1. Geluidsisolatie bij hotels – Wetteloosheid regeert
Als er één soort gebouwen is waar mensen met ijzeren regelmaat verblijven, in ieder
geval 's nachts, zijn het wel hotels. Net als bij huizen, waarvoor wettelijke regels
gelden om de bewoners te beschermen tegen geluidsoverlast, zou je dus verwachten
dat ook bij hotels sprake is van wettelijke bescherming tegen lawaai. Maar het
tegendeel is waar.
Vreemd: waar woningen beschermd worden door de Wet geluidhinder en de Tracéwet, worden
hotels, motels en vakantiewoningen uitgezonderd omdat ze 'niet bestemd zijn voor bewoning'. Je
vraagt je af waar ze dan wel voor bestemd zijn...? Dit lijkt op een stuk creatieve wetgeving, bedoeld
om problemen te voorkomen met hotels die op drukke locaties liggen of aan de rand van steden en
snelwegen. Maar ondertussen is de hotelgast wel de dupe; hij heeft geen enkele garantie voor een
ongestoorde nachtrust.
Ook bij de sterrenkwalificatie voor hotels- die overigens afgeschaft gaat worden – vind je als
reiziger geen houvast; de mate van geluidshinder of geluidsisolatie in en om een hotel is volstrekt
afwezig in het kwalificatiesysteem. Één ster of vijf; het zegt niets over hoe stil een hotelkamer is.
De reiziger is vogelvrij – of niet?
Lawaai is de meest gehoorde klacht onder hotelgasten; kunnen we daar dan niets aan doen? Een
klein houvast biedt de wet: nieuwbouw hotels moeten voldoen aan de geluidsnormen in het
Bouwbesluit. Maar er zijn natuurlijk veel meer bestaande dan nieuwe hotels.
Belangrijker is dat hotelgasten van zich laten horen: uw mening telt, zeker nu sociale media steeds
meer invloed hebben op de bedrijfsvoering van hotels. Laat ze weten dat u een stille kamer wilt en
dat dit uw keuze voor een hotel (mede) bepaalt. Hotels beginnen stilaan te begrijpen dat stille
kamers niet alleen gewenst zijn, maar ook commercieel interessant ten opzichte van de
concurrenten.
Zekerheid met het Quiet Room®
label
Voor reizigers én hotels is er nu een objectief systeem om geluidsisolatie te toetsen en te
waarborgen: het Quiet Room®
label. Het label is ontwikkeld door het Kenniscentrum
Geluidsisolatie (KGI). Hotels die willen toetsen of hun kamers voldoende geluidswerend zijn,
kunnen deze laten testen door het KGI. Kamers die de test doorstaan, zijn per definitie goed
gebouwd en geïsoleerd voor geluid.
Hotels die voldoen aan de eisen, mogen het QR-label voeren en gebruiken in hun publiciteit.
Reizigers die een stille hotelkamer zoeken, kunnen de website van het label bezoeken:
http://www.quiethotelroom.org/. Hier vindt u een speciaal ontwikkelde zoekmachine voor hotels
met het Quiet Room®
label en boekingsfaciliteiten.