Case zipcar

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Estudo de caso sobre a ZIPCAR.

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Case zipcar

  1. 1. CASE: Gabriela Matos Guilherme Boaventura Guilherme Falkembach Leonardo Leal Panmella Roque Tiago
  2. 2. Introduction Schedule Perspective • O que é? Sistema de Compartilhamento de veículos. •Quando e onde começou? No ano de 2000 por duas empreendedoras: Robin Chase e Antje Danielson em Cambridge, região da Cidade de Boston. CONTEXTO/HISTÓRIA
  3. 3. Introduction Schedule Perspective • Serviço de car-sharing com reservas online ou via telefone. • Pagamento de taxa anual associativa + taxa mensal por utilização (tempo x milhagem percorrida). • Proposta inicial: baixo custo em relação à compra/aluguel de veículos • 2004/2005 – Parceria com Universidades: crescimento significativo. • Sustentabilidade •Retirada e devolução do veículo em horário agendado utilizando cartão “Zipcard” OPERAÇÃO
  4. 4. Introduction Schedule Perspective COMPARATIVO Carro próprio Carro alugado Zipcar Pgto (incluindo depreciação) $315 Taxa $43 Uso frequente $290/mês* Desp. Financeiras $62 Combustível $10 Uso intermediário $153/mês** Seguro $134 Seguro $21,95 Uso ocasional $34/mês*** Combustível $81 Sobretaxa idade $30 Diária $60 Manutenção $76 Estacionamento $8 *10 períodos de 2h, 2 de 3h e duas diárias 24h/mês Estacionamento $175 Desp. Adicionais $4 **6 períodos de 2h+2 de 4h/mês Total $843/mês $87 diária ***4 períodos de 1h/mês
  5. 5. Introduction Schedule Perspective PROBLEMAS LOGISTICOS • Atraso na entrega dos automóveis, causando uma “confusão logística” • Falta de “estacionamentos” em pontos estratégicos da cidade: • Falta de suporte rápido e eficiente aos clientes. • Não obtenção de retorno financeiro esperado mesmo com grande número de clientes.
  6. 6. Introduction Schedule Perspective • Multa por atraso e devolução fora do período combinado no ato da reserva. • Disponibilização de carro sem custo para a pessoa afetada com o atraso. • Criação de garagens e pequenos estacionamentos nos bairros, onde o acesso fosse fácil para os usuários. SOLUÇÕES
  7. 7. Introduction Schedule Perspective • • CONSIDERAÇÕES DO GRUPO
  8. 8. Schedule Perspective Introduction Objective Perguntas ? Você sabia? ● Cerca de 10 milhões de pessoas vivem a dez minutos a pé de algum de  seus carros, segundo a empresa, que escolhe os locais com base em dados  sobre a densidade populacional, nível educacional e porcentagem de  proprietários de carros.  ● Segundo dados divulgados pela empresa, 40% dos clientes venderam seus  carros ou chegaram a pensar nesta decisão depois que alugaram veículos na  ZIPCAR. 

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