Marketing pessoal e demandas atuais

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Palestra realizada em 21/09 para professores da Rede Microlins.

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Marketing pessoal e demandas atuais

  1. 1. PALESTRA
  2. 2.  Graduada em Psicologia, pela UCG; pós-graduada em marketing pela UFRJ Com 15 anos de experiência em marketing, atuou como gerente de marketing de empresas dos segmentos farmacêuticos, indústra e construção civil Palestrante e professora de graduação e de pós- graduação, de disciplinas como marketing de produtos e serviços, Gestão estratégica de markerting e Comportamento do consumidor Atualmente diretora da Kláudia Sabino Marketing, empresa de marketing com foco em Relacionamento. Direitos Reservados à kláudia Sabino
  3. 3. Direitos Reservados à kláudia Sabino
  4. 4. Direitos Reservados à kláudia Sabino
  5. 5. EVOLUÇÃO QUE EXPLICA AIMPORTÂNCIA DOS CLIENTES REVOLUÇÃO INDUSTRIAL Globalização ( e das comunicações) Revolução tecnológica WEB 1.0 Aumento da produção, da oferta de produtos e diminuição de preços Crescimento econômico através do Mercado de conhecimento Mudança dos consumidores. Necessidade de mudança das empresas e dos profissionais Direitos Reservados à kláudia Sabino
  6. 6.  ERA WEB 1.0 MUDANÇA DE ERA WEB 2.0 COMPORTAMENTO ERA WEB 3.0 Direitos Reservados à kláudia Sabino
  7. 7. EM QUE ERA ESTAMOS VIVENDO? Era web 2.0 Era da informação Era do relacionamento
  8. 8. APLICAÇÕES DA NA WEB 2.0TECNOLOGIA 2.0 PREDOMINA BLOGS  GERAÇÃO DE WIKIS CONTEÚDO SITES DE  COMPARTILHAMENTO RELACIONAMENTO  COLABORAÇÃO SITES DE  MOBILIDADE COMPARTILHAMENT  INTERATIVIDADE O DE IMAGENS E  RESPOSTA RÁPIDA VÍDEOS  TRANSPARÊNCIA MUNDOS VIRTUAIS PODCASTING E VIDCASTING Direitos Reservados à kláudia Sabino
  9. 9. Direitos Reservados à kláudia Sabino
  10. 10. A CONCORRÊNCIA E A INTERAÇÃO SOCIALDERAM PODER A ELE  Define produtos, comunicação e o posicionamento de mercado da empresa Direitos Reservados à kláudia Sabino
  11. 11.  Nasceu no meio da mudança É conectado e interage em redes Vive em configuração familiar diferente Lida bem com esta configuração Não aceita imposições sem entender o porquê Não é facilmente influenciado por mídias Direitos Reservados à kláudia Sabino
  12. 12.  PROFESSOR, SEUS DESAFIOS AUMENTARAM! E pergunto: Você compraria sua aula? Você se encantaria com a sua aula? Direitos Reservados à kláudia Sabino
  13. 13. PRIMEIRO PRINCÍPIO DE MARKETINGIdentificar e satisfazer as necessidades dos consumidores e encantá-los. Philip Kotler Direitos Reservados à kláudia Sabino
  14. 14. SEGUNDO PRINCÍPIO DEMARKETINGO Marketing (filosofia voltada a clientes) deve estar presente em todos os setores da empresa e em todas as pessoas, fazendo parte da filosofia destas. Philip Kotler Direitos Reservados à kláudia Sabino
  15. 15.  Para se destacar e obter sucesso profissional em um mundo globalizado é necessário ter conteúdo, dominar a arte da comunicação, ser transparente e ético e cuidar do marketing pessoal Direitos Reservados à kláudia Sabino
  16. 16. PRÉ-REQUISITOS AUTO-CONFIANÇA AUTOESTIMA ESTADO DE ESPÍRITO GOSTAR DO QUE FAZ AUTO-CONHECIMENTO Direitos Reservados à kláudia Sabino
  17. 17. Nossos comportamentos são frutos da percepçãode nós mesmos, do mundo ?a nossa volta e de nossos pensamentos e atitudes. O pensador, Auguste Rodin, 1880 Direitos Reservados à kláudia Sabino
  18. 18.  Acreditar em si mesmo. Acreditar que é capaz de encantar, surpreender; Acreditar que pode. Direitos Reservados à kláudia Sabino
  19. 19.  Gostar de si mesmo. Ter uma percepção positiva de si. Valorizar-se e reconhecer sua importância. Direitos Reservados à kláudia Sabino
  20. 20.  Estar constantemente de bem coma vida. Ter sentimentos constantes de Felicidade, Otimismo e ser Positivo. Direitos Reservados à kláudia Sabino
  21. 21.  Sentir prazer no trabalho, em suas atividades, sentir prazer em chegar, em estar, em executar. Gostar de gente. Gostar de se relacionar Direitos Reservados à kláudia Sabino
  22. 22.  Tudo o que falamos só é possível se você se conhece. Pontos fortes e pontos a melhorar Diferenciais, valores? Direitos Reservados à kláudia Sabino
  23. 23.  Transparência Ética Respeito Postura Qualidade Direitos Reservados à kláudia Sabino
  24. 24. LEMBRAR: VOCÊ É EXEMPLO  VOCÊ É LÍDERDireitos Reservados à kláudia Sabino
  25. 25.  Dominar o conteúdo/assunto. Conhecer sobre didática/técnica de como transmitir Conhecer bem o programa Conhecer o público-alvo Planejar as aulas Inovar (Hoje, necessário) Direitos Reservados à kláudia Sabino
  26. 26.  Preste atenção em como chega aos lugares Como você chega à sala de aula? Nos primeiros 5 minutos as pessoas te observam fortemente e o estudam Direitos Reservados à kláudia Sabino
  27. 27.  Cabelos sempre limpos Maquiagem profissional Roupas limpas, bem passadas e adequadas ao trabalho Unhas feitas e/ou (lixadas e limpas) Higiene corporal/bucal Jamais descuide da aparência. Direitos Reservados à kláudia Sabino
  28. 28.  Cabeça erguida Coluna ereta Gestos suaves Fisionomia alegre Expressão de disposição. Evite: pernas cruzadas e pernas abertas postura humilde X postura prepotente Direitos Reservados à kláudia Sabino
  29. 29.  Audibilidade – volume da voz Pronúncia (aqui entra o português) Dicção Tom de voz Direitos Reservados à kláudia Sabino
  30. 30.  SEM ENERGIA  COM ENERGIA ROBÓTICA FRIA X    HUMANA CALOROSA ALEGRE  VIVA  COM INTERESSE E DISPOSIÇÃO  CONTAGIANTE Direitos Reservados à kláudia Sabino
  31. 31. LEI DE WEBERLIMIAR DIFERENCIALÉ a habilidade de um sistema sensorial paradetectar mudanças ou diferenças entre doisestímulos.É o aumento necessário na estimulaçãofísica para que uma pessoa perceba esteaumento. Direitos Reservados à kláudia Sabino
  32. 32. Tratar as relações como RelacionamentoRespeito, amizade, Habilidade interpessoal Gentileza, cordialidade, feedback Direitos Reservados à kláudia Sabino
  33. 33.  Cumprimentar, conversar, agradecer, elogiar Ser pontual e respeitar os horários Demonstrar um bom vocabulário Evitar “guerra”com os alunos; opiniões polêmicas Em situações de conflito, ouça, demonstre empatia, faça perguntas para possibilitar reflexão Evitar o MAS e somar com o E Direitos Reservados à kláudia Sabino
  34. 34.  Como é a sua mesa de trabalho? Como é a parte que o aluno não vê? Sua agenda fica à mão? Como ficam organizadas ou dispostas as informações que você precisa? A preparação de aulas segue uma ordem? Direitos Reservados à kláudia Sabino
  35. 35.  Pensar como um empreendedor na construção da sua marca. Alguma ideia para pôr em prática? Direitos Reservados à kláudia Sabino
  36. 36. MANTENHA SEU NETWORK ESTAMOS NA ERA DO RELACIONAMENTO! Direitos Reservados à kláudia Sabino
  37. 37.  VOCÊ EMAIL CARTÃO DE VISITAS EVENTOS CELULAR REDES SOCIAS Compartilhe conteúdos de interesse e interaja com pessoas influentes Direitos Reservados à kláudia Sabino
  38. 38.  Utilize a colaboração presente nas redes Utilize TODOS os canais de comunicação Estimule: gerar conteúdo, Compartilhar, opinar Criar um grupo no facebook Direitos Reservados à kláudia Sabino
  39. 39.  Que tal criar um trabalho para a turma e entre outras turmas da escola Que tal criar exercício e colocar pistas no twitter de como resolvê-lo? Que tal criar um concurso? Que tal ter um BLOG e disponibilizar conteúdo para os alunos? Direitos Reservados à kláudia Sabino
  40. 40.  TRATE COMO ESTRATÉGIA PARA A O MARKETING PESSOAL Michael Porter Tenha Objetivos, Metas e monte um Plano de ação Acompanhe os resultados e (re)direcione Comece já! Direitos Reservados à kláudia Sabino
  41. 41.  Quando o que você está fazendo não está funcionando, faça outra coisa!!! Faça qualquer coisa. Se você sempre faz o que sempre fez, você sempre conseguirá o que sempre conseguiu. Se quer algo novo, faça algo novo. Especialmente porque existem tantas alternativas... Direitos Reservados à kláudia Sabino
  42. 42.  www.klaudiasabino.com marketing@Kláudiasabino.com www.facebook.com.br/klaudiasabino  www.twitter.com/klaudiasabino  Telefone: 9971 – 2462 Direitos Reservados à kláudia Sabino

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