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Mobile World Congress 2016 - Tendencias

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Las principales tendencias vistas en el MWC 2016 y su implicación en marketing y medios.

Publicada em: Marketing
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Mobile World Congress 2016 - Tendencias

  1. 1. 1 SEIS TENDENCIAS CLAVE MOBILE WORLD CONGRESS 2016
  2. 2. 2 En un momento en el que estamos a punto de llegar a los 7.630 millones de conexiones móviles, el lema de este año del MWC: “MOBILE IS EVERYTHING”, cobra aún más sentido. Su influencia trasciende a los hábitos de consumo de medios y está redefiniendo los comportamientos de las personas. Nuestros smartphones se están convirtiendo en el control remoto de nuestras vidas y se están consumiendo más medios de comunicación que nunca en todos los dispositivos. ¡Tenemos todo un mundo de oportunidades a la vista! No os perdáis las 6 tendencias clave que hemos identificado en esta edición del MWC 2016 y su implicación en medios. INTRODUCCIÓN
  3. 3. 01 LA REVOLUCION DEL 5G
 CATALIZADOR DE EXPERIENCIAS
  4. 4. La tecnología 5G ha sido la comidilla de MWC. El motivo es la falta de avances significativos en los terminales, por lo tanto, ¿cómo se madura el mercado? La nueva tecnología 5G permitirá más sensores, internet embebido en todo, desde relojes hasta los coches y poder trabajar mano a mano con la tecnología. con otras industrias con mayor perfección. La industria tendrá que decidir qué capacidades tendrá el 5G que el 4G no ofrece. Los expertos predicen los primeros lanzamientos en 2020 con los operadores japoneses buscando soluciones para los Juegos Olímpicos de Tokio 2020. ¿Qué implicaciones tiene a nivel de marketing y medios? El 5G será un catalizador para una gran variedad de experiencias del consumidor y las marcas, aparte de ser uno de los pilares para el éxito del IoT, la VR, robótica, etc, implica una mejora en la calidad de video tanto en la red fija como en la inalámbrica y acceso a internet casi cualquier sitio. El formato video se hará preponderante y tenemos que pensar en este tipo de formatos a la hora de la creación de contenidos. Además, será la era de la retransmisión en vivo. Pensemos en el branded content en directo, con interacciones en tiempo real, la retransmisión y amplificación de eventos, etc. 4 LA REVOLUCIÓN DEL 5G 01
  5. 5. 02 EL INTERNET DE LAS COSAS
 EXPERIENCIAS CONECTADAS
  6. 6. EL IoT ha sido otro de los grandes en esta edición del MWC. Algunos ejemplos fueron el LG Rolling Bot que es una cámara rodante que se puede utilizar para entretener a tus mascotas y al mismo tiempo, puede ser cámara de vigilancia doméstica. El de las pantallas conectadas, que muestran cómo los sensores se pueden utilizar para controlar todo, desde el clima a las condiciones del tráfico y cómo a continuación, se utiliza esta información para optimizar la infraestructura civil. Sin embargo, el uso por los consumidores del IoT se centra en el hogar inteligente. ¿Qué implicaciones tiene a nivel de marketing y medios? Los dispositivos inteligentes, cuando se hace de forma correcta, ofrecen beneficios tangibles a los consumidores a través de la facilidad de uso y una mayor eficiencia de la comunicación. Puede ser muy útil que a través del frigorífico puedas controlar tu sistema de seguridad cuando no estás en casa o tener un termostato inteligente como para detectar que la persona está de camino a casa y encender la calefacción. Esta dinámica cambiante es un reflejo de como el contenido personalizado va ganando cada vez más importancia. Para las marcas, esto ofrece oportunidades de nuevos servicios que pueden eliminar la fricción con sus usuarios. El consumidor estará más conectado pero eso implica que el proceso de compra también lo estará. Eso sí, cualquier nuevo servicio debe aportar un verdadero valor a los consumidores y no sólo el afán de saltar al tren de la tecnología. 6 EL INTERNET DE LAS COSAS EXPERIENCIAS CONECTADAS 02
  7. 7. 03 COCHES CONECTADOS
 LA ERA DE LA NUEVA MOVILIDAD
  8. 8. Los coches conectados contaban con la desventaja de que el tiempo desde el diseño del modelos hasta su llegada al mercado resultaba demasiado larga para el mundo conectado, podría suponer la fabricación de automóviles conectados obsoletos antes incluso de su lanzamiento. Sin embargo, este año las empresas han adoptado un enfoque modular. Con Qualcomm muestra un panel con lo que equivale a un disco duro extraíble para las actualizaciones del sistema, algo que Tesla ya ha dominado con sus actualizaciones de software “over-the-air”. También Visa mostró un prototipo de Honda que permite los pagos móviles en las gasolineras o en los auto-restaurantes de comida rápida. ¿Qué implicaciones tiene a nivel de marketing y medios? Maximizar el uso de los datos del vehículo será un área clave de oportunidad para las marcas. Los coches conectados podrían comunicar los niveles de desgaste a través de la web, lo que permite un diagnóstico remoto, alertas preventivas, el servicio más eficiente y mejorar significativamente la lealtad del cliente. Los coches ya generan enormes cantidades de datos pero hasta la automatización, esta recogida vivía en un ecosistema cerrado. La capacidad de integrar estos datos va a transformar las estrategias de publicidad y medios de comunicación, dándonos acceso a nueva información sobre el comportamiento del consumidor y casi en tiempo real. 8 COCHES CONECTADOS LA ERA DE LA NUEVA MOVILIDAD 03
  9. 9. 04 REALIDAD VIRTUAL Y VIDEOS EN 360º
 EXPERIENCIAS INMERSIVAS
  10. 10. Este año la realidad virtual ha pegado fuerte en el Mobile con una gran variedad de demos disponibles. Y con dos enfoques diferenciados por parte de las compañías. El primero, con Samsung’s GearVR y los oculus de LG 360VR que utilizan el móvil para procesar la imagen pero no permiten la participación de los usuarios con el entorno. Ambas marcas también lanzaron cámaras 360º, lo que permite a los usuarios crear y compartir su propio contenido 360º y que puede ser el primer paso para el uso masivo de este tipo de contenido. El segundo, Oculus Rift y Vive de HTC. Ambos dependen de un equipo de muy capacidad de procesamiento para permitir la interactuación con el entorno. ¿Qué implicaciones tiene a nivel de marketing y medios? El hardware final es caro y requiere un espacio dedicado, por lo que no es ideal para uso en los hogares pero sí excelente para las instalaciones experimentales. Las versiones de gama más baja son más accesibles y hay una gran oportunidad en la creación de contenido ya que por ahora es limitado. Las nuevas cámaras harán que sea más fácil la creación de este tipo de contenido por los habiendo un buen filón para fomentar el “user generated content”. 10 REALIDAD VIRTUAL Y VIDEOS 360º
 EXPERIENCIAS INMERSIVAS 04
  11. 11. 05 PAGOS A TRAVÉS DE MOVIL
 EL FIN DE LA TARJETA DE CREDITO
  12. 12. La cantidad de empresas que mostraron soluciones de pago móvil en esta edición del MWC fue sorprendente. Se presentaron wearables que permitían a los usuarios pagar al tocar sus gafas de sol o los guantes en un terminal. MasterCard fue un paso más allá y nos mostró el uso de la tecnología de reconocimiento facial para autorizar pagos. Visa se decantó por el reconocimiento de movimiento , haciendo una demostración de cómo los usuarios pueden ondear su mano sobre un escáner para la autenticación. TransferTo estaba mostrando el impacto que los pagos móviles tendrán sobre los 2 mil millones de personas que no tienen una cuenta bancaria. Mpesa ya es la compañía de m- pagos más popular del mundo, sustituyendo a una gran cantidad de transacciones en efectivo en Kenia. ¿Qué implicaciones tiene a nivel de marketing y medios? Los comerciantes/retailers tienen que empezar a pensar en cómo los consumidores querrán pagar en el futuro. Los componentes de pago juegan un papel muy importante en la identificación de los clientes en la tienda. Cualquier crecimiento en el uso del monedero digital ayudará a los comercios a crear perfiles más detallados de los clientes y comprender el valor de la vida de un cliente. El pago a través del móvil también facilitará el contacto e interactuación con nuestros clientes de una forma más personal facilitando también el poder acortar el proceso de compra. 12 PAGOS A TRAVÉS DE MOVIL EL FIN DE LA TARJETA DE CREDITO 05
  13. 13. 06 LOS DATOS TAMBIÉN LO SON TODO
 LA ERA DEL PROCESAMIENTO COGNITIVO
  14. 14. Este año IBM Watson ha creado multitud de herramientas de fuente abierta para el procesamiento de datos que permitirán a las marcas el ir más allá de analizar las estructuras de datos (ventas, clicks, páginas vistas…) para poder analizar Los datos “humanos” , como tipos de personalidad y señales que indican un tipo de emoción. IBM Watson es una plataforma tecnológica que utiliza el procesamiento del lenguaje natural y de aprendizaje automático para revelar puntos de vista de las grandes cantidades de datos no estructurados. El robot que crearon junto con Softbank y que es capaz de aprender lo que la gente quiere y necesita ha sido la demostración de que funciona. ¿Qué implicaciones tiene a nivel de marketing y medios? Como está disponible a través de una API abierta y es un modelo de bajo coste, permite a las marcas el desarrollar contenido y experiencias mucho más valiosas que tendrán en consideración los comportamientos humanos observados así como el contexto emocional de esos comportamientos. Se podrán crear experiencias totalmente personalizadas y también acompañar al consumidor en su proceso de compra generando interacciones que tengan una vinculación emocional. 14 LOS DATOS TAMBIÉN LO SON TODO LA ERA DEL PROCESAMIENTO COGNITIVO 06
  15. 15. ¡MUCHAS GRACIAS! Lara Velázquez Alarcos Global Strategist & Content Manager @laravel_a

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