1. ภาวะผู้นำ (Leadership)

2. Management versus Leadership Planning and budgeting Organizing and staffing Controlling and problem solving Establishing direction Aligning people Motivating and inspiring (Plunkett et. al., 2005) Management Leadership

13. ภาวะการเป็นผู้นำบนมิติริเริ่มทางโครงสร้างและคิดคำนึงถึงผู้อื่น ลักษณะที่คำนึงถึงผู้อื่นสูงและลักษณะริเริ่มเพื่อให้เกิดโครงสร้างเพื่อการทำงานต่ำ ลักษณะริเริ่มสูงและลักษณะที่คำนึงถึงผู้อื่นสูง ลักษณะริเริ่มต่ำ และลักษณะที่คำนึงถึงผู้อื่นต่ำ ลักษณะริเริ่มเพื่อให้เกิดโครงสร้างเพื่อการทำงานสูง และลักษณะที่คำนึงถึงผู้อื่นต่ำ ลักษณะริเริ่ม สูง ต่ำ ลักษณะที่คำนึงถึงผู้อื่น สูง ต่ำ

15. Emphasis of People Orientation (Plunkett et. al., 2005) Relationships Teamwork Mutual Trust

16. Emphasis of Task Orientation (Plunkett et. al., 2005) Technology Programs Methods Plans Goals Deadlines Getting the work out

17. 2.3 ตารางพฤติกรรมการบริหาร Robert R. Blake & Jane S. Mouton มุ่งที่พนักงาน มุ่งที่ผลผลิต / งาน ผู้นำที่ไม่สนใจทั้งงานและคน 1,1 ผู้นำที่เน้นความสนใจที่งาน 9,1 ผู้นำที่เดินสายกลาง 5,5 ผู้นำที่เน้นความสนใจที่คน 1,9 ผู้นำที่เอาใจใส่ทั้งคนและงาน 9,9

22. 3.2 ทฤษฎีวิถีทางสู่เป้าประสงค์ พฤติกรรม / แบบ ของผู้นำ - แบบชี้นำ - แบบสนับสนุน - แบบมีส่วนร่วม - แบบมุ่งความสำเร็จ ผู้ใต้บังคับ บัญชา - การรับรู้ - การจูงใจ ผลที่ได้ - ความพึงพอใจ - ความชัดเจนในเป้า หมาย - ความชัดเจนในบท บาท - การปฏิบัติงาน คุณลักษณะของผู้ใต้บังคับบัญชา ที่มาของการควบคุมพฤติกรรม และ / หรือความสามารถ คุณลักษณะของสภาพแวดล้อม - ลักษณะงาน - ระบบอำนาจหน้าที่ที่เป็นทางการ - กลุ่มทำงาน

23. 3.3 ทฤษฎีภาวการณ์เป็นผู้นำตามสถานการณ์ของเฮอร์ซีและเบลนชาร์ด Leadership concept that hypothesizes that leadership styles should reflect primarily the maturity level of the followers. (Certo, 2003) (The Hersey-Blanchard Life Cycle Theory of Leadership)

24. Hersey - Blanchard Life-Cycle Theory (Plunkett et. al., 2005) New Employees Experienced Employees Autocratic Participative Free-Rein