Kształtowanie się kultury
organizacyjnej w służbie cywilnej.

Kultura organizacyjna jest
obecnie obiektem badań i
westchnień teoretyków, oraz
praktyków zarządzania. Pełni
ona istotną rolę w architekturze
każdej firmy, ponieważ od niej
zależy sposób funkcjonowania
firmy i efektywność działań.

Jej początek uważa się za lata 80,
ponieważ wcześniej nie używano
tego terminu. ? W tym okresie
USA przechodząc kryzys ,
spostrzegli wyższe notowania
Japońskich firm/korporacji. W obu
przypadkach stosowano podobny
system zarządania ale końcowe
badania i wnioski pokazały że
szalę przechylił nacisk na kulturę
organizacji.

Elthon Mayo – człowiek który był jednym z
pierwszych badaczy kultury organizacyjnej.
Nie można jednak zapomnieć o zaczęciu
wydawania czasopisma " Economic
Development and Cultural Change".
Ogromny wkład wniósł Geert Hofstede który
badaniami IBM zdobył wyniki pozwalające na
prezentacje typologii kultur.

Kultura organizacji posiada
jedną cechę współną z
innymi naukami a mianowicie
posiada mnogość definicji.

Jedna z definicji mówi nam iż kultura
organizacyjna jest soczewkami które
pozwalają nam przyglądać się
głęboko zakorzenionej kulturze pracy
w danych ośrodkach.

Klasyczną definicję stworzył E.Schein.
Określa kulturę jako wykrztałcone
środki działania i radzenia sobie z
problemami przez zespół.
Badacz ten jest również twórcą
modelu góry lodowej.

Kształtowanie kultury organizacji badacze
wskazują na funkcje kultury.
Funkcja kultury organizacyjnej = integracja
uczestników organizacji.
E. Schein porównuje to do wspólnego sposobu
porozumiewania siê umożliwiającego sprawną
komunikacje.

Kultura organizacyjna
-wpływa na kształtowanie relacji
wewnętrzorganizacyjnych.
-pomaga wyznaczyć pracownikom ich codzienne
zachowania i decyzje prowadzące do osiągnięcia
celów organizacji. Kultura rodzi i definiuje te cele
-Jest zasobem bardzo ważnym, ponieważ jest on
trudny do uzyskania lub skopiowania przez inne
organizacje.

Kultura organizacyjna - Kod genetyczny danej społeczności,
zapisany w świadomości społecznej, powodującą
powtarzalność indywidualnych i zbiorowych zachować,
postaw.
Zadowolenie pracowników z wykonywanej pracy -> skutek->
efektywność przyczyniająca się do podniesienia jakości pracy
i tworzenia wzorca zachowań organizacyjny.
Kultura organizacyjna -> Wpływa na postrzeganie danej
organizacji przez jej otoczenie zewnęcznego, które dzięki
temu zrozumienie misji strategii organizacji
Kultura pozwala doskonalić środki i pomniejszać zły wpływ
przeprowadzanych zmian w organizacji na osiągnięcie celu

G. Hofstede dokonał rozróżnienia kultur
narodowych i organizacyjnych prze
pomocy tzw diagramu cebuli ukazującego
przejawy kultury na różnych poziomach
głębokości.

Kultura Narodowa od kultury organizacyjnej różni
się środkiem czyli tym co najważniejsze dla nas i
bliższego otoczenia. W Kulturze narodowej są to
wartości które są w nas wyrabiane na początku
naszego życia i bardzo ciężko potem je zmienić,
natomiast w kulturze organizacyjnej
najważniejszą cechą są wspólne praktyki
zawodowe.

Cechy pozostałe: Rytuały , bohaterowie i symbole są szerszymi grupami i są
podobne w obu grupach, które SA dostrzegalne dla ludzi z zewnątrz, ale
zrozumieć ją bardziej mogą ją członkowie danej kultury.
Kultury organizacyjnej możemy się nauczyć, lecz jest ona oparta na kulturze
narodowej, a proces jej tworzenia jest długotrwały i zawiera wydarzenia z
przeszłości oraz byłe lub obecne kluczowe osoby w danej organizacji
Aby osiągnąć to kształtowane u pracownika będzie strefa praktyk, a nie
wartości ponieważ wartości jest wręcz niemożliwa do zmiany .
Struktury i systemy wpływają na zbiorowe praktyki ,a także pomaga w
zmianach kulturowych.
Aby uzyskać pozytywny efekt zmian kulturowych potrzeba dwóch osób. Osoby
posiadającej władze, która posiada charyzmę oraz osoby posiadającej wiedzę
który będzie umiał określić możliwości zmiany danej kultury lub jej utrzymania
się.

Szkolenia pracowników w ramach utrwalenia
służby cywilnej działa wspaniale dla każdej
firmy organizującej takowe szkolenia i dbająca
o kulturę w swojej firmie.

Kultura w miejscach pracy jest bardzo ważnym
elementem dzięki którym każda jednostka
respektując zakorzenione zasady pozwala
firmie funkcjonować na najwyższych
standardach.

Członek danej korporacji bez względu na
wszystko powinien oddać się kulturzę panującej
w miejscu pracy aby być wizytówką firmy.

Klijenteria według kultury powinna być
najważniejsza dla nas pracowników.
Mamy wykorzystać kulturę a w niej wszelkie
zasady dobrego przysposobienia.
Celem jest zrobienie wszystkiego by klijent
wyszedł od nas zadowolony , nawet jeżeli nie
mogliśmy mu pomóc to zaimponowaliśmy mu
traktowaniem równemu sobie i okazaliśmy mu
kulturę jakiej oczekiwał.

Dziękujemy
Prezentacje wykonali:
● Michał Biernacki
● Adam Fliszkiewicz
● Piotr Krysa