Risco Implementação BSC

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A implantação do Balanced Scorecard requer antes de tudo que a empresa busque o consenso e clareza para traduzir a missão e a estratégia de negócios em medida operacionais que derivem em resultados.

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Risco Implementação BSC

  1. 1. TEN RISKS IN THE IMPLEMENTATION OF THE BALANCED SCORECARD Sugestão Consultoria e Assessoria By Lauro Jorge Prado © 2007
  2. 2. 10 Risco na Implantação do BSC <ul><li>A implantação do Balanced Scorecard requer antes de tudo que a empresa busque o consenso e clareza para traduzir a missão e a estratégia de negócios em medida operacionais que derivem em resultados. Abaixo listo algumas observações a serem seguidas para que o sucesso seja alcançado. </li></ul>
  3. 3. 1 – APOIO DA ALTA DIREÇÃO <ul><li>Apoio da alta direção, uma vez que se há a pré-disposição de implantar o modelo e vem com o aval de um sponsor, tem uma grande chance de dar certo. Caso não haja apoio, ou o apoio seja parcial, o modelo terá vida curta. </li></ul>
  4. 4. 2 – FUGA DA REALIDADE <ul><li>Risco inerente da fuga de realidade, onde a visão e missão não estão ligadas com os objetivos, metas e indicadores. Risco de adoção de visão estratégica irreal. Pois para o Balanced Scorecard o conjunto de indicadores financeiros e não financeiros são articulados com a visão e a estratégia. </li></ul>
  5. 5. 3 – MEDIÇÃO <ul><li>Risco relativo à medição. Todos os indicadores definidos devem ser facilmente medidos e agilmente divulgados. Não se pode gerenciar aquilo que não se pode medir. </li></ul>
  6. 6. 4 - RESPONSABILIDADE <ul><li>Risco referente à responsabilidade. Todas as ações têm o seu responsável, que deverá agir reposicionando para a estratégia. </li></ul>
  7. 7. 5 – CULTURAL <ul><li>Risco da cultura empresarial. Este é um risco comum, você indicar a implantação do Balanced Scorecard sem rever o formato cultural de sua empresa. O Balanced Scorecard é para toda empresa, não para a minoria ou alguma divisão somente. </li></ul>
  8. 8. 6 – COMUNICAÇÃO <ul><li>Risco da comunicação mal feita. O Balanced Scorecard deve ter ampla e irrestrita divulgação, mesmo quando os números não sejam favoráveis. </li></ul>
  9. 9. 7 – FEEDBACK <ul><li>Risco do Feedback. Não há retorno sobre as ações ou sobre o efeito dos indicadores, levando as pessoas à não mais de envolverem no processo contínuo que requer o Balanced Scorecard. O Feedback proporciona a aprendizagem. </li></ul>
  10. 10. 8 – CONJUNTURAL <ul><li>Falta de consenso, organização, pontualidade, materialidade, identidade, realidade, etc </li></ul>
  11. 11. 9 – TECNOLOGIA <ul><li>Risco de achar que um sistema baseado em computador resolve tudo, esquecendo-se que às vezes um simples procedimento é a solução. </li></ul>
  12. 12. 10 – FATOR HUMANO <ul><li>Risco humano: Uma única palavra resume o sucesso para implantação do Balanced Scorecard – A T I T U D E! </li></ul>
  13. 13. About <ul><li>SuGestão Consultoria e Assessoria </li></ul><ul><ul><li>Lauro Jorge Prado </li></ul></ul><ul><ul><li>[email_address] </li></ul></ul><ul><ul><li>www.lauroprado.com/sugestao </li></ul></ul><ul><ul><li>www.lauroprado.com </li></ul></ul><ul><ul><li>Fone: +55 43 9111-2752 </li></ul></ul><ul><li>TOPSIS Consultoria Empresarial Ltda </li></ul><ul><ul><li>[email_address] </li></ul></ul><ul><ul><li>www.topsis.com.br </li></ul></ul><ul><ul><li>Fone: +55 41 32324577 </li></ul></ul>

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