MKT Av 12 FCE

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MKT Av 12 FCE

  1. 1. MarketingAvançado12Kleber Oliveira FCE 9.mai.2012
  2. 2. Cronograma GeralFevereiro 15 22 29Março 7 14 21 28 4Abril 11 18 25 TMaio 2 9 16 23 30 6 27Junho 13 20 P E
  3. 3. Nosso CaminhoConceito de MarketingTeoria da ComunicaçãoAmbiente/MacroambienteSegmentação/SWOTComposto de Marketing (4P) Praça/Distribuição Preço (28/3 - 4/4) Promoção/Comunicação/Reputação (11-25/4) Produto/Serviço : Marca/Inovação (2-23/5)Marketing de Serviços e Bens (30/5)
  4. 4. ConteúdoAtendimento Exercício 2O 1º P: Produto
  5. 5. Escolha de um temaExercício 2 Correções Orientação inicial Introdução Desenvolvimento Conclusão Bibliografia Apresentação Slides
  6. 6. Exercício 1 Questão 20% 20% Participação 20%Exercício 2 40%
  7. 7. Instruções Gerais Mesmos grupos com 3 integrantes + Helio Escolher um dos produtos/serviçosComplementar aanálise e corrigir asinformações
  8. 8. Estrutura do TrabalhoIntrodução (O que será apresentado e de que forma)Desenvolvimento (O trabalho)Conclusão (Aprendizados e observações: síntese)Bibliografia (Fontes, referências etc)
  9. 9. Apresentação•Trabalho escrito no padrão tradicional e consagrado•Apresentação em 5 minutos do resumo do trabalhocontendo 1 página estruturada logicamente•Podem ser utilizados 3 slides
  10. 10. Marketing AvançadoAULA 12
  11. 11. Marketing MixProduto?
  12. 12. ProdutoAlgo que pode ser oferecido ao mercado paraatenção, aquisição, uso ou consumo e quepossa satisfazer a um desejo ou necessidade.Objetos, serviços, pessoas, locais,organizações e ideias combinados.
  13. 13. http://link.kso.com.br/Kn1P2f
  14. 14. ServiçoProdutos que consistem em atividades,benefícios ou satisfações ofertados paravenda. Essencialmente intangíveis e nãoresultam em propriedade.Cortes de cabelo, preparação de imposto derenda, consertos.
  15. 15. http://link.kso.com.br/JzlSZl
  16. 16. Produtos de ConveniênciaCompra frequentePouco planejamentoPouca comparação e esforço de compraBaixo envolvimento do consumidorPreço Baixo (pasta de dentes, revista, sabão em pó)Distribuição AmplaPromoção de massa pelo produtor
  17. 17. http://link.kso.com.br/Kn32X6
  18. 18. Produtos de ComparaçãoCompra menos frequenteMuito planejamentoMuito esforço de compraComparação de marcas, preço, qualidade, estiloPreço Médio (Eletro, TV, móveis roupas)Distribuição Seletiva poucos PDVPropaganda e venda pessoal pelo produtor/revenda
  19. 19. http://youtu.be/bsNb8vYMMIQ
  20. 20. Produtos de EspecialidadeCompra menos frequenteForte preferência e lealdade por marcasEsforço especial de compraPouca comparação de marcas e preçosPreço Alto (relógios, jóias, tamanhos especiais)Distribuição Exclusiva em único ou poucos PDVPromoção dirigida pelo produtor/distribuidores
  21. 21. http://www.tagheuer.com/
  22. 22. Produtos Não ProcuradosCompra rara ou únicaPouco conhecimento do produtoBaixo interessePreço Variado (seguro, doações de sangue)Distribuição variadaPromoção agressiva e venda pessoal pelo produtor/distribuidores
  23. 23. http://link.kso.com.br/IYJJ9x
  24. 24. http://link.kso.com.br/K08oZ2
  25. 25. Produtos IndustriaisPropósito diferente: comprado para processamentoposterior ou para utilização em um negócio.Cortador de grama para uso pessoal e para empresa depaisagismoMateriais e Peças (matérias primas, materiaismanufaturados e peças)Itens de Capital (instalações, equipamentos fixos eacessórios)Suprimentos e Serviços (produtos industriais que não sãoparte do produto acabado)
  26. 26. Matéria Primahttp://link.kso.com.br/JtN2TO
  27. 27. Matéria Prima / Instalaçõeshttp://link.kso.com.br/JtOlSO
  28. 28. Instalações
  29. 29. Suprimentoshttp://link.kso.com.br/JtORQO
  30. 30. Apresentação produzida com finalidades didáticas.Os produtos citados nessa apresentação sãomarcas registradas de seus respectivosproprietários e não representam endosso ourecomendação.Imagens: ShutterstockVideos: Samsung.com.brMarketing AvançadoFIM

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