1.
Mi az a User experience?
És hogy kell megdizájnolni?
KOLLIN ZOLTÁN
ux director @ Ustream

2.
Helló,
UX DESIGNER
vagyok.

3.
ux = user experience

4.
Helló,
USER EXPERIENCE DESIGNER
vagyok.

5.
“Design is not just what it
looks like and feels like. Design
is how it works.”
- Steve jobs

6.
UX design
≠
drótváz rajzolás

7.
user experience ≠ USer interface

8.
user experience ≠ usability

9.
Usability

10.
User experience

11.
USABILITY:
the ease of use and
learnability of an object

12.
“If usability engineers designed a nightclub, it
would be clean, quiet, brightly lit, with lots of
places to sit down, plenty of bartenders, menus
written in 18-point sans-serif, and easy-to-find
bathrooms. But nobody would be there. They
would all be down the street at Coyote Ugly
pouring beer on each other.”
- Joel Spolsky

13.
RESCUE
Rescue the princess

14.
User experience:
how a person feels about
using a product

15.
Kicsit konyhanyelven:
A UX célja, hogy a
felhasználók szeressék a
termékedet.

16.
Szeretni fogják, ha az
érthető
hasznos
figyel a részletekre
elérhető
letisztult
stb.

17.
nem fogják szeretni, ha
nem felhasználóbarát

18.
nem felhasználóbarát

19.
nem felhasználóbarát

20.
nem felhasználóbarát

21.
nem felhasználóbarát

22.
ha bosszúságot okoz,
akkor rosszul lett
megtervezve.

23.
Figyeld meg, hogyan
használják.

24.
Designing screens using cores and paths

25.
A szerethető design a
felhasználó fejével
gondolkodva készül

26.
PRODUCT DESIGN USER CENTERED DESIGN

27.
PRODUCT DESIGN USER CENTERED DESIGN

28.
Product design

29.
user centered design
Peter Fabor: washing machine for men

30.
A szerethető design a
felhasználó fejével
gondolkodva készül

31.
te
≠
A felhasználóid
A ux legfontosabb szabálya:

32.
a felhasználóidat nem érdekli
annyira a terméked, mint
amennyire szeretnéd.

33.
Things Real People Don't Say About Advertising

34.
A felhasználóid nem akarnak
feleslegesen gondolkodni.

35.
don’t make me think

36.
a felhasználóid nem olvasnak el
mindent. legkevésbé az apróbetűt
és az instrukciókat.

37.
A felhasználók olykor hibázni
szoktak. Néha a weboldalak is.

38.
404 oldal
Valamit
elrontottunk
A user nem tud
gépelni

39.
a felhasználók számára a
kevesebb általában több.

40.
A felhasználóid nem viselkednek
racionálisan.

41.
ux myths: People are rational
“People rather take a $10 Amazon gift
certificate for free than buy a $20 gift
certificate for seven dollars.”

42.
a felhasználóid nem tudják, hogy
mit akarnak. Elmondani meg
végképp nem.

43.
Fontosabb az, hogy mit csinálnak,
mint az, hogy mit mondanak.

44.
Feliratkozom
“Használnál-e egy
olyan feature-t…?”

45.
na de most komolyan.
Mit csinál egy ux designer?

46.
UX
DESIGN
Üzleti célok
Technológiai
lehetőségek
Felhasználói
igények

47.
kutat Tervez

48.
kutat
Felhasználói tesztelést végez

49.
kutat
Analitikát elemez

50.
kutat
kérdőíves kutatást csinál

51.
kutat
A/B tesztet végez

52.
.country_code,
unt(distinct u.user_id) as
e_broadcasters
m users u
eft outer join
rt_user_settings_site_origin o on
er_id = u.user_id
inner join user_signup_origin ip on
user_id = u.user_id
inner join broadcaster_stats_monthly br on
.user_id = u.user_id
where o.data is null
ntry_code is not null
'2014-01-01'
kutat
vagy egyéb kreatív módon keres választ

53.
tervez
információs architektúrát

54.
tervez
koncepciót

55.
tervez
drótvázat

56.
tervez
prototípust

57.
tervez
szöveges tartalmakat

58.
miért éri meg ux-szel
foglalkozni?

59.
Üzleti célok
Technológiai
lehetőségek
Felhasználói
igények

60.
“Every dollar invested in
ease of use returns $10 to
$100.”
- IBM

61.
a 300 millió dolláros gomb

62.
a 300 millió dolláros gomb

63.
A milliárd dolláros app
Instagram

64.
A 10 milliárd dolláros website
Airbnb

65.
A 600 milliárd dolláros gyártó
APPLE

66.
Mindig, minden terméket
jobbá lehet tenni.

67.
ha részletesebben is érdekel

68.
Steve krug: ne törd a fejem! Susan weinschenk: 100 dolog…

69.
UX Budapest
https://www.facebook.com/groups/594600877237593/

70.
uxbudapest.com/nepszamlalas-2014/

71.
ux tanfolyam

72.
Köszönöm a figyelmet!
Kérdésed, észrevételed van?
zoltan@kollin.hu