O novo perfil do profissional dos laboratórios
Maria Teresinha Gartner
Gestão de Mudanças
Declaração de conflito de interesses
Não há conflito de interesses.
“Que admirável novo mundo é este em que estamos vivendo, em
que pessoas de todas as idades, empresas de todos os tamanhos ...
MUDANÇA
É muito mais fácil
subestimar do que
superestimar a
intensidade
das mudanças
necessárias
É muito mais fácil
subest...
Eu aprendo,
Tu aprendes,
Nós aprendemos...
“Uma vida sem desafios
não vale a pena ser vivida.”
Sócrates
“ quando tinha 15 anos, meu coração estava no
aprendizado.
Aos 30, já estava firmemente estabelecido.
Aos 40, não tinha ma...
Pesquisa Millennial
Fonte: Deloitte
Como se conectar com os profissionais
mais jovens
1 NEGAÇÃO
2 RESISTÊNCIA
3 EXPLORAÇÃO
4 ACEITAÇÃO
5 ENVOLVIMENTO
6 COMPROMETIMENTO
“Talvez seja este o aprendizado mais dif...
Reaprender
Aprender lições pelas necessidades e tentar algo
novo bem rápido.
Reaprender
Isso é algo bem difícil de
as pessoas admitirem,
mas necessário em
muitas situações.
Gestão de Mudanças
 Criar uma cultura de inovação.
 Estimular mentores e lideranças.
 Fomentar a autonomia e incentivá-...
“Para dialogar, é preciso o
coração aberto a escutar, ter
coragem suficiente para dizer ao
outro o que sente”.
O Grande Segredo é Tratar Gente como Gente
Seja Ousado
Coordenadores
Presidente
Diretores Gerentes
Analistas e técnicos Operação
Site de comercio de tênis Netshoes
 Brainstorming com os gerentes.
 Grupo de debate entre profissionais de
Gestão de Pessoas.
 Gestão por processos afins....
Aqueles que o
conhecem melhor
diriam que é um
verdadeiro prazer
conviver, divertir-se
e trabalhar
com VOCÊ?
Quem muda, pod...
“Nunca duvide que um
pequeno grupo de pessoas
conscientes e engajadas possa
mudar o mundo. De fato,
sempre foi assim que o...
Referências
AIELLO, Tais. Painel executivo. Especial Carreira jovem. VOCÊ S/A. Abril,
2013.
CAFÉ, Sônia. O livro das atitu...
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Gestão de mudança

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Palestra ministrada por Terezinha Gartner no 47º Congresso Brasileiro de Patologia Clínica/Medicina Laboratorial em SP - Set/2013.

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  • uma visão, humana relevante….. Nesse mundo em rede, podemos estar solitários, mas jamais estaremos sozinhos. Uma revolução silenciosa.
  • Não sabemos ainda se essa e – revolução é uma metamorfose ou hecatombe, mas ela já decretou o inicio de um novo tempo, que é feito por pessoas e para pessoas. Gente como nós. Nós podemos ser lideres criativos, sedentos de aprendizados e milionários de ideias, mas precisamos sacudir nossas rotinas enfadonhas, combater o péssimo habito de aceitar a mesmices, vamos encarar com coragem a nossa falta de visão, pensamento coletivo e o colapso da ética, vamos cair na real....que os valores mudaram ....... E mudaram para melhor.
  • Precisamos interagir com as novas gerações para obtermos a energia necessária paras mudanças que queremos, ouvi-las é um exercício fundamental...citar exemplos das gerações Y e Z......
  • Entrevistas com de 5 mil representantes da geração Y em 18 paises, incluindo Brasil, um contigente que até 2025 deverá representar 75 % da força de trabalho no mundo.
  • 1. Conversar sobre sua experiência de admissão, quais as sua expectativas, dar atenção desde o primeiro dia. 2. Dar segurança e respaldo para começar a desempenhar sua nova tarefa. 3. Dar atenção e retorno sobre o seu desempenho.
  • A negação é a primeira ação que tenta impedir o avanço de qualquer mudança, mesmo que temporariamente, ao negar uma mudança, buscamos preservar com toda as forças o estado atual das coisas, isto é permanecer na zona de conforto. Resistência :resistir é absolutamente natural para nós, demonstra nosso instinto guerreiro e combativo, caso contrario somos avaliados de fracos e sem personalidade. Exploração:saímos da resistência entramos no campo da exploração dos fatos, para todas as possibilidades, benefícios, custos,dificuldades e desafios possíveis no novo cenário.. Aceitação: Envolvimento, não adianta aceitar a mudança e não se envolver e por fim estar comprometido. Comprometimento:
  • Atualmente a gestão é como uma dança, vc dança conforme a musica, conforme o movimento e as dificuldades, é preciso ser criativo, é preciso ser rápido, é preciso experimentar, é preciso contar com o senso de coletivo, “ juntos somos imbatíveis”, principalmente na área de atendimento que o cliente não espera e não quer saber das dificuldades....isso não é gestão de improviso, é gestão com criatividade!!!!!
  • Mudança faz parte de nossa vida e as vezes dói mesmo, é a dor do aprendizado......é a dor do crescimento....e o melhor remédio é estar aberto para as mudanças.....
  • Inovar é observar como algo é feito, perceber que há uma falha ou algo que pode ser melhorado e implantar essa melhoria.
  • Conflitos mais freqüentes no trabalho é devido a falta de dialogo, é necessário dialogo e comprometimento com a finalidade de compartilhar conhecimento e inovação. É preciso ter o coração aberto mesmo,é preciso amor para saber ouvir, é preciso ter coragem e respeito para falar o que realmente vc sente.
  • Incorpore ou defina a missão, visão e valores da empresa. Acredite no potencial das pessoas Estimule as pessoas darem o melhor de si para atigirem padrões de alto desempenho Tenha disponibilidade para a ajudar as pessoa a se desenvolverem Adote condutas que criem vinculo emocional e construtivo com as pessoas.
  • Fazer coisas velhas de novos jeitos ; O site de comercio de tênis netshoes resolver mudar os cargos com nome do universo do futebol. O objetivo é reforçar o trabalho em equipe. Time integrado.
  • O estamos fazendo e revendo.......
  • Vamos seguir bons exemplos.
  • Gestão de mudança

    1. 1. O novo perfil do profissional dos laboratórios Maria Teresinha Gartner Gestão de Mudanças
    2. 2. Declaração de conflito de interesses Não há conflito de interesses.
    3. 3. “Que admirável novo mundo é este em que estamos vivendo, em que pessoas de todas as idades, empresas de todos os tamanhos e instituições seculares sentem-se completamente perdidas em meio a uma nova ordem mundial?” Viramos verdadeiros “zumbis” da era digital. “Somos obesos de informações e famintos de sentidos”(Eduardo Giannetti). Facilidade de conectar-se e cortar a conexão. A sociedade conectada confunde os limites da vida. Metamorfose ou hecatombe
    4. 4. MUDANÇA É muito mais fácil subestimar do que superestimar a intensidade das mudanças necessárias É muito mais fácil subestimar do que superestimar a intensidade das mudanças necessárias
    5. 5. Eu aprendo, Tu aprendes, Nós aprendemos... “Uma vida sem desafios não vale a pena ser vivida.” Sócrates
    6. 6. “ quando tinha 15 anos, meu coração estava no aprendizado. Aos 30, já estava firmemente estabelecido. Aos 40, não tinha mais dúvidas. Aos 50, conhecia a vontade dos céus. Aos 60, estava pronto para executá-la. E aos 70, podia seguir os desejos do meu coração sem transgredir o que era correto”. Confúcio. Cenário da força de Trabalho
    7. 7. Pesquisa Millennial Fonte: Deloitte
    8. 8. Como se conectar com os profissionais mais jovens
    9. 9. 1 NEGAÇÃO 2 RESISTÊNCIA 3 EXPLORAÇÃO 4 ACEITAÇÃO 5 ENVOLVIMENTO 6 COMPROMETIMENTO “Talvez seja este o aprendizado mais difícil: manter o movimento permanente, a renovação constante, a vida vivida como caminho e mudança...” Fases do Processo de Mudanças
    10. 10. Reaprender Aprender lições pelas necessidades e tentar algo novo bem rápido.
    11. 11. Reaprender Isso é algo bem difícil de as pessoas admitirem, mas necessário em muitas situações.
    12. 12. Gestão de Mudanças  Criar uma cultura de inovação.  Estimular mentores e lideranças.  Fomentar a autonomia e incentivá-los a pensar e agir de forma empreendedora.  Investir na comunicação ao dar e receber feedback.
    13. 13. “Para dialogar, é preciso o coração aberto a escutar, ter coragem suficiente para dizer ao outro o que sente”.
    14. 14. O Grande Segredo é Tratar Gente como Gente
    15. 15. Seja Ousado Coordenadores Presidente Diretores Gerentes Analistas e técnicos Operação Site de comercio de tênis Netshoes
    16. 16.  Brainstorming com os gerentes.  Grupo de debate entre profissionais de Gestão de Pessoas.  Gestão por processos afins.  Diagnósticos frequentes.  Investimento em gestão. Lembre-se que prazer saudável é prazer partilhado.
    17. 17. Aqueles que o conhecem melhor diriam que é um verdadeiro prazer conviver, divertir-se e trabalhar com VOCÊ? Quem muda, pode errar. Mas, quem não muda já errou...
    18. 18. “Nunca duvide que um pequeno grupo de pessoas conscientes e engajadas possa mudar o mundo. De fato, sempre foi assim que o mundo mudou”. Margaret Mead (1901-1978) antropóloga norte-americana Obrigada! gartner@sluzia.com.br
    19. 19. Referências AIELLO, Tais. Painel executivo. Especial Carreira jovem. VOCÊ S/A. Abril, 2013. CAFÉ, Sônia. O livro das atitudes II. São Paulo : Pensamento,2007. EDMONDSON,Amy. Inovar é falha num primeiro momento. Revista Melhor Gestão de Pessoas. Julho, 2013. GIARDELLI, Gil. Você é o que compartilha - E-agora: como aproveitar as oportunidades de vida e de trabalho na sociedade em rede. São Paulo : Editora Gente,2012. Grupo Foco: as mudanças trazidas pela geração Y. Agosto, 2010. OLIVEIRA, Sidnei. Geração Y: o nascimento de uma nova versão de líderes. São Paulo: Integrare, 2010. DYCHTWALD, Ken, ERICKSON, Tamara J, MORISSON,Robert. Workrforce Crisis: How to Beat The Coming Shortage ofe Skills and Talente. School Press,2006. www.focoemgerações.com.br

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