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⽂文創通路開拓經驗分享
2013/9 凌網科技/元華創意 張家祥
13年9月19⽇日星期四
簡報⼤大綱
2
⾃自我介紹
通路開發規劃
⽂文創商品⼒力
與通路業者合作
13年9月19⽇日星期四
Kome 張家祥
Work
‣ 凌網科技股份有限公司 企劃經理
‣ 元華創意
Expertise
‣ 跨領域創意整合企劃、 策略分析與規劃
‣ 產品服務與資訊系統創意規劃
‣ 企劃提案、簡報製作
網路資訊 X 文化創意 跨界創意整合
Exper...
關於 元華創意
集結台灣好的設計與文化創意商品平台
13年9月19⽇日星期四
與超過100間台灣設計文創品牌合作
13年9月19⽇日星期四
13年9月19⽇日星期四
13年9月19⽇日星期四
13年9月19⽇日星期四
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13年9月19⽇日星期四
10
13年9月19⽇日星期四
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13年9月19⽇日星期四
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AuDot網路品牌店
www.audot.com.tw
13年9月19⽇日星期四
13
台北旅店集團
13年9月19⽇日星期四
14
⽂文創品牌商品⼒力
13年9月19⽇日星期四
15
IKEA 澆花壺 nt 45
價值定位
天鵝壺澆花壺 nt 390
vs
13年9月19⽇日星期四
16
一般釘書機 nt 140
vs
口紅省力釘書機 nt 190
13年9月19⽇日星期四
17
金囍杯 nt 1580
vs
星巴克城市杯 nt 350
13年9月19⽇日星期四
18
我的品牌與商品特色是什麼?
外觀、價格、包裝、用處、差異
13年9月19⽇日星期四
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趣味性
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設計美感
!
13年9月19⽇日星期四
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小確幸
13年9月19⽇日星期四
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文化性
13年9月19⽇日星期四
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在地元素
印花樂 「美味台灣」餐墊/⼩小吃
13年9月19⽇日星期四
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印花樂 鐵花窗
生活記憶
13年9月19⽇日星期四
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⼀一餐⽶米作業簿包
人文感
13年9月19⽇日星期四
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環保
攜帶型環保餐具
磚⼼心⼩小磁鐵
紙漿平板喇叭
13年9月19⽇日星期四
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故事性
KOAN+_交杯
13年9月19⽇日星期四
28
傳統文化創新
13年9月19⽇日星期四
29
用心的商品包裝
13年9月19⽇日星期四
30
用心的商品包裝
13年9月19⽇日星期四
31
你的商品支撐你的品牌
13年9月19⽇日星期四
32
有情門
講台灣話的家具
選擇你的風格、創造你的獨特
發展自己風格
13年9月19⽇日星期四
33
切入特殊主題的品牌策略
13年9月19⽇日星期四
34
不只是⼀一家鞋店
林果良品以網路品牌為出發
點,以精湛的製鞋⼯工藝與超乎
價值的保固服務,造成網友熱
烈的討論與推薦。
顛覆「不只是⼀一家鞋店」的創
新⽂文創模式,
以展覽/⾛走秀/線上論壇...等⽅方
式跳脫⼀一般鞋店的傳統印象。
⼯工...
35
讓消費者看見品牌精神
13年9月19⽇日星期四
36
13年9月19⽇日星期四
37
產銷履歷茶葉發展故事
13年9月19⽇日星期四
38
13年9月19⽇日星期四
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從Lativ事件談品牌承諾的重要
13年9月19⽇日星期四
40
2012年12月,lativ移除產地標籤,造成一片嘩然
13年9月19⽇日星期四
41
「不過因為⽼老奶奶年紀⼤大了不免⽼老花,如果您收到的⾐衣服有多餘的
線頭漏了剪掉,請盡量不要因此退貨,免得⽼老奶奶會因此難過」
「若您⾮非「台灣製造」不買,我們誠懇地建議,請您不要下單」
13年9月19⽇日星期四
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通路開發規劃
13年9月19⽇日星期四
43
開發通路的評估
✓ 公司發展策略與⺫⽬目標
✓ 本⾝身公司財⼒力、⼈人⼒力規模、後勤⽀支援
✓ 產品組合、屬性、價格
✓ 通路的屬性、⾵風格是否適合
✓ 同業都在哪些通路販售
13年9月19⽇日星期四
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通路模式
台灣實體/網路通路
海外實體/網路通路
經銷代理通路
企業B2B採購
展覽
異業合作
13年9月19⽇日星期四
45
自營通路 代銷通路
實
體
網
路
自營門市
百貨門市
短期活動銷售點
官網購物網站
網路開店平台
拍賣
實體店家
超市、量販店
異業:飯店、餐廳
網路購物中心
網路通路商
合購網
台灣實體/網路通路
13年9月19⽇日星期四
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自營通路 代銷通路
實
體
網
路
自營門市
百貨門市
短期活動銷售點
官網購物網站
網路開店平台
拍賣
實體店家
超市、量販店
異業:飯店、餐廳
網路購物中心
網路通路商
合購網
通路選擇
自營通路
優點
·•接近消費市場,可了解消費者...
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自營通路 代銷通路
實
體
網
路
自營門市
百貨門市
短期活動銷售點
官網購物網站
網路開店平台
拍賣
實體店家
超市、量販店
異業:飯店、餐廳
網路購物中心
網路通路商
合購網
通路選擇
代銷通路
優點
·•可較快拓展通路範圍、擴大消...
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實體門市
適合長期發展規劃
考量:地點、裝潢、租金、人事
13年9月19⽇日星期四
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百貨設櫃
百貨公司聚客力高
適合有較完整商品線、想接觸市場
13年9月19⽇日星期四
50
台灣百貨公司概況
資料來源:中華徵信所2010年版台灣地區大型企業排名
13年9月19⽇日星期四
51
資料來源:中華徵信所2010年版台灣地區大型企業排名
台灣百貨公司概況
13年9月19⽇日星期四
‣ 百貨屬性
‣ 百貨公司所在位置商圈地點
‣ 全新或是營運中
‣ 消費客層屬性
‣ 所在樓層、臨櫃品牌業種為何
‣ 櫃位位置、動線
‣ 先前櫃位撤櫃原因
‣ 設櫃空間、條件、時間
‣ 設櫃裝潢成本、營運成本、管理後勤成本
‣ 付款時間
‣ 百...
53
百貨公司洽談方式
‣洽談方式
-自行提案:依照自身產品類別根據各百貨適合樓層詢問該樓層的負
責樓館,準備品牌介紹、產品組合、特色、營業額。
-百貨招商:百貨招商部門或樓館主動邀請品牌去設櫃
‣百貨公司也需要有特色的品牌櫃
‣一般簽約半年或...
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‣ 廠商、品牌名稱
‣ 櫃位位置、平面圖
‣ 承租面積(跟租金有關)
‣ 包底租金(百貨最低收取費用)
‣ 營業抽成 18~25%上下 依業種而異
‣ 目標營業額
‣ 合約租期時間(半年~2年)
‣ 公裝補助費(通常按坪數計算,新百貨費用...
55
‣ 櫃位位置:靠牆壁櫃位或中島櫃
‣ 天花板、地板、牆壁是否要重做或沿用現有
‣ 燈光、配電設備、柱子、店門
‣ 消防法規要求:牆壁使用材質、消防灑水頭設施、逃生門
‣ 裝修期間有多長? 施工保證金、租金
‣ 可施工時間:白天或閉店後(工...
56
‣ 櫃位銷售人員招募
‣ 管理制度、薪酬辦法
‣員工管理
‣ 建立POS系統
‣ 配合百貨每月活動提案
‣ 百貨行銷方式、廣宣露出
‣ 盤點、盤損管理
專櫃經營成本
13年9月19⽇日星期四
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擁有完整的壁面與櫃位空間
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位於樓面中間,牆面高度有限
13年9月19⽇日星期四
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中島櫃
13年9月19⽇日星期四
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百貨通路心得
‣ 百貨競爭激烈,為了差異化會找文創產業進駐
‣ 百貨公司找廠商進櫃就是要獲利,文創只是其中一個業種
‣ 招商與實際樓管是否是同一個單位?是否能給廠商協助?
‣ 是有計畫的做樓面櫃位規劃,或只是填空隔
‣ 能提供的行銷、宣傳...
61
官網購物網站
網路開店平台
Yahoo、Pchome、
樂天....
拍賣
Yahoo、露天
網路購物中心
Yahoo、Pchome、博
客來、UDN....
網路通路商
AuDot、zakka、
pinkoi、tode、25togo
合...
62
開店平台 自行架站
網站設計 制式化版型,僅能更換banner 可依需求設計
系統平台 共用開店平台 需自行開發系統以及主機管理,並有
資訊人員做維護管理。
專屬網址 無 可
群聚效益 開店平台流量,但商店眾多,不一定會
有足夠效益。
單...
63
  Yahoo超級商城 Pchome商店街 樂天市場
開辦費
年租費
成交費
刊登數
收款
機制
其他
費用
物流
機制
會員
資料
15000 30000 15000
36000 3000 36000
2.5%或5% 2%
樂天會員消費...
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博客來 Yahoo購物中心
‣ 文創類比較高
‣ 費用條件單純
‣ 可選擇寄倉或自行出貨
‣ 流行類商品較多
‣ 費用多類似百貨公司
‣ 可選擇寄倉或自行出貨
綜合型網路購物平台
UDN買東西
‣ 後起之秀
‣ 費用單純
13年9月19⽇...
65
zakka pinkoi AuDot
設計雜貨類網路通路商
13年9月19⽇日星期四
66
網路通路分享
‣ 打造自有官網是建立品牌最基本、重要需要做的
‣ 可多平台操作
‣ 自行經營電子商務並不一定會比實體便宜
‣ 商品攝影、文案、美編一定要好好做
‣ 要讓人找的到網站、商品
‣ 長期經營社群、留下印象
13年9月19⽇日星期四
67
展覽也是一種通路
與海外通路代理商接觸機會
挑選主題合適展覽
幾家品牌聯展
文宣、報價、展品....準備齊全
連續參與
13年9月19⽇日星期四
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產品發表觀摩別人產品
13年9月19⽇日星期四
69
國內設計展覽
13年9月19⽇日星期四
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大陸通路風險
http://money.chinatimes.com/news/news-content.aspx?id=20130716000148cid=1210http://talk.news.pts.org.tw/2013/07/...
71
分享
‣ 是真心經營商場,或者炒房地產?
‣ 公司資源是否有能力?
‣ 商場經營能力有多少?
‣ 銷售是否容易收款?
‣ 商品是否符合當地消費者興趣
13年9月19⽇日星期四
72
與通路業者合作
13年9月19⽇日星期四
73
誠品書店
13年9月19⽇日星期四
74
五星飯店
13年9月19⽇日星期四
75
設計旅店
13年9月19⽇日星期四
76
地方風格店家
13年9月19⽇日星期四
77
特色民宿
13年9月19⽇日星期四
‣ 商品通常在哪些通路販售?
‣ 該通路屬性、風格、消費群是否是自己想要的?
‣ 該通路商品組成是否適合,我的商品進去會加分還是扣
分?
‣ 我的商品有競爭力嗎?
‣ 與不同產業尋求合作
78
合作通路選擇
13年9月19⽇日星期四
‣ 產品具備設計感、創意性、質感、文化性
‣ 品項是我們知道怎樣賣的
‣ 可配合通路銷售合作方式
‣ 無通路重疊問題
‣ 不可是仿冒品或低品質商品
79
AuDot挑選合作廠商原則
13年9月19⽇日星期四
‣ 準備自己品牌故事、商品介紹、產品價格,讓通路了解
‣ 了解各通路費用模式
‣ 商品經銷價空間有多少?
‣ 商品銷售、後續補貨流程
‣ 商品貨款付款條件
‣ 合約雙方配合義務內容
‣ 簽約合作
80
合作通路洽談
13年9月19⽇日星期四
‣ 商品條碼
‣ 商品圖片、文案、情境圖、印刷用大圖
‣ 商品尺寸、規格、材質、外包裝尺寸
‣ 商品包裝
‣ 檢驗、保固
‣ 對銷售人員用的商品說明、教育
‣ 陳列品道具、模擬照片、店頭教育訓練
81
完整的商品資訊
13年9月19⽇日星期四
‣ 商品無條碼,無法做好商品出貨庫存管理
‣ 每次出貨必須有詳細出貨單,清楚商品出貨狀況
‣ 訂A出B、款式、顏色不對、商品品管不佳
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通路上架出貨管理常見問題
13年9月19⽇日星期四
‣ 商品本身是否有良好的品質、價格、包裝、輔宣品,讓店
家更容易販售。
‣ 關心銷售狀況,主動配合通路行銷活動,爭取商品曝光
‣ 適度折扣、贈品吸引消費者購買
83
通路上架銷售問題
13年9月19⽇日星期四
84
大部分文創商品欠缺條碼 ,沒條碼缺點:
‣ 通路商不易管理、結帳、盤點
‣ 商品需貼上通路商店內碼貼紙,破壞包
裝、退貨處理爭議
‣ 自己也不容易做庫存管理
‣ 缺少做長期發展的決心
條碼申請沒?
13年9月19⽇日星期四
85
http://www.gs1tw.org
條碼登記申請
中華民國商品條碼策進會
條碼申請費用
13年9月19⽇日星期四
86
完整的商品資訊有助於銷售上架
商品去背圖
網路用/印刷用
商品說明圖+文
13年9月19⽇日星期四
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商品情境圖
網路用/印刷用
13年9月19⽇日星期四
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商品規格說明
13年9月19⽇日星期四
89
商品包裝、條碼
13年9月19⽇日星期四
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品牌故事
13年9月19⽇日星期四
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展示道具
13年9月19⽇日星期四
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產品檢驗報告
13年9月19⽇日星期四
93
簡報結束 謝謝
張家祥
kome808@gmail.com
13年9月19⽇日星期四
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文創通路開拓經驗分享

2013/9/13 在台南 經濟部中小企業處感質風向球課堂上分享的簡報完整版
下載電子檔請到:http://www.ikome.co/?p=31
iKome企劃誌:http://www.ikome.co/

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文創通路開拓經驗分享

  1. 1. ⽂文創通路開拓經驗分享 2013/9 凌網科技/元華創意 張家祥 13年9月19⽇日星期四
  2. 2. 簡報⼤大綱 2 ⾃自我介紹 通路開發規劃 ⽂文創商品⼒力 與通路業者合作 13年9月19⽇日星期四
  3. 3. Kome 張家祥 Work ‣ 凌網科技股份有限公司 企劃經理 ‣ 元華創意 Expertise ‣ 跨領域創意整合企劃、 策略分析與規劃 ‣ 產品服務與資訊系統創意規劃 ‣ 企劃提案、簡報製作 網路資訊 X 文化創意 跨界創意整合 Experience ‣ 文建會文化消費園區計畫主持人 99~100 ‣ 文建會地方文化館網站 ‣ 台灣文創設計精品於華人一級城市市場通路拓展計畫 2011 ‣ 金門玩美生活節 2012 13年9月19⽇日星期四
  4. 4. 關於 元華創意 集結台灣好的設計與文化創意商品平台 13年9月19⽇日星期四
  5. 5. 與超過100間台灣設計文創品牌合作 13年9月19⽇日星期四
  6. 6. 13年9月19⽇日星期四
  7. 7. 13年9月19⽇日星期四
  8. 8. 13年9月19⽇日星期四
  9. 9. 9 13年9月19⽇日星期四
  10. 10. 10 13年9月19⽇日星期四
  11. 11. 11 13年9月19⽇日星期四
  12. 12. 12 AuDot網路品牌店 www.audot.com.tw 13年9月19⽇日星期四
  13. 13. 13 台北旅店集團 13年9月19⽇日星期四
  14. 14. 14 ⽂文創品牌商品⼒力 13年9月19⽇日星期四
  15. 15. 15 IKEA 澆花壺 nt 45 價值定位 天鵝壺澆花壺 nt 390 vs 13年9月19⽇日星期四
  16. 16. 16 一般釘書機 nt 140 vs 口紅省力釘書機 nt 190 13年9月19⽇日星期四
  17. 17. 17 金囍杯 nt 1580 vs 星巴克城市杯 nt 350 13年9月19⽇日星期四
  18. 18. 18 我的品牌與商品特色是什麼? 外觀、價格、包裝、用處、差異 13年9月19⽇日星期四
  19. 19. 19 趣味性 13年9月19⽇日星期四
  20. 20. 20 設計美感 ! 13年9月19⽇日星期四
  21. 21. 21 小確幸 13年9月19⽇日星期四
  22. 22. 22 文化性 13年9月19⽇日星期四
  23. 23. 23 在地元素 印花樂 「美味台灣」餐墊/⼩小吃 13年9月19⽇日星期四
  24. 24. 24 印花樂 鐵花窗 生活記憶 13年9月19⽇日星期四
  25. 25. 25 ⼀一餐⽶米作業簿包 人文感 13年9月19⽇日星期四
  26. 26. 26 環保 攜帶型環保餐具 磚⼼心⼩小磁鐵 紙漿平板喇叭 13年9月19⽇日星期四
  27. 27. 27 故事性 KOAN+_交杯 13年9月19⽇日星期四
  28. 28. 28 傳統文化創新 13年9月19⽇日星期四
  29. 29. 29 用心的商品包裝 13年9月19⽇日星期四
  30. 30. 30 用心的商品包裝 13年9月19⽇日星期四
  31. 31. 31 你的商品支撐你的品牌 13年9月19⽇日星期四
  32. 32. 32 有情門 講台灣話的家具 選擇你的風格、創造你的獨特 發展自己風格 13年9月19⽇日星期四
  33. 33. 33 切入特殊主題的品牌策略 13年9月19⽇日星期四
  34. 34. 34 不只是⼀一家鞋店 林果良品以網路品牌為出發 點,以精湛的製鞋⼯工藝與超乎 價值的保固服務,造成網友熱 烈的討論與推薦。 顛覆「不只是⼀一家鞋店」的創 新⽂文創模式, 以展覽/⾛走秀/線上論壇...等⽅方 式跳脫⼀一般鞋店的傳統印象。 ⼯工匠精神 愉悅⽣生活 朋友關係 13年9月19⽇日星期四
  35. 35. 35 讓消費者看見品牌精神 13年9月19⽇日星期四
  36. 36. 36 13年9月19⽇日星期四
  37. 37. 37 產銷履歷茶葉發展故事 13年9月19⽇日星期四
  38. 38. 38 13年9月19⽇日星期四
  39. 39. 39 從Lativ事件談品牌承諾的重要 13年9月19⽇日星期四
  40. 40. 40 2012年12月,lativ移除產地標籤,造成一片嘩然 13年9月19⽇日星期四
  41. 41. 41 「不過因為⽼老奶奶年紀⼤大了不免⽼老花,如果您收到的⾐衣服有多餘的 線頭漏了剪掉,請盡量不要因此退貨,免得⽼老奶奶會因此難過」 「若您⾮非「台灣製造」不買,我們誠懇地建議,請您不要下單」 13年9月19⽇日星期四
  42. 42. 42 通路開發規劃 13年9月19⽇日星期四
  43. 43. 43 開發通路的評估 ✓ 公司發展策略與⺫⽬目標 ✓ 本⾝身公司財⼒力、⼈人⼒力規模、後勤⽀支援 ✓ 產品組合、屬性、價格 ✓ 通路的屬性、⾵風格是否適合 ✓ 同業都在哪些通路販售 13年9月19⽇日星期四
  44. 44. 44 通路模式 台灣實體/網路通路 海外實體/網路通路 經銷代理通路 企業B2B採購 展覽 異業合作 13年9月19⽇日星期四
  45. 45. 45 自營通路 代銷通路 實 體 網 路 自營門市 百貨門市 短期活動銷售點 官網購物網站 網路開店平台 拍賣 實體店家 超市、量販店 異業:飯店、餐廳 網路購物中心 網路通路商 合購網 台灣實體/網路通路 13年9月19⽇日星期四
  46. 46. 46 自營通路 代銷通路 實 體 網 路 自營門市 百貨門市 短期活動銷售點 官網購物網站 網路開店平台 拍賣 實體店家 超市、量販店 異業:飯店、餐廳 網路購物中心 網路通路商 合購網 通路選擇 自營通路 優點 ·•接近消費市場,可了解消費者反應,掌握客戶名單。 ·•較高自主管理權,對品牌經營較有幫助。 ·•可完整呈現品牌精神 缺點 ·•不只要會設計製造商品,也需要了解通路、行銷 ·•財力、人力負擔大 13年9月19⽇日星期四
  47. 47. 47 自營通路 代銷通路 實 體 網 路 自營門市 百貨門市 短期活動銷售點 官網購物網站 網路開店平台 拍賣 實體店家 超市、量販店 異業:飯店、餐廳 網路購物中心 網路通路商 合購網 通路選擇 代銷通路 優點 ·•可較快拓展通路範圍、擴大消費者接觸圈 ·•通路有較多的客流量、行銷活動 ·•成本負擔較低 缺點 ·•通路點多,在出貨、庫存管理、財務處理上負擔大 ·•不容易跟消費者傳達完整品牌與商品特色 ·•不同通路有不同配合條件,商品汰換速度快 13年9月19⽇日星期四
  48. 48. 48 實體門市 適合長期發展規劃 考量:地點、裝潢、租金、人事 13年9月19⽇日星期四
  49. 49. 49 百貨設櫃 百貨公司聚客力高 適合有較完整商品線、想接觸市場 13年9月19⽇日星期四
  50. 50. 50 台灣百貨公司概況 資料來源:中華徵信所2010年版台灣地區大型企業排名 13年9月19⽇日星期四
  51. 51. 51 資料來源:中華徵信所2010年版台灣地區大型企業排名 台灣百貨公司概況 13年9月19⽇日星期四
  52. 52. ‣ 百貨屬性 ‣ 百貨公司所在位置商圈地點 ‣ 全新或是營運中 ‣ 消費客層屬性 ‣ 所在樓層、臨櫃品牌業種為何 ‣ 櫃位位置、動線 ‣ 先前櫃位撤櫃原因 ‣ 設櫃空間、條件、時間 ‣ 設櫃裝潢成本、營運成本、管理後勤成本 ‣ 付款時間 ‣ 百貨管理風格 設櫃考量 13年9月19⽇日星期四
  53. 53. 53 百貨公司洽談方式 ‣洽談方式 -自行提案:依照自身產品類別根據各百貨適合樓層詢問該樓層的負 責樓館,準備品牌介紹、產品組合、特色、營業額。 -百貨招商:百貨招商部門或樓館主動邀請品牌去設櫃 ‣百貨公司也需要有特色的品牌櫃 ‣一般簽約半年或1年,每年3月、9月為櫃位更替調整,有較多機會 空櫃進駐機會。 ‣可由臨時櫃方式試水溫。 ‣新百貨機會較多,但風險也較高,可請百貨提出說明簡報,了解百 貨對商圈評估、樓層經營規劃、預計招募鄰櫃。 ‣ 提案不一定馬上有機會,但百貨日後有空櫃可能會想到你。 13年9月19⽇日星期四
  54. 54. 54 ‣ 廠商、品牌名稱 ‣ 櫃位位置、平面圖 ‣ 承租面積(跟租金有關) ‣ 包底租金(百貨最低收取費用) ‣ 營業抽成 18~25%上下 依業種而異 ‣ 目標營業額 ‣ 合約租期時間(半年~2年) ‣ 公裝補助費(通常按坪數計算,新百貨費用較高) ‣ 管理費(通常按坪數計算) ‣ 收銀機維護費(1500~2500元/月) ‣ 行銷贊助費(每月固定約1500~2000元、年度、週年慶約1~2萬 ) ‣ 刷卡手續費、分期刷卡手續費、水電瓦斯、倉儲、電話、網路 ‣ 百貨活動滿千送百、會員折扣優惠分攤比例 百貨櫃位常見條件--設櫃提案書 13年9月19⽇日星期四
  55. 55. 55 ‣ 櫃位位置:靠牆壁櫃位或中島櫃 ‣ 天花板、地板、牆壁是否要重做或沿用現有 ‣ 燈光、配電設備、柱子、店門 ‣ 消防法規要求:牆壁使用材質、消防灑水頭設施、逃生門 ‣ 裝修期間有多長? 施工保證金、租金 ‣ 可施工時間:白天或閉店後(工班8點到5點、夜間費用高) ‣ 設計圖審圖 櫃位裝修 13年9月19⽇日星期四
  56. 56. 56 ‣ 櫃位銷售人員招募 ‣ 管理制度、薪酬辦法 ‣員工管理 ‣ 建立POS系統 ‣ 配合百貨每月活動提案 ‣ 百貨行銷方式、廣宣露出 ‣ 盤點、盤損管理 專櫃經營成本 13年9月19⽇日星期四
  57. 57. 57 擁有完整的壁面與櫃位空間 13年9月19⽇日星期四
  58. 58. 58 位於樓面中間,牆面高度有限 13年9月19⽇日星期四
  59. 59. 59 中島櫃 13年9月19⽇日星期四
  60. 60. 60 百貨通路心得 ‣ 百貨競爭激烈,為了差異化會找文創產業進駐 ‣ 百貨公司找廠商進櫃就是要獲利,文創只是其中一個業種 ‣ 招商與實際樓管是否是同一個單位?是否能給廠商協助? ‣ 是有計畫的做樓面櫃位規劃,或只是填空隔 ‣ 能提供的行銷、宣傳、管理上的支援有多少 ‣ 樓管對經營的投入能量與能力有多少 ‣ 樓管人員更替頻率 ‣ 花在門市人員管理、商品控管、帳務等瑣碎雜務是更多的 ‣ 百貨公司平常日人潮有多少?購物行為的轉換 13年9月19⽇日星期四
  61. 61. 61 官網購物網站 網路開店平台 Yahoo、Pchome、 樂天.... 拍賣 Yahoo、露天 網路購物中心 Yahoo、Pchome、博 客來、UDN.... 網路通路商 AuDot、zakka、 pinkoi、tode、25togo 合購網 愛合購、17life... 網路通路選擇 13年9月19⽇日星期四
  62. 62. 62 開店平台 自行架站 網站設計 制式化版型,僅能更換banner 可依需求設計 系統平台 共用開店平台 需自行開發系統以及主機管理,並有 資訊人員做維護管理。 專屬網址 無 可 群聚效益 開店平台流量,但商店眾多,不一定會 有足夠效益。 單店行銷宣傳 金流機制 開店平台金流系統 需自行整合 初期建置 費用 設定費+年租費 +(約3~6萬不等) 委外建置(約30~100萬不等) 後續費用 交易手續費 主機頻寬、維護人力費用 行銷宣傳 商城內曝光 自行處理 自行建置或用開店平台 13年9月19⽇日星期四
  63. 63. 63   Yahoo超級商城 Pchome商店街 樂天市場 開辦費 年租費 成交費 刊登數 收款 機制 其他 費用 物流 機制 會員 資料 15000 30000 15000 36000 3000 36000 2.5%或5% 2% 樂天會員消費 6.25% 非樂天會員消費 5.25% 免費刊登5000件 無上限 2000 統一代收款 信用卡、web ATM 統一代收款 信用卡 2%,審查費3600/次 web ATM 統一代收款 信用卡 2.8%、web ATM 7-11代收、貨到付款 訂單處理費2元/一筆   RMS 導入講座學費3000元 自行出貨 / 統一收退貨 ( 退貨運費由貨款扣 ) 自行出/退貨 樂天超商店配每筆35元 自行出/退貨 沒有自己的會員 沒有自己的會員 必須要購買或參加網站活動才 會成為自有會員 開店平台費用表 13年9月19⽇日星期四
  64. 64. 64 博客來 Yahoo購物中心 ‣ 文創類比較高 ‣ 費用條件單純 ‣ 可選擇寄倉或自行出貨 ‣ 流行類商品較多 ‣ 費用多類似百貨公司 ‣ 可選擇寄倉或自行出貨 綜合型網路購物平台 UDN買東西 ‣ 後起之秀 ‣ 費用單純 13年9月19⽇日星期四
  65. 65. 65 zakka pinkoi AuDot 設計雜貨類網路通路商 13年9月19⽇日星期四
  66. 66. 66 網路通路分享 ‣ 打造自有官網是建立品牌最基本、重要需要做的 ‣ 可多平台操作 ‣ 自行經營電子商務並不一定會比實體便宜 ‣ 商品攝影、文案、美編一定要好好做 ‣ 要讓人找的到網站、商品 ‣ 長期經營社群、留下印象 13年9月19⽇日星期四
  67. 67. 67 展覽也是一種通路 與海外通路代理商接觸機會 挑選主題合適展覽 幾家品牌聯展 文宣、報價、展品....準備齊全 連續參與 13年9月19⽇日星期四
  68. 68. 68 產品發表觀摩別人產品 13年9月19⽇日星期四
  69. 69. 69 國內設計展覽 13年9月19⽇日星期四
  70. 70. 70 大陸通路風險 http://money.chinatimes.com/news/news-content.aspx?id=20130716000148cid=1210http://talk.news.pts.org.tw/2013/07/vs_30.html 13年9月19⽇日星期四
  71. 71. 71 分享 ‣ 是真心經營商場,或者炒房地產? ‣ 公司資源是否有能力? ‣ 商場經營能力有多少? ‣ 銷售是否容易收款? ‣ 商品是否符合當地消費者興趣 13年9月19⽇日星期四
  72. 72. 72 與通路業者合作 13年9月19⽇日星期四
  73. 73. 73 誠品書店 13年9月19⽇日星期四
  74. 74. 74 五星飯店 13年9月19⽇日星期四
  75. 75. 75 設計旅店 13年9月19⽇日星期四
  76. 76. 76 地方風格店家 13年9月19⽇日星期四
  77. 77. 77 特色民宿 13年9月19⽇日星期四
  78. 78. ‣ 商品通常在哪些通路販售? ‣ 該通路屬性、風格、消費群是否是自己想要的? ‣ 該通路商品組成是否適合,我的商品進去會加分還是扣 分? ‣ 我的商品有競爭力嗎? ‣ 與不同產業尋求合作 78 合作通路選擇 13年9月19⽇日星期四
  79. 79. ‣ 產品具備設計感、創意性、質感、文化性 ‣ 品項是我們知道怎樣賣的 ‣ 可配合通路銷售合作方式 ‣ 無通路重疊問題 ‣ 不可是仿冒品或低品質商品 79 AuDot挑選合作廠商原則 13年9月19⽇日星期四
  80. 80. ‣ 準備自己品牌故事、商品介紹、產品價格,讓通路了解 ‣ 了解各通路費用模式 ‣ 商品經銷價空間有多少? ‣ 商品銷售、後續補貨流程 ‣ 商品貨款付款條件 ‣ 合約雙方配合義務內容 ‣ 簽約合作 80 合作通路洽談 13年9月19⽇日星期四
  81. 81. ‣ 商品條碼 ‣ 商品圖片、文案、情境圖、印刷用大圖 ‣ 商品尺寸、規格、材質、外包裝尺寸 ‣ 商品包裝 ‣ 檢驗、保固 ‣ 對銷售人員用的商品說明、教育 ‣ 陳列品道具、模擬照片、店頭教育訓練 81 完整的商品資訊 13年9月19⽇日星期四
  82. 82. ‣ 商品無條碼,無法做好商品出貨庫存管理 ‣ 每次出貨必須有詳細出貨單,清楚商品出貨狀況 ‣ 訂A出B、款式、顏色不對、商品品管不佳 82 通路上架出貨管理常見問題 13年9月19⽇日星期四
  83. 83. ‣ 商品本身是否有良好的品質、價格、包裝、輔宣品,讓店 家更容易販售。 ‣ 關心銷售狀況,主動配合通路行銷活動,爭取商品曝光 ‣ 適度折扣、贈品吸引消費者購買 83 通路上架銷售問題 13年9月19⽇日星期四
  84. 84. 84 大部分文創商品欠缺條碼 ,沒條碼缺點: ‣ 通路商不易管理、結帳、盤點 ‣ 商品需貼上通路商店內碼貼紙,破壞包 裝、退貨處理爭議 ‣ 自己也不容易做庫存管理 ‣ 缺少做長期發展的決心 條碼申請沒? 13年9月19⽇日星期四
  85. 85. 85 http://www.gs1tw.org 條碼登記申請 中華民國商品條碼策進會 條碼申請費用 13年9月19⽇日星期四
  86. 86. 86 完整的商品資訊有助於銷售上架 商品去背圖 網路用/印刷用 商品說明圖+文 13年9月19⽇日星期四
  87. 87. 87 商品情境圖 網路用/印刷用 13年9月19⽇日星期四
  88. 88. 88 商品規格說明 13年9月19⽇日星期四
  89. 89. 89 商品包裝、條碼 13年9月19⽇日星期四
  90. 90. 90 品牌故事 13年9月19⽇日星期四
  91. 91. 91 展示道具 13年9月19⽇日星期四
  92. 92. 92 產品檢驗報告 13年9月19⽇日星期四
  93. 93. 93 簡報結束 謝謝 張家祥 kome808@gmail.com 13年9月19⽇日星期四

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