.000 Produkten, die schnell und
einfach zu finden sind. mylugo.de bietet nur Neuware an, keine gebrauchten Produkte.
Zugelassen sind nur gewerbliche Händler. Für qualitätsbewusste Händler ist mylugo.de ein
Partner mit fairen Konditionen ohne Kleingedrucktes. Vermarktungspartner können potenziell
alle Webseiten-Betreiber sein, die ihren Internet-Auftritt monetarisieren möchten.
Geschäftsführer ist Mathias Schmitz. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Hamburg.
Gründungsgesellschafter sind Torsten Bade, Johanna Elliott, Holger Meyer und Mathias
Schmitz.
mylugo Social Media
Blog: http://blo g. m y l u g o . d e/
Twitter: #mylugode
Facebook: htt p://ww w . f a c e b o o k . c o m / p a g e s/ w w w m y l u g o d e/ 8 1 3 1 9 5 1 1 9 5 9
Weitere Informationen sind online erhältlich unter:
http://www.mylugo.de/about/press
htt p://pz.vi b ri o. d e/? m = s h o w _ c u s t o m e r & c u s t o m e r _ i d = 7 1
Ansprechpartner für die Presse
vibrio. Kommunikationsmanagement Dr. Kausch GmbH
Ruth Bachmann
Tel.: +49 (0) 89 / 321 51-70, Fax: +49 (0) 89 / 321 51-77
E-Mail: mylugo@vibrio.de, Internet: www.vibrio.de