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Conversatiemanagement: wat uw klanten u te vertellen hebben

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Hoe je sociale media kan inzetten om omnichannel te worden - presentatie gegeven op Cegeka #AIM14 All In The Mix Omnichannel marketing event op 11/12/2014. www.allinthemix.be
Met voorbeelden van Lampiris, Belgische energieleverancier.

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