Asean Tourism Market โครงการศึกษาตลาดท่องเที่ยวกลุ่มอาเซียน (ศักยภาพสูง) 9 ประเทศ: บรูไน, กัมพูชา, อินโดนีเซีย, ลาว, มาเลเซีย, เมียนมาร์ (พม่า),ฟิลิปปินส์, สิงคโปร์, เวียตนาม

1. กองวิจัยการตลาด
การทองเที่ยวแหงประเทศไทย
BRUNEI
เพศ
อายุ หญิง
69.6%
ชายอายุ 15-64 ป
อายุต่ำกวา 15 ป
และสูงกวา 64 ป >
รูจักประเทศบรูไน
มีพื้นที่ 5,765 ตารางกิโลเมตร
แบงเขตการปกครองออกเปน 4 เขต ไดแก Bruni-Muara,Belait,
Temburong และ Tutong
มีประชากรนับถือศาสนาอิสลามมากที่สุด
มีประชากรทั้งหมด จำนวน
1
NEED TO KNOW NICE TO KNOW
นักทองเที่ยว หรือ
นักทองเที่ยวกลุมเปาหมาย
นักทองเที่ยวกลุมศักยภาพสูง
คำนิยามศัพท
มีอายุตั้งแต 18 ป ขึ้นไป
ฐานะปานกลางขึ้นไป
เคยเดินทางทองเที่ยวตางประเทศ
อยางนอยหนึ่งครั้ง ในชวง 5 ปที่ผานมา
[ [
408,786คน
คน
เคยเดินทางทองเที่ยว
ตางประเทศ จำนวน
206,968
รูจักนักทองเที่ยวศักยภาพสูงชาวบรูไน2
TOP 5 ประเทศที่เลือกไปเที่ยว
1
2
3
4
5
แหลงขอมูลที่ใชตัดสินใจของ
นักทองเที่ยว
2.6
2.6
2.3
2.2
1.5
0 5
สำคัญนอย สำคัญมาก
การบอกเลา
โทรทัศน
สังคมออนไลน
นิตยสารทั่วไป
นิตยสารทองเที่ยว
1
2
3
4
5
บรูไนมีรายไดเฉลี่ยตอหัวที่
บรูไนมีขนาดเศรษฐกิจ
เปนลำดับท่ี 8 ของอาเซียน
บรูไนมีรายไดประชากร
เฉลี่ยตอหัวสูงเปนลำดับที่ 2
ของอาเซียน
พันลานดอลลารสหรัฐ
ประเทศGDP
ดอลลารสหรัฐตอป
กรุงบันดารเสรีเบกาวัน
เมืองหลวง และเปน
เมืองที่มีประชากรมากที่สุดในประเทศ
42,402
16.95
มีฐานะดี
ใชจายสูงในการทองเที่ยว
ชอบทองเที่ยวเชิงคุณภาพ
ใสใจสิ่งแวดลอม
ติดตอขอมูลเพิ่มเติมไดที่ กองวิจัยการตลาด การทองเที่ยวแหงประเทศไทย เลขที่ 1600 ถนนเพชรบุรีตัดใหม แขวงมักกะสัน เขตราชเทวี กรุงเทพฯ 10400 โทรศัพท 0 2250 5500 ตอ 2610 www.tourismthailand.org
สิงคโปร
มาเลเซีย
30.4%
ไทย
อินโดนีเซีย
30.0%
Reformer
35.5%
Succeeder
34.5%
Mainstream
กลุมไลฟสไตลของนักทองเที่ยวศักยภาพสูงชาวบรูไน และกลยุทธการนำเสนอขาย ลักษณะบุคลิก และพฤติกรรม Do’s Don’ts
หญิง
ชาย
คน คน
มีนักทองเที่ยวศักยภาพสูง จำนวน
75,386 อายุ อาชีพ
ต่ำกวา 25 ป
25-39 ป
40-54 ป
ตั้งแต 55 ป
ขึ้นไป
พนักงานเอกชน
ผูเชี่ยวชาญ / กลุมวิชาชีพ
ผูบริหาร / ผูจัดการ
นักเรียน / นักศึกษา
แมบาน
บุคลากรภาครัฐ
เกษียณอายุ
แรงงาน / เกษตรกร
เมืองที่นักทองเที่ยวชาวบรูไนอยูอาศัย
BANDER SERI
BAGAWAN
BELAIT
64.47% 7.24%
(48,600 ) (5,640 )
คาใชจายในการทองเที่ยว
21.39%
อาหาร และเครื่องดื่ม
16.63%
กิจกรรมบันเทิง
30.17%
ชอปปง
ที่พัก
31.81%
100%
$
ทัศนคติที่มีตอประเทศไทย
เมืองทองเที่ยวยอดนิยมในประเทศไทย
13.6%
กรุงเทพฯ
8.9%
ไปเที่ยวชวงไหน - อยูนานกี่วัน
80.0%
ม.ค. ก.พ. มี.ค. เม.ย. พ.ค. มิ.ย. ก.ค. ส.ค. ก.ย. ต.ค. พ.ย. ธ.ค.
นักทองเที่ยวชาวบรูไน
เลือกเดินทางชวง พ.ย. - ธ.ค.
95.4%
นักทองเที่ยวชาวบรูไน
เลือกอยูนานระหวาง 2-7 วัน
1วัน 2-3วัน 4-5วัน 1สัปดาห 2สัปดาห 3สัปดาห 4สัปดาห 5สัปดาห
31.8%
3.6%
8.2%
19.1%
28.2%
ภาพแรกที่นึกถึงประเทศไทย
สถานบันเทิง
ยามค่ำคืนอาหารไทย
ทะเล และ
ชายหาด
ชอปปง
47.3%
52.1%
คน
ภูเก็ต
4.0%
หาดใหญ
3.0%
เชียงใหม
10%
วัด และพระเจดีย
ทางศาสนาพุทธ
ชอปปง
คุมคา
การตอนรับ
และกาบริการ
ดูยังไมคอย
ปลอดภัย
คนไทย
เปนมิตร
24.5% 46.3% 19.1%
15.5%
7.3%
5.5%
0.9%
Immerseinto
thespiritofthe
ThaiWonders
Beindulged,
Beinvited
Completely
Care
Tourism
สำหรับนักทองเที่ยวศักยภาพสูง ที่มองหาบริการดาน
การแพทยอันทันสมัยในตางประเทศ ไมวาจะเปนการตรวจ
สุขภาพหรือการเขารับการรักษา ทั้งดานกายภาพ และดาน
จิตใจ ดวยทีมผูเชี่ยวชาญ ทางการแพทย และการดูแลสุขภาพ
แบบองครวม
สรางประสบการณใหกลุมศักยภาพสูงที่ตองการยืนยัน “ชัยชนะ”
แหงตนใหสังคมทั้งโลกไดตระหนักทราบ ไดสัมผัสสินคา ทั้งแบรนด
ชั้นนำระดับโลก และแบรนดไทยชั้นแนวหนาในหางสรรพสินคา
หรูใจกลางเมืองใหญ
ดวยศิลปะการดูแลสุขภาพแบบองครวม (สปาเพื่อ
สุขภาพ) ดวยมืออาชีพชั้นครู ที่จะเปดโลกทัศนใหมใหกับ
นักทองเที่ยวศักยภาพสูงชาวบรูไน ใหมีไลฟสไตลแบบไม
ธรรมดาอีกตอไป พรอมที่จะจายเพิ่มเพื่อความหรูหรา
เพิ่มความสะดวกสบาย ผอนคลาย
(ขอมูล : ขอมูลอางอิง ณ ป 2556)
จีน
แหลงทองเที่ยว
สวยงาม
แสดงความเห็น ไมยึดติดกรอบ
ชอบประสบการณ
สุนทรีนิยม
ชื่นชมธรรมชาติ
เนนแกนแท
นำเสนอสินคาทีี่ดีจริง คุณภาพเหมาะ
กับขอเสนอ เปนธรรม ตรงไปตรงมา
แสดงออกถึงความใสใจตอสรรพสิ่ง
สังคมและสิ่งแวดลอม
ทิ้งไวใหคิดเอง ตัดสินใจเอง แตกระตุน
ใหเกิดความอยากรูอยากเห็น อยากได
ประสบการณ ดวยการตัดสินใจของ
เขาเอง
หลอกลวง เติมแตงสีสันเกินจริง
กำหนดกฎเกณฑเขมงวดเกินไป
ขั้นตอนซับซอน วุนวาย
การขายแบบทื่อๆ ไมมีแผนการ
ไมมีทางเลือก
ปกติ เรียบงาย ครอบครัวใกลชิด
คิดกอนใชจาย
เนนความปลอดภัย
ทำตามกฎเกณฑ
ไมชอบสุมเสี่ยง
หรูหรา สะดวกกวา และปลอดภัยคุมคากับ
คาใชจายสวนเพิ่ม
เรียบงาย แตมั่นใจในการใชชีวิต ดังนั้นความ
จริงใจ ที่ไมซับซอน มักไดรับการตอบรับที่ดี
คำแนะนำที่งายๆ แตครบถวน ชวยสรางความ
จริงใจในการเริ่มตน
เสนอแตสินคาที่มีคุณภาพผานเกณฑมาตรฐาน
แตตองไมแพง จนรูสึกถูกเอาเปรียบ
ดวยราคาที่เหมาะสม หมายถึงไมตองราคาถูก
ไมสรางความตระหนก แปลกใจ ดวยสิ่งเราที่
เกินคาดหวัง
ไมรุกเรา หรือสรางความรูสึกที่ไมคุนเคย
ดวยการเปลี่ยนแปลงแบบหนามือเปนหลังมือ
หลีกเลี่ยงการนำเสนอสิ่งที่แหวกแนว
นอกเหนือ สภาพสังคมที่เปนอยู
ไมใชกลยุทธติฉินนินทา หรือเอาแต
ใหรายผูอื่น
ตองการควบคุม ใหรางวัลตัวเอง
วางแผนขั้นตอน
แสวงหาอยางทาทาย
หาความกาวหนา
โดดเดนแตกตาง
นำเสนอเหมือนทั่วๆไป ดูพื้นๆ
ไมมีรสนิยม
เนนการขายแบบทื่อๆ ไมมีแผนการ
ไมมีทางเลือก ดูซับซอนไมจริงใจ
นำเสนอเฉพาะสินคา และบริการชั้นดีเยี่ยม
เติมแตงอารมณของสินคาใหดูหรูหราฟูฟา
สรางใหเกิดอารมณของความอิสระ สงบ
เนนสินคาเจาะจงเฉพาะกลุมพวกเขา
อยาเนนการลดแลกแจกแถม และเลนราคา
แสดงความเชี่ยวชาญในธุรกิจโดย
คาดหมายแผนการตอบโจทยความตองการ
แบบเฉพาะเจาะจงไดอยางครบถวน
2.7
%
2.7
%
21.8%
11.8%
41.8%
โครงการศึกษาตลาดทองเที่ยวกลุมอาเซ�ยน (ศักยภาพสูง)

2. กองวิจัยการตลาด
การทองเที่ยวแหงประเทศไทย
CAMBODIA
ติดตอขอมูลเพิ่มเติมไดที่ กองวิจัยการตลาด การทองเที่ยวแหงประเทศไทย เลขที่ 1600 ถนนเพชรบุรีตัดใหม แขวงมักกะสัน เขตราชเทวี กรุงเทพฯ 10400 โทรศัพท 0 2250 5500 ตอ 2610 www.tourismthailand.org
เพศ
อายุ หญิง
59.7%
ชาย
อายุ 15-64 ป
อายุต่ำกวา 15 ป
และสูงกวา 64 ป
>
รูจักประเทศกัมพูชา
มีพื้นที่ 181,035 ตารางกิโลเมตร
แบงเขตการปกครองออกเปน 1 ราชธานี และอีก 23 จังหวัด
เปนประเทศที่มีประวัติศาสตรอันยาวนาน
มีประชากรทั้งหมด จำนวน
1
NEED TO KNOW NICE TO KNOW
นักทองเที่ยว หรือ
นักทองเที่ยวกลุมเปาหมาย
นักทองเที่ยวกลุมศักยภาพสูง
คำนิยามศัพท
มีอายุตั้งแต 18 ป ขึ้นไป
ฐานะปานกลางขึ้นไป
เคยเดินทางทองเที่ยวตางประเทศ
อยางนอยหนึ่งครั้ง ในชวง 5 ปที่ผานมา
[ [
14,952,665คน
คน
40.3%
เคยเดินทางทองเที่ยว
ตางประเทศ จำนวน
592,853
รูจักนักทองเที่ยวศักยภาพสูงชาวกัมพูชา2
TOP 5 ประเทศที่เลือกไปเที่ยว
1
2
3
4
5
ไทย
เวียดนาม
จีน
มาเลเชีย
สิงคโปร
แหลงขอมูลที่ใชตัดสินใจของ
นักทองเที่ยว
4.7
2.6
2.0
2.0
1.6
0 5
สำคัญนอย สำคัญมาก
การบอกเลา
โทรทัศน
บริษัททัวร
นิตยสารทองเที่ยว
นิตยสารทั่วไป
1
2
3
4
5
กัมพูชามีรายไดเฉลี่ยตอหัวที่
กัมพูชามีขนาดเศรษฐกิจ
เปนลำดับท่ี 9 ของอาเซียน
กัมพูชามีรายไดประชากร
เฉลี่ยตอหัวสูงเปนลำดับที่ 9
ของอาเซียน
พันลานดอลลารสหรัฐ
ประเทศGDP
ดอลลารสหรัฐตอป
กรุงพนมเปญ
เมืองหลวง
และเปนเมืองที่มีประชากรมาก
ที่สุดในประเทศ
75.0%
Reformer
0.1%
Succeeder
24.9%
Mainstream
กลุมไลฟสไตลของนักทองเที่ยวศักยภาพสูงชาวกัมพูชา และกลยุทธการนำเสนอขาย ลักษณะบุคลิก และพฤติกรรม Do’s Don’ts
Completely
Care
Tourism
Go further,
there is
much more
หญิง
ชาย
คน คน คน
มีนักทองเที่ยวศักยภาพสูง จำนวน
7,707 อายุ อาชีพ
75%
ตั้งแต 40 - 54 ป
ต่ำกวา 25 ป
+ 25 ถึง 39 ป
+ ตั้งแต 55 ป
ขึ้นไป
25%
25% พนักงานเอกชน
ผูเชี่ยวชาญ / กลุมวิชาชีพ
ผูบริหาร / ผูจัดการ
นักเรียน / นักศึกษา
25%
25%25%
เมืองที่นักทองเที่ยวชาวกัมพูชาอยูอาศัย
PHNOM PENH SIEM REAP Sihanoukville
55.77% 5.99% 3.08%
(4,298 ) (462 ) (237 )
คาใชจายในการทองเที่ยว
21.48%
อาหาร และเครื่องดื่ม
15.27%
กิจกรรมบันเทิง
26.25%
ชอปปง
ที่พัก
36.99%
100%
$
ทัศนคติที่มีตอประเทศไทย
แสงสี
แหลง
บันเทิง
ทะเล
สวย
คนไทย
ดูถูก
เมืองทองเที่ยวยอดนิยมในประเทศไทย
56.5%
กรุงเทพฯ
6.0%
พัทยา
2.5%
ภูเก็ต
4.4%
เชียงใหม
ไปเที่ยวชวงไหน - อยูนานกี่วัน
75%
ม.ค. ก.พ. มี.ค. เม.ย. พ.ค. มิ.ย. ก.ค. ส.ค. ก.ย. ต.ค. พ.ย. ธ.ค.
นักทองเที่ยวชาวกัมพูชา
เลือกเดินทาง 2 ชวง ก.ค. - ส.ค.
และ พ.ย. - ธ.ค.
75%
นักทองเที่ยวชาวกัมพูชา
เลือกอยูนานกวา
3 สัปดาหขึ้นไป
1วัน 2-3วัน 4-5วัน 1สัปดาห 2สัปดาห 3สัปดาห 4สัปดาห 5สัปดาห
56.5% 11.4%
37.5%
39.0%
1.6%
1.9%
ภาพแรกที่นึกถึงประเทศไทย
สถานบันเทิงยามค่ำคืน
อาหารไทย
ทะเล และ
ชายหาด
เกย/เพศที่สาม
การตอนรับ/การบริการservice
ชอปปง
50%
50%
926
14.12
คน
มีฐานะดี
ใชจายสูงในการทองเที่ยว
ชอบทองเที่ยวเชิงคุณภาพ
ใสใจสิ่งแวดลอม
Live High
on the
Next Door
สำหรับนักทองเที่ยวศักยภาพสูง ที่มองหาบริการดาน
การแพทยอันทันสมัยในตางประเทศ ไมวาจะเปนการตรวจ
สุขภาพหรือการเขารับการรักษา ทั้งดานกายภาพ และดาน
จิตใจ ดวยทีมผูเชี่ยวชาญ ทางการแพทย และการดูแลสุขภาพ
แบบองครวม
เพิ่มความสวยงามใหกับประสบการณแหงชีวิต
เปดโลกทัศนใหมใหกับนักทองเที่ยวศักยภาพสูง ที่มีไลฟสไตล
แบบไมธรรมดาอีกตอไป กลาจายเพิ่มเพื่อความหรูหรา
เพิ่มความสะดวกสบาย และปลอดภัย
ตอบสนองความสำเร็จในชีวิต สัมผัสทั้งบรรยากาศ
หรูหราที่เหมาะสมกับเกียรติ และความสำเร็จที่ผานมา
ดวยน้ำใจ และน้ำมิตรจากเพื่อนชาวไทย
(ขอมูล : ขอมูลอางอิง ณ ป 2556)
4.1%
วัด และพระเจดีย
ทางศาสนาพุทธ
(0.0% แรงงาน / เกษตรกร,
บุคลากรภาครัฐ, เกษียณอายุ, แมบาน)
แสดงความเห็น ไมยึดติดกรอบ
ชอบประสบการณ
สุนทรีนิยม
ชื่นชมธรรมชาติ
เนนแกนแท
นำเสนอสินคาทีี่ดีจริง คุณภาพเหมาะ
กับขอเสนอ เปนธรรม ตรงไปตรงมา
แสดงออกถึงความใสใจตอสรรพสิ่ง
สังคม และสิ่งแวดลอม
ทิ้งไวใหคิดเอง ตัดสินใจเอง แตกระตุน
ใหเกิดความอยากรูอยากเห็น อยากได
ประสบการณ ดวยการตัดสินใจของ
เขาเอง
หลอกลวง เติมแตงสีสันเกินจริง
กำหนดกฎเกณฑเขมงวดเกินไป
ขั้นตอนซับซอน วุนวาย
การขายแบบทื่อๆ ไมมีแผนการ
ไมมีทางเลือก
ปกติ เรียบงาย ครอบครัวใกลชิด
คิดกอนใชจาย
เนนความปลอดภัย
ทำตามกฎเกณฑ
ไมชอบสุมเสี่ยง
หรูหรา สะดวกกวา และปลอดภัยคุมคากับ
คาใชจายสวนเพิ่ม
เรียบงาย แตมั่นใจในการใชชีวิต ดังนั้นความ
จริงใจ ที่ไมซับซอน มักไดรับการตอบรับที่ดี
คำแนะนำที่งายๆ แตครบถวน ชวยสรางความ
จริงใจในการเริ่มตน
เสนอแตสินคาที่มีคุณภาพผานเกณฑมาตรฐาน
แตตองไมแพง จนรูสึกถูกเอาเปรียบ
ดวยราคาที่เหมาะสม หมายถึงไมตองราคาถูก
ไมสรางความตระหนก แปลกใจ ดวยสิ่งเราที่
เกินคาดหวัง
ไมรุกเรา หรือสรางความรูสึกที่ไมคุนเคย
ดวยการเปลี่ยนแปลงแบบหนามือเปนหลังมือ
หลีกเลี่ยงการนำเสนอสิ่งที่แหวกแนว
นอกเหนือ สภาพสังคมที่เปนอยู
ไมใชกลยุทธติฉินนินทา หรือเอาแต
ใหรายผูอื่น
ตองการควบคุม ใหรางวัลตัวเอง
วางแผนขั้นตอน
แสวงหาอยางทาทาย
หาความกาวหนา
โดดเดนแตกตาง
นำเสนอเหมือนทั่วๆไป ดูพื้นๆ
ไมมีรสนิยม
เนนการขายแบบทื่อๆ ไมมีแผนการ
ไมมีทางเลือก ดูซับซอนไมจริงใจ
นำเสนอเฉพาะสินคา และบริการชั้นดีเยี่ยม
เติมแตงอารมณของสินคาใหดูหรูหราฟูฟา
สรางใหเกิดอารมณของความอิสระ สงบ
เนนสินคาเจาะจงเฉพาะกลุมพวกเขา
อยาเนนการลดแลกแจกแถม และเลนราคา
แสดงความเชี่ยวชาญในธุรกิจโดยคาดหมาย
แผนการตอบโจทยความตองการ
แบบเฉพาะเจาะจงไดอยางครบถวน
** caution very small base n=4
แหลงชอปปง
มากมาย
โครงการศึกษาตลาดทองเที่ยวกลุมอาเซ�ยน (ศักยภาพสูง)

3. กองวิจัยการตลาด
การทองเที่ยวแหงประเทศไทย
INDONESIA
ติดตอขอมูลเพิ่มเติมไดที่ กองวิจัยการตลาด การทองเที่ยวแหงประเทศไทย เลขที่ 1600 ถนนเพชรบุรีตัดใหม แขวงมักกะสัน เขตราชเทวี กรุงเทพฯ 10400 โทรศัพท 0 2250 5500 ตอ 2610 www.tourismthailand.org
เพศ
อายุ หญิง
65.7%
ชาย
อายุ 15-64 ป
อายุต่ำกวา 15 ป
และสูงกวา 64 ป
>
รูจักประเทศอินโดนีเซีย
มีพื้นที่ 1,904,443 ตารางกิโลเมตร
แบงเขตการปกครองออกเปน 34 เขต
เปนประเทศที่มีประชากรมากสุดในอาเซียน และเปนอันดับ 4 ของโลก
มีประชากรทั้งหมด จำนวน
1
NEED TO KNOW NICE TO KNOW
นักทองเที่ยว หรือ
นักทองเที่ยวกลุมเปาหมาย
นักทองเที่ยวกลุมศักยภาพสูง
คำนิยามศัพท
มีอายุตั้งแต 18 ป ขึ้นไป
ฐานะปานกลางขึ้นไป
เคยเดินทางทองเที่ยวตางประเทศ
อยางนอยหนึ่งครั้ง ในชวง 5 ปที่ผานมา
[ [
251,160,124คน
คน
เคยเดินทางทองเที่ยว
ตางประเทศ จำนวน
9,588,198
รูจักนักทองเที่ยวศักยภาพสูงชาวอินโดนีเซีย2
TOP 5 ประเทศที่เลือกไปเที่ยว
1
2
3
4
5
ไทย
จีน
ฮองกง
มาเลเชีย
สิงคโปร
แหลงขอมูลที่ใชตัดสินใจของ
นักทองเที่ยว
3.1
3.1
2.7
1.8
1.7
0 5
สำคัญนอย สำคัญมาก
บริษัททัวร
การบอกเลา
สังคมออนไลน
โบรชัวร
คูมือการเดินทาง
1
2
3
4
5
อินโดนีเซียมีรายไดเฉลี่ยตอหัวที่
อินโดนีเซียมีขนาดเศรษฐกิจ
เปนลำดับท่ี 1 ของอาเซียน
อินโดนีเซียมีรายไดประชากร
เฉลี่ยตอหัวสูงเปนลำดับที่ 5
ของอาเซียน
พันลานดอลลารสหรัฐ
ประเทศGDP
ดอลลารสหรัฐตอป
กรุงจาการตา
เมืองหลวง
และเปนเมืองที่มีประชากรมากที่สุด
ในประเทศ
นำเสนอสินคาทีี่ดีจริง คุณภาพเหมาะ
กับขอเสนอ เปนธรรม ตรงไปตรงมา
แสดงออกถึงความใสใจตอสรรพสิ่ง
สังคม และสิ่งแวดลอม
ทิ้งไวใหคิดเอง ตัดสินใจเอง แตกระตุน
ใหเกิดความอยากรูอยากเห็น อยากได
ประสบการณ ดวยการตัดสินใจของเขาเอง
หลอกลวง เติมแตงสีสันเกินจริง
กำหนดกฎเกณฑเขมงวดเกินไป
ขั้นตอนซับซอน วุนวาย
การขายแบบทื่อๆ ไมมีแผนการ
ไมมีทางเลือก
นำเสนอเหมือนทั่วๆไป ดูพื้นๆ
ไมมีรสนิยม
เนนการขายแบบทื่อๆ ไมมีแผนการ
ไมมีทางเลือก ดูซับซอนไมจริงใจ
นำเสนอเฉพาะสินคา และบริการชั้นดีเยี่ยม
เติมแตงอารมณของสินคาใหดูหรูหราฟูฟา
สรางใหเกิดอารมณของความอิสระ สงบ
เนนสินคาเจาะจงเฉพาะกลุมพวกเขา
อยาเนนการลดแลกแจกแถม และเลนราคา
แสดงความเชี่ยวชาญในธุรกิจโดยคาดหมาย
แผนการตอบโจทยความตองการ
แบบเฉพาะเจาะจงไดอยางครบถวน
ไมสรางความตระหนก แปลกใจ ดวยสิ่งเราที่
เกินคาดหวัง
ไมรุกเรา หรือสรางความรูสึกที่ไมคุนเคย
ดวยการเปลี่ยนแปลงแบบหนามือเปนหลังมือ
หลีกเลี่ยงการนำเสนอสิ่งที่แหวกแนว
นอกเหนือสภาพสังคมที่เปนอยู
ไมใชกลยุทธติฉินนินทา หรือเอาแต
ใหรายผูอื่น
หรูหรา สะดวกกวา และปลอดภัยคุมคากับ
คาใชจายสวนเพิ่ม
เรียบงาย แตมั่นใจในการใชชีวิต ดังนั้นความจริงใจ
ที่ไมซับซอน มักไดรับการตอบรับที่ดี
คำแนะนำที่งายๆ แตครบถวน ชวยสรางความ
จริงใจในการเริ่มตน
เสนอแตสินคาที่มีคุณภาพผานเกณฑมาตรฐาน
แตตองไมแพง จนรูสึกถูกเอาเปรียบ
ดวยราคาที่เหมาะสม หมายถึงไมตองราคาถูก
32.7%
Reformer
27.7%
Succeeder
39.6%
Mainstream
กลุมไลฟสไตลของนักทองเที่ยวศักยภาพสูงชาวอินโดนีเซีย และกลยุทธการนำเสนอขาย ลักษณะบุคลิก และพฤติกรรม Do’s Don’ts
The Thai Sensation
of Prestige
Festivity & Dining
Once everyone
is happy, One is
not enough
แสดงความคิดเห็น ไมยึดติดกรอบ
ชอบประสบการณ
สุนทรีนิยม
ชื่นชมธรรมชาติ
เนนแกนแท
ตองการควบคุม
ปกติ เรียบงาย ครอบครัวใกลชิด
คิดกอนใชจาย
เนนความปลอดภัย
ทำตามกฎเกณฑ
ไมชอบสุมเสี่ยง
ใหรางวัลตัวเอง
วางแผนขั้นตอน
แสวงหาอยางทาทาย
หาความกาวหนา
โดดเดนแตกตาง
(ขอมูล : ขอมูลอางอิง ณ ป 2556)
หญิง
ชาย
คน คน
มีนักทองเที่ยวศักยภาพสูง จำนวน
2,713,460 อายุ อาชีพ
ตั้งแต 55 ป
ขึ้นไป
ต่ำกวา 25 ป
25-39 ป
40-54 ป
พนักงานเอกชน
ผูเชี่ยวชาญ / กลุมวิชาชีพ
ผูบริหาร / ผูจัดการ
นักเรียน / นักศึกษา
แมบาน
บุคลากรภาครัฐ
เกษียณอายุ
แรงงาน / เกษตรกร
เมืองที่นักทองเที่ยวชาวอินโดนีเซียอยูอาศัย
JAKARTA BANDUNG
30.93% 3.92%
(839,290 ) (106,306 ) คน
SEMARANG
2.11%
(57,102 )
คาใชจายในการทองเที่ยว
16.36%
อาหาร และเครื่องดื่ม
15.37%
กิจกรรมบันเทิง
30.77%
ชอปปง
ที่พัก
37.50%
100%
$
ทัศนคติที่มีตอประเทศไทย
แสงสี
ยามค่ำคืน
เมืองทองเที่ยวยอดนิยมในประเทศไทย
18.3%
กรุงเทพฯ
4.3% 4.3%
พัทยา
ไปเที่ยวชวงไหน - อยูนานกี่วัน
68.3%
ม.ค. ก.พ. มี.ค. เม.ย. พ.ค. มิ.ย. ก.ค. ส.ค. ก.ย. ต.ค. พ.ย. ธ.ค.
นักทองเที่ยวชาวอินโดนีเซีย
เลือกเดินทางชวง มี.ค. - ก.ค. และ พ.ย.- ธ.ค.
95.6%
นักทองเที่ยวชาวอินโดนีเซีย
เลือกอยูนานระหวาง
2 วัน -2 สัปดาห
1วัน 2-3วัน 4-5วัน 1สัปดาห 2สัปดาห 3สัปดาห 4สัปดาห 5สัปดาห
20.8%
20.4%
14.7%
41.3%
34.8%
9.4%
ภาพแรกที่นึกถึงประเทศไทย
สถานบันเทิง
ยามค่ำคืน
อาหารไทย
ทะเลและ
ชายหาด
ชางเผือก /
ฝกฝนชาง
เกย และ
เพศที่สาม
ชอปปง
51%
49%
3,594
878.54
คน
มีฐานะดี
ใชจายสูงในการทองเที่ยว
ชอบทองเที่ยวเชิงคุณภาพ
ใสใจสิ่งแวดลอม
37.3%
ภูเก็ต
28.5% วัด และพระเจดีย
ทางศาสนาพุทธ
ชอปปง
สุดคุม
Boundless
Pleasure,
Limitless Joy
สถานที่เที่ยว
หลากหลาย
กิจกรรมนาสนใจ
ปรับปรุงความ
ปลอดภัยและ
การสื่อสาร
ลิ้มลองอาหารไทยรสชาติชั้นเลิศ ไดมาตรฐานฮาลาล
และภายใตบรรยากาศเลิศหรู และเพลิดเพลินไปกับ
กิจกรรมเสริมตางๆ ซึ่งถูกจัดเตรียมไวตอนรับ “แขก
เมืองผูทรงเกียรติ”
สัมผัสประสบการณชอป ชิม ชม กับสินคา และบริการ
เกรดพรีเมี่ยมของไทย เพลิดเพลินไปกับแหลงทองเที่ยว
เชิงประวัติศาสตร หรือจะพักผอนบนชายหาดขาว น้ำ
ทะเลใส ไรกังวล ปลดปลอยอารมณไดสุดขั้ว
สานสัมพันธระหวางสมาชิกในครอบครัวกับการ
เดินทางไปแหลงทองเที่ยวที่มีกิจกรรม และสิ่ง
อำนวยความสะดวกอยางครบถวน สำหรับทุกคนใน
หมูสมาชิก
Safety
#@%^&*)
32.7% 38%
24.8% 23.6%
18.9%
20.1% 14.2%
12.1%
6%
4.7%
3.5%
0.9%
โครงการศึกษาตลาดทองเที่ยวกลุมอาเซ�ยน (ศักยภาพสูง)

4. กองวิจัยการตลาด
การทองเที่ยวแหงประเทศไทย
LAOS
เพศ
อายุ หญิง
55.2%
ชาย
อายุ 15-64 ป
อายุต่ำกวา 15 ป
และสูงกวา 64 ป
>
รูจักประเทศลาว
มีพื้นที่ 236,880 ตารางกิโลเมตร
แบงเขตการปกครองออกเปน 10 เมืองหลัก และ 10 แขวง
เปนประเทศที่มีความหลากหลายทางเชื้อชาติ/ชนเผา
มีประชากรทั้งหมด จำนวน
1
NEED TO KNOW NICE TO KNOW
นักทองเที่ยว หรือ
นักทองเที่ยวกลุมเปาหมาย
มีฐานะดี
ใชจายสูงในการทองเที่ยว
ชอบทองเที่ยวเชิงคุณภาพ
ใสใจสิ่งแวดลอม
นักทองเที่ยวกลุมศักยภาพสูง
คำนิยามศัพท
มีอายุตั้งแต 18 ป ขึ้นไป
ฐานะปานกลางขึ้นไป
เคยเดินทางทองเที่ยวตางประเทศ
อยางนอยหนึ่งครั้ง ในชวง 5 ปที่ผานมา
[ [
3,515,402คน
คน
เคยเดินทางทองเที่ยว
ตางประเทศ จำนวน
305,377
รูจักนักทองเที่ยวศักยภาพสูงชาวลาว2
TOP 5 ประเทศที่เลือกไปเที่ยว
1
2
3
4
5
ไทย
กัมพูชา
เวียดนาม
จีน
มาเลเชีย
แหลงขอมูลที่ใชตัดสินใจของ
นักทองเที่ยว
2.7
2.6
2.5
2.1
1.6
0 5
สำคัญนอย สำคัญมาก
โบรชัวร
สังคมออนไลน
นิตยสารทองเที่ยว
วิทยุ
นิตยสารทั่วไป
1
2
3
4
5
ลาวมีรายไดเฉลี่ยตอหัวที่
ลาวมีขนาดเศรษฐกิจ
เปนลำดับท่ี 10 ของอาเซียน
ลาวมีรายไดประชากร
เฉลี่ยตอหัวสูงเปนลำดับที่ 8
ของอาเซียน
พันลานดอลลารสหรัฐ
ประเทศGDP
ดอลลารสหรัฐตอป
9.17
1,380
นครหลวงเวียงจันทร
เมืองหลวง และเปนเมืองที่มี
ประชากรมากที่สุด
หญิง
ชาย
คน คน คน
มีนักทองเที่ยวศักยภาพสูง จำนวน
18,323 อายุ อาชีพ
ตั้งแต 55 ป
ขึ้นไป
ต่ำกวา 25 ป
25-39 ป
40-54 ป
พนักงานเอกชน
ผูเชี่ยวชาญ / กลุมวิชาชีพ
ผูบริหาร / ผูจัดการ
นักเรียน / นักศึกษา
(0.0% บุคลากรภาครัฐ, เกษียณอายุ)
แมบาน
แรงงาน / เกษรตกร
เมืองที่นักทองเที่ยวชาวลาวอยูอาศัย
VIENTIANE PAKSE LUANG
PRABANG
56.57% 1.20% 1.57%
(10,365 ) (219 ) (124 )
คาใชจายในการทองเที่ยว
18.87%
อาหาร และเครื่องดื่ม
26.31%
กิจกรรมบันเทิง
35.04%
ชอปปง
ที่พัก
19.78%
100%
$
ทัศนคติที่มีตอประเทศไทย
ชอปปง
คุมราคา
สะดวก
ทันสมัย
ไมเปนมิตร
เทาคน
เวียดนาม
เมืองทองเที่ยวยอดนิยมในประเทศไทย
43.7%
อุดรธานี
39.3%
กรุงเทพ
10%
พัทยา
30.7%
หนองคาย
ไปเที่ยวชวงไหน - อยูนานกี่วัน
88.9%
ม.ค. ก.พ. มี.ค. เม.ย. พ.ค. มิ.ย. ก.ค. ส.ค. ก.ย. ต.ค. พ.ย. ธ.ค.
นักทองเที่ยวชาวลาว
เลือกเดินทางชวง มิ.ย. - ก.ค.
77.8%
นักทองเที่ยวชาวลาว
เลือกอยูนานระหวาง
1 วัน - 2 สัปดาห
1วัน 2-3วัน 4-5วัน 1สัปดาห 2สัปดาห 3สัปดาห 4สัปดาห 5สัปดาห
38%
2.3%
13.3%
18.0%
20.7%
1.7%
ภาพแรกที่นึกถึงประเทศไทย
สถานบันเทิง
ยามค่ำคืน
อาหารไทย
ทะเล และ
ชายหาด
ชอปปง
72.2%
27.8%
วัด และพระเจดีย
ทางศาสนาพุทธ
ความเปนมิตร
ของคนไทย
คน
ติดตอขอมูลเพิ่มเติมไดที่ กองวิจัยการตลาด การทองเที่ยวแหงประเทศไทย เลขที่ 1600 ถนนเพชรบุรีตัดใหม แขวงมักกะสัน เขตราชเทวี กรุงเทพฯ 10400 โทรศัพท 0 2250 5500 ตอ 2610 www.tourismthailand.org
27.8%
Reformer
33.3%
Succeeder
38.9%
Mainstream
กลุมไลฟสไตลของนักทองเที่ยวศักยภาพสูงชาวลาว และกลยุทธการนำเสนอขาย ลักษณะบุคลิก และพฤติกรรม Do’s Don’ts
Completely
Care
Tourism
Sea, Sand,
Sun and
Spectacular
World-class
Shopping Sensation
within Reach
44.8%
27.8% 27.8%27.8%
38.9%
5.5%
22.2%
11.1%
22.2%
5.6%
11.1%
ตอบสนองความสำเร็จในชีวิต สัมผัสทั้งบรรยากาศ
หรูหราที่เหมาะสมกับเกียรติ และความสำเร็จที่ผานมา
ดวยน้ำใจ และมิตรภาพจากเพื่อนชาวไทย
สัมผัสประสบการณชอปปงอยางมีระดับ โดยไมตอง
เดินทางไกลถึงสิงคโปร ชอปปงสินคาคุณภาพจากฝมือคน
ทองถิ่น ดีไซนสุดเกในราคาสุดคุม ไปจนถึงสินคาแบรนดเนม
หรูคุณภาพระดับพรีเมี่ยม ใหเลือกซื้อหาไดอยางจุใจ
สำหรับนักทองเที่ยวศักยภาพสูง ที่มองหาบริการดาน
การแพทยอันทันสมัยในตางประเทศ ไมวาจะเปนการตรวจ
สุขภาพหรือการเขารับการรักษา ทั้งดานกายภาพ และดาน
จิตใจ ดวยทีมผูเชี่ยวชาญ ทางการแพทย และการดูแลสุขภาพ
แบบองครวม
(ขอมูล : ขอมูลอางอิง ณ ป 2556)
แหลง
ทองเที่ยว
หลากหลาย
แสดงความเห็น ไมยึดติดกรอบ
ชอบประสบการณ
สุนทรีนิยม
ชื่นชมธรรมชาติ
เนนแกนแท
ปกติ เรียบงาย ครอบครัวใกลชิด
คิดกอนใชจาย
เนนความปลอดภัย
ทำตามกฎเกณฑ
ไมชอบสุมเสี่ยง
ตองการควบคุม ใหรางวัลตัวเอง
วางแผนขั้นตอน
แสวงหาอยางทาทาย
หาความกาวหนา
โดดเดนแตกตาง
นำเสนอสินคาทีี่ดีจริง คุณภาพเหมาะ
กับขอเสนอ เปนธรรม ตรงไปตรงมา
แสดงออกถึงความใสใจตอสรรพสิ่ง
สังคม และสิ่งแวดลอม
ทิ้งไวใหคิดเอง ตัดสินใจเอง แตกระตุน
ใหเกิดความอยากรูอยากเห็น อยากได
ประสบการณ ดวยการตัดสินใจของ
เขาเอง
หลอกลวง เติมแตงสีสันเกินจริง
กำหนดกฎเกณฑเขมงวดเกินไป
ขั้นตอนซับซอน วุนวาย
การขายแบบทื่อๆ ไมมีแผนการ
ไมมีทางเลือก
นำเสนอเหมือนทั่วๆไป ดูพื้นๆ
ไมมีรสนิยม
เนนการขายแบบทื่อๆ ไมมีแผนการ
ไมมีทางเลือก ดูซับซอนไมจริงใจ
นำเสนอเฉพาะสินคา และบริการชั้นดีเยี่ยม
เติมแตงอารมณของสินคาใหดูหรูหราฟูฟา
สรางใหเกิดอารมณของความอิสระ สงบ
เนนสินคาเจาะจงเฉพาะกลุมพวกเขา
อยาเนนการลดแลกแจกแถม และเลนราคา
แสดงความเชี่ยวชาญในธุรกิจโดย
คาดหมายแผนการตอบโจทยความตองการ
แบบเฉพาะเจาะจงไดอยางครบถวน
ไมสรางความตระหนก แปลกใจ ดวยสิ่งเราที่
เกินคาดหวัง
ไมรุกเรา หรือสรางความรูสึกที่ไมคุนเคย
ดวยการเปลี่ยนแปลงแบบหนามือเปนหลังมือ
หลีกเลี่ยงการนำเสนอสิ่งที่แหวกแนว
นอกเหนือ สภาพสังคมที่เปนอยู
ไมใชกลยุทธติฉินนินทา หรือเอาแต
ใหรายผูอื่น
หรูหรา สะดวกกวา และปลอดภัยคุมคากับ
คาใชจายสวนเพิ่ม
เรียบงาย แตมั่นใจในการใชชีวิต ดังนั้นความจริงใจ
ที่ไมซับซอน มักไดรับการตอบรับที่ดี
คำแนะนำที่งายๆ แตครบถวน ชวยสรางความ
จริงใจในการเริ่มตน
เสนอแตสินคาที่คุณภาพผานเกณฑมาตรฐาน
แตตองไมแพง จนรูสึกถูกเอาเปรียบ
ดวยราคาที่เหมาะสม หมายถึงไมตองราคาถูก
โครงการศึกษาตลาดทองเที่ยวกลุมอาเซ�ยน (ศักยภาพสูง)

6. โครงการศึกษาตลาดทองเที่ยวกลุมอาเซ�ยน (ศักยภาพสูง)
กองวิจัยการตลาด
การทองเที่ยวแหงประเทศไทย
MYANMAR
ติดตอขอมูลเพิ่มเติมไดที่ กองวิจัยการตลาด การทองเที่ยวแหงประเทศไทย เลขที่ 1600 ถนนเพชรบุรีตัดใหม แขวงมักกะสัน เขตราชเทวี กรุงเทพฯ 10400 โทรศัพท 0 2250 5500 ตอ 2610 www.tourismthailand.org
เพศ
อายุ หญิง
68.9%
ชาย
อายุ 15-64 ป
อายุต่ำกวา 15 ป
และสูงกวา 64 ป
>
รูจักประเทศพมา
มีพื้นที่ 657,740 ตารางกิโลเมตร
แบงเขตการปกครองออกเปน 8 ภูมิภาค/รัฐ และ 10 เมืองหลัก
เปนประเทศที่มีความหลากหลายทางเชื้อชาติหรือสายพันธุมากที่สุด
มีประชากรทั้งหมด จำนวน
1
NEED TO KNOW NICE TO KNOW
นักทองเที่ยว หรือ
นักทองเที่ยวกลุมเปาหมาย
มีฐานะดี
ใชจายสูงในการทองเที่ยว
ชอบทองเที่ยวเชิงคุณภาพ
ใสใจสิ่งแวดลอม
นักทองเที่ยวกลุมศักยภาพสูง
คำนิยามศัพท
มีอายุตั้งแต 18 ป ขึ้นไป
ฐานะปานกลางขึ้นไป
เคยเดินทางทองเที่ยวตางประเทศ
อยางนอยหนึ่งครั้ง ในชวง 5 ปที่ผานมา
[ [
54,584,650คน
คน
เคยเดินทางทองเที่ยว
ตางประเทศ จำนวน
1,156,930
รูจักนักทองเที่ยวศักยภาพสูงชาวพมา2
TOP 5 ประเทศที่เลือกไปเที่ยว
1
2
3
4
5
ไทย
จีน
เกาหลีใต
มาเลเชีย
สิงคโปร
แหลงขอมูลที่ใชตัดสินใจของ
นักทองเที่ยว
3.6
2.8
1.6
1.9
1.5
0 5
สำคัญนอย สำคัญมาก
การบอกเลา
เว็บไซต
สังคมออนไลน
นิตยสารทองเที่ยว
นิตยสารทั่วไป
1
2
3
4
5
พมามีรายไดเฉลี่ยตอหัวที่
พมามีขนาดเศรษฐกิจ
เปนลำดับท่ี 7 ของอาเซียน
พมามีรายไดประชากร
เฉลี่ยตอหัวนอยที่สุด
ของอาเซียน
พันลานดอลลารสหรัฐ
ประเทศGDP
ดอลลารสหรัฐตอป
6.6%
Reformer
13.3%
Succeeder
80%
Mainstream
กลุมไลฟสไตลของนักทองเที่ยวศักยภาพสูงชาวพมา และกลยุทธการนำเสนอขาย ลักษณะบุคลิก และพฤติกรรม Do’s Don’ts
Completely
Care
Tourism
Experience
All Dimensions
of Thai Senses
Even
the Thais
Wonder
55.27
900
กรุงเนยปดอว
เมืองหลวง
ยางกุง
31.1%
หญิง
ชาย
คน คน คน
มีนักทองเที่ยวศักยภาพสูง จำนวน
57,463 อายุ อาชีพ
ตั้งแต 55 ป
ขึ้นไป
ต่ำกวา 25 ป
25-39 ป
40-54 ป
พนักงานเอกชน
ผูเชี่ยวชาญ / กลุมวิชาชีพ
ผูบริหาร / ผูจัดการ
นักเรียน / นักศึกษา
แมบาน
เมืองที่นักทองเที่ยวชาวพมาอยูอาศัย
YANGON MANDALAY NAYPYIDAW
61.57% 2.06% 1.57%
(35,378 ) (1,182 ) (905 )
คาใชจายในการทองเที่ยว
18.43%
อาหาร และเครื่องดื่ม
13.77%
กิจกรรมบันเทิง
34.90%
ชอปปง
ที่พัก
32.90%
100%
$
ทัศนคติที่มีตอประเทศไทย
ทันสมัย
หรูหรา
ดำน้ำ
แสงสี
ค่ำคืน
เมืองทองเที่ยวยอดนิยมในประเทศไทย
53.6%
กรุงเทพฯ
3.3%
อยุธยา
0.7%
เชียงใหม
1.0%
พัทยา
ไปเที่ยวชวงไหน - อยูนานกี่วัน
80.0%
ม.ค. ก.พ. มี.ค. เม.ย. พ.ค. มิ.ย. ก.ค. ส.ค. ก.ย. ต.ค. พ.ย. ธ.ค.
นักทองเที่ยวชาวพมา
เลือกเดินทางชวง พ.ย. - ธ.ค.
84.5%
นักทองเที่ยวชาวพมา
เลือกอยูนานระหวาง 2 - 5 วัน
1วัน 2-3วัน 4-5วัน 1สัปดาห 2สัปดาห 3สัปดาห 4สัปดาห 5สัปดาห
8.6%
7.0%
4.6%
0.7%
55.6%
33.8%
ภาพแรกที่นึกถึงประเทศไทย
สถานบันเทิง
ยามค่ำคืน
อาหารไทย
ทะเล และ
ชายหาด
ชอปปง
53.3%
46.7%
40% 40%
6.7%
6.7%
20%
วัด และพระเจดีย
ทางศาสนาพุทธ
ความเปนมิตร
ของคนไทย
คน
สำหรับนักทองเที่ยวชาวพมาศักยภาพสูง ที่มองหาบริการ
ดานการแพทยอันทันสมัยในตางประเทศ ไมวาจะเปนการ
ตรวจสุขภาพหรือการเขารับการรักษา ทั้งดานกายภาพ และดาน
จิตใจ ดวยทีมผูเชี่ยวชาญ ทางการแพทย และการดูแลสุขภาพ
แบบองครวม
เพิ่มความสวยงามใหกับประสบการณแหงชีวิต เปด
โลกทัศนใหมใหกับนักทองเที่ยวศักยภาพสูง ที่มีไลฟสไตล
แบบไมธรรมดาอีกตอไป กลาจายเพิ่มเพื่อความหรูหรา
เพิ่มความสะดวกสบาย และปลอดภัย
ไดสัมผัสทั้งบรรยากาศหรูหราที่เหมาะสมกับเกียรติ
และความสำเร็จที่ผานมา ดวยน้ำใจไมตรีจากเพื่อน
ชาวไทย
เมืองที่มีประชากรมากที่สุด
(ขอมูล : ขอมูลอางอิง ณ ป 2556)
33.3%
13.3%
13.3%
สื่อสารกัน
เขาใจยาก
#@%^&*
แสดงความเห็น ไมยึดติดกรอบ
ชอบประสบการณ
สุนทรีนิยม
ชื่นชมธรรมชาติ
เนนแกนแท
ตองการควบคุม ใหรางวัลตัวเอง
วางแผนขั้นตอน
แสวงหาอยางทาทาย
หาความกาวหนา
โดดเดนแตกตาง
ปกติ เรียบงาย ครอบครัวใกลชิด
คิดกอนใชจาย
เนนความปลอดภัย
ทำตามกฎเกณฑ
ไมชอบสุมเสี่ยง
นำเสนอสินคาทีี่ดีจริง คุณภาพเหมาะ
กับขอเสนอ เปนธรรม ตรงไปตรงมา
แสดงออกถึงความใสใจตอสรรพสิ่ง
สังคมและสิ่งแวดลอม
ทิ้งไวใหคิดเอง ตัดสินใจเอง แตกระตุน
ใหเกิดความอยากรูอยากเห็น อยากได
ประสบการณ ดวยการตัดสินใจของ
เขาเอง
หลอกลวง เติมแตงสีสันเกินจริง
กำหนดกฎเกณฑเขมงวดเกินไป
ขั้นตอนซับซอน วุนวาย
การขายแบบทื่อๆ ไมมีแผนการ
ไมมีทางเลือก
นำเสนอเหมือนทั่วๆไป ดูพื้นๆ
ไมมีรสนิยม
เนนการขายแบบทื่อๆ ไมมีแผนการ
ไมมีทางเลือก ดูซับซอนไมจริงใจ
นำเสนอเฉพาะสินคาและบริการชั้นดีเยี่ยม
เติมแตงอารมณของสินคาใหดูหรูหราฟูฟา
สรางใหเกิดอารมณของความอิสระ สงบ
เนนสินคาเจาะจงเฉพาะกลุมพวกเขา
อยาเนนการลดแลกแจกแถม และเลนราคา
แสดงความเชี่ยวชาญในธุรกิจโดย
คาดหมายแผนการตอบโจทยความตองการ
แบบเฉพาะเจาะจงไดอยางครบถวน
ไมสรางความตระหนก แปลกใจ ดวยสิ่งเราที่
เกินคาดหวัง
ไมรุกเรา หรือสรางความรูสึกที่ไมคุนเคย
ดวยการเปลี่ยนแปลงแบบหนามือเปนหลังมือ
หลีกเลี่ยงการนำเสนอสิ่งที่แหวกแนว
นอกเหนือ สภาพสังคมที่เปนอยู
ไมใชกลยุทธติฉินนินทา หรือเอาแต
ใหรายผูอื่น
หรูหรา สะดวกกวา และปลอดภัยคุมคากับ
คาใชจายสวนเพิ่ม
เรียบงาย แตมั่นใจในการใชชีวิต ดังนั้นความ
จริงใจ ที่ไมซับซอน มักไดรับการตอบรับที่ดี
คำแนะนำที่งายๆ แตครบถวน ชวยสรางความ
จริงใจในการเริ่มตน
เสนอแตสินคาที่คุณภาพผานเกณฑมาตรฐาน
แตตองไมแพง จนรูสึกถูกเอาเปรียบ
ดวยราคาที่เหมาะสม หมายถึงไมตองราคาถูก
** caution very small base n=15
(0.0% แรงงาน/เกษตรกร,
บุคลากรภาครัฐ,เกษียณอายุ)
ชอปปง
มากมาย
26.6%

7. กองวิจัยการตลาด
การทองเที่ยวแหงประเทศไทย
PHILIPPINES
เพศ
อายุ หญิง
61.5%
ชาย
อายุ 15-64 ป
อายุต่ำกวา 15 ป
และสูงกวา 64 ป
>
รูจักประเทศฟลิปปนส
มีพื้นที่ 298,170 ตารางกิโลเมตร
แบงเขตการปกครองออกเปน 17 เขต ยกเวนเขตนครหลวง
เปนประเทศที่ประกอบไปดวยประชากรจากหลากหลายเชื้อชาติ/ชนเผา
มีประชากรทั้งหมด จำนวน
1
NEED TO KNOW NICE TO KNOW
นักทองเที่ยว หรือ
นักทองเที่ยวกลุมเปาหมาย
นักทองเที่ยวกลุมศักยภาพสูง
คำนิยามศัพท
มีอายุตั้งแต 18 ป ขึ้นไป
ฐานะปานกลางขึ้นไป
เคยเดินทางทองเที่ยวตางประเทศ
อยางนอยหนึ่งครั้ง ในชวง 5 ปที่ผานมา
[ [
105,720,644คน
คน
เคยเดินทางทองเที่ยว
ตางประเทศ จำนวน
6,431,243
รูจักนักทองเที่ยวศักยภาพสูงชาวฟลิปปนส2
TOP 5 ประเทศที่เลือกไปเที่ยว
1
2
3
4
5
จีน
ฮองกง
แหลงขอมูลที่ใชตัดสินใจของ
นักทองเที่ยว
2.8
2.6
2.5
2.4
2.1
0 5
สำคัญนอย สำคัญมาก
การบอกเลา
หนาเว็บไซต
สังคมออนไลน
บริษัททัวร
นิตยสารทองเที่ยว
1
2
3
4
5
ฟลิปปนสมีรายไดเฉลี่ยตอหัวที่
ฟลิปปนสมีขนาดเศรษฐกิจ
เปนลำดับท่ี 5 ของอาเซียน
ฟลิปปนสมีรายไดประชากร
เฉลี่ยตอหัวสูงเปนลำดับที่ 6
ของอาเซียน
พันลานดอลลารสหรัฐ
ประเทศGDP
ดอลลารสหรัฐตอป
กรุงมะนิลา
เกซอนซิตี้
เมืองหลวง
เมืองที่มีประชากรมากที่สุด
ในประเทศ
2,612
250.18
มีฐานะดี
ใชจายสูงในการทองเที่ยว
ชอบทองเที่ยวเชิงคุณภาพ
ใสใจสิ่งแวดลอม
ติดตอขอมูลเพิ่มเติมไดที่ กองวิจัยการตลาด การทองเที่ยวแหงประเทศไทย เลขที่ 1600 ถนนเพชรบุรีตัดใหม แขวงมักกะสัน เขตราชเทวี กรุงเทพฯ 10400 โทรศัพท 0 2250 5500 ตอ 2610 www.tourismthailand.org
สิงคโปร
มาเลเซีย
38.5%
35.9%
Succeeder
28.9%
Mainstream
กลุมไลฟสไตลของนักทองเที่ยวศักยภาพสูงชาวฟลิปปนส และกลยุทธการนำเสนอขาย ลักษณะบุคลิก และพฤติกรรม Do’s Don’ts
หญิง
ชาย
คน คน
มีนักทองเที่ยวศักยภาพสูง จำนวน
1,144,761 อายุ อาชีพ
ต่ำกวา 30 ป
30-39 ป
39-49 ป
ตั้งแต 50 ป
ขึ้นไป
พนักงานเอกชน
ผูเชี่ยวชาญ / กลุมวิชาชีพ
ผูบริหาร / ผูจัดการ
นักเรียน / นักศึกษา
แมบาน
บุคลากรภาครัฐ
เกษียณอายุ
แรงงาน / เกษตรกร
เมืองที่นักทองเที่ยวชาวฟลิปปนสอยูอาศัย
NCR CEBU CITY
77.27% 12.25%
(884.592 ) (140,207 ) คน
DAVAO CITY
4.18%
(47,897 )
คาใชจายในการทองเที่ยว
15.89%
อาหาร และเครื่องดื่ม
14.48%
กิจกรรมบันเทิง
33.58%
ชอปปง
ที่พัก
36.04%
100%
$
ทัศนคติที่มีตอประเทศไทย
เมืองทองเที่ยวยอดนิยมในประเทศไทย
13.6%
กรุงเทพฯ
2.9%
ไปเที่ยวชวงไหน - อยูนานกี่วัน
72.5%
ม.ค. ก.พ. มี.ค. เม.ย. พ.ค. มิ.ย. ก.ค. ส.ค. ก.ย. ต.ค. พ.ย. ธ.ค.
นักทองเที่ยวชาวฟลิปปนส
เลือกเดินทางชวง มี.ค. - พ.ค.
82.0%
นักทองเที่ยวชาวฟลิปปนส
เลือกอยูนานระหวาง 2 วัน - 1 สัปดาห
1วัน 2-3วัน 4-5วัน 1สัปดาห 2สัปดาห 3สัปดาห 4สัปดาห 5สัปดาห
16.1%
3.0%
5.5%
13.1%
10.8%
11.3%
ภาพแรกที่นึกถึงประเทศไทย
สถานบันเทิง
ยามค่ำคืน
อาหารไทย
ทะเล และ
ชายหาด
ชางเผือก /
ฝกฝนชาง
ชอปปง
43%
57%
คน
ภูเก็ต15.1% วัด และพระเจดีย
ทางศาสนาพุทธ
ชายหาด
สวยงาม
ชอปปง
คุมคา
ภาษา
การสื่อสาร
ไมดี
#@%^&*)
ความเปนมิตร
ของคนไทย
37.3% 35.9%
8.5%
5.7%
4.9%2.8%
2.8%
2.1%
แสงสี
ค่ำคืน
Time Limits,
Happiness
doesn’t
Feel
the Heartbeat
of Shopping
Phenomenon
35.2%
Reformer Touchtheluxury,
Feelthe‘Thainess’,
LearntheFinest
สัมผัสสินคาดีไซนทองถิ่น ที่เต็มเปยมดวยเอกลักษณ
และคุณภาพ ใหมิติเชิงอารมณเหนือชั้น
บนความหลากหลายทางวัฒนธรรม และประเพณี
สัมผัสประสบการณชอปปงอยางมีระดับ กับสินคาคุณภาพจาก
ฝมือคนทองถิ่น ดีไซนสุดเกในราคาสุดคุม ไปจนถึงสินคา
แบรนดเนมหรูคุณภาพพรีเมี่ยม ที่จะตอบสนอง “อารมณขั้นสุดยอด”
ใหแกกลุมศักยภาพสูงที่ตองการยืนยัน “ชัยชนะ” แหงตนให
สังคมทั้งโลกไดตระหนักทราบ
พบกับวิถีชีวิตที่มีทั้งความหลากหลาย และโดดเดน
ครอบคลุมทั้งการพักผอน ความเปนอยู การกิน การปองกัน
ตัวที่มีศิลปะเฉพาะ เพิ่มความสวยงามใหกับประสบการณ
แหงชีวิต เปดโลกทัศนใหมใหกับนักทองเที่ยวศักยภาพสูง
(Manila, Quezon City
& Caloocan)
(ขอมูล : ขอมูลอางอิง ณ ป 2556)
ไทย
แสดงความเห็น ไมยึดติดกรอบ
ชอบประสบการณ
สุนทรีนิยม
ชื่นชมธรรมชาติ
เนนแกนแท
ปกติ เรียบงาย ครอบครัวใกลชิด
คิดกอนใชจาย
เนนความปลอดภัย
ทำตามกฎเกณฑ
ไมชอบสุมเสี่ยง
ตองการควบคุม ใหรางวัลตัวเอง
วางแผนขั้นตอน
แสวงหาอยางทาทาย
หาความกาวหนา
โดดเดนแตกตาง
นำเสนอสินคาทีี่ดีจริง คุณภาพเหมาะ
กับขอเสนอ เปนธรรม ตรงไปตรงมา
แสดงออกถึงความใสใจตอสรรพสิ่ง
สังคมและสิ่งแวดลอม
ทิ้งไวใหคิดเอง ตัดสินใจเอง แตกระตุน
ใหเกิดความอยากรูอยากเห็น อยากได
ประสบการณ ดวยการตัดสินใจของเขาเอง
หลอกลวง เติมแตงสีสันเกินจริง
กำหนดกฎเกณฑเขมงวดเกินไป
ขั้นตอนซับซอน วุนวาย
การขายแบบทื่อๆ ไมมีแผนการ
ไมมีทางเลือก
นำเสนอเหมือนทั่วๆไป ดูพื้นๆ
ไมมีรสนิยม
เนนการขายแบบทื่อๆ ไมมีแผนการ
ไมมีทางเลือก ดูซับซอนไมจริงใจ
นำเสนอเฉพาะสินคา และบริการชั้นดีเยี่ยม
เติมแตงอารมณของสินคาใหดูหรูหราฟูฟา
สรางใหเกิดอารมณของความอิสระ สงบ
เนนสินคาเจาะจงเฉพาะกลุมพวกเขา
อยาเนนการลดแลกแจกแถม และเลนราคา
แสดงความเชี่ยวชาญในธุรกิจโดย
คาดหมายแผนการตอบโจทยความตองการ
แบบเฉพาะเจาะจงไดอยางครบถวน
ไมสรางความตระหนก แปลกใจ ดวยสิ่งเราที่
เกินคาดหวัง
ไมรุกเรา หรือสรางความรูสึกที่ไมคุนเคย
ดวยการเปลี่ยนแปลงแบบหนามือเปนหลังมือ
หลีกเลี่ยงการนำเสนอสิ่งที่แหวกแนว
นอกเหนือ สภาพสังคมที่เปนอยู
ไมใชกลยุทธติฉินนินทา หรือเอาแต
ใหรายผูอื่น
หรูหรา สะดวกกวา และปลอดภัยคุมคากับ
คาใชจายสวนเพิ่ม
เรียบงาย แตมั่นใจในการใชชีวิต ดังนั้นความจริงใจ
ที่ไมซับซอน มักไดรับการตอบรับที่ดี
คำแนะนำที่งายๆ แตครบถวน ชวยสรางความ
จริงใจในการเริ่มตน
เสนอแตสินคาที่คุณภาพผานเกณฑมาตรฐาน
แตตองไมแพง จนรูสึกถูกเอาเปรียบ
ดวยราคาที่เหมาะสม หมายถึงไมตองราคาถูก
42.3%
26.8% 18.3%
12.7%
โครงการศึกษาตลาดทองเที่ยวกลุมอาเซ�ยน (ศักยภาพสูง)

8. กองวิจัยการตลาด
การทองเที่ยวแหงประเทศไทย
SINGAPORE
เพศ
อายุ หญิง
75.9%
ชายอายุ 15-64 ป
อายุต่ำกวา 15 ป
และสูงกวา 64 ป
>
รูจักประเทศสิงคโปร
มีพื้นที่ 669.4 ตารางกิโลเมตร
แบงอำนาจการปกครองออกเปน 3 สวน
เปนประเทศที่มีความหลากหลายทางเชื้อชาติ
มีประชากรทั้งหมด จำนวน
1
NEED TO KNOW NICE TO KNOW
นักทองเที่ยว หรือ
นักทองเที่ยวกลุมเปาหมาย
นักทองเที่ยวกลุมศักยภาพสูง
คำนิยามศัพท
มีอายุตั้งแต 18 ป ขึ้นไป
ฐานะปานกลางขึ้นไป
เคยเดินทางทองเที่ยวตางประเทศ
อยางนอยหนึ่งครั้ง ในชวง 5 ปที่ผานมา
[ [
5,353,494คน
คน
เคยเดินทางทองเที่ยว
ตางประเทศ จำนวน
3,990,721
รูจักนักทองเที่ยวศักยภาพสูงชาวสิงคโปร2
TOP 5 ประเทศที่เลือกไปเที่ยว
1
2
3
4
5
แหลงขอมูลที่ใชตัดสินใจของ
นักทองเที่ยว
2.8
3.4
2.1
1.9
1.4
0 5
สำคัญนอย สำคัญมาก
การบอกเลา
โทรทัศน
สังคมออนไลน
บริษัททัวร
นิตยสารทองเที่ยว
1
2
3
4
5
สิงคโปรมีรายไดเฉลี่ยตอหัวที่
สิงคโปรมีขนาดเศรษฐกิจ
เปนลำดับท่ี 4 ของอาเซียน
สิงคโปรมีรายไดประชากร
เฉลี่ยตอหัวสูงเปนลำดับที่ 1
ของอาเซียน
พันลานดอลลารสหรัฐ
ประเทศGDP
ดอลลารสหรัฐตอป
52,052
276.52
มีฐานะดี
ใชจายสูงในการทองเที่ยว
ชอบทองเที่ยวเชิงคุณภาพ
ใสใจสิ่งแวดลอม
ติดตอขอมูลเพิ่มเติมไดที่ กองวิจัยการตลาด การทองเที่ยวแหงประเทศไทย เลขที่ 1600 ถนนเพชรบุรีตัดใหม แขวงมักกะสัน เขตราชเทวี กรุงเทพฯ 10400 โทรศัพท 0 2250 5500 ตอ 2610 www.tourismthailand.org
มาเลเซีย
ไทย
อินโดนีเซีย
37.9%
Reformer
31.6%
Succeeder
30.5%
Mainstream
กลุมไลฟสไตลของนักทองเที่ยวศักยภาพสูงชาวสิงคโปร และกลยุทธการนำเสนอขาย ลักษณะบุคลิก และพฤติกรรม Do’s Don’ts
แสดงความเห็น ไมยึดติดกรอบ
ชอบประสบการณ
สุนทรีนิยม
ชื่นชมธรรมชาติ
เนนแกนแท
ปกติ เรียบงาย ครอบครัวใกลชิด
คิดกอนใชจาย
เนนความปลอดภัย
ทำตามกฎเกณฑ
ไมชอบสุมเสี่ยง
ตองการควบคุม ใหรางวัลตัวเอง
วางแผนขั้นตอน
แสวงหาอยางทาทาย
หาความกาวหนา
โดดเดนแตกตาง
หญิง
ชาย
มีนักทองเที่ยวศักยภาพสูง จำนวน
2,717,681 อายุ อาชีพ
ต่ำกวา 25 ป
25-39 ป
40-54 ป
ตั้งแต 55 ป
ขึ้นไป
พนักงานเอกชน
ผูเชี่ยวชาญ / กลุมวิชาชีพ
ผูบริหาร / ผูจัดการ
นักเรียน / นักศึกษา
แมบาน
บุคลากรภาครัฐ
เกษียณอายุ
แรงงาน / เกษตรกร
เมืองที่นักทองเที่ยวชาวสิงคโปรอยูอาศัย คาใชจายในการทองเที่ยว
22.80%
อาหาร และเครื่องดื่ม
17.96%
กิจกรรมบันเทิง
31.82%
ชอปปง
ที่พัก
27.41%
100%
$
ทัศนคติที่มีตอประเทศไทย
เมืองทองเที่ยวยอดนิยมในประเทศไทย
28.2%
กรุงเทพฯ
26.0%
ไปเที่ยวชวงไหน - อยูนานกี่วัน
73.9%
ม.ค. ก.พ. มี.ค. เม.ย. พ.ค. มิ.ย. ก.ค. ส.ค. ก.ย. ต.ค. พ.ย. ธ.ค.
นักทองเที่ยวชาวสิงคโปร
เลือกเดินทางชวง พ.ย. - ธ.ค.
83.6%
นักทองเที่ยวชาวสิงคโปร
เลือกอยูนานระหวาง 2-5 วัน
1วัน 2-3วัน 4-5วัน 1สัปดาห 2สัปดาห 3สัปดาห 4สัปดาห 5สัปดาห
27.0%
5.7%
25.0%
22.0%
5.9%
ภาพแรกที่นึกถึงประเทศไทย
อาหารไทย
ทะเล และ
ชายหาด
ชางเผือก /
ฝกฝนชาง
ชอปปง
47.3%
52.7%คน
ภูเก็ต
4.0%
หาดใหญ
2.7%
เชียงใหม
11.6%
วัด และพระเจดีย
ทางศาสนาพุทธ
ชอปปง
คุมราคา
ปรับปรุง
สิ่งอำนวย
ความสะดวก
ความเปนมิตร
ของคนไทย
คนไทย
เปนมิตร
24.1%
จีน
ใตหวัน
Experience
the Local
Chic
Feel
the reward
in-style
Even
the Thais
Wonder
34.9% 18.2%
12.0%
10.9%
8%7.6%
6.5%
1.8%
สัมผัสสินคาดีไซนทองถิ่น ที่เต็มเปยมไปดวย
เอกลักษณ และคุณภาพ ใหมิติเชิงอารมณเหนือชั้น
บนความหลากหลายทางวัฒนธรรม และประเพณี
สัมผัสความหลากหลายของสถานที่ทองเที่ยวชั้นเลิศ สิ่งอำนวย
ความสะดวกที่หรูหรา พรอมมาตรฐานชั้นเลิศระดับ 5-6 ดาว
ประสบการณเราใจ ที่จะตอบสนอง “อารมณขั้นสุดยอด”
ใหแกกลุมศักยภาพสูงที่ตองการยืนยัน “ชัยชนะ” แหงตนให
สังคมทั้งโลกไดตระหนักทราบ
พบกับวิถีชีวิตที่มีทั้งความหลากหลาย และโดดเดน
ครอบคลุมทั้งการพักผอน ความเปนอยู การกิน การปองกันตัว
ที่มีศิลปะเฉพาะ เพิ่มความสวยงามใหกับประสบการณ
แหงชีวิต เปดโลกทัศนใหมใหกับนักทองเที่ยวศักยภาพสูง
3.2%
สถานบันเทิง
ยามค่ำคืน
นำเสนอสินคาทีี่ดีจริง คุณภาพเหมาะ
กับขอเสนอ เปนธรรม ตรงไปตรงมา
แสดงออกถึงความใสใจตอสรรพสิ่ง
สังคมและสิ่งแวดลอม
ทิ้งไวใหคิดเอง ตัดสินใจเอง แตกระตุน
ใหเกิดความอยากรูอยากเห็น อยากได
ประสบการณ ดวยการตัดสินใจของ
เขาเอง
หลอกลวง เติมแตงสีสันเกินจริง
กำหนดกฎเกณฑเขมงวดเกินไป
ขั้นตอนซับซอน วุนวาย
การขายแบบทื่อๆ ไมมีแผนการ
ไมมีทางเลือก
นำเสนอเหมือนทั่วๆไป ดูพื้นๆ
ไมมีรสนิยม
เนนการขายแบบทื่อๆ ไมมีแผนการ
ไมมีทางเลือก ดูซับซอนไมจริงใจ
นำเสนอเฉพาะสินคาและบริการชั้นดีเยี่ยม
เติมแตงอารมณของสินคาใหดูหรูหราฟูฟา
สรางใหเกิดอารมณของความอิสระ สงบ
เนนสินคาเจาะจงเฉพาะกลุมพวกเขา
อยาเนนการลดแลกแจกแถม และเลนราคา
แสดงความเชี่ยวชาญในธุรกิจโดย
คาดหมายแผนการ ตอบโจทยความตองการ
แบบเฉพาะเจาะจงไดอยางครบถวน
ไมสรางความตระหนก แปลกใจ ดวยสิ่งเราที่
เกินคาดหวัง
ไมรุกเรา หรือสรางความรูสึกที่ไมคุนเคย
ดวยการเปลี่ยนแปลงแบบหนามือเปนหลังมือ
หลีกเลี่ยงการนำเสนอสิ่งที่แหวกแนว
นอกเหนือ สภาพสังคมที่เปนอยู
ไมใชกลยุทธติฉินนินทา หรือเอาแตให
รายผูอื่น
หรูหรา สะดวกกวา และปลอดภัยคุมคากับ
คาใชจายสวนเพิ่ม
เรียบงาย แตมั่นใจในการใชชีวิต ดังนั้นความจริงใจ
ที่ไมซับซอน มักไดรับการตอบรับที่ดี
คำแนะนำที่งายๆ แตครบถวน ชวยสรางความ
จริงใจในการเริ่มตน
เสนอแตสินคาที่มีคุณภาพผานเกณฑมาตรฐาน
แตตองไมแพง จนรูสึกถูกเอาเปรียบ
ดวยราคาที่เหมาะสม หมายถึงไมตองราคาถูก
24.7% 22.5%
24% 28.7%
ORCHARD TANGLIN HOLLAND RIVER
VALLEY
(ขอมูล : ขอมูลอางอิง ณ ป 2556)
สถานที่
ทองเที่ยว
ดึงดูดใจ
โครงการศึกษาตลาดทองเที่ยวกลุมอาเซ�ยน (ศักยภาพสูง)

9. ตองการควบคุม ใหรางวัลตัวเอง
วางแผนขั้นตอน
แสวงหาอยางทาทาย
หาความกาวหนา
โดดเดนแตกตาง