1. -308610-137795UNIVERSIDAD VERACRUZANA<br /> <br />FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN<br /> <br /> <br />CARRERA:<br /> <br />LICENCIATURA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES ADMINISTRATIVOS<br /> <br /> <br />EXPERIENCIA EDUCATIVA:<br /> <br />ADMINISTRACIÓN DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN<br /> <br /> <br /> <br />PLAN ESTRATÉGICO DE INFORMÁTICA PARA LA EMPRESA “FARMACIA LAS TORRES” <br /> <br /> <br /> <br />CATEDRÁTICO:<br /> <br />TORRES GASTELÚ CARLOS ARTURO<br /> <br /> <br />INTEGRANTES:<br /> <br />CARRERA PUGA EDGAR<br /> <br />MARCIAL SALGADO JESSICA<br /> <br />ORTIZ REYES JULIETA<br /> <br /> <br />7TO. BLOQUE<br />H. VERACRUZ, VER. SEPTIEMBRE DEL 2011<br />MISIÓN<br />Desarrollar un sistema de información que incremente la eficacia y eficiencia de los procesos de venta y atención al cliente.<br />OBJETIVOS DE SISTEMAS <br />Reportes adecuados para el departamento de compras.<br />Control exacto de las ventas.<br />Información a los clientes sobre medicamentos poco conocidos.<br />ASIGNACIÓN DE PRIORIDADES DE LOS PROYECTOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN<br />Catalogo virtual de medicamentos<br />1. Proporcionar una ventaja competitiva al ser Farmacias las Torres la única en tener un sistema de búsqueda de medicamentos virtual. <br />2. Proporcionar una interfaz táctil de fácil manejo para la búsqueda de medicamentos requeridos y similares a este en su ingrediente activo.<br />3. Desplazar el medicamento poco conocido ofreciéndolo como segunda opción al cliente en cada búsqueda.<br />4. Proporcionar información de costos de los diferentes medicamentos para ayudar a la economía del cliente e incrementar el margen de utilidad de la empresa.<br />Sistema de inventarios<br />1. Proporcionar control de la mercancía que entra y sale del almacén.2. Proporcionar una lista de los medicamentos más vendidos en el mes.3. Proporcionar una relación de los medicamentos que requieren ser surtidos por los proveedores.<br />4. Proporcionar información valiosa para la toma de decisiones en cuanto a los medicamentos que no se venden para darles mayor promoción en sentido contrario los que mayor índice de ventas tienen para proveernos de más.Sistema de publicidad vía Internet<br />1. Proporcionar un enlace directo con el cliente vía Web en el cual se puedan resolver dudas acerca de los servicios prestados por la Farmacia.2. Proporcionar un método de publicidad en el que los jóvenes se enteren de las promociones que la Farmacia las Torres ofrece tomando las redes sociales como medio de comunicación.<br />3. Proporcionar una mayor difusión de nuestros productos diseñando una página Web llamativa, Dinámica y Funcional.<br />Sistema de lealtad<br />1. Proporcionar al cliente un reintegro porcentual mínimo del monto de su compra en forma de puntos para motivarlo a seguir comprando en nuestra sucursal.2. Proporcionar un control de los clientes frecuentes para ofrecerles servicios adicionales en gratitud por su preferencia y ganar su lealtad.<br />HOJA DE TRABAJO DE LA PRIORIDAD DE LA SOLICITUD DEL PROYECTO<br />Nombre del proyectoProductividadFactores Estratégicos DiferenciaciónAdministraciónCalificación de los Factores estratégicosFactores de factibilidadCalificación de los factores de factibilidad.TécnicosEconómicosLegalesOperacio-nalesProgramaA. Catálogo virtual de medicamentos9979979998.6B. Sistema de inventarios8398889898.4C. Sistema de publicidad6567768877.2D. Sistema de lealtad5549857877<br />FACTORES DE FACTIBILIDAD<br />DCBA(10,0)Alta PrioridadBaja Prioridad(10,0)Rechazos(0,0)(0,10)Baja PrioridadFactores de FactibilidadFactores Estratégicos<br />