3. Сильный IT-аутсорсинг
Обслуживание компьютеров, 1С, серверов, принтеров, мини-
АТС, систем видеонаблюдения
Два плановых
в месяц
Неограниченное
число экстренных
вызовов
Исполнение предписаний
в рамках стратегии
развития Вашей IT

4. Нам важно, чтобы Вы ждали
не более 5 гудков
Если Вы ранее обращались, то уже в момент звонка
мы видим ваше имя, адрес, историю обращений и
ближайшего к Вам свободного специалиста
На «горячую линию» удобно звонить

5. Вот так выглядит наша CRM

6. За каждым клиентом закрепляется группа тех
поддержки сразу из 4 системных
администраторов
*Старший группы помогает удаленно

7. Высокая экспертность
В каждой группе тех поддержки собраны
специалисты разных компетенций

8. Приезжает ближайший

9. Собственное мобильное приложение
Обеспечивает бессбойную
работу системных
администраторов
• Показывает расписание
на день
• Оповещает о новых
заявках
• Отправляет в CRM
местоположение

10. Поэтому на 70% заявок
приезжаем в течение часа

11. Набор сильных IT-решений
Клиентам, которые заключили договор аутсорсинга, мы внедряем сильные IT-
решения, которые ускоряют и упрощают работу. Ценность такого
обслуживания значительно возрастает.

13. Проект «IT-Учебка»
«IT-Учебка» - бесплатное обучение руководителей через рассылку. Каждое
письмо –подробная инструкция к одному IT-решению. Письма приходят раз в
неделю. Без рекламы и спама.
Сегодня в проекте обучаются более 700-а курских управленцев.
Подробнее: www.kurskhelp.ru/it

14. График 12/7
График работы компании:
7 дней в неделю с
08:30 до 21:00
без выходных

16. Замотивированы на качество
На зарплату влияют:
Скорость закрытия заявок
Отзывы клиентов
Количество компетенций
Команда КУРСКХЕЛП

17. Наш офис
В стиле «open space», где
сотрудники в свободное от
заявок время могут играть в
настольные игры, петь под
гитару и брать на прогулку
велосипеды.
Адрес: Курск, Хуторская 12Г.
Здесь всегда рады гостям

18. КУРСКХЕЛП в цифрах:

19. Генеральный директор
ООО «КУРСКХЕЛП.РУ» -
Михаил Галейченко
Бизнес-тренер
по IT-фишкам:
www.galeichenko.com

20. Некоторые наши клиенты

21. Отзывы
За 7 лет работы мы зафиксировали более 500
благодарностей.
При этом, в интернет вы не найдет ни одного
отрицательного отзыва.

22. Другие наши проекты
• Магазин систем безопасности «Спутник Комплект»
• Студия web-дизайна «СайтПросто»
• Франшиза IT-компании «IT-ОТДЕЛ»
• Сообщество бизнес-тренеров
«Бюро спикеров И. Манна»

23. Давайте дружить!
Обслуживайте компьютеры у нас.
Обучайтесь в IT-учебке: kurskhelp.ru/it
Вступайте в нашу группу: vk.com/itprosto
Запишите номер горячей линии:
8 (4712) 31-20-32
www.kurskhelp.ru