Gestión por Procesos y Mejora Contínua. Una mirada de desafíos.
Power point virtual
1.
2. Usted ha tomado una buena decisión que
renovará su vida laboral y personal
Estamos haciendo historia en la
Universidad de Panamá
3. OBJETIVOS
Comprender los conceptos, elementos
principales y el proceso del sistema.
Conocer las diferencias entre el anterior
sistema y el nuevo sistema.
Motivar a la participación consciente en
sus desarrollo.
4. Eficiencia y Productividad
1986, se aprueba el Sistema de Evaluación del
Desempeño, pero no se desarrollo el concepto de
productividad.
CAMBIO
SIGNIFICATIVO
Con el nuevo sistema se
va medir la eficiencia y
productividad de los
resultados
5. ¿Cómo funciona el
nuevo sistema?
El supervisor y el colaborador adoptan una actitud
de aprendizaje y cambio.
El equipo de trabajo se compromete a alcanzar los
resultados acordados.
6. Etapas del Sistema
Concertación
El supervisor presenta las tareas de manera
planificada para el logro de los resultados
en el tiempo estipulado.
El colaborador, con sus conocimientos y
experiencias, contribuye a que los
resultados sean realizables.
7. Etapas del Sistema
Monitoreo
Momento para evaluar e identificar las
dificultades y resolverlas antes que hagan
fracasar los acuerdos y los resultados.
8. Evaluación por monitoreo
1.En cada monitoreo el supervisor
evaluará al colaborador.
2.Estas evaluaciones
constituyen una fracción de la
evaluación final.
3.La evaluación final es la suma
de las evaluaciones de cada
monitoreo.
9. La calidad es una decisión
El sistema de evaluación del rendimiento por
resultados y la capacitación son los pilares del
proceso de mejoramiento continuo.
La calidad de los servicios y productos depende de
una decisión: cambiar las actitudes y desarrollar el
sentido de pertenencia institucional.