Este documento presenta la historia de Carmen Yulieth Fuentes Parra, una estudiante de 15 años en Colombia, y su trabajo ayudando a Blanca Dilia Fonseca Chaparro, una ama de casa de 41 años, a aprender sobre tecnología y encontrar manualidades e información en línea. El documento detalla cómo Carmen le enseñó a Blanca partes básicas de la computadora y cómo usar YouTube y Google para buscar sus intereses antes de concluir que Blanca aprendió lo fácil que es usar la tecnología a través del programa Redvol