O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.

Эффективная отработка отклика в социальных сетях

Доклад на конференции "Интернет-магазины: стратегии роста"

  • Entre para ver os comentários

Эффективная отработка отклика в социальных сетях

  1. 1. Эффективная отработка откликов в социальных сетях
  2. 2.  КТО?  ЧТО?  ЗАЧЕМ?
  3. 3. Отзывам других потребителей в сети доверяют более 70% покупателей на планете - это на 15% больше, чем четыре года назад |Nielsen Global Trust|
  4. 4. МОНИТОРИНГ 1.
  5. 5. СИСТЕМА РЕАГИРОВАНИЯ 2.
  6. 6. КЕЙСЫ 3.
  7. 7. Вся история
  8. 8. Что делать? Для себя • Выявление источника • Понимание мотивов • Готовность действовать Для других • Извинятся и благодарить • Вести дискуссию на своей площадке • Привлекать адвокатов бренда • Выводить коммуникацию в оффлайн
  9. 9. Буду рада ответить на вопросы • adv@olga-larina.com • 067-215-77-33 • www.olga-larina.com

×