12. это просто инструменты – вы можете ими пользоваться, а можете не пользоваться точно так же вы не пользуетесь еще массой приспособлений просто попробовать теперь ничего не стоит
35. По данным «Яндекс» на конференции i-Community 2010 Аудитория Twitter насчитывает более 75 000 000 пользователей На российских пользователей приходится 0,2% микроблогов Сегодня в Twitter 183 000 русскоязычных аккаунтов За последние полгода аудитория русскоязычного Twitter увеличилась в 26 раз А русский сегмент Twitter вырос вдвое Мы с вами находимся на уровне 2008 года развития Twitter Зато русскоязычные блогеры активнее иностранных – 55% ( в отличие от 17% остального мира ) оставляют хотя бы одну запись в месяц Twitter является самым быстрорастущим сервисом микроблогов в Рунете В 2011 году в русскоязычном сегменте Twitter будет один миллион пользователей
47. А Fiskars объединил в коммьюнити любительниц рукоделия и самодельных альбомов, Устраивал для них конкурсы, мастер классы, выбирал послов бренда. Дал им все возможности для того, чтобы они развивались и радовались http://bit.ly/mVDyE #prsa09
48. ТАМ ГДЕ ТЫ Владелец магазина велосипедов завел свою страничку в MySpace , нашел всех людей, которые живут в радиусе 5 км, и каждый день отправлял свою рекламу 20 соседям. Отличный для него результат – 3 велосипеда в неделю. http://social-media-optimization.com/2007/04/using-myspace-to-market-locally/
49. Uniqlo fashion map Uniqlo – самый награждамемый в digital бренд одежды – развил применение технологии геотаргетирования настолько, что распределил своих покупателей по карте Токио . И получил золотого Каннского льва! http://www.uniqlo.com/jp/corp/eng/projects/tokyo_fashon_map/
53. играй на чувствах Burger King давал бургер за то, что юзер убивал 10 друзей в своем Facebook. Компания шла под лозунгом - А что ты готов сделать ради whopper? http://www.youtube.com/watch?v=XXd0UoxK-Ik
54. Делай чужими руками Skype про двигал выход новой версии для мобильного невероятным по простоте идее и успеху проектом. http://outside.skype.com/
55.
56.
Editor's Notes
Главное – определиться с интернет-каналами, расписать роль и задачи каждого из них. Учитывая это, следуйте от принципа «качество, а не количество», ведь каждое из коммуникационных средств требует качественного контента и мониторинга. 2 поезда как сравнение – если вы присутствуете везде, вы можете ехать гораздо медленнее, чем если вы возьмёте меньшее количество, но будете уделять больше времени и внимания вашему потребителю
Мы взяли 4 наиболее релевантных интернет-канала и создали наиболее типичную схему работы с ними, чтобы на этом примере рассказать об основных критериях работы с ними, интересных и почти бесплатных приёмах привлечения и удержания ЦА, а также о наиболее распространённых ошибках, которые может допустить владелец маленького бренда
Представьте себе, что вы приходите на вечеринку первым. Что вы ощущаете? Что вы ждёте от хозяина дома? Чувствуйте себя так, как будто Ваша страница – это помещение, которое Вы готовите для мероприятия – приведите его в надлежащий порядок, подготовьте напитки и развлечения для первых вошедших, пока не началось веселье
Зачем? Чтобы иметь больше преимуществ, чтобы было удобно, чтобы не было лишней рекламы
Про содержимое – эксклюзивные источники, которые лежат вне блогосферы. Поменьше занимайтесь кросс-постингом, ищите там, где не смогут найти ваши конкуренты, но не забывайте о качестве. Будьте полезны - Человеческая тональность – не будьте холодным роботом. Посадите посты на диету – не растекайтесь мыслью по древу. Написав пост, просмотрите его, сделайте более кратким и лаконичным. Регулярная основа – составьте расписание. Не пренебрегайте вспомогательными инструментами – это разнообразит блог, может привлечь больше аудитории и сделает представление потребителя о бренде более широким
Твиттер быстр, что даёт нам возможность писать новости и получать ответы фактически в прямом эфире. Также скорость даёт огромное поле для проведения промо, конкурсов и т.п. Краткость - мы можем завладеть вниманием большого количества людей, у которых нет времени читать большое количество блогов. Плюс к этому, краткость твиттера является хорошим вспомогательным инструментом для перевода юзера на более полноценные медиа-каналы. Универсальность – потому что привязывается к огромному числу инструментов – мэппинг, фейсбук, и т.п. Доступность – потому что можно всегда быть на связи всего лишь при помощи коммуникатора
Майкл Брито, глава департамента работы с соц. медиа в Интел, придумал правило 80/20, которого лучше всего придерживаться. 20% твитов – официальные новости. 80% - ваш персональный взгляд на события, происходящие с вашим брендом и вашими товарами. Не будьте холодными роботами, людям это неинтересно. Рассказываем про оригинальные события, про оригинальный твиттер – про посты 6месячного зародыша, про предложение через твиттер и т.п.. Эксперт в области вирусного маркетинга Дэн Зарелла проанализировал статистику ретвитов. Выводы – 60% ретвитов содержат ссылки, призывы кросспоста
Твиттер – долгоиграющая история. если зафрендите 2000, а вас – только 20, вас примут за спамера
Только группа более 50 000 человек живёт своей жизнью,