1. 22/9/2010
Competência Profissional e
Marketing Pessoal
em Fisioterapia Dermatofuncional
Profa Ms. Melissa Barros
Se você não for percebido, você não existe.
Você tem que ser percebido, mas
naturalmente, sem gritar e sem truques.
(Burnet)
o
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2. 22/9/2010
Saber ser e saber fazer
O que é ser competente ?
- É saber fazer bem o
dever
- Devem estar
articulados ao querer e ao
poder
COMPETÊNCIA
Saber ser e saber fazer
Conhecimentos Habilidades Atitudes
(saber) (poder) (querer)
Conhecimento O que você gosta de Disposição para
teórico ( estudos) fazer, faz bem, sem fazer. Faz com
esforço... prazer
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3. 22/9/2010
QUANTO MAIOR O
CONHECIMENTO MAIS A
COMPETENCIA SE
FORTALECE.
INFORMAÇÕES,
PROCEDIMENTOS,
FATOS E CONCEITOS
HABILIDADES ADQUIRIDAS
E DISPONÍVEIS PARA O
TRABALHO
AGIR COM TÉCNICA, TALENTO,
CAPACIDADE
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4. 22/9/2010
VALORES, PRINCIPIOS,
PONTOS DE VISTAS, Querer
fazer,
OPINIOES E PERCEPÇÕES ser, agir
Representa o conjunto de ações
e comportamentos que a
pessoa mobiliza para alcançar
um objetivo
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5. 22/9/2010
Como avaliar a sua competência ?
É o uso habitual e criterioso da
comunicação, conhecimento,
habilidades técnicas, atitudes,
raciocínio clínico, emoções, valores e
reflexões sobre a prática diária
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6. 22/9/2010
Hábitos da mente
- Atenção
- Curiosidade crítica
- Auto-consciência
Contexto
- Estabelecimento de
relações
Necessita interação com o
meio
Processo de troca
caracterizado por:
Duas partes envolvidas
Cada parte tem algo para se
dar de valor
Capacidade de comunicação e
entrega bilateral
Livre para aceitar ou rejeitar
Cada parte acredita estar em
condições de lidar com a outra
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7. 22/9/2010
MARKETING
PESSOAL
O
Sucesso
é
Você!
Lembre-se que:
O OBJETIVO
do Marketing
Pessoal é o
SUCESSO !
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8. 22/9/2010
SUCESSO:
É QUANDO VOCÊ FAZ O
QUE SABE FAZER SÓ
QUE TODO MUNDO
PERCEBE.
(ADRIANA FALCÃO)
O que é
MARKETING
PESSOAL?
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9. 22/9/2010
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Resultados da pesquisa
Recriar-
Recriar-se a cada instante,
colocando excelência em
tudo o que realiza. A pessoa
deve esculpir-se para ser
esculpir-
(um produto de qualidade),
ter (habilidades e
conhecimentos,...), para
depois mostrar-se, vender-
mostrar-se, vender-
se.
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10. 22/9/2010
O Mix de Marketing e VOCÊ
VOCÊ pode dizer que é um
produto que atende à alguma
necessidade?
VOCÊ pode dizer que faz
promoção das suas qualidades?
VOCÊ pode dizer que tem um
valor (preço) no mercado?
Ferramenta mais eficiente de
fazer com que seus
pensamentos e atitudes, sua
apresentação e comunicação,
trabalhem a seu favor no
ambiente profissional.
O cuidado com a ética e a
capacidade de liderar, a
habilidade de se auto-motivar
e de motivar as pessoas,
também fazem parte do
Marketing Pessoal.
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MARKETING
PESSOAL !
Os equívocos...
Equívocos em Marketing Pessoal
Fazer uso de uma
“roupa bonita” para
esconder o real
“produto”.
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Equívocos em Marketing Pessoal
Construir cascas
desprovidas de
conteúdo!!!
Equívocos em Marketing Pessoal
Encarar o $UCE$$O
como sinônimo de
dinheiro e bens
materiais!
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Equívocos em Marketing Pessoal
Marketing
Pessoal
não é o
mesmo que
Etiqueta !!!
Caneta e papel na mão:
Vamos as
REGRAS,
RECEITAS!
>>>
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14. 22/9/2010
Elas NÃO EXISTEM !!!
Então, o que
fazer para
chegar ao
sucesso?
Fato:
Você tem que estar
comprometido!
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Diagnóstico estratégico de
carreira
Pontos Fortes X Pontos Fracos
• Saber até onde é possível ir.
• Ter claro o que precisa ser
melhorado e o que precisa ser
mantido.
• Diminuir as chances de um
resultado ruim.
Fonte:(SEBRAE)
Planejamento estratégico
de carreira
Importante para chegar
aonde se quer!
A responsabilidade pelo
sucesso de uma carreira
é pessoal e intransferível
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Ter objetivos
Pesquisa Você S.A:
Você tem objetivos de vida ou
carreira por escrito?
NÃO SIM
81% 19%
Estabelecimento de
Metas
Fundamental para o
sucesso!
Prazos
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17. 22/9/2010
Como chegar aos Objetivos e Metas?
As Estratégias e
Plano de ação
...objetivos sem ação
não têm valor.
5w2h
What – o que será feito? Define os objetivos
Who - quem fará o quê?
When - quando será feito o quê? prazos
Where - onde será feito o quê?
Why - por que será feito o quê? necessidade
How - como será feito o quê? meios
How much – quanto custará o quê?
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18. 22/9/2010
O quê? Quem? Quando? Onde? Porquê? Como? Qto Custará?
Gestão do tempo,
utilizando –o da melhor
maneira possível
Você se cobra pelas coisas
que deseja e que até hoje
não conseguiu realizar?
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Buscar novos
conhecimentos
Prepare-se para
desafios
Você só colherá os
frutos das sementes
que estiver plantando
em seu cérebro
Organização
individual
Controle das metas e
compromissos
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Imagem Pessoal
Determinante tanto na conquista
como na manutenção de clientes
Imagem física: roupas
(limpeza,cor, tipo); cabelos, etc.. .
Expressão facial: sorriso,
simpatia, espontaneidade...
Linguagem corporal: postura,
gestos...
Comunicação:fator chave da
imagem
OLHAR NO ESPELHO É
NECESSIDADE!
Você só tem uma oportunidade de
causar uma primeira boa Impressão
CHECK-LIST
ROUPA SAPATO
UNHAS CABELO
CHECK-LIST
BOCA ACESSÓRIOS
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21. 22/9/2010
Atitudes pessoais
Energia e iniciativa para resolver problemas
Disponibilidade para ouvir e receber feedback
Interesse e curiosidade
Flexibilidade, adaptabilidade
Atitude aberta e receptiva as inovações
Postura positiva que demonstre dinamismo
Integridade e bom senso
Partilhamento de sucesso com a equipe
Reconhecimento das contribuições
Honestidade e ética
Compromisso com o resultado
Senso de orientação para metas
Auto motivação e auto controle
Busca permanente de desenvolvimento
O que fazer para chegar ao Sucesso?
Melhoria contínua da
eupresa ou
empreusa (C.H.A)
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22. 22/9/2010
Dicas para sucesso
Crie diferenciais , seja
exclusivo e inovador,
agregando importância e
valor ao serviço oferecido
Dicas para sucesso
INVISTA EM SUA SAÚDE
Alimente-se muito bem
Durma o necessário
Mantenha a forma
INVISTA EM SEU VISUAL
Mantenha os cabelos e as unhas
sempre cortados
Faça a barba diariamente;
Não abuse da maquiagem
Use roupas apropriadas à ocasião
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23. 22/9/2010
Dicas para sucesso
VALORIZE SUAS QUALIFICAÇÕES
Seu valor é único
Não faça nada pela metade
Impressione de cara
Não perca a humildade e quando
errar, assuma.
Não dê opiniões sem ter certeza
Quando apontar um problema, tente
trazer a solução
Faça da melhor forma possível
Dicas para sucesso
Crie uma página na internet
ou um blog de
relacionamento da clínica,
com informações sobre
serviços oferecidos,
resultados positivos, o
“antes” e o “depois”,
perguntas e respostas
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24. 22/9/2010
Dicas para sucesso
Construa sua marca, seja
referência
Faça bem feito na primeira
vez
Seja confiante, acredite em
você
Fale sempre em “nós”.
Cartão de apresentação
sempre à mão
Dicas para sucesso
HOMENS
ATITUDES POSITIVAS
Ternos: azul-marinho, preto e cinza
Calças sociais
Calças jeans
Camisas sociais de cores neutras
Sapatos sociais pretos
Gravatas de vários padrões
Relógio
Pasta de boa qualidade
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25. 22/9/2010
Dicas para sucesso
HOMENS
ATITUDES NEGATIVAS
Terno branco e marrom
Misturar listras com xadrez
Camisas com estampas espalhafatosas
Meias brancas em traje social
Camisas aberta exibindo correntes douradas
Tênis com terno
Cores berrantes
Dicas para sucesso
MULHERES
ATITUDES POSITIVAS
Tailleur de saia
Ternos e blazers
Vestidos de corte retos
Saias retas
Camisas e blusas com calças e saias
Sapatos com e sem saltos
Poucas jóias
Bolsa de cor neutra
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26. 22/9/2010
Dicas para sucesso
MULHERES
ATITUDES NEGATIVAS
Short e bermuda
Combinação de cores e estampas berrantes
Excesso de bijouterias
Maquiagem forte
Perfumes fortes
Tecidos transparentes
Saias muito curtas, com fendas e decotes acentuados
Barriga de fora
Dicas para sucesso
Nunca descuide de seu cliente:
mande email , torpedo ou ligue ,
lembrando-o de seu horário; carta
de agradecimento no término do
tratamento; uso de livros ou fotos
para apresentar casos parecidos,
mensagens de aniversário, natal,
etc; brindes , mantenha-se sempre
na lembrança do cliente e trabalhe
com a satisfação total do mesmo
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27. 22/9/2010
Dicas para sucesso
Não ceda as pressões
por valores, atenda as
exigências de qualidade,
buscando sempre novos
conhecimentos e novas
tecnologias.
Dicas para sucesso
•Nunca abandone um trabalho sem
mais nem menos
• Não dê entrevistas ou fale em
público sem estar preparado
•Não fale mal da vida alheia.
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28. 22/9/2010
Dicas para sucesso
Fique de Olho no Esquecendo o passado
“Hoje”: seletivamente
Tendência de Mercado 50% do que existe hoje estará obsoleto
amanhã
Concorrência
O que deu certo hoje, pode não dar
Necessidades das certo amanhã
pessoas
Criando o futuro
Ampliar a visão; Informar-se; Estabelecer contatos;
Enxergar longe
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1. Procuro estar a par do valor de mercado da minha atividade
profissional:
Às vezes
Regularmente
Sempre
2. Gosto de me relacionar com profissionais de outras áreas e
me sinto confortável com esta convivência:
Às vezes
Regularmente
Sempre
3. Possuo um plano de desenvolvimento de minha carreira para
os próximos cinco anos:
Às vezes
Regularmente
Sempre
4.Estou plenamente consciente de que o meu trabalho é importante
para a empresa em que trabalho:
Às vezes
Regularmente
Sempre
5. Procuro estar sempre atento à melhoria de meus conhecimentos,
postura profissional e aparência pessoal:
Às vezes
Regularmente
Sempre
6.Possuo vários formatos de currículo, adequando-os à melhor
comunicação com quem vai recebê-los:
Às vezes
Regularmente
Sempre
7. Conheço profundamente minhas habilidades e deficiências
profissionais; procuro evidenciar as primeiras e melhorar as
segundas:
Às vezes
Regularmente
Sempre
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30. 22/9/2010
8. Procuro manter contato com empresas de recolocação ou
head hunters para não perder oportunidades profissionais:
Às vezes
Regularmente
Sempre
9. Revejo periodicamente o meu currículo para atualizá-lo e
torná-lo criativo:
Às vezes
Regularmente
Sempre
10. Investigo quais as necessidades do mercado profissional
para procurar ser competitivo:
Às vezes
Regularmente
Sempre
RESPOSTAS:
De 1 a 10 pontos
Você ainda não despertou para a importância de vender a sua imagem
profissional. Desta maneira, não se expõe ao mercado de trabalho e tende a
ser preterido, às vezes, por alguém menos capacitado, porém com maior
desenvoltura na autodivulgação. Tente encarar a sua carreira como um
negócio que necessita de investimento.
De 11 a 20 pontos
Você já despertou para a importância do Marketing Pessoal, mas está no
início do trabalho. Procure expor-se mais. Não tenha medo de competir e se
abrir para as oportunidades que se apresentam. Procure divulgar as suas
vitórias e habilidades, e não descuide da sua aparência pessoal e do seu
currículo.
De 21 a 30 pontos
Você encara sua a carreira como um negócio e investe nela. Sabe como
divulgar seus potenciais e interesses e tem controle dos resultados
atingidos. No entanto, deve agora passar para a segunda etapa, que
consiste em estratégias para manter a sua posição. Não descuide das suas
deficiências e cultive habilidades de liderança.
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