COMO USAR O CELULAR
PARA ALAVANCAR VENDAS?
POR QUE ESTOU AQUI?
POR QUE ESTOU AQUI?
PROPOSTA PRA HOJE
CENÁRIO DO ACESSO
MOBILE À INTERNET
ANÁLISE DE CASO DE
EMPRESA PARTICIPANTE
O QUE SERVE PARA VOCÊ? 

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CENÁRIO DO ACESSO
MOBILE À INTERNET
Celulares
Banda Larga
FONTE: teleco.com.br
CENÁRIO DO ACESSO
MOBILE À INTERNET
FONTE: PESQUISA E-BIT – HÁBITOS DE COMPRA E MOBILE, JUNHO DE 2015
FONTE: WE ARE SOCIAL, JANEIRO DE 2016
16º 19º
MOBILE COMMERCE
CENÁRIO DO ACESSO
MOBILE À INTERNET
FONTE: PESQUISA E-BIT – HÁBITOS DE COMPRA E MOBILE, JUNHO DE 2015
CENÁRIO DO ACESSO
MOBILE À INTERNET
FONTE: PESQUISA E-BIT – HÁBITOS DE COMPRA E MOBILE, JUNHO DE 2015
SITE RESPONSIVO
FABIANO DESTRI LOBO,
diretor executivo do MMA (Mobile Marketing Association)
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MAIS CURTO ENTRE LOJAS
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MOBILE APPS
ELES PODEM REALIZAR DIVERSAS FUNÇÕES 

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PRÓS E CONTRAS:
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RESULTADOS

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ENTÃO É UM GANHA-GANHA"
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O QUE SERVE PARA VOCÊ?
(OU NÃO CAIA EM ARMADILHA!)
QUEM É SEU CLIENTE ATUAL?

COMO VOCÊ FALA COM ELE? FUNCIONA?

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Palestra feita na Feira do Empreendedor Sebrae 2016, sobre como usar o celular para atrair e se relacionar com clientes.

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  1. 1. COMO USAR O CELULAR PARA ALAVANCAR VENDAS?
  2. 2. POR QUE ESTOU AQUI?
  3. 3. POR QUE ESTOU AQUI?
  4. 4. PROPOSTA PRA HOJE CENÁRIO DO ACESSO MOBILE À INTERNET ANÁLISE DE CASO DE EMPRESA PARTICIPANTE O QUE SERVE PARA VOCÊ? (OU NÃO CAIA EM ARMADILHA!) APRESENTAÇÃO DE CASOS DE APPS X MOBILE SITES PRÓS E CONTRAS DO MOBILE SITE E DOS APPS DIFERENÇAS ENTRE MOBILE SITE E APP 1 2 3 4 5 6
  5. 5. CENÁRIO DO ACESSO MOBILE À INTERNET Celulares Banda Larga FONTE: teleco.com.br
  6. 6. CENÁRIO DO ACESSO MOBILE À INTERNET FONTE: PESQUISA E-BIT – HÁBITOS DE COMPRA E MOBILE, JUNHO DE 2015
  7. 7. FONTE: WE ARE SOCIAL, JANEIRO DE 2016 16º 19º MOBILE COMMERCE
  8. 8. CENÁRIO DO ACESSO MOBILE À INTERNET FONTE: PESQUISA E-BIT – HÁBITOS DE COMPRA E MOBILE, JUNHO DE 2015
  9. 9. CENÁRIO DO ACESSO MOBILE À INTERNET FONTE: PESQUISA E-BIT – HÁBITOS DE COMPRA E MOBILE, JUNHO DE 2015
  10. 10. SITE RESPONSIVO
  11. 11. FABIANO DESTRI LOBO, diretor executivo do MMA (Mobile Marketing Association) MOBILE É O CAMINHO MAIS CURTO ENTRE LOJAS (FÍSICAS OU ONLINE) E SEU CONSUMIDOR. TER UM SITE RESPONSIVO NÃO É APENAS UM DIFERENCIAL E SIM UMA NECESSIDADE REAL DE NEGÓCIOS PARA ATRAIR CONSUMIDORES E CONVERTER VENDAS. MOBILE COMMERCE É, CADA VEZ MAIS, UMA REALIDADE PARA GRANDES OU PEQUENOS VAREJISTAS.
  12. 12. MOBILE APPS ELES PODEM REALIZAR DIVERSAS FUNÇÕES 
 (EM CONJUNTO OU SEPARADAMENTE) PODEM ATENDER A ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO DA EMPRESA PODEM RECONHECER O USUÁRIO (CLIENTE) PODEM ARMAZENAR CONTEÚDOS ESPECÍFICOS E NOS TRAZER INFORMAÇÕES SOBRE ELE SÃO DIFERENTES PARA CADA TIPO DE CELULAR
  13. 13. PRÓS E CONTRAS: SITE RESPONSIVO X APPS SEMPRE ON-LINE PODE FUNCIONAR OFF-LINE CONSOME MAIS DO PACOTE DE DADOS OCUPA ESPAÇO NA MEMÓRIA ACESSÍVEL POR QUALQUER SMARTPHONE E COMPUTADOR SÓ EM CELULARES E PRECISA DE VERSÕES DIFERENTES PODE SER MAIS BARATO PODE SER MAIS CARO NÃO PODE TER USAR ALGUNS RECURSOS PODE TER FUNÇÕES MAIS ELABORADAS NÃO TEM NOTIFICAÇÕES PODE TER NOTIFICAÇÕES BEM EFICAZES MELHOR EXPERIÊNCIA DE USO EXPERIÊNCIA POBRE
  14. 14. ESTUDO DE CASOS 
 APPS X MOBILE SITES RESULTADOS A CONVERSÃO POR CELULAR DOBROU O FATURAMENTO CRESCEU 21% E AS VENDAS POR CELULAR CHEGARAM A 44% “EM UM CELULAR, VOCÊ LITERALMENTE VIA NOSSO SITE DE COMPUTADOR E HAVIA UMA SÉRIE DE COISAS QUE NÃO ERAM MUITO AMIGÁVEIS PARA UM CELULAR. TÍNHAMOS FUNCIONALIDADES QUE NÃO TRABALHAVAM BEM EM TELAS SENSÍVEIS A TOQUE (…) NENHUM DOS CAMPOS SE AJUSTAVA AO TAMANHO. O BOTÃO 'ADICIONAR AO CARRINHO' ERA MINÚSCULO” RICHARD COHENE - DIRETOR DE MARKETING
  15. 15. ESTUDO DE CASOS 
 APPS X MOBILE SITES "OS CLIENTES ECONOMIZAM E NÓS GANHAMOS DINHEIRO, ENTÃO É UM GANHA-GANHA" MAIS VENDAS MAIS CLIENTES 
 QUE RETORNAM DE USO DE CARTÃO FIDELIDADE
  16. 16. O QUE SERVE PARA VOCÊ? (OU NÃO CAIA EM ARMADILHA!) QUEM É SEU CLIENTE ATUAL? COMO VOCÊ FALA COM ELE? FUNCIONA? QUEM É SEU POTENCIAL CLIENTE? QUAL A MELHOR FORMA DE FALAR COM ELE? ELES USAM INTERNET MÓVEL? COMO? TRABALHO? LAZER? FACEBOOK? DÁ PRA VENDER SEUS PRODUTOS PELO CELULAR? CONFORTO, SEGURANÇA, CONFIANÇA? CUSTOS? FAZ SENTIDO TER UM APP OU É SÓ MODA?
  17. 17. O QUE SERVE PARA VOCÊ?
  18. 18. ANÁLISE DE CASO DE EMPRESA PARTICIPANTE
  19. 19. Obrigado! Leo Gmeiner | leo@intuitiveappz.com Linkedin: leogmeiner | www.intuitiveappz.com Download: http://goo.gl/0ZzddD

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