El documento resume varias técnicas de marketing, incluyendo publicidad en internet, elementos de marketing, mercadotecnia digital, estrategia de mercadotecnia, ventas y promoción, compra y actividades de soporte, subastas, comunidades virtuales y atención al cliente.

1. UNIDAD IV TÉCNICAS DE MARKETING

2. TÉCNICAS DE MARKETING

3. MARKETING Sistema total de actividades que incluye un conjunto de procesos mediante los cuales, se identifican las necesidades o deseos de los consumidores o clientes para luego satisfacerlos de la mejor manera posible al promover el intercambio de productos y/o servicios de valor con ellos, a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa u organización

4. PUBLICIDAD EN INTERNET Los medios cada vez más están confiando en los medios electrónicos para la publicidad, ya que son de fácil acceso y edición. La publicidad en Internet consiste en banners, pantallas en miniatura, newsletters (boletines informativos), etc

5. ELEMENTOS DE MARKETING PRODUCTO PRECIO COMUNICACION DISTRIBUCION

6. MERCADOTECNIA DIGITAL Un marketplace o mercado digital es un punto de encuentro entre empresas compradoras y vendedoras de productos o servicios.

7. ESTRATEGIA DE MERCADOTECNIA Es un tipo de estrategia con el que cada unidad de negocios espera lograr sus objetivos de mercadotecnia.

10. Promoción de ventas: Incentivos de corto plazo para alentar las compras o ventas de un producto o servicio.

11. Relaciones públicas: La creación de buenas relaciones con los diversos públicos de una compañía, la creación de una buena "imagen de corporación", y el manejo o desmentido de rumores, historias o acontecimientos negativos.

13. SUBASTA Una subasta o remate es una venta organizada de un producto basado en la competencia directa, y generalmente pública, es decir, a aquel comprador (postor) que pague la mayor cantidad de dinero o de bienes a cambio del producto

14. Tipos de Subasta Subasta en sobre cerrado: La subasta en sobre cerrado es aquella en la que los postores presentan su oferta en una sola ocasión. Subasta dinámica Los postores conocen las ofertas de su competencia y pueden modificar la suya mientras la subasta está abierta.

15. Tipos de Subasta Subasta Round Robin Los interesados hacen sus ofertas en una bolsa cerrada y luego el subastador le comunica a los postores cual es la oferta que se está adjudicando la subasta en esos momentos.

17. Comparten un propósito determinado que constituye la razón de ser de la comunidad virtual.

19. Atención rápida

20. Confiabilidad

21. Atención personal

22. Personal bien informado