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Criação de VALOR
                                         Leo Filardi




segunda-feira, 13 de agosto de 12
o mundo está cheio de
                                    pessoas iguais, trabalhando
                                      em empresas iguais, que
                                       vendem produtos iguais,
                                           em mercados iguais




segunda-feira, 13 de agosto de 12
MUNDO EM TRANSFORMAÇÃO
                                                 (Mundo Líquido)




segunda-feira, 13 de agosto de 12
AS FORMAS DE FAZER
                                        AS COISAS ESTÃO
                                               MUDANDO
                                          (Mundo Tecnológico)
segunda-feira, 13 de agosto de 12
MUNDO MAIS HUMANO
                                    (Capital Produtivo X Capital Financeiro)




segunda-feira, 13 de agosto de 12
CRISE ECONÔMICA
                                      (Reputacional e Confiança)




segunda-feira, 13 de agosto de 12
PARADOXO DAS AMEAÇAS




segunda-feira, 13 de agosto de 12
a lógica do mercado não é diferente
segunda-feira, 13 de agosto de 12
segunda-feira, 13 de agosto de 12
“Evolução = Copiar + Transformar + Combinar”
                                                                      Kirby Ferguson




segunda-feira, 13 de agosto de 12
O
            MERCADO É
            CRUEL!
segunda-feira, 13 de agosto de 12
segunda-feira, 13 de agosto de 12
muitos correm                      poucos vencem

segunda-feira, 13 de agosto de 12
COMMODITY




segunda-feira, 13 de agosto de 12
EM VEZ DE ANALISAR ALTERNATIVAS
   EXISTENTES...
segunda-feira, 13 de agosto de 12
É MELHOR DESENHAR
                                    FUTUROS ALTERNATIVOS




segunda-feira, 13 de agosto de 12
ou seja, as correntes são mais
mentais do que físicas
segunda-feira, 13 de agosto de 12
outras bebem em novas fontes


                        enquanto algumas
                         empresas ficam
                        bebendo da fonte
                          tradicional e
                             clássica




segunda-feira, 13 de agosto de 12
segunda-feira, 13 de agosto de 12
segunda-feira, 13 de agosto de 12
Como encontrar novas fontes
                                      de Vantagem Competitiva?

                                       Quais são os facilitadores
                                       para a inovação na minha
                                                       empresa?




segunda-feira, 13 de agosto de 12
!
                                    A vantagem competitiva consiste
                                     em criar (NÃO COPIAR) métodos
                                            de solução de problemas
                                                complexos antes dos
                                                      competidores.



                                             CRIAR            Roger Martin



segunda-feira, 13 de agosto de 12
segunda-feira, 13 de agosto de 12
segunda-feira, 13 de agosto de 12
segunda-feira, 13 de agosto de 12
O que o consumidor busca?




segunda-feira, 13 de agosto de 12
O que o consumidor busca?
                         Não quer mais serviço ou produto que satisfaçam suas
                         necessidades




segunda-feira, 13 de agosto de 12
O que o consumidor busca?
                         Não quer mais serviço ou produto que satisfaçam suas
                         necessidades

                         Querem experiências e modelos de negócios que
                         toquem o seu lado humano




segunda-feira, 13 de agosto de 12
O que o consumidor busca?
                         Não quer mais serviço ou produto que satisfaçam suas
                         necessidades

                         Querem experiências e modelos de negócios que
                         toquem o seu lado humano


                         Isso é VALOR
segunda-feira, 13 de agosto de 12
segunda-feira, 13 de agosto de 12
convite para
                                    lançar um novo
                                      olhar sobre o
                                             design




segunda-feira, 13 de agosto de 12
deslocar o olhar da
                                        estética para...
segunda-feira, 13 de agosto de 12
... um design que faz a diferença
                                                 na vida das pessoas




segunda-feira, 13 de agosto de 12
segunda-feira, 13 de agosto de 12
“Se eu tivesse perguntado para as pessoas o que elas queriam, teriam me falado
                                                                      calavos mais velozes.”
                                                                                    Henry Ford
segunda-feira, 13 de agosto de 12
segunda-feira, 13 de agosto de 12
compreender
                      definir o problema




segunda-feira, 13 de agosto de 12
compreender
                      definir o problema




segunda-feira, 13 de agosto de 12
compreender
                      definir o problema


                                              observar
                                           conhecer os usuários




segunda-feira, 13 de agosto de 12
compreender
                      definir o problema


                                              observar
                                           conhecer os usuários




segunda-feira, 13 de agosto de 12
compreender
                      definir o problema


                                              observar
                                           conhecer os usuários


                                                        sintetizar
                                                    conclusões e alternativas




segunda-feira, 13 de agosto de 12
compreender
                      definir o problema


                                              observar
                                           conhecer os usuários


                                                        sintetizar
                                                    conclusões e alternativas




segunda-feira, 13 de agosto de 12
compreender
                      definir o problema


                                              observar
                                           conhecer os usuários


                                                        sintetizar
                                                    conclusões e alternativas


                                                                                  prototipar
                                                                                  esboços, modelos,
                                                                                esquemas, diagramas




segunda-feira, 13 de agosto de 12
compreender
                      definir o problema


                                              observar
                                           conhecer os usuários


                                                        sintetizar
                                                    conclusões e alternativas


                                                                                  prototipar
                                                                                  esboços, modelos,
                                                                                esquemas, diagramas




segunda-feira, 13 de agosto de 12
compreender
                      definir o problema


                                              observar
                                           conhecer os usuários


                                                        sintetizar
                                                    conclusões e alternativas


                                                                                  prototipar
                                                                                  esboços, modelos,
                                                                                esquemas, diagramas




                                                                                       iterar
                                                                                  testar e corrigir as
                                                                                       soluções
segunda-feira, 13 de agosto de 12
compreender
                      definir o problema


                                              observar
                                           conhecer os usuários


                                                        sintetizar
                                                    conclusões e alternativas


                                                                                  prototipar
                                                                                  esboços, modelos,
                                                                                esquemas, diagramas




                                                                                       iterar
                                                                                  testar e corrigir as
                                                                                       soluções
segunda-feira, 13 de agosto de 12
compreender
                      definir o problema


                                              observar
                                           conhecer os usuários


                                                        sintetizar
                                                    conclusões e alternativas


                                                                                  prototipar
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                                                                                esquemas, diagramas




                                                                                       iterar
                                                                                  testar e corrigir as
                                                                                       soluções
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compreender
                      definir o problema


                                              observar
                                           conhecer os usuários


                                                        sintetizar
                                                    conclusões e alternativas


                                                                                  prototipar
                                                                                  esboços, modelos,
                                                                                esquemas, diagramas




                                                                                       iterar
                                                                                  testar e corrigir as
                                                                                       soluções
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                      definir o problema


                                              observar
                                           conhecer os usuários


                                                        sintetizar
                                                    conclusões e alternativas


                                                                                  prototipar
                                                                                  esboços, modelos,
                                                                                esquemas, diagramas



                                                                                                         implementar
                                                                                       iterar
                                                                                  testar e corrigir as
                                                                                       soluções
segunda-feira, 13 de agosto de 12
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estratégia




                                         valor
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                                         valor
                                    resultado         solução de problema existente
                                      retorno
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                                                     estética


                                                     sem valor

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segunda-feira, 13 de agosto de 12
estratégia




                                                      definição de foco
                                         valor
                                    resultado         solução de problema existente
                                      retorno
                                                      forma e função


                                                     estética


                                                     sem valor

                                                                                      demanda


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estratégia




                                                      definição de foco
                                         valor
                                    resultado         solução de problema existente
                                      retorno
                                                      forma e função


                                                     estética


                                                     sem valor

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segunda-feira, 13 de agosto de 12
estratégia


                                                      design thinking


                                                      definição de foco
                                         valor
                                    resultado         solução de problema existente
                                      retorno
                                                      forma e função


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segunda-feira, 13 de agosto de 12
estratégia


                                                      design thinking


                                                      definição de foco
                                         valor
                                    resultado         solução de problema existente
                                      retorno
                                                      forma e função


                                                     estética


                                                     sem valor

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segunda-feira, 13 de agosto de 12
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A Ferramenta




segunda-feira, 13 de agosto de 12
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CASE VISUAL COLOR




segunda-feira, 13 de agosto de 12
DESAFIO

                 mostrar aos clientes que máquinas não são o
                 único componente decisivo na escolha de um
                 fornecedor
                 desenvolver parcerias fazendo “malabarismo”
                 com a demanda do cliente




segunda-feira, 13 de agosto de 12
SOLUÇÃO
                  O circo foi o tema central escolhido
                  para apoiar a estratégia de
                  comunicação da marca.
                  Com isso, o “circo” da Visual Color, com
                  seu espetáculo do olhar, encanta com a
                  sua lúdica perspectiva.




segunda-feira, 13 de agosto de 12
RESULTADO
                Transformou a própria forma da empresa
                entender o seu negócio, o mercado e seu
                posicionamento.
          Dobrou sua planta industrial.
          Ampliou seu mix de ofertas de serviços.
          Os clientes reconhecem a empresa como ágil
          e versátil.


segunda-feira, 13 de agosto de 12
obrigado

                                                     Leonardo Filardi
                                            leofilardi@tangerina.com.br
                                    -----------------------------------------
segunda-feira, 13 de agosto de 12

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Palestra Criação de Valor

  • 1. Criação de VALOR Leo Filardi segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 2. o mundo está cheio de pessoas iguais, trabalhando em empresas iguais, que vendem produtos iguais, em mercados iguais segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 3. MUNDO EM TRANSFORMAÇÃO (Mundo Líquido) segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 4. AS FORMAS DE FAZER AS COISAS ESTÃO MUDANDO (Mundo Tecnológico) segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 5. MUNDO MAIS HUMANO (Capital Produtivo X Capital Financeiro) segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 6. CRISE ECONÔMICA (Reputacional e Confiança) segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 8. a lógica do mercado não é diferente segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 9. segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 10. “Evolução = Copiar + Transformar + Combinar” Kirby Ferguson segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 11. O MERCADO É CRUEL! segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 12. segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 13. muitos correm poucos vencem segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 15. EM VEZ DE ANALISAR ALTERNATIVAS EXISTENTES... segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 16. É MELHOR DESENHAR FUTUROS ALTERNATIVOS segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 17. ou seja, as correntes são mais mentais do que físicas segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 18. outras bebem em novas fontes enquanto algumas empresas ficam bebendo da fonte tradicional e clássica segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 19. segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 20. segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 21. Como encontrar novas fontes de Vantagem Competitiva? Quais são os facilitadores para a inovação na minha empresa? segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 22. ! A vantagem competitiva consiste em criar (NÃO COPIAR) métodos de solução de problemas complexos antes dos competidores. CRIAR Roger Martin segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 23. segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 24. segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 25. segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 26. O que o consumidor busca? segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 27. O que o consumidor busca? Não quer mais serviço ou produto que satisfaçam suas necessidades segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 28. O que o consumidor busca? Não quer mais serviço ou produto que satisfaçam suas necessidades Querem experiências e modelos de negócios que toquem o seu lado humano segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 29. O que o consumidor busca? Não quer mais serviço ou produto que satisfaçam suas necessidades Querem experiências e modelos de negócios que toquem o seu lado humano Isso é VALOR segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 30. segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 31. convite para lançar um novo olhar sobre o design segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 32. deslocar o olhar da estética para... segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 33. ... um design que faz a diferença na vida das pessoas segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 34. segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 35. “Se eu tivesse perguntado para as pessoas o que elas queriam, teriam me falado calavos mais velozes.” Henry Ford segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 36. segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 37. compreender definir o problema segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 38. compreender definir o problema segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 39. compreender definir o problema observar conhecer os usuários segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 40. compreender definir o problema observar conhecer os usuários segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 41. compreender definir o problema observar conhecer os usuários sintetizar conclusões e alternativas segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 42. compreender definir o problema observar conhecer os usuários sintetizar conclusões e alternativas segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 43. compreender definir o problema observar conhecer os usuários sintetizar conclusões e alternativas prototipar esboços, modelos, esquemas, diagramas segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 44. compreender definir o problema observar conhecer os usuários sintetizar conclusões e alternativas prototipar esboços, modelos, esquemas, diagramas segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 45. compreender definir o problema observar conhecer os usuários sintetizar conclusões e alternativas prototipar esboços, modelos, esquemas, diagramas iterar testar e corrigir as soluções segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 46. compreender definir o problema observar conhecer os usuários sintetizar conclusões e alternativas prototipar esboços, modelos, esquemas, diagramas iterar testar e corrigir as soluções segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 47. compreender definir o problema observar conhecer os usuários sintetizar conclusões e alternativas prototipar esboços, modelos, esquemas, diagramas iterar testar e corrigir as soluções segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 48. compreender definir o problema observar conhecer os usuários sintetizar conclusões e alternativas prototipar esboços, modelos, esquemas, diagramas iterar testar e corrigir as soluções segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 49. compreender definir o problema observar conhecer os usuários sintetizar conclusões e alternativas prototipar esboços, modelos, esquemas, diagramas implementar iterar testar e corrigir as soluções segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 50. segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 51. estratégia valor resultado retorno demanda segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 52. estratégia valor resultado retorno sem valor demanda segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 53. estratégia valor resultado retorno sem valor demanda segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 54. estratégia valor resultado retorno estética sem valor demanda segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 55. estratégia valor resultado retorno estética sem valor demanda segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 56. estratégia valor resultado retorno forma e função estética sem valor demanda segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 57. estratégia valor resultado retorno forma e função estética sem valor demanda segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 58. estratégia valor resultado solução de problema existente retorno forma e função estética sem valor demanda segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 59. estratégia valor resultado solução de problema existente retorno forma e função estética sem valor demanda segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 60. estratégia definição de foco valor resultado solução de problema existente retorno forma e função estética sem valor demanda segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 61. estratégia definição de foco valor resultado solução de problema existente retorno forma e função estética sem valor demanda segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 62. estratégia design thinking definição de foco valor resultado solução de problema existente retorno forma e função estética sem valor demanda segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 63. estratégia design thinking definição de foco valor resultado solução de problema existente retorno forma e função estética sem valor demanda segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 64. segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 66. segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 67. segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 68. CASE VISUAL COLOR segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 69. DESAFIO mostrar aos clientes que máquinas não são o único componente decisivo na escolha de um fornecedor desenvolver parcerias fazendo “malabarismo” com a demanda do cliente segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 70. SOLUÇÃO O circo foi o tema central escolhido para apoiar a estratégia de comunicação da marca. Com isso, o “circo” da Visual Color, com seu espetáculo do olhar, encanta com a sua lúdica perspectiva. segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 71. RESULTADO Transformou a própria forma da empresa entender o seu negócio, o mercado e seu posicionamento. Dobrou sua planta industrial. Ampliou seu mix de ofertas de serviços. Os clientes reconhecem a empresa como ágil e versátil. segunda-feira, 13 de agosto de 12
  • 72. obrigado Leonardo Filardi leofilardi@tangerina.com.br ----------------------------------------- segunda-feira, 13 de agosto de 12